物業(yè)新接管項目培訓

1、永基物業(yè)管理培訓教材 物業(yè)管理培訓課程物業(yè)管理培訓課程 新項目接管驗收常識新項目接管驗收常識演講：肖智華 課程提綱第一部分： 早期介入；第二部分： 物業(yè)的承接查驗；第三部分： 有效溝通；第一部分 早期介入 目錄一、早期介入的必要性二、早期介入的作用三、早期介入的內容 第一節(jié)：早期介入的必要性A、物業(yè)項目開發(fā)建設存在的問題； 物業(yè)建設和銷售過程中，建設項目由于多種原因往往會存在一些問題，主要表現(xiàn)在：1）物業(yè)規(guī)劃設計和施工安裝存在問題，如設備配置不當、停車位不足、物業(yè)工程缺陷等；（目前我們公司的配套建設方面尤其突出）2）建設單位不按規(guī)定提供物業(yè)管理的基礎條件，如管理用房、物業(yè)檔案資料缺漏等；3）工

2、程質量保修和工程遺留問題處理不及時；4）建設單位從自身利益的考慮，將部分開發(fā)建設的責任和義務轉嫁給物業(yè)管理企業(yè)承擔；5）建設單位在售樓房時向業(yè)主作出不合理的物業(yè)管理承諾，使物業(yè)管理企業(yè)承擔不合理的責任等； B B、早期介入的必要性、早期介入的必要性 在開發(fā)建設工作的早期，物業(yè)管理企業(yè)通過早期介入活在開發(fā)建設工作的早期，物業(yè)管理企業(yè)通過早期介入活動，將長期積累的物業(yè)管理知識與經(jīng)驗應用于規(guī)劃設計，并且在動，將長期積累的物業(yè)管理知識與經(jīng)驗應用于規(guī)劃設計，并且在建設施工銷售階段同步跟進配合，協(xié)助開發(fā)建設單位及時發(fā)現(xiàn)和建設施工銷售階段同步跟進配合，協(xié)助開發(fā)建設單位及時發(fā)現(xiàn)和處理建設銷售過程中存在的問題，

3、不僅能從源頭上堵住漏洞，避處理建設銷售過程中存在的問題，不僅能從源頭上堵住漏洞，避免或減少上述階段問題的發(fā)生，減少房地產(chǎn)開發(fā)建設的糾紛，使免或減少上述階段問題的發(fā)生，減少房地產(chǎn)開發(fā)建設的糾紛，使房地產(chǎn)開發(fā)建設得以順利進行，而且可以在物業(yè)投入使用后，物房地產(chǎn)開發(fā)建設得以順利進行，而且可以在物業(yè)投入使用后，物業(yè)管理順利開展，業(yè)主利益得到保障。業(yè)管理順利開展，業(yè)主利益得到保障。第二節(jié)第二節(jié) 早期介入的作用早期介入的作用1 1優(yōu)化設計；優(yōu)化設計；2 2有助于提高工程質量；有助于提高工程質量；3 3有利于了解物業(yè)情況；有利于了解物業(yè)情況；4 4為前期物業(yè)管理作充分準備；為前期物業(yè)管理作充分準備；5 5有

4、助于提高建設單位的開發(fā)效益有助于提高建設單位的開發(fā)效益； 第三節(jié)第三節(jié) 早期介入的內容早期介入的內容規(guī)劃設計階段：規(guī)劃設計階段：1 1內容：內容：1.1 1.1 就物業(yè)的結構布局，功能提出改進建議；如下圖就物業(yè)的結構布局，功能提出改進建議；如下圖1.2 就物業(yè)環(huán)境及配套設施的合理性、適應性提出意見或建議；1.3 提供設施設備的設置、造型及服務方面的改進意見； 1.4 1.4 就物業(yè)管理用房、社區(qū)活動場所等公共配套建筑、就物業(yè)管理用房、社區(qū)活動場所等公共配套建筑、設施、場地的設設施、場地的設 置要求等提出意見；置要求等提出意見； 前期介入主要跟進區(qū)域內各系統(tǒng)項目功能設計和前期介入主要跟進區(qū)域內各

