第八章_現(xiàn)代倉儲(chǔ)與物流中心

1、第八章第八章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)與物流中心現(xiàn)代倉儲(chǔ)與物流中心學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)l熟悉倉庫管理系統(tǒng)與操作流程熟悉倉庫管理系統(tǒng)與操作流程l掌握現(xiàn)代倉儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的作用掌握現(xiàn)代倉儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的作用l掌握基本的倉儲(chǔ)決策掌握基本的倉儲(chǔ)決策l掌握倉庫的基本操作、布局與設(shè)計(jì)、產(chǎn)權(quán)政策掌握倉庫的基本操作、布局與設(shè)計(jì)、產(chǎn)權(quán)政策l掌握公共倉儲(chǔ)和合同倉儲(chǔ)的特點(diǎn)掌握公共倉儲(chǔ)和合同倉儲(chǔ)的特點(diǎn)l掌握倉庫數(shù)量的決策掌握倉庫數(shù)量的決策l掌握物流中心的定義、作用和類型掌握物流中心的定義、作用和類型l掌握物流中心的合理布局掌握物流中心的合理布局商品儲(chǔ)存的基本概念庫存是指倉庫中處于暫時(shí)停滯狀態(tài)的物質(zhì)。 商品儲(chǔ)備是一種有目的的儲(chǔ)存物質(zhì)的行動(dòng)

2、，商品儲(chǔ)備的目的是保證社會(huì)再生產(chǎn)連續(xù)不斷地、有效地進(jìn)行。 儲(chǔ)存廣義的儲(chǔ)存就是保護(hù)、管理、貯藏物品。 儲(chǔ)存是包含庫存和儲(chǔ)備在內(nèi)的一種廣泛的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，是一切社會(huì)形態(tài)都存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。什么是倉儲(chǔ)？倉儲(chǔ)有什么作用？什么是倉儲(chǔ)？倉儲(chǔ)有什么作用？第一節(jié) 現(xiàn)代倉儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的作用一、現(xiàn)代倉儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的作用倉儲(chǔ)的戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)變倉庫在物流系統(tǒng)起增加附加值的作用二、現(xiàn)代物流中倉儲(chǔ)的作用現(xiàn)代倉儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的作用現(xiàn)代倉儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的作用u傳統(tǒng)倉儲(chǔ)l戰(zhàn)略角色：長期存儲(chǔ)原材料與產(chǎn)成品l生產(chǎn)商面向庫存生產(chǎn)，庫存水平維持在60-90天需求狀態(tài)u現(xiàn)代倉儲(chǔ)lJIT,聯(lián)盟及物流供應(yīng)鏈理論出現(xiàn)l戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐暂^短周轉(zhuǎn)時(shí)間、

3、較低存活率、較低成本和較好的顧客服務(wù)為內(nèi)容的服務(wù)目標(biāo)l企業(yè)物流管理人員注重：對倉儲(chǔ)過程中的勞動(dòng)生產(chǎn)率及成本考察；倉儲(chǔ)自動(dòng)化以加快訂單處理、降低成本；倉庫重新選址滿足客戶服務(wù)要求l倉庫在物流系統(tǒng)中起著包括運(yùn)輸整合、產(chǎn)品組合、服務(wù)、防范偶發(fā)事件、使物流過程平穩(wěn)等一系列增加附加值的作用。倉庫在物流系統(tǒng)中增加附加值的作用倉庫在物流系統(tǒng)中增加附加值的作用u1 1、運(yùn)輸整合、運(yùn)輸整合 (transportation consolidation)(transportation consolidation)供應(yīng)商供應(yīng)商倉庫倉庫供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商工廠工廠工廠工廠工廠工廠批量裝運(yùn)批量裝運(yùn)工廠工廠

4、批量裝運(yùn)批量裝運(yùn)運(yùn)入的物流系統(tǒng)運(yùn)入的物流系統(tǒng)運(yùn)出的物流系統(tǒng)運(yùn)出的物流系統(tǒng)倉庫倉庫倉庫倉庫市場市場市場市場倉庫在物流系統(tǒng)中增加附加值的作用倉庫在物流系統(tǒng)中增加附加值的作用u2 2、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品組合 (product mixing)(product mixing)原材料的組合原材料的組合產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合顧客顧客注意注意：cross-docking倉庫在物流系統(tǒng)中增加附加值的作用倉庫在物流系統(tǒng)中增加附加值的作用u3 3、服務(wù)、服務(wù) (service)(service) 提高客戶的滿意度，隨時(shí)滿足客戶的提貨要求，減少缺貨成本（stock out）u4 4、偶發(fā)事件、偶發(fā)事件(contingencie

