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1、秩序維護隊員的一天 中國物業(yè)管理資訊 微信號 zhongguowuyezixun 功能介紹 專注物業(yè)管理資訊交流,歡迎行業(yè)精英加入中國物業(yè)管理資訊QQ群(QQ群查找中國物業(yè)管理資訊申請加入)。 我們都是綠城物業(yè)的秩序維護隊員,在玉蘭花園上班的每一天,都讓我們覺得如此充實和快樂。雖然我們的文化程度并不是很高,但是我們深知必須履行好自己的本職工作,維護小區(qū)消防安全和外來車輛的秩序等工作。也許有部分業(yè)主對我們的工作不了解而產(chǎn)生許多誤會,希望借小蘭實時跟拍的機會能讓業(yè)主更透徹地了解我們秩序維護隊員每天的工作,對我們的辛勤付出予以理解及包容。6:40 和往常一樣在7幢地下室集合開早會,聽副隊長布置今天的
2、工作任務(wù)。6:45 早會結(jié)束,排隊齊步走向南門崗。6:48 地面剛下過雨,雖然沒有燦爛的陽光,隊員們還是精神抖擻的開始迎接一天的工作。6:52 對于交班記錄上所寫的物品進行清點,并且交接夜班遺留的事情。6:55 在南門崗進口與夜班隊員進行交接崗。隊員小許接過了一天中站崗的第一棒,以最精神的面貌迎接業(yè)主。7:21 業(yè)主在崗?fù)づR時擺放一箱水果,小許給水果貼上標簽并在登記本上記錄房號和物品名稱,以便業(yè)主來取時不會搞錯。7:43 勸阻準備從南門進入的裝修工人,隊員小許告知他為避免影響業(yè)主進出,裝修師傅請走西門專用裝修通道,并將車按序停放在門外。8:19 小韓是這一崗的巡邏隊員,正在檢查16幢的火災(zāi)報警
3、指示器是否能正常運作。9:17 開始檢查消防栓內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否齊全,是否能正常使用。9:33 光是16幢的消防設(shè)備加上手動按鈕報警設(shè)備就有一百五十多個,繼續(xù)檢查并記錄結(jié)果。9:45 在8幢區(qū)域內(nèi)巡邏并且簽到,以確認樓道內(nèi)安全。10:03 繼續(xù)在園區(qū)巡邏中,關(guān)閉未及時關(guān)閉的單元門,防止外來人員隨意進入樓道。(在此小蘭呼吁大家進出請隨手關(guān)門,加強安全防范。)10:21 巡邏中發(fā)現(xiàn)單元大廳內(nèi)隨意停放的自行車,清理到該幢的指定放車地點,確保大廳的干凈整潔,以免業(yè)主出入不便,規(guī)避一些不必要的安全隱患。小區(qū)的安全還需大家共同努力!10:33 在二期連廊每天都有太多的車輛隨意停放,為確保業(yè)主出入安全,每天早上
4、的這個時間巡邏隊員都要和班長一起清理和排齊這里的車輛。每個人滿頭大汗,衣衫濕透,真的都是“家常便飯”。11:22 忙乎了將近一個小時,終于大功告成!雖然搬得滿頭大汗,但是看著整潔干凈又安全的連廊,心里還是非常高興。可是這樣的整潔又能維持多久呢?要保持樓道和單元門的安全整潔還需要咱們業(yè)主的自覺遵守,在此希望業(yè)主們能體諒我們隊員的辛苦付出!11:30 半天的工作很快就結(jié)束了,到食堂開飯啦!隊員小韓說,干完體力活之后真是吃嘛嘛香,跟同事聊聊天增進感情,調(diào)整好狀態(tài),可以讓自己在下午的工作中更加有勁!12:26 雨后太陽出來了,為業(yè)主的愛車進行夏季遮陽服務(wù),給每一輛地面車位上的車子都蓋上遮陽板。12:4
