物業(yè)公司程序文件：基礎(chǔ)設(shè)施控制程序

1、物業(yè)公司程序文件：基礎(chǔ)設(shè)施控制程序 物業(yè)公司程序文件：基礎(chǔ)設(shè)施掌握程序 1.0 目的 通過對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施的管理，可合理地利用設(shè)備、機(jī)具等各種資源，使全部設(shè)施在使用過程中能夠滿意供應(yīng)服務(wù)的要求，并達(dá)到有效利用資源的目的。 2.0 范圍 適用于公司管理范圍內(nèi)的場地、設(shè)施、設(shè)備及支持性服務(wù)等。 3.0 職責(zé) 3.1 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)的辦公場所、辦公設(shè)施設(shè)備、車輛等設(shè)施進(jìn)行管理。 3.2 辦公室、安保部負(fù)責(zé)對(duì)電話、電腦網(wǎng)絡(luò)及對(duì)講機(jī)等通訊器材的管理。 3.3 工程部負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目全階段的水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施的保證。 3.4 相關(guān)部門負(fù)責(zé)根據(jù)文控要求對(duì)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、說明書等進(jìn)行管理。 3.5 管理處負(fù)

2、責(zé)各自轄區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)識(shí)、維護(hù)和保養(yǎng)等管理工作。 3.6 相關(guān)部門負(fù)責(zé)幫助管理處進(jìn)行場地維護(hù)和支持性服務(wù)的供應(yīng)。 4.0 程序 4.1 辦公場所管理 4.1.1辦公室負(fù)責(zé)公司辦公場所及部門位置的支配。各部門應(yīng)在指定區(qū)域內(nèi)合理支配部門的人員、資料、設(shè)備等。 4.1.2按部門分布位置機(jī)關(guān)分成8個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)由相關(guān)部門進(jìn)行環(huán)境、秩序、衛(wèi)生、資源方面的管理。 4.1.3會(huì)計(jì)部對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行編號(hào)，員工對(duì)責(zé)任于己的設(shè)備、設(shè)施、用具進(jìn)行使用和保管。 4.2 辦公車輛管理 4.2.1公司用車由辦公室統(tǒng)一支配，部門如需申請(qǐng)用車，應(yīng)于事前向辦公室提出用車申請(qǐng)。 4.2.2辦公室同意用車后，派出車輛，車輛行車路

3、線應(yīng)遵守申請(qǐng)過程中的行程、目的、時(shí)間。 4.2.3對(duì)申請(qǐng)用車得到批準(zhǔn)后，在非客觀緣由或外來緣由造成的延誤由用車部門主管負(fù)責(zé)。 4.3 通訊工具管理 4.3.1辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司機(jī)關(guān)的電話、INTEL網(wǎng)絡(luò)使用進(jìn)行管理。 4.3.2員工應(yīng)遵守公司有關(guān)規(guī)定，直線電話禁撥聲訊臺(tái)，分機(jī)禁止上網(wǎng)。 4.3.3安保部負(fù)責(zé)公司內(nèi)對(duì)講機(jī)的管理，詳細(xì)內(nèi)容見平安保衛(wèi)管理手冊(cè)。 4.4 公共設(shè)施設(shè)備管理 4.4.1 工程部按公司相關(guān)文件對(duì)管理項(xiàng)目各階段的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，詳見建筑/裝飾管理手冊(cè)、顧問項(xiàng)目工作手冊(cè)及設(shè)備管理工作手冊(cè)。 4.5 管理處分別根據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定的內(nèi)容，分別對(duì)辦公場所、辦公車輛、通訊工具進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并對(duì)公共設(shè)施設(shè)備根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行日常管理。 4.5.1管理處員工在離開工作崗位時(shí)，不得對(duì)其使用的電腦或內(nèi)容進(jìn)行任何破壞行為，特殊是某些管理處擁有的系統(tǒng)性軟件。由管理處主管監(jiān)督。 4.6 供應(yīng)支持性服務(wù) 4.6.1 各單位應(yīng)在履行職責(zé)時(shí)完全遵守公司的規(guī)定，并能夠供應(yīng)后延性支持服務(wù)。 4.6.2部門應(yīng)通過對(duì)供方施加影響的使其對(duì)供應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并供應(yīng)適當(dāng)?shù)暮笱有苑?wù)。 5.0 相關(guān)文件與記錄 WI/G 建筑/裝飾