5、s)(contingencies) 防范偶發(fā)事件，如運(yùn)輸被延誤、賣主缺貨等u5 5、平穩(wěn)化、平穩(wěn)化(smoothing(smoothing) 使生產(chǎn)過程中的作業(yè)流程及后續(xù)階段能平穩(wěn)地進(jìn)行二、現(xiàn)代物流中倉儲(chǔ)的作用1倉儲(chǔ)是現(xiàn)代物流的不可缺少的重要環(huán)節(jié)2倉儲(chǔ)能對貨物進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)前的質(zhì)量起保證作用3倉儲(chǔ)是保證社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件4倉儲(chǔ)是加快商品流通，節(jié)約流通費(fèi)用的重要手段5倉儲(chǔ)能夠?yàn)樨浳镞M(jìn)入市場作好準(zhǔn)備第二節(jié)第二節(jié) 倉儲(chǔ)決策倉儲(chǔ)決策一、倉庫產(chǎn)權(quán)決策二、倉庫數(shù)量決策 三、倉庫規(guī)模決策四、倉庫的選址決策五、倉庫布局決策六、存貨內(nèi)容決策一、倉庫產(chǎn)權(quán)決策一、倉庫產(chǎn)權(quán)決策 企業(yè)倉儲(chǔ)決策的第一項(xiàng)內(nèi)容

6、就是倉庫產(chǎn)權(quán)，即采用自有倉庫（公司建造或購買倉庫），還是公共倉庫或營業(yè)倉庫。個(gè)別企業(yè)擁有倉庫（包括租賃）或是使用公用倉庫將影響資產(chǎn)負(fù)債表（倉庫資產(chǎn)）及損益表（倉儲(chǔ)成本）公用倉庫租用成本為變動(dòng)成本，自有倉庫成本包括固定成本及變動(dòng)成本二、倉庫數(shù)量決策二、倉庫數(shù)量決策 倉儲(chǔ)決策的另一項(xiàng)重要內(nèi)容是企業(yè)在提供倉儲(chǔ)設(shè)施方面，是集中倉儲(chǔ)還是分散倉儲(chǔ)，這一決策實(shí)質(zhì)上是決定公司物流系統(tǒng)應(yīng)該使用多少個(gè)倉庫。 三、倉庫規(guī)模決策三、倉庫規(guī)模決策 倉庫規(guī)模是指倉庫能夠容納的貨物的最大數(shù)量或總體積。直接影響倉庫規(guī)模的因素是商品儲(chǔ)存量。 倉庫面積、長度、寬度、高度和倉庫層數(shù)是反映倉庫規(guī)模和倉儲(chǔ)能力的重要參數(shù)。 1倉庫面積的

7、確定倉庫面積包括三個(gè)部分：建筑面積、使用面積、有效面積 。2倉庫長度和寬度的確定 倉庫面積（倉庫面積（m m2 2） 寬度寬度: :長度長度5005001:21:21:31:3500-1000500-10001:31:31:51:51000-20001000-20001:51:51:61:6 倉庫庫房的長寬比可在參考右表的基礎(chǔ)上，按照建筑統(tǒng)一模數(shù)制進(jìn)行調(diào)整。 表： 倉庫建筑長寬比3倉庫層數(shù)的確定 在土地十分充裕的條件下，從建筑費(fèi)用、裝卸效率、地面利用率等方面衡量，以建筑平房倉庫為最好；若土地不十分充裕時(shí)，則可采用二層或多層倉庫。4倉庫高度（層高、梁下高度）的確定 取決于庫房的類型、儲(chǔ)存貨物的品

8、種和作業(yè)方式等因素。決定層高或梁下高度應(yīng)根據(jù)托盤堆碼高度、托盤貨架高度、叉車及運(yùn)輸設(shè)備等來研究決定。平房倉庫高度一般應(yīng)采用3M0（300mm）的倍數(shù)；當(dāng)庫內(nèi)安裝橋式起重機(jī)時(shí)，其地面至走行軌道頂面的高度應(yīng)為6M0（600mm）的倍數(shù)。三、倉庫規(guī)模決策三、倉庫規(guī)模決策四、倉庫的選址決策四、倉庫的選址決策倉庫選址，是指運(yùn)用科學(xué)的方法決定庫存場的地理位置。倉庫選址包括兩個(gè)層次的內(nèi)容：一是選位，即選擇什么地區(qū)（區(qū)域）設(shè)置設(shè)施。二是定址，即在已選定的地區(qū)內(nèi)選定一片土地作為設(shè)施的具體位置。倉庫的實(shí)際選址中，一般需綜合考慮因素有： 1客戶條件 2自然地理?xiàng)l件 3運(yùn)輸條件 4用地條件 5法規(guī)制度條件 四、倉庫的

9、選址決策四、倉庫的選址決策倉庫的選址可分為以下三種：1 1以市場定位的倉庫以市場定位的倉庫 以市場定位的倉庫，通常用來作為不同來源地和不同供應(yīng)商那里獲取商品并集中裝配商品的地點(diǎn)，向客戶提供補(bǔ)充庫存。 2 2以制造定位的倉庫以制造定位的倉庫 通常鄰近生產(chǎn)廠，作為裝配與集運(yùn)被生產(chǎn)的物品的地點(diǎn)，這些倉庫存在的基本原因是便于向客戶配送各類產(chǎn)品。 3 3中間定位倉庫中間定位倉庫 坐落在客戶與制造廠之間的倉庫是“中間定位”倉庫，這些倉庫與“以制造定位”的倉庫類似，為廣泛的庫存品種提供集運(yùn)，從而減少物流成本。五、倉庫布局決策五、倉庫布局決策 倉庫布局決策是對倉庫內(nèi)部過道大小、貨架位置、配備設(shè)備及設(shè)施等實(shí)物布