5、系統(tǒng)項目功能設計和使用合理性，提出優(yōu)化方案；設備設施安裝質量全程使用合理性，提出優(yōu)化方案；設備設施安裝質量全程監(jiān)督及完工后協(xié)助行政單位對整體工程的竣工綜合驗監(jiān)督及完工后協(xié)助行政單位對整體工程的竣工綜合驗收收如：土建系統(tǒng)：基礎結構、裝飾裝修如：土建系統(tǒng)：基礎結構、裝飾裝修 物業(yè)主要配套設施：樓宇房屋、管理辦事處、物業(yè)主要配套設施：樓宇房屋、管理辦事處、會所、泳池、車場、銀行、文娛設施、運動場地、商會所、泳池、車場、銀行、文娛設施、運動場地、商店、園林景觀店、園林景觀 機電系統(tǒng)：供電、供水、供氣、供冷（熱）照明系統(tǒng)、機電系統(tǒng)：供電、供水、供氣、供冷（熱）照明系統(tǒng)、安防技防、智能化管理等安防技防、智

6、能化管理等 2方法與要點：2.1 參與有關規(guī)劃設計的討論會，并從使用、維護、管理、經(jīng)營以及未來功能的調整和物業(yè)保值、增值等角度，對設計方案提出意見或建議；2.2 幫助建設單位優(yōu)化設計或從使用維護等角度上對方案進行調整，使項目在總體上更能滿足客戶的需求，從而有利于促進項目的成功，降低風險。2.3 從確定的目標客戶的角度考利問題；2.4 對于分期開發(fā)的物業(yè)項目，對于共用配套設施和環(huán)境等方面的配置在各期之間的過渡性安排提供協(xié)調意見； 第二部分 物業(yè)的承接查驗目目 錄錄前言前言一、物業(yè)管理接管驗收一、物業(yè)管理接管驗收二、竣工驗收與接管驗收的區(qū)別二、竣工驗收與接管驗收的區(qū)別三、接管驗收主要內容三、接管驗

7、收主要內容四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法五、驗收使用的表格五、驗收使用的表格六、公共設施、設備接管驗收六、公共設施、設備接管驗收七、七、承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理 前言前言 做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會管理業(yè)主的物業(yè)，做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會管理業(yè)主的物業(yè)，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，還要會在空置房移交、為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，還要會在空置房移交、驗收時發(fā)現(xiàn)問題找出不足。最終將一流品質的驗收時發(fā)現(xiàn)問題找出不足。最終將一流品質的房屋移交給入伙的業(yè)主。房屋移交給入伙的業(yè)主。 那么如何進行空置房及設備設施的驗收呢？在那么如何進行空置房及設備設施的驗收呢？在驗收時要

8、注意哪些事項，下面和大家一起討論驗收時要注意哪些事項，下面和大家一起討論學習。學習。 一、物業(yè)管理接管驗收一、物業(yè)管理接管驗收 接管驗收是物業(yè)管理企業(yè)接管新建房屋時以物業(yè)主體接管驗收是物業(yè)管理企業(yè)接管新建房屋時以物業(yè)主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的接管驗收。物業(yè)管結構安全和滿足使用功能為主要內容的接管驗收。物業(yè)管理企業(yè)接管驗收是指在政府部門和開發(fā)建設單位對施工單理企業(yè)接管驗收是指在政府部門和開發(fā)建設單位對施工單位竣工驗收的基礎上進行的再驗收（俗稱內部驗收）位竣工驗收的基礎上進行的再驗收（俗稱內部驗收）一、物業(yè)管理接管驗收一、物業(yè)管理接管驗收通過接管有關物通過接管有關物業(yè)文件資料，可業(yè)文件

9、資料，可以摸清物業(yè)的性以摸清物業(yè)的性能與特點，預防能與特點，預防管理中可能出現(xiàn)管理中可能出現(xiàn)的問題，計劃安的問題，計劃安排好各項管理，排好各項管理，充分發(fā)揮社會化充分發(fā)揮社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢化的管理優(yōu)勢。促使開發(fā)企業(yè)促使開發(fā)企業(yè)按標準進行設按標準進行設計和建設，達計和建設，達到工程質量要到工程質量要求，減少日常求，減少日常管理過程維修管理過程維修養(yǎng)護工作量。養(yǎng)護工作量。通過接管驗收通過接管驗收和接管合同的和接管合同的 簽訂，實現(xiàn)權簽訂，實現(xiàn)權利和義務的轉利和義務的轉移，在法律上移，在法律上界定清楚各自界定清楚各自的義務和權利的義務和權利。二、竣工驗收與接管驗收的區(qū)二、

