鐘海濤——MTP-中層主管才能發(fā)展訓(xùn)練-2天課綱范文

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)中層干部管理才能發(fā)展系列訓(xùn)練（MTP）MTP（Management Training Program）是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行的，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以實(shí)戰(zhàn)為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。適合對(duì)象：追求卓越的當(dāng)代企業(yè)中層主管課程特色：實(shí)

2、戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受卓越的培訓(xùn)效果。課時(shí)安排：12H（2天）第一單元 管理的角色與原則課題背景：做好管理，管理者首先要面對(duì)一個(gè)重要問題：管理的角色與原則。具體地講，就是管理者的角色認(rèn)知（一個(gè)管理者，他扮演著多重角色）；管理必須遵循一些原則，它包括：管理者必備的態(tài)度與意識(shí)、管理者在建立組織的時(shí)候必須把握的原則、在管理組織的過程中必須把握的原則等。不然

3、，管理者便無法進(jìn)行有效管理。課程目標(biāo)與效果：è 通過實(shí)施課程，使管理者掌握有關(guān)管理的概念與理論；è 使與會(huì)者認(rèn)識(shí)、了解管理人員的多重角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；è 通過訓(xùn)練，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的積極態(tài)度；è 使管理者明確在建立組織的時(shí)候必須把握的原則；è 通過互動(dòng)式的學(xué)習(xí)，使與會(huì)者認(rèn)清在組織管理的過程中必須把握的原則；使管理干部認(rèn)識(shí)基準(zhǔn)及其在管理中的基礎(chǔ)作用。課時(shí)安排：3小時(shí)課題綱要第一講：管理者的角色認(rèn)知一、管理的概念1、管理的定義2、管理的真諦3、管理方格理論：五種類型的管理4、管理的5項(xiàng)基本職能二、管理者的角色認(rèn)知1、從職工到管理者的

4、角色轉(zhuǎn)型龜兔賽跑故事的啟示2、從員工到管理者角色的六大變化3、管理者的 “三個(gè)代表”案例研究：?jiǎn)T工罷工，主管怎么辦？4、管理者扮演的九種角色第二講：管理者的態(tài)度與意識(shí)一、管理者應(yīng)該具備的態(tài)度 1、建立卓越工作的理念2、達(dá)成的意愿3、突破現(xiàn)狀二、管理者應(yīng)該具備的意識(shí) 看電影：“多了一顆螺絲帽”1、責(zé)任意識(shí)責(zé)任的內(nèi)涵職務(wù)上所應(yīng)做到的2、成本意識(shí)企業(yè)實(shí)施成本控制四項(xiàng)指標(biāo)成功實(shí)施成本控制的關(guān)鍵3、危機(jī)意識(shí)案例研究：百事可樂公司的管理謀略是什么？危機(jī)意識(shí)的內(nèi)涵 末日管理核心第二單元 有效的工作管理課題背景：管理的真諦是管人理事，其最終目的是把事情做好，所以工作管理是管理者的兩大管理活動(dòng)之一。工作管理要遵

5、循什么樣的原理，有什么樣的工具、方法、策略可以使用，是管理者們必須考慮并且掌握的。課程目標(biāo)與效果：è 通過實(shí)施課程，使管理者了解工作管理的八大原理；è 使與會(huì)者掌握工作管理的PDCA循環(huán)；è 掌握制訂計(jì)劃的大致步驟；è 讓管理者在課程中認(rèn)清目標(biāo)管理是管理者在工作管理中重要的工具與方法；è 達(dá)成目標(biāo)有賴于執(zhí)行，通過學(xué)習(xí)，從實(shí)戰(zhàn)的角度增強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行能力；è 控制是管理活動(dòng)中的重要環(huán)境，通過學(xué)習(xí)，使與會(huì)者認(rèn)識(shí)到控制在達(dá)成目標(biāo)過程中的作用；è 認(rèn)識(shí)問題的種類與控制的形態(tài)。課時(shí)安排：3小時(shí)課題綱要：第一講：工作管理的原理與PDC

6、A一、工作管理的八大原理二、工作管理的循環(huán)三、關(guān)于計(jì)劃1、計(jì)劃的重要性計(jì)劃的定義 計(jì)劃重要性的兩個(gè)方面2、編制計(jì)劃常見的四大誤區(qū)3、制訂計(jì)劃的步驟第二講：設(shè)定目標(biāo)與有效執(zhí)行一、關(guān)于目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)四個(gè)方面的功能 2、厘清目標(biāo)管理目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理的內(nèi)涵 二、職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行1、人與事的結(jié)合案例研討:工作分派如果你是金經(jīng)理，會(huì)將這個(gè)任務(wù)交給誰做？你要考慮哪些因素？你會(huì)如何避免案例中的狀況發(fā)生。2、狀況共有的管理狀況共有與“他律性”如何讓部屬自律第三單元 人員管理技巧課題背景：管理就是通過他人的力量完成工作，即是說管理者并非靠自己個(gè)人的力量完成工作，管理的真諦是“管人理事”，而且，管理者完成工