10、局進(jìn)行決策。 其所包括的內(nèi)容有：1倉庫內(nèi)部合理布局的要求2倉庫內(nèi)部布局的影響因素 3物品存儲(chǔ)布局 六、存貨內(nèi)容決策六、存貨內(nèi)容決策 倉儲(chǔ)領(lǐng)域的決策還包括各個(gè)不同倉庫的存貨內(nèi)容和存貨數(shù)量。如果企業(yè)有多個(gè)倉庫，就要做出如下決策：是否所有倉庫都儲(chǔ)存全部產(chǎn)品；是否每個(gè)倉庫具有某種程度的專用性；是否將專門存儲(chǔ)與通用存儲(chǔ)相結(jié)合。 倉儲(chǔ)作業(yè)管理包括商品從入庫到出庫之間的裝卸、搬運(yùn)、倉庫布局、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和流通加工等一切與商品實(shí)務(wù)操作、設(shè)備、人力資源相關(guān)的作業(yè)。 倉儲(chǔ)作業(yè)管理過程倉儲(chǔ)作業(yè)管理過程第三節(jié)第三節(jié) 倉庫的基本操作倉庫的基本操作（一）貨物入庫管理（一）貨物入庫管理貨物入庫的整個(gè)過程包括貨物接運(yùn)、驗(yàn)收和辦理

11、入庫手續(xù)。 入庫是將產(chǎn)品從收貨裝卸平臺移動(dòng)到倉庫的存儲(chǔ)區(qū)。這個(gè)過程包括確認(rèn)產(chǎn)品和產(chǎn)品的儲(chǔ)存位置，并將產(chǎn)品移到合適的位置。最后更新倉庫的儲(chǔ)存記錄，使之反映產(chǎn)品的接受及其在倉庫中的位置。（二）貨物的保管（二）貨物的保管存貨保管的具體步驟為： 1分區(qū)、分類和編號 2堆碼和苫墊 3盤點(diǎn) 4養(yǎng)護(hù) （三）貨物的出庫（三）貨物的出庫 倉儲(chǔ)作業(yè)的最后一個(gè)步驟就是發(fā)貨出庫。倉庫管理人員根據(jù)業(yè)務(wù)部門開出的商品出庫憑證，進(jìn)行物品的搬運(yùn)和簡易包裝，然后發(fā)貨。1商品出庫方式 商品出庫的基本方式有兩種：一種是送貨；第二種是自提 。2商品出庫作業(yè) 主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容：發(fā)貨前準(zhǔn)備和發(fā)放商品出庫。3發(fā)貨檢查 對發(fā)貨工作的實(shí)際情況

12、進(jìn)行檢查，控制倉庫出口處的差錯(cuò)。 u一、倉庫所需空間一、倉庫所需空間l與運(yùn)輸?shù)慕涌谂c運(yùn)輸?shù)慕涌趌按訂單進(jìn)行分揀按訂單進(jìn)行分揀的空間的空間l存儲(chǔ)空間存儲(chǔ)空間l其他類空間其他類空間收貨區(qū)收貨區(qū)運(yùn)貨區(qū)運(yùn)貨區(qū)按訂單分揀區(qū)按訂單分揀區(qū)按訂單組裝區(qū)按訂單組裝區(qū)辦公區(qū)辦公區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)其他用途區(qū)其他用途區(qū)第四節(jié)第四節(jié) 倉庫的空間布局倉庫的空間布局辦公區(qū)辦公區(qū) 二、布局與設(shè)計(jì)的原則二、布局與設(shè)計(jì)的原則l盡可能采用單層設(shè)備，這樣做不僅造價(jià)低，資產(chǎn)盡可能采用單層設(shè)備，這樣做不僅造價(jià)低，資產(chǎn)平均利用率也高平均利用率也高l使貨物在出入倉庫時(shí)直線或直接流動(dòng)，以避免逆使貨物在出入倉庫時(shí)直線或直接流動(dòng)，以避免逆向操作和低效

13、運(yùn)作向操作和低效運(yùn)作l采用高效的物料搬運(yùn)設(shè)備及操作流程采用高效的物料搬運(yùn)設(shè)備及操作流程l在倉庫里采用有效的存儲(chǔ)計(jì)劃在倉庫里采用有效的存儲(chǔ)計(jì)劃l在物料搬運(yùn)設(shè)備大小、類型、轉(zhuǎn)彎半徑的限制下在物料搬運(yùn)設(shè)備大小、類型、轉(zhuǎn)彎半徑的限制下盡量減少通道所占的空間盡量減少通道所占的空間l盡量利用倉庫的高度，有效利用倉庫容積盡量利用倉庫的高度，有效利用倉庫容積三、分揀和備貨場所的布局三、分揀和備貨場所的布局按訂單分揀的一般結(jié)構(gòu)按訂單分揀的一般結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)運(yùn)入運(yùn)入運(yùn)出運(yùn)出運(yùn)貨區(qū)運(yùn)貨區(qū)收貨區(qū)收貨區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)三、分揀和備貨場所的布局三、分揀和備貨場所的布局采用變動(dòng)