10、竣工驗收與接管驗收的區(qū)別別竣工驗收與接管驗收兩者的區(qū)別主要有以下三方面：竣工驗收與接管驗收兩者的區(qū)別主要有以下三方面：u性質不同性質不同 u階段作用不同階段作用不同u驗收主體不同驗收主體不同二、竣工驗收與接管驗收的區(qū)別二、竣工驗收與接管驗收的區(qū)別u 性質不同性質不同 竣工驗收是政府行為，任何建設工程竣工驗收是政府行為，任何建設工程的驗收由政府行政主管部門負責組成綜合驗的驗收由政府行政主管部門負責組成綜合驗收小組對施工質量和設計質量進行全面檢驗收小組對施工質量和設計質量進行全面檢驗和質量評定（小組成員：建委、質檢站、監(jiān)和質量評定（小組成員：建委、質檢站、監(jiān)理公司等）理公司等） 接管驗收是企業(yè)行為

11、，是物業(yè)管理公接管驗收是企業(yè)行為，是物業(yè)管理公司代表全體業(yè)主根據(jù)物業(yè)管理合同從確保物司代表全體業(yè)主根據(jù)物業(yè)管理合同從確保物業(yè)今后正常使用與維修角度出發(fā)對委托的物業(yè)今后正常使用與維修角度出發(fā)對委托的物業(yè)進行質量驗收。業(yè)進行質量驗收。二、竣工驗收與接管驗收的區(qū)別二、竣工驗收與接管驗收的區(qū)別階段作用不同階段作用不同 竣工驗收是施工單位向建設單位移交竣工驗收是施工單位向建設單位移交的過程，接管驗收是建設單位向物業(yè)管理的過程，接管驗收是建設單位向物業(yè)管理單位移交物業(yè)的過程。單位移交物業(yè)的過程。 竣工驗收合格后標志著物業(yè)可以交付竣工驗收合格后標志著物業(yè)可以交付使用，接管驗收一旦完成，標志著物業(yè)正使用，接管

12、驗收一旦完成，標志著物業(yè)正式進入使用階段。式進入使用階段。 二、竣工驗收與接管驗收的區(qū)別二、竣工驗收與接管驗收的區(qū)別u驗收主體不同驗收主體不同 竣工驗收：竣工驗收： 接管驗收：接管驗收：三、接管驗收主要內容三、接管驗收主要內容竣工驗收和接管我該竣工驗收和接管我該做些什么？做些什做些什么？做些什么么做些什么！做些什么！ 物業(yè)的查驗方式：1、觀感查驗：是對查驗對象外觀的檢查。一般采用目視、觸摸等方式進行；2、使用查驗：通過啟用直接檢驗安裝質量和使用功能，以直觀地了解其符合性、舒適性和安全性等；3、檢測查驗：通過運用儀器、儀表、工具等對檢測對象進行測量是否符合質量；4、試驗查驗：通過必要的試驗方式（

13、如通水、閉水試驗）測試相關設施設備的性能；三、接管驗收主要內容三、接管驗收主要內容 技術標準（1991年建設部發(fā)布的） 主體結構、 屋面和樓地面、 裝修、 電氣、水、衛(wèi)、消防、采暖、 智能化等附屬工程及其他 質量與使用功能的檢驗 危險和損壞問題的處理三、接管驗收主要內容三、接管驗收主要內容 物業(yè)產(chǎn)權資料：物業(yè)產(chǎn)權資料： a)a)項目開發(fā)批準資料；項目開發(fā)批準資料； b)b)規(guī)劃許可證；規(guī)劃許可證； c)c)投資許可證；投資許可證； d)d)土地使用合同（產(chǎn)權證明）；土地使用合同（產(chǎn)權證明）； e)e)建筑開工許可證；建筑開工許可證； f)f)用地紅線圖；用地紅線圖；三、接管驗收主要內容三、接管

