酒店人力資源部案例-因為相信所以留下

1、酒店人力資源部案例:因為相信所以留下酒店人力資源部案例：由于信任所以留下在一次課間與員工的閑聊中，聽到了一個這樣的故事：她，原先是某部門的服務(wù)員，由于業(yè)務(wù)學(xué)問較嫻熟加上是老員工，對公司的制度、流程都很熟識，經(jīng)部門與人力資源部綜合考核后，打算把該員工晉職為部長，由于該員工原來的工資級別剛好是部長級的最低工資級別，按部門的建議，經(jīng)人力資源部最終審定該員工的工資級別仍為服務(wù)員時的工資。工作任務(wù)加重了，但工資待遇卻沒有得到提升，該員工心里感到很不是味道，當(dāng)時就去找了所在部門的負(fù)責(zé)人，商議工資的事宜。部門負(fù)責(zé)人當(dāng)時的答復(fù)是："部門很信任你的力量，但究竟是一個新的工作崗位，對你對部門，都應(yīng)當(dāng)賜予

2、肯定的時間作為考核期；部門盼望在一個月的考核期內(nèi)你能好好地工作，假如這個月內(nèi)你的表現(xiàn)的確符合目前的崗位要求，部門當(dāng)然會建議人力資源部給你晉級。"聽到部門負(fù)責(zé)人的這番話，該員工的心里似乎安靜了好多。但事后在跟身邊同事談起這件事的時候，同事說："部門負(fù)責(zé)人當(dāng)然會這么說啦，到時候看誰還能記得給你漲工資；看我們現(xiàn)在制度上說的，基層員工半年可以漲一次工資，但你看多少部門負(fù)責(zé)人能給你記這個啊，不都是等人力資源部發(fā)周年考核表的時候才想起來給你加工資嗎。"一波剛平一波又起，想想同事的話似乎也很有道理，"莫非部門負(fù)責(zé)人真的是在講空話嗎，假如真是這樣那到時候就辭職好了&qu

3、ot;，該員工心里這樣想著。雖然懷疑部門負(fù)責(zé)人對自己的承諾，但最起碼的工作責(zé)任心讓該員工每天的工作有條不紊，依舊保持著她從前的那股工作熱忱。一轉(zhuǎn)瞬一個月就過去了，繁忙的工作讓該員工臨時遺忘了時間的消逝和部門負(fù)責(zé)人的承諾。正在這個時候，部門經(jīng)理告知她，讓她預(yù)備參與這一次的管理人員晉級考試。在承諾的時間內(nèi)，在承諾條件成立的基礎(chǔ)上，該員工順當(dāng)?shù)貢x級了。最終，該員工還說："真的很感動，沒想到部門負(fù)責(zé)人在百忙之中還能想起來一個一般員工晉級的事情。由于這樣，讓自己有了歸屬感，也很情愿留下來跟這樣講信用的管理人員一起共事，信任自己在這里工作的明天會更美妙。"由于信任所以留下，聽完這么一段

4、故事，心中不禁有了許多的感慨：有的時候，或許由于工作的繁忙，上級會遺忘曾經(jīng)對下級的承諾；有的時候，或許由于某種存在的客、主觀緣由，讓上級臨時無法實(shí)現(xiàn)自己曾經(jīng)對下級的承諾。但往往上級對下級的承諾在下級的心中有著舉足輕重的作用，是一種期盼同時也是一種動力，假如上級不能按期按量兌現(xiàn)曾經(jīng)的諾言，下級將失去對上級的信任甚至是對公司的歸屬感。信任每個員工都愿意留下來和"言必行，行必果"的管理人員一起工作，也只有這樣的管理人員才能有很強(qiáng)的分散力，才能真正留住員工的心。點(diǎn)評：承諾不是一句空話，承諾是對一個人在肯定條件下完成肯定勞動任務(wù)的回報，有承諾而沒有去兌現(xiàn)是對別人勞動成果的不敬重的一種表現(xiàn)。員工信任并敬重他們的管理層，由于他們敬重員工的勞動成果