14、場所的方案采用變動(dòng)場所的方案存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)分揀區(qū)分揀區(qū)運(yùn)入運(yùn)入運(yùn)出運(yùn)出運(yùn)貨區(qū)運(yùn)貨區(qū)收貨區(qū)收貨區(qū)分揀區(qū)分揀區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)分揀區(qū)分揀區(qū)分揀區(qū)分揀區(qū)三、分揀和備貨場所的布局三、分揀和備貨場所的布局保留保留/ /活動(dòng)區(qū)域方案活動(dòng)區(qū)域方案前向（活動(dòng)）的存儲(chǔ)區(qū)前向（活動(dòng)）的存儲(chǔ)區(qū)貨盤存儲(chǔ)貨架貨盤存儲(chǔ)貨架運(yùn)貨區(qū)運(yùn)貨區(qū)庫門庫門運(yùn)輸運(yùn)輸穿倉活動(dòng)穿倉活動(dòng)從貨倉中分揀貨物從貨倉中分揀貨物（產(chǎn)品（產(chǎn)品A,B,C)收貨區(qū)收貨區(qū)保留存儲(chǔ)區(qū)保留存儲(chǔ)區(qū)A B C D E F四、布局與設(shè)計(jì)的目的四、布局與設(shè)計(jì)的目的l利用容積利用容積l保護(hù)保護(hù)l效率效率l機(jī)械化機(jī)械化l生產(chǎn)率生產(chǎn)率l資源資源l改進(jìn)措施改進(jìn)措

15、施l計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)第五節(jié)第五節(jié) 倉庫的產(chǎn)權(quán)決策倉庫的產(chǎn)權(quán)決策從倉庫所有權(quán)的角度來分，可以劃分為公共倉庫、自有倉庫和合同倉庫。 1.公共倉庫是指國家或企業(yè)向社會(huì)提供的倉庫，專門向客戶提供相對標(biāo)準(zhǔn)的倉庫服務(wù)。例如保管、搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)取?.自有倉庫又稱自營倉庫，是指由企業(yè)自己擁有并管理的倉庫。3.合同倉庫是指在一定的時(shí)期內(nèi)，按照一定的合同約束，使用倉庫內(nèi)一定的設(shè)備、空間和服務(wù)。合同倉庫是從公共倉庫中延伸出來的一個(gè)分支，是“一種長期互惠的協(xié)議，排他性地向客戶提供特別定制的存儲(chǔ)和物流運(yùn)輸服務(wù)，供方和客戶共同分擔(dān)與經(jīng)營有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)”。 第五節(jié)第五節(jié) 倉庫的產(chǎn)權(quán)決策倉庫的產(chǎn)權(quán)決策公司特性公司特性自營倉庫自營倉庫公

16、共倉儲(chǔ)公共倉儲(chǔ)存儲(chǔ)量存儲(chǔ)量高高低低需求變動(dòng)性需求變動(dòng)性穩(wěn)定穩(wěn)定波動(dòng)波動(dòng)市場密度市場密度高高低低特殊的物資控制特殊的物資控制需要需要不需要不需要顧客對服務(wù)的要求顧客對服務(wù)的要求高高低低安全要求安全要求高高低低所需的多種用途所需的多種用途需要需要不需要不需要 一個(gè)企業(yè)是自建倉庫還是租賃公共倉庫需要考慮以下因素：1周轉(zhuǎn)總量 由于自有倉庫的固定成本相對較高，而且與使用程度無關(guān)。因此，必須有大量存貨來分?jǐn)傔@些成本，使自有倉儲(chǔ)的平均成本低于公共倉儲(chǔ)的平均成本。 第五節(jié)第五節(jié) 倉庫的產(chǎn)權(quán)決策倉庫的產(chǎn)權(quán)決策2需求的穩(wěn)定性。 需求穩(wěn)定性是自建倉庫的一個(gè)關(guān)鍵性因素。許多廠商具有多種產(chǎn)品線，使倉庫具有周轉(zhuǎn)量，因此自