14、驗收主要內容施工設計資料：施工設計資料： a) 地質報告書； b) 全套設計圖紙； c) 圖紙會審記錄；d) 設計變更通知單； e) 工程預決算報告書；f) 重要的施工會議紀要； g) 隱蔽工程驗收記錄；h) 沉降觀測記錄；i) 其他可能會影響將來管理的原始記錄。三、接管驗收主要內容三、接管驗收主要內容綜合竣工驗收資料：綜合竣工驗收資料： a) 竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結構、水、暖、電、氣、設備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）； b) 建設工程竣工驗收證書； c) 建設消防驗收合格證； d) 公共配套設施綜合驗收合格證； e) 供水合同； f) 供電協(xié)議書、許可證； g

15、) 供氣協(xié)議書、許可證； h) 有線電視合格證； i) 通信設施合格證； j) 電梯準用證；三、接管驗收時應交資料三、接管驗收時應交資料機電設備資料機電設備資料 a)機電設備出廠合格證； b)機電設備使用說明書（要求有中文）； c)機電設備安裝、調試報告； d)施工、采購合同保修條款收集； e)設備報修卡、保修協(xié)議。 四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法1 1、墻面的驗收墻面的驗收 u對墻面的驗收，主要是看室內四周的墻面有無裂縫，空對墻面的驗收，主要是看室內四周的墻面有無裂縫，空鼓，露網(wǎng)等現(xiàn)象。鼓，露網(wǎng)等現(xiàn)象。u如有裂縫則要看是什么樣的裂縫。常見的裂縫是風裂，如有裂縫則要看是什

16、么樣的裂縫。常見的裂縫是風裂，其形狀是呈網(wǎng)狀式的密布在墻面上。這種裂縫形成的原因，其形狀是呈網(wǎng)狀式的密布在墻面上。這種裂縫形成的原因，主要是室內外暖濕氣流的不均勻，加上水泥砂漿自然的干、主要是室內外暖濕氣流的不均勻，加上水泥砂漿自然的干、濕收縮。濕收縮。u空鼓、露網(wǎng)則是粉墻時簿、厚不均，灑水時不均勻造成空鼓、露網(wǎng)則是粉墻時簿、厚不均，灑水時不均勻造成的，于墻體本身質量，沒有任何聯(lián)系。的，于墻體本身質量，沒有任何聯(lián)系。四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法處理方法：處理方法：如果裂縫、空鼓面積比較大，則由施工單位打掉重粉。如果裂縫、空鼓面積比較大，則由施工單位打掉重粉。如果只有細小

17、的裂縫，而沒有空鼓，待業(yè)主在進行精如果只有細小的裂縫，而沒有空鼓，待業(yè)主在進行精裝修時抹二遍膩子即可消除。裝修時抹二遍膩子即可消除。四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法2 2、墻面的陰、陽角驗收、墻面的陰、陽角驗收 對墻面的各個垂直拐角、水平平行角，用目測對墻面的各個垂直拐角、水平平行角，用目測的方法進行觀測，檢查陰、陽角處是否不平整的方法進行觀測，檢查陰、陽角處是否不平整或波浪不平?；虿ɡ瞬黄?。 處理方法處理方法: : 要求施工單位用直木條夾緊粉角找直。要求施工單位用直木條夾緊粉角找直。 四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法3 3、梁、柱與墻體之間裂縫的驗收、

18、梁、柱與墻體之間裂縫的驗收 因為整個樓盤是采用混凝土框架結構，墻體則是待框因為整個樓盤是采用混凝土框架結構，墻體則是待框架做好以后再砌的，難免出現(xiàn)柱、梁與墻體之間的結架做好以后再砌的，難免出現(xiàn)柱、梁與墻體之間的結合部出現(xiàn)裂縫。合部出現(xiàn)裂縫。 常見的裂縫有兩個部位常見的裂縫有兩個部位: : 一是梁和墻體之間的裂縫一是梁和墻體之間的裂縫 二是柱和墻體之間的裂縫二是柱和墻體之間的裂縫 四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法二個部位形成裂縫的原因是混凝土構造的柱、梁和空心磚墻體之間存在的一種自然的水泥收縮程度不同形成的，不存在質量問題，更不是墻基下沉而造的。處理方法：處理方法：將裂縫處割