7、作必須通過對(duì)人的管理而實(shí)現(xiàn)的，所以人員管理在管理活動(dòng)中至關(guān)重要。課程目標(biāo)與效果：è 通過實(shí)施課程，使管理者認(rèn)識(shí)到人員管理對(duì)創(chuàng)造卓越工作績(jī)效的重要性；è 使與會(huì)者認(rèn)清人員管理的目標(biāo)與原則；è 認(rèn)識(shí)到做好人員管理必須首先做好自我管理；è 管理者的情緒管理對(duì)做好人員管理至關(guān)重要，使與會(huì)者掌握情緒管理的基本方法；è 時(shí)間管理是管理者高效管理的重要一環(huán)，通過課程學(xué)習(xí)，使與會(huì)者認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的內(nèi)涵，掌握時(shí)間管理的基本技巧；è 溝通是人員管理的基本工具，你的工作質(zhì)量取決于你的溝通質(zhì)量，使與會(huì)者了解自己的溝通能力，掌握有效溝通的技巧與方法；è

8、 了解人員管理的高級(jí)工具，掌握有效約束人的基本方法和認(rèn)知/調(diào)控他人的情緒的策略和方法。課時(shí)安排：3小時(shí)課題綱要：第一講：人員管理的目標(biāo)與原則一、人員管理的內(nèi)涵二、人員管理對(duì)企業(yè)和團(tuán)體的意義三、人員管理的目標(biāo)四、人員管理的六個(gè)原則認(rèn)識(shí)人的六種素質(zhì)案例研究：找出小王的培訓(xùn)需求第二講：人員管理的基本工具：溝通案例研究：你該如何與妻子溝通？一、溝通的概念1、溝通的定義2、溝通的本質(zhì)二、溝通的類型1、根據(jù)信息載體的異同2、按照溝通方向不同溝通能力測(cè)試：三、人際溝通中的障礙四、信息傳遞過程中的局限性溝通漏斗組織內(nèi)信息的傳遞及流失五、語言溝通的四個(gè)絕招 六、溝通中有效傾聽的三個(gè)方面第四單元 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮課題

9、背景：管理者一味地使用權(quán)力與職務(wù)常常會(huì)碰壁，下屬會(huì)反感，其有效做法，是要“更多地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力而不是權(quán)力” ，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力可以為管理者贏得追隨者。在全球經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量的今天，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是提升管理品質(zhì)的需要，是降低員工流動(dòng)率的需要，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要課程目標(biāo)與效果：è 管理不等于領(lǐng)導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)，使管理者認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)及其內(nèi)涵；è 未來，領(lǐng)導(dǎo)將取代管理，深入淺出地使與會(huì)者認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力及其重要作用；è 使與會(huì)者認(rèn)識(shí)了解人性的X理論與Y理論；è 通過課程學(xué)習(xí)，使與會(huì)者認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系；è 通過講授與案例分析的手法，使管理者了解掌握信任人、敬重人、教誨人

10、與激勵(lì)人的領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)。課時(shí)安排：3小時(shí)課題綱要：第一講：領(lǐng)導(dǎo)力及其重要作用一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)的定義什么是領(lǐng)導(dǎo)力？二、領(lǐng)導(dǎo)力的重要作用三、領(lǐng)導(dǎo)類型的使用四種類型的領(lǐng)導(dǎo)1、員工的成長(zhǎng)規(guī)律2、四種類型領(lǐng)導(dǎo)下員工的成長(zhǎng)軌跡四、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別內(nèi)涵不同實(shí)施過程不同使用的中介工具不同2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系方式途徑相同目的相近主體行為難以明確界分；作用互補(bǔ)性大。第二講：領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮敬重人與教誨的藝術(shù)一、敬重人的藝術(shù)1、為什么要敬重人（敬重人的三大理由）小組研討：孔明到底何以成了神仙般的諸葛亮？2、敬重人的三個(gè)要點(diǎn)案例研究:諸葛亮和龐統(tǒng)都有匡世之才，但為什么其對(duì)劉備的忠誠(chéng)程度遠(yuǎn)不如諸葛亮？案例研究: 世界著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家出名之后，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)想讓他出任會(huì)長(zhǎng)，但他拒絕了。為什么？3、如何敬重人？小組研討：您認(rèn)為還有哪些行為方式可起到敬