5、3 每一輛愛車都不能錯過!12:46 臺風(fēng)天之后,防汛沙袋全都濕透了,為保證下一次能繼續(xù)利用,必須把它們?nèi)及岬搅胰障聲窀伞?3:18 巡邏隊員發(fā)現(xiàn)有裝修戶在規(guī)定的休息時間內(nèi)裝修,影響到其它業(yè)主午休,馬上上樓查看情況并勸阻停止裝修。這位裝修師傅還是很樂于積極配合我們的工作滴,立刻停下了手里的工作。13:45 巡邏隊員分別在園區(qū)路面和地下室巡邏,查看是否有發(fā)傳單的外來人員等,是否有侵占業(yè)主車位的車輛,是否有業(yè)主需要幫助的。并且嚴格遵守公司BI標準“兩人成行”,體現(xiàn)我們優(yōu)秀的精神面貌。(整個園區(qū)巡邏下來至少需要一個多小時,也有一些業(yè)主誤會說隊員沒有看牢自家車位,所以當(dāng)隊員巡邏過的區(qū)域又被其他車輛侵
6、占的時候,希望業(yè)主們能諒解我們的工作量。若您與我們聯(lián)系,我們隊員會及時處理您家的車位情況。)14:30 烈日直射,隊員小許又接過了一天中最艱辛的一棒。下午是泳池開放的時間,必須核實好票據(jù),對每一輛陌生車牌進行登記,引導(dǎo)好車輛進入和停放,守衛(wèi)好我們最重要的入口。15:22 從心里感激公司對我們隊員的關(guān)懷,在高溫天氣里每天都有服務(wù)中心為我們送上食堂阿姨熬制的綠豆湯來解暑,讓我們能有強健的體魄,更好地為廣大業(yè)主服務(wù)。15:47 巡邏隊員小潘到15幢打點,確保這一崗的巡邏到位。16:02 巡邏隊員監(jiān)督綠化工人給園區(qū)綠化澆水后,在潮濕的地面上發(fā)現(xiàn)垃圾立即撿起,遵守“人過地凈”的巡邏原則。16:17 隊員
7、小韓巡邏景觀池邊,發(fā)現(xiàn)公共桌椅擺放不整齊,馬上整理桌椅,保持小區(qū)良好環(huán)境。16:30 公共設(shè)備巡邏完畢,到樓道簽到。確保每天的簽到讓工作能有效的開展和管理。16:42 晚飯時間到了。累了一整天,似乎胃口不是很好啊,洗把臉振作精神,工作還沒有結(jié)束呢。17:18 晚上車輛進入園區(qū)較多,開始給車輛發(fā)放溫馨的停車卡片,希望業(yè)主或訪客們可以有序的停車,并且能夠做到車頭朝外,這樣也是對咱們業(yè)主有百利而無一害哦!17:42 11幢連廊的車已經(jīng)放不下了,隊員小梁把隨意停放在公共座椅前的車整理到地下室停車區(qū)域內(nèi),從地上到地下是很費力的一段路,保持樓道整潔安全是我們的職責(zé),卻也需要業(yè)主們的積極配合。18:20 為
8、下一班隊員接班的時候能有良好的工作環(huán)境,隊員小韓開始打掃崗?fù)ばl(wèi)生,這也是對我們自己工作負責(zé)的一種表現(xiàn)。所謂“一屋不掃何以掃天下”,做好玉蘭花園的工作就是我們事業(yè)的起點。18:42 早班副隊長寫交班記錄,并清點對講機數(shù)量。18:46 早班隊員與夜班隊員做交接,清點門崗業(yè)主臨時存放的物品。18:57 早班隊員與夜班隊員做交接崗儀式,隊員老金接過了夜班進口的第一崗。19:05 早班隊員一天的工作圓滿結(jié)束啦!解散前列隊開會,聽副隊長總結(jié)工作,對白天的工作進行評定。而夜班隊員則繼續(xù)堅守崗位,實現(xiàn)24小時為業(yè)主服務(wù)。這就是我們秩序維護隊員平凡的一天中的早班工作,其實做物業(yè)真的不像外人想的那么輕松,而且有時候會有一些業(yè)主不理解我們的工作,我們
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