19、開，重鋪金屬網(wǎng)或布網(wǎng)，用小比度水泥砂漿重粉即可消除。 四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法4 4、樓板的驗收、樓板的驗收 u仔細觀看室內地面上，是否有不同規(guī)則裂縫，如果發(fā)現(xiàn)不同程度的存在，則要用專用小錘進行敲打，聽聽是否有空殼的聲音。u如果正常，沒有空殼的聲音說明是水泥的自然風裂.如有異常響聲，說明結構層與找平層之間有相克現(xiàn)象的存在,根本不存在結構層有什么質量問題。否則需重新處理。四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法 處理方法：處理方法：順著開裂，空殼的方向割開重新做找平層即可。同時地面應光潔，不能起砂。5 5、頂棚的驗收、頂棚的驗收 對頂棚的驗收，也是要看有無

20、裂縫，空殼等現(xiàn)象，如果兩者現(xiàn)象都不存在，又無波浪，不平整的現(xiàn)象，國家標準只是順平就可以了。四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法、進戶門的驗收、進戶門的驗收 對門的驗收要看門的四周密實度是否合適，開啟、關閉對門的驗收要看門的四周密實度是否合適，開啟、關閉是否順暢，表面有保護模無劃花，關門以后縫隙不能過是否順暢，表面有保護模無劃花，關門以后縫隙不能過大，也不能太小。鑰匙開啟自如，關、開門無異常響聲。大，也不能太小。鑰匙開啟自如，關、開門無異常響聲。 處理方法：處理方法： 門的密實度不好，需重新填充、加固，關、開門不順暢門的密實度不好，需重新填充、加固，關、開門不順暢或門隙過大或過小

21、，則要調整門的鉸鏈、墊鐵，達到標或門隙過大或過小，則要調整門的鉸鏈、墊鐵，達到標準要求。準要求。 鑰匙開起不自如，要調整鎖芯的定位螺絲，使其到位。鑰匙開起不自如，要調整鎖芯的定位螺絲，使其到位。門有響聲要調整門的平衡度、垂直度或加少許機油。門有響聲要調整門的平衡度、垂直度或加少許機油。四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法、窗的驗收、窗的驗收u要看窗的邊框無劃花，四周邊緣等易受撞擊處是否密實，要仔細檢查墻體和窗框處墻面是否有變色、起泡、脫皮、掉灰等現(xiàn)象，檢查推拉門、窗戶玻璃是否有破裂、搭扣、五金件不靈等現(xiàn)象。u推拉門、窗子四周橡膠壓條是否平整，密實防水膠打的均勻程度如何。 四、毛

22、坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法 處理方法：處理方法：推拉門、窗的四周密實度不好，要重新填實，加固邊框。窗框、門框處有異種變色，說明有滲漏現(xiàn)象，要重新打膠、粉墻達到不漏程度。玻璃破裂，五金件損壞，要重新更換。壓條不平整，防水膠不均，要將壓條拆除重新再做，以達到防水的效果。 四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法、窗的驗收、窗的驗收u要看窗的邊框無劃花，四周邊緣等易受撞擊處是否密實，要仔細檢查墻體和窗框處墻面是否有變色、起泡、脫皮、掉灰等現(xiàn)象，檢查推拉門、窗戶玻璃是否有破裂、搭扣、五金件不靈等現(xiàn)象。u推拉門、窗子四周橡膠壓條是否平整，密實防水膠打的均勻程度如何。 四、

23、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法、上、下水的驗收、上、下水的驗收 檢查上水時，可將水閥打開檢查各個管子接頭處有無滴水，滲水現(xiàn)象。檢查下水時，可將水龍頭打開觀察地漏下水是否流暢，無冒泡緩慢現(xiàn)象。 處理方法：處理方法： 上水管接頭如有滴水、滲水，則說明熔焊的不牢，則要割去原接頭，重新焊接，達到不滴不漏。 下水如果不順暢則說明地漏被異物堵塞，則要及時疏通。四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法、電的驗收、電的驗收對電的驗收，要先看室內配電盤開關板、插座板有無損壞，對電的驗收，要先看室內配電盤開關板、插座板有無損壞，安裝是否牢固、順直，過墻線路應有導管，連接點必須緊安裝是