17、有倉庫的運(yùn)作更為經(jīng)濟(jì)。3市場密度。 市場密度較大或供應(yīng)商相對集中，有利于修建自有倉庫。這是因?yàn)榱銚?dān)運(yùn)輸費(fèi)率相對較高，經(jīng)自有倉庫拼箱后，整車裝運(yùn)的運(yùn)費(fèi)率會(huì)大大降低。u4、可變成本與固定、可變成本與固定成本成本u5、控制、控制u6、多用途、多用途倉庫的產(chǎn)權(quán)決策（自建倉庫的產(chǎn)權(quán)決策（自建/ /購買的比較）購買的比較）總成本自營與公共倉儲(chǔ)的比較圖自營與公共倉儲(chǔ)的比較圖公共倉庫自營倉庫存貨量自有倉儲(chǔ)自有倉儲(chǔ)的優(yōu)點(diǎn)：1.可以更大程度地控制倉儲(chǔ)2.自有倉儲(chǔ)的管理更具有靈活性3.長期倉儲(chǔ)時(shí)，自有倉儲(chǔ)的成本低于公共倉儲(chǔ)4.可以為企業(yè)樹立良好形象自有倉儲(chǔ)的缺陷：1.自有倉庫固定的容量和成本使得企業(yè)的一部分資金被長

18、期占有2.由于自有倉庫的成本高，所以許多企業(yè)因資金問題而難以修建自有倉庫第六節(jié)第六節(jié) 公共倉儲(chǔ)公共倉儲(chǔ)一、利用公共倉儲(chǔ)的理由：1.不需要大量的資金投入2.可以滿足企業(yè)在庫存高峰時(shí)大量額外的庫存需求3.使用公共倉儲(chǔ)可以避免管理上的困難4.公共倉儲(chǔ)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以降低貨主的倉儲(chǔ)成本5.使用公共倉儲(chǔ)時(shí)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)更加靈活6.便于企業(yè)掌握保管和搬運(yùn)成本缺陷：1.增加了企業(yè)的包裝成本2.增加了企業(yè)控制庫存的難度第六節(jié)第六節(jié) 公共倉儲(chǔ)公共倉儲(chǔ)u二、公共倉儲(chǔ)的服務(wù)二、公共倉儲(chǔ)的服務(wù)l1.1.保稅倉儲(chǔ)保稅倉儲(chǔ) (bonded warehousing)(bonded warehousing)l保稅倉庫是經(jīng)海關(guān)批

19、準(zhǔn)設(shè)立的專門存放保稅貨物及保稅倉庫是經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的專門存放保稅貨物及其他未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)貨物的倉庫。其他未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)貨物的倉庫。l保稅倉儲(chǔ)：以契約保管形式存儲(chǔ)，保稅倉儲(chǔ)：以契約保管形式存儲(chǔ)， 可避免交關(guān)稅；可避免交關(guān)稅； 或在貨物出口后申請退稅?；蛟谪浳锍隹诤笊暾埻硕悺?在自由貿(mào)易區(qū)或自由港，在自由貿(mào)易區(qū)或自由港，可中轉(zhuǎn)而不用交稅可中轉(zhuǎn)而不用交稅l2.2.守備倉儲(chǔ)守備倉儲(chǔ)(field warehousing)(field warehousing)l貨物儲(chǔ)存在公共倉庫后獲得貨物的收據(jù)，此收據(jù)可貨物儲(chǔ)存在公共倉庫后獲得貨物的收據(jù)，此收據(jù)可作為貨款的擔(dān)保，作為貨款的擔(dān)保， 可轉(zhuǎn)讓可轉(zhuǎn)讓第六節(jié)第六節(jié)

20、 公共倉儲(chǔ)公共倉儲(chǔ)u三、公共倉儲(chǔ)費(fèi)率三、公共倉儲(chǔ)費(fèi)率l價(jià)值價(jià)值 (value)(value)l易碎性易碎性 (fragility)(fragility)l對其他貨物造成的損壞對其他貨物造成的損壞 (damage to other (damage to other goods)goods)l存儲(chǔ)量與存儲(chǔ)的規(guī)律存儲(chǔ)量與存儲(chǔ)的規(guī)律 (volume and (volume and regularity)regularity)l重量密度重量密度 (weight density)(weight density)l服務(wù)服務(wù) (service)(service)第七節(jié)第七節(jié) 合同倉儲(chǔ)合同倉儲(chǔ)所謂合同倉儲(chǔ)是指企

21、業(yè)將倉儲(chǔ)活動(dòng)轉(zhuǎn)包給外部公司，由外部公司為企業(yè)提供綜合倉儲(chǔ)服務(wù)。合同倉儲(chǔ)是生產(chǎn)企業(yè)和倉儲(chǔ)企業(yè)之間建立的伙伴關(guān)系。正是由于這種伙伴關(guān)系，合同倉儲(chǔ)公司與傳統(tǒng)倉儲(chǔ)公司相比，能為貨主提供特殊要求的空間、人力、設(shè)備和特殊服務(wù)。優(yōu)勢有：1.有利于企業(yè)有效利用資源2.有利于企業(yè)擴(kuò)大市場3.有利于企業(yè)進(jìn)行新市場的測試4.有利于企業(yè)降低運(yùn)輸成本第七節(jié)第七節(jié) 合同倉儲(chǔ)合同倉儲(chǔ)u合同倉儲(chǔ)是一種定制的公共倉儲(chǔ)形式，專門提供高效、合同倉儲(chǔ)是一種定制的公共倉儲(chǔ)形式，專門提供高效、經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確的配送服務(wù)；期望得到超出平均服務(wù)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確的配送服務(wù)；期望得到超出平均服務(wù)質(zhì)量的公司應(yīng)當(dāng)采用合同倉儲(chǔ)，期望得到一般服務(wù)水平的的公司應(yīng)

