促單技巧及話術

1、促單技巧及話術李方雁 目錄目錄“我要考慮一下我要考慮一下”促單技促單技巧巧 鮑威爾成交法鮑威爾成交法絕地反擊成交法絕地反擊成交法“最后一個問題最后一個問題”成交法成交法“詢問詢問成交法成交法“流程流程”成交法成交法“優(yōu)惠優(yōu)惠”成交法成交法一、一、“我要考慮一下我要考慮一下”促單技巧促單技巧“劉經理，您一定是對我們的產品很感趣才會說要考慮一下，對吧？”“劉經理，既然你真的有興趣，那么我可以假設你會很認真地考慮我們的產品對嗎？ ”“劉經理，你這樣說不是要趕我走吧？我的意思是你說要考慮一下不是只為了要躲開我吧! ”“劉經理，我剛才到底是漏講了什么或是哪里沒有解釋清楚，導 致你說你要考慮一下呢？是擔心

2、效果嗎？ ”二、二、 鮑威爾成交法鮑威爾成交法“劉經理，美國國務卿鮑威爾說過-拖延一項決定比不做決定或者做錯誤的決定，損失更大，而我們今天討論的就是一項決定，對嗎？“假如今天您決定做，那會如何呢？假如您放棄那又會如何呢？假如今天你放棄了，明天將和今天沒有任何改變，對不對?假如今天您決定做，您即將獲得的好處是ich明顯的，1、2、3、。您看您也是一個有遠見的老板，這點我想您會比我更清楚。你說是吧？您看，咱們是不是把合作的事情定一下？“ 絕地反擊成交法絕地反擊成交法 劉經理，今天非常感謝您的寶貴時間，從您 這里我學習到了不少的東西。最后我有一個 小小的忙想請您幫一下可以嗎？ 最近我公司為了提升對客

3、戶的服務品質，要求 我們：如果同客戶合作不成功，就說明我們的 產品或技術或我本人一定是存在不好的地方。 所以拜托您能不能指點一下，我在什么地方做 得不夠好？以便給個機會讓我可以改進。 劉經理，我知道我們的產品非常適合您，可我 本人的能力有限，無法說服您，我認輸了。不 過，在掛斷電話之前，我還有最后一個請求， 希望您能幫我最后一個忙。請您指出我的不足， 讓我有一個改進的機會好嗎?“最后一個問題最后一個問題”成交法成交法 劉經理，我想知道價格是不是您關心的 最后一個問題，如果我們就價格達成一 致的話，您是不是可以把合作的事情定 下來了呢？ 劉經理，效果是不是您關心的最后一個 問題，如果我們談妥的話

4、，您會決定馬 上簽約嗎？ 劉經理，時間是不是您關心的最后一個 問題，如果我們能夠就時間問題達成共 識，我們是不是就可以簽訂合同？“詢問詢問成交法成交法 您看我們這樣的服務可以幫助貴公司滿足推廣需求， 那什么時候為您落實這邊的服務呢? 剛才與您溝通也比較多了，為了讓您獲得更多的銷 售渠道，您認為近期我們什么時候合作？ 您看我把您公司的資料提交工作安排在今天下午呢 還是明天上午？今天下午您公司安排一下，可以嗎？ 你看這個事情是不是可以確定下來了？上百度推廣是 有正規(guī)手續(xù)的要辦的，等一下我發(fā)傳真給您，然后我 給您安排后續(xù)工作，同時也拿到合同部門去排隊？ 剛才跟您聊的很開心，那這個事情就等您定下來了。

5、 現在我就把合同去公司領出來，你現在要做的就是先 將款項辦理好。后面的你的廣告制作、服務人員的安 排我都會幫您安排好。大家相互配合一下，今天我們 就把這個事情辦辦好，可以吧。 “流程流程成交法成交法 當客戶想看合同了，或是真的有想法來做了， 馬上問：我這面有三種匯款方式，收現金、 銀行轉賬和支票的，您看采用哪種方式更方便 呢?（判斷客戶的真正意向同時確定付款方式） 發(fā)出范本合同，10分鐘后馬上給客戶回電，問 是否清楚，然后特別解釋我們后續(xù)的工作安排： 廣告制作的周期, 發(fā)票的寄送, 請您放心，會由 后續(xù)的服務人員來接替工作. (一方面催客戶, 另 外也是掃除客戶對后續(xù)的擔憂)“優(yōu)惠優(yōu)惠成交法成交法 禮品、圖片廣告、商機中心、百度指數、 培訓卡、網盟推廣。 話術舉例： 確定需求確定需求 讓客戶明白是什么讓客戶明白是什么 讓客戶明白能夠得到的好處讓客戶明白能夠得到的好處 確認客戶