24、否牢固、順直，過墻線路應有導管，連接點必須緊密、可靠，部件齊全，接觸良好，位置正確。密、可靠，部件齊全，接觸良好，位置正確。再由施工單位的電工將事先準備好的插頭，插入插座板逐再由施工單位的電工將事先準備好的插頭，插入插座板逐個檢查線路是否正常個檢查線路是否正常。處理方法：處理方法： 如發(fā)現(xiàn)有上述問題則要請專業(yè)人員對損壞配件，線頭連接如發(fā)現(xiàn)有上述問題則要請專業(yè)人員對損壞配件，線頭連接處，安裝位置進行更換、緊固、調整。處，安裝位置進行更換、緊固、調整。 四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法1010、衛(wèi)生間的驗收、衛(wèi)生間的驗收 衛(wèi)生間的驗收是整個驗收環(huán)節(jié)中最為重要的一點，因為衛(wèi)生間的

25、地面在施工過程中已做防水層，但如做的不好將會發(fā)生滲漏現(xiàn)象。 驗收方法：驗收方法： 在驗收的前一天通知施工單位，用黃泥將衛(wèi)生間地漏堵上，放水至23公分，待24小時以后，到底層觀察衛(wèi)生間的頂棚四周、風道周圍，上、下水管壁接合處是否有滲漏、滴水等現(xiàn)象。四、毛坯驗收標準及處理方法四、毛坯驗收標準及處理方法處理方法：處理方法：如果出現(xiàn)上述情況之一的，可將漏水處鑿開，如果出現(xiàn)上述情況之一的，可將漏水處鑿開，用特殊的防水材料用特殊的防水材料( (堵漏王堵漏王) )滲膠，注入漏水處滲膠，注入漏水處待待2424小時以后，再進行養(yǎng)水實驗，達到要求就小時以后，再進行養(yǎng)水實驗，達到要求就可以了?？梢粤?。五、驗收時使用

26、的表格五、驗收時使用的表格 樓房驗收單樓房驗收單 工程工程維修聯(lián)維修聯(lián)系單系單 B 物業(yè)的查驗方式：1、觀感查驗：是對查驗對象外觀的檢查。一般采用目視、觸摸等方式進行；2、使用查驗：通過啟用直接檢驗安裝質量和使用功能，以直觀地了解其符合性、舒適性和安全性等；3、檢測查驗：通過運用儀器、儀表、工具等對檢測對象進行測量是否符合質量；4、試驗查驗：通過必要的試驗方式（如通水、閉水試驗）測試相關設施設備的性能；六、公共設施、設備接管驗收六、公共設施、設備接管驗收1.1.樓宇本體硬件設施：樓宇本體硬件設施： 主體結構、樓地面面層及基層、內墻面、頂棚、衛(wèi)生間及陽臺地面、門及窗、樓梯及扶手、木裝修工程、飾面

27、及油漆、電器插座、有線電視、開關、燈具、水表、電表、燃氣表、衛(wèi)生潔具、給排水設備設施、門鈴及對講電話等。2. 2. 公共配套設施：公共配套設施： 天臺、散水坡、避雷設施、路燈及裝飾燈、綠化、道路、室外消火栓、樓宇標志、垃圾站、停車場、溝井、護坡及擋土墻、臺階及踏步、水池及水箱、招牌及廣告牌樓棟、房號、車場、園林標識等。六、公共設施、設備接管驗收六、公共設施、設備接管驗收3 3、設備及相關配套：、設備及相關配套： 供配電（配電柜、發(fā)電機、一戶一表及線路等）、給供配電（配電柜、發(fā)電機、一戶一表及線路等）、給排水（水泵房設備、水池水箱、閥門、排污系統(tǒng)、一排水（水泵房設備、水池水箱、閥門、排污系統(tǒng)、一戶一表等）、電梯、消防（電消防、水消防）、弱電戶一表等）、電梯、消防（電消防、水消防）、弱電智能化（門禁、可視對講、閉路監(jiān)控、巡更、信息發(fā)智能化（門禁、可視對講、閉路監(jiān)控、巡更、信息發(fā)布、車場道閘、周界紅外、電話網(wǎng)絡、有線電視、手布、車場道閘、周界紅外、電話網(wǎng)絡、有線電視、手機信號覆蓋）、燃氣系統(tǒng)等機信號覆蓋）、燃氣系統(tǒng)等三、承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理1、收集整理存在問題；2、處理方法： 工程質量問題整理出來后，有建設單位提出處理方法。在實際工作過程中，在提出質量問題的同時，還可以提出相應的整改意見，便于建設單位進行針對性整改。 從發(fā)生原因