22、當(dāng)采用合同倉儲(chǔ)，期望得到一般服務(wù)水平的公司應(yīng)該采用公共倉儲(chǔ)公司應(yīng)該采用公共倉儲(chǔ)u合同倉儲(chǔ)相對于自營倉儲(chǔ)、傳統(tǒng)公共倉儲(chǔ)的優(yōu)勢：合同倉儲(chǔ)相對于自營倉儲(chǔ)、傳統(tǒng)公共倉儲(chǔ)的優(yōu)勢：l對產(chǎn)品的季節(jié)性補(bǔ)償對產(chǎn)品的季節(jié)性補(bǔ)償l擴(kuò)大地理覆蓋面擴(kuò)大地理覆蓋面l在測試新市場時(shí)增進(jìn)靈活性在測試新市場時(shí)增進(jìn)靈活性l取得管理專家意見及專一的資源取得管理專家意見及專一的資源l提供資產(chǎn)平衡表外的資金提供資產(chǎn)平衡表外的資金l降低運(yùn)輸成本降低運(yùn)輸成本第八節(jié)第八節(jié) 倉庫數(shù)量決策倉庫數(shù)量決策影響企業(yè)選擇倉庫數(shù)量的因素包括：1總成本公司在決定其倉庫數(shù)量時(shí)必須考慮到其總成本的大小。 倉庫數(shù)量增加時(shí)，須在下列成本增減之間做互易分析：下降：運(yùn)

23、輸成本及缺貨成本增加：存貨成本及設(shè)施成本減少倉庫是一種趨勢減少倉庫時(shí)，結(jié)合可靠的運(yùn)輸規(guī)劃及營運(yùn)，可改善顧客服務(wù)水準(zhǔn)減少倉庫時(shí)須提升庫存處理效率倉庫數(shù)量的決策倉庫數(shù)量的決策總成本總成本物流成本與倉庫數(shù)量的關(guān)系物流成本與倉庫數(shù)量的關(guān)系存貨成本存貨成本總成本總成本倉庫數(shù)量倉庫數(shù)量倉儲(chǔ)成本倉儲(chǔ)成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本銷售損失成本銷售損失成本影響企業(yè)選擇倉庫數(shù)量的因素還包括：2顧客服務(wù) 3運(yùn)輸能力 4小批量顧客 5單體倉庫的規(guī)模 第九節(jié)第九節(jié) 倉庫管理系統(tǒng)及其組成倉庫管理系統(tǒng)及其組成WMSA. 入庫管理子系統(tǒng)入庫管理子系統(tǒng)1.入庫單數(shù)據(jù)處理（錄入）入庫單數(shù)據(jù)處理（錄入）2.條碼打印及管理?xiàng)l碼打印及管理3.貨

24、物裝盤及托盤數(shù)據(jù)登錄注記（錄入）貨物裝盤及托盤數(shù)據(jù)登錄注記（錄入）4.貨位分配及入庫指令發(fā)出貨位分配及入庫指令發(fā)出5.Double in的貨位重新分配的貨位重新分配6.入庫成功確認(rèn)入庫成功確認(rèn)7.入庫單據(jù)打印入庫單據(jù)打印B. 出庫管理子系統(tǒng)出庫管理子系統(tǒng)1.貨位單數(shù)據(jù)處理（錄入）貨位單數(shù)據(jù)處理（錄入）2.出庫項(xiàng)內(nèi)容生成及出庫指令發(fā)出出庫項(xiàng)內(nèi)容生成及出庫指令發(fā)出3.錯(cuò)誤貨物或錯(cuò)誤貨物或Eempty out的貨位重新分配的貨位重新分配4.出庫成功確認(rèn)出庫成功確認(rèn)5.出庫單據(jù)打印出庫單據(jù)打印C. 數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理A. 庫存管理庫存管理1.貨位管理查詢貨位管理查詢2.貨物編碼查詢庫存貨物編碼查詢庫存3

25、.入庫時(shí)間查詢庫存入庫時(shí)間查詢庫存4.盤點(diǎn)作業(yè)盤點(diǎn)作業(yè)B. 數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理1.貨物編碼管理貨物編碼管理2.安全庫存量管理安全庫存量管理3.供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理4.使用部門數(shù)據(jù)管理使用部門數(shù)據(jù)管理5.未被確認(rèn)操作的查詢和處理未被確認(rèn)操作的查詢和處理6.數(shù)據(jù)庫與實(shí)際不符記錄的查詢和處理數(shù)據(jù)庫與實(shí)際不符記錄的查詢和處理D. 系統(tǒng)管理子系統(tǒng)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)1.使用者及其權(quán)限設(shè)置使用者及其權(quán)限設(shè)置2.數(shù)據(jù)庫備份作業(yè)數(shù)據(jù)庫備份作業(yè)3.系統(tǒng)通訊開始和結(jié)束系統(tǒng)通訊開始和結(jié)束4.系統(tǒng)的登入和退出系統(tǒng)的登入和退出倉庫的入庫流程倉庫的入庫流程某倉庫入庫流程圖某倉庫入庫流程圖目的位已經(jīng)有貨目的位已經(jīng)有貨正確正

26、確入庫單生成入庫單生成裝盤外觀檢測裝盤外觀檢測貼條碼標(biāo)識貼條碼標(biāo)識入庫數(shù)據(jù)入庫數(shù)據(jù)登錄注記登錄注記分配貨位分配貨位產(chǎn)生入庫需求發(fā)給產(chǎn)生入庫需求發(fā)給合適的手持終端合適的手持終端WMS修改數(shù)據(jù)庫修改數(shù)據(jù)庫HD入庫成功入庫成功確認(rèn)反饋確認(rèn)反饋HD接受需求，掃接受需求，掃描托盤條碼，獲描托盤條碼，獲得目的貨位信息得目的貨位信息和托盤貨物信息和托盤貨物信息WMS重新生成可重新生成可用貨位并記錄實(shí)用貨位并記錄實(shí)際情況際情況HD掃描現(xiàn)貨位和掃描現(xiàn)貨位和所存貨物條碼，所存貨物條碼，發(fā)送給發(fā)送給WMS入庫目入庫目的貨位的貨位的條碼的條碼掃描掃描倉庫的出庫流程倉庫的出庫流程某倉庫出庫流程圖某倉庫出庫流程圖不正確（

27、空位或貨物錯(cuò)誤）不正確（空位或貨物錯(cuò)誤）正確正確出庫單生成出庫單生成WMS生成庫生成庫存品項(xiàng)內(nèi)容存品項(xiàng)內(nèi)容發(fā)出出庫需求發(fā)出出庫需求HD接到取貨需接到取貨需求及貨位數(shù)據(jù)求及貨位數(shù)據(jù)確認(rèn)貨物貨位確認(rèn)貨物貨位正確后將貨物正確后將貨物送入待出庫區(qū)送入待出庫區(qū)WMS修改數(shù)據(jù)庫修改數(shù)據(jù)庫入庫終端掃描入庫終端掃描確認(rèn)出庫完成確認(rèn)出庫完成WMS生成新的生成新的貨位并記錄實(shí)際貨位并記錄實(shí)際情況情況HD反饋實(shí)際貨反饋實(shí)際貨位及貨物信息位及貨物信息入庫目入庫目的貨位的貨位的條碼的條碼掃描掃描第十節(jié)第十節(jié) 物流中心物流中心u一、物流中心概念一、物流中心概念u物流中心是從事物流活動(dòng)的場所或組織，應(yīng)基物流中心是從事物流活

28、動(dòng)的場所或組織，應(yīng)基本符合下列要求：少品種、大批量；存儲(chǔ)、吞本符合下列要求：少品種、大批量；存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)；物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營、管理。吐能力強(qiáng)；物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營、管理。u配送中心：從事配送業(yè)務(wù)的物流場所或組織；配送中心：從事配送業(yè)務(wù)的物流場所或組織；輻射范圍小；品種多、小批量；以配送為主，輻射范圍?。黄贩N多、小批量；以配送為主，促出為輔。促出為輔。u廣義的物流中心應(yīng)包括貨運(yùn)車站、港口和卡車廣義的物流中心應(yīng)包括貨運(yùn)車站、港口和卡車終點(diǎn)站、商品集散中心、企業(yè)所擁有的物流設(shè)終點(diǎn)站、商品集散中心、企業(yè)所擁有的物流設(shè)施等；而狹義的的物流中心不包括這些設(shè)施，施等；而狹義的的物流中心不包括這些設(shè)施，它是指為

29、事實(shí)商品高效流通而建立的組織管理、它是指為事實(shí)商品高效流通而建立的組織管理、控制、調(diào)配物流中樞據(jù)點(diǎn)?？刂?、調(diào)配物流中樞據(jù)點(diǎn)。 促進(jìn)了物流的系統(tǒng)化、合理化、現(xiàn)代化和社會(huì)化；提高了物流效益、降低了物流費(fèi)用；有利于社會(huì)資源的合理配置和優(yōu)化，為企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)和營銷活動(dòng)提供了有利的條件。物流中心的作用物流中心的作用l集中儲(chǔ)備，有效調(diào)節(jié)物流l有效銜接，加快物流水平，降低流通成本l滿足多樣少量化之消費(fèi)需求l縮短流通（行銷）通路l聯(lián)結(jié)制造商與消費(fèi)者l從事商品的加工、處理、儲(chǔ)存、分類及配送等作業(yè)二、物流中心的功能二、物流中心的功能u1.1.貨物集散中心貨物集散中心u是使原來分散的、小批量的、規(guī)格質(zhì)量混雜的不容易是

30、使原來分散的、小批量的、規(guī)格質(zhì)量混雜的不容易進(jìn)行批量運(yùn)輸和銷售的貨物，經(jīng)過集貨中心處理，形進(jìn)行批量運(yùn)輸和銷售的貨物，經(jīng)過集貨中心處理，形成批量運(yùn)輸?shù)钠瘘c(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)大批量、高效率、低成成批量運(yùn)輸?shù)钠瘘c(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)大批量、高效率、低成本和快速度的物流運(yùn)作。本和快速度的物流運(yùn)作。u2.2.物流信息中心物流信息中心u作為連接物流作業(yè)現(xiàn)場與中樞之后功能的基地，是物作為連接物流作業(yè)現(xiàn)場與中樞之后功能的基地，是物流系統(tǒng)的中樞神經(jīng)，是溝通物流網(wǎng)絡(luò)體系運(yùn)行的血脈，流系統(tǒng)的中樞神經(jīng)，是溝通物流網(wǎng)絡(luò)體系運(yùn)行的血脈，也是進(jìn)行物流過程調(diào)控的前提與基礎(chǔ)也是進(jìn)行物流過程調(diào)控的前提與基礎(chǔ)u3.3.物流控制中心物流控制中心u使物

31、流各項(xiàng)功能有效協(xié)同起來運(yùn)行的指揮調(diào)度和掌握使物流各項(xiàng)功能有效協(xié)同起來運(yùn)行的指揮調(diào)度和掌握全局服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量、貨物動(dòng)向、車輛全局服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量、貨物動(dòng)向、車輛狀態(tài)、運(yùn)營成本等的控制機(jī)構(gòu)狀態(tài)、運(yùn)營成本等的控制機(jī)構(gòu)三、物流中心的類型三、物流中心的類型按功能分類按功能分類l儲(chǔ)存型物流中心l流通型物流中心l加工型物流中心l多功能型物流中心按商品分類按商品分類l綜合型物流中心l專業(yè)型物流中心按服務(wù)范圍與服務(wù)對象分類按服務(wù)范圍與服務(wù)對象分類l區(qū)域型物流中心l城市型物流中心 單獨(dú)的物流中心只能在局部范圍內(nèi)起作用，對較大范圍的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，多個(gè)物流中心進(jìn)行合理布局、合理分工、合理銜接組成物流

32、中心網(wǎng)絡(luò)，才能滿足組織物流的需要。確定物流中心的布局必須遵循以下原則：按經(jīng)濟(jì)區(qū)域建立物流中心（蘇錫常經(jīng)濟(jì)區(qū)、長江三 角洲地區(qū)等等） ；以城市為中心組織物流圈（上海、山東等）；物流中心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)在商物分離基礎(chǔ)上形成； 物流中心網(wǎng)絡(luò)同時(shí)應(yīng)是有效的信息網(wǎng)絡(luò)。1.輻射型布置物流中心用戶用戶用戶用戶用戶物流中心位于許多用戶的居中位置，產(chǎn)品從此中心向各用戶運(yùn)送。1）物流中心附近是用戶相 對集中的區(qū)域；2）物流中心是主輸送線路上 的中轉(zhuǎn)站。物流中心戶點(diǎn)戶點(diǎn)戶點(diǎn)戶點(diǎn)戶點(diǎn)物流中心位于許多貨主的居中位置，產(chǎn)品各從產(chǎn)點(diǎn)向此中心運(yùn)送，形成吸收。大多屬子集貨中心。2.2.吸收型布置吸收型布置用戶物流中心物流中心物流中心物流

33、中心物流中心3.聚積型布置類似于吸收型，但處于中心位置的是生產(chǎn)企業(yè)密集的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，四周分散的是物流中心。物流中心用戶用戶用戶用戶用戶產(chǎn)品從物流中心向一個(gè)方向的單向輻射布置。產(chǎn)品有一定的流向，物流中心可能位于干線中途和終端，物流中心輻射的方向與產(chǎn)品在干線上的運(yùn)動(dòng)方向一致。4.4.扇型布置扇型布置（1）外部因素 物流規(guī)模 客戶需求 自然條件 交通運(yùn)輸條件 用地條件 法規(guī)制度。規(guī)劃等。（2）內(nèi)部因素 人的因素、資金因素、物的因素以及營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和策略。 （一）物流中心合理布局應(yīng)考慮的因素（一）物流中心合理布局應(yīng)考慮的因素物流規(guī)模的大小直接影響到物流中心的經(jīng)濟(jì)效益，影響著物流著中心的生存和發(fā)展，是決定能否設(shè)置物流中心的關(guān)鍵條件。在大多數(shù)情況下，物流中心表現(xiàn)為提供物流服務(wù)的企業(yè)組織，因此，物流中心應(yīng)充分考慮用戶的需要及可能方式的變化與趨勢。主要包括設(shè)置物流中心的地質(zhì)、水文及氣候等條件。一般而言，物流中心的地址應(yīng)可能選在接近區(qū)域交通樞紐的地段，以方便運(yùn)輸作業(yè)。包括用地的規(guī)模、地域范圍、地價(jià)高低等。即物流中心