新員工管理制度培訓(xùn)

1、12組織架構(gòu)組織架構(gòu)工作匯報(bào)制度以及工作匯報(bào)制度以及公司用車制度公司用車制度行政管理制度行政管理制度人事管理制度人事管理制度員工行為規(guī)范制度員工行為規(guī)范制度會(huì)議及衛(wèi)生會(huì)議及衛(wèi)生管理制度管理制度 3組組 織織 架架 構(gòu)構(gòu)4綜綜 合合 部部 綜合部主要負(fù)責(zé)公司的人事、行政、財(cái)務(wù)及采購相關(guān)工作。綜合部主要負(fù)責(zé)公司的人事、行政、財(cái)務(wù)及采購相關(guān)工作。1 1、綜合部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核、社保關(guān)系、人事相、綜合部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核、社保關(guān)系、人事相關(guān)手續(xù)的辦理（入職、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等）、評(píng)優(yōu)等相關(guān)工作；關(guān)手續(xù)的辦理（入職、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等）、評(píng)優(yōu)等相關(guān)工作；2 2、

2、行政文員主要負(fù)責(zé)公司的規(guī)章制度的實(shí)行及監(jiān)督、固定資產(chǎn)辦公用品的、行政文員主要負(fù)責(zé)公司的規(guī)章制度的實(shí)行及監(jiān)督、固定資產(chǎn)辦公用品的管理、車輛管理、會(huì)議的安排以及日常行政事務(wù)工作；管理、車輛管理、會(huì)議的安排以及日常行政事務(wù)工作；3 3、會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金管理、日常報(bào)銷、工資發(fā)放、現(xiàn)金及銀行存款、會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金管理、日常報(bào)銷、工資發(fā)放、現(xiàn)金及銀行存款日記帳的登記、貨款的支付等相關(guān)工作；日記帳的登記、貨款的支付等相關(guān)工作；4 4、網(wǎng)絡(luò)工程師主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理、使用和維護(hù)、負(fù)、網(wǎng)絡(luò)工程師主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理、使用和維護(hù)、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)

3、絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；5 5、駕駛員負(fù)責(zé)公司車輛的日常養(yǎng)護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)及客戶的接送等相關(guān)工作、駕駛員負(fù)責(zé)公司車輛的日常養(yǎng)護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)及客戶的接送等相關(guān)工作 。5市市 場場 部部1 1、 市場部總監(jiān)及市場部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的市場開拓工作、貨款的催繳、客市場部總監(jiān)及市場部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的市場開拓工作、貨款的催繳、客戶關(guān)系的維護(hù)以及市場人員的管理工作；戶關(guān)系的維護(hù)以及市場人員的管理工作；2 2、市場部助理主要負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、市場部助理主要負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，負(fù)責(zé)各類報(bào)表的的制作、編寫及協(xié)助市場人員做好客戶的建檔和保管工作，負(fù)

4、責(zé)各類報(bào)表的的制作、編寫及協(xié)助市場人員做好客戶的接待和來訪工作；接待和來訪工作；3 3、市場專員在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的、市場專員在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，負(fù)責(zé)制定公司年度市場營銷信息調(diào)研計(jì)劃狀況、需求變化及市場競爭格局，負(fù)責(zé)制定公司年度市場營銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算，提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場調(diào)研方案，收集市場信息，分析及預(yù)算，提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場調(diào)研方案，

5、收集市場信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報(bào)告，預(yù)測市場動(dòng)態(tài)，擬定應(yīng)對策略。調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報(bào)告，預(yù)測市場動(dòng)態(tài)，擬定應(yīng)對策略。 6員工行為規(guī)范及工作守則員工行為規(guī)范及工作守則遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公；遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公；單擊此處添加段落文字內(nèi)容維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益；維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益；服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助愛護(hù)公務(wù)，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)；愛護(hù)公務(wù)，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)；1234努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)；努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)；5積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。67儀容儀表規(guī)范儀容儀表規(guī)范規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

6、員工服飾妝容必須員工服飾妝容必須符合崗位身份，穿符合崗位身份，穿著整潔、大方、得著整潔、大方、得體。每周一到周五，體。每周一到周五，員工必須穿工作服，員工必須穿工作服，禁止穿奇裝異服禁止穿奇裝異服。男員工1.不準(zhǔn)留長發(fā)、不準(zhǔn)不準(zhǔn)留長發(fā)、不準(zhǔn)蓄胡須、不準(zhǔn)剃光頭；蓄胡須、不準(zhǔn)剃光頭； 2. 2.不穿拖鞋、背心、不穿拖鞋、背心、打打 赤膊。赤膊。女員工1.夏季不能穿低胸上夏季不能穿低胸上衣、露臍裝、超短裙、衣、露臍裝、超短裙、超短褲；超短褲；2. 2. 頭發(fā)不能染太耀頭發(fā)不能染太耀眼的顏色，發(fā)型簡潔眼的顏色，發(fā)型簡潔樸素；樸素；3.3.不能穿拖鞋、涼拖不能穿拖鞋、涼拖及奇形怪狀的鞋。及奇形怪狀的鞋。

7、8儀容儀表規(guī)范儀容儀表規(guī)范9儀容儀表規(guī)范儀容儀表規(guī)范正確著裝示范正確著裝示范 1 1、 周六不用穿工裝上班時(shí)，著裝周六不用穿工裝上班時(shí)，著裝 也須如右圖所示也須如右圖所示 ：整潔大方：整潔大方 ， 必須佩戴工牌。必須佩戴工牌。 2 2、女士禁止穿吊帶，超短褲、超、女士禁止穿吊帶，超短褲、超 短裙等奇裝異服。短裙等奇裝異服。 3 3、男士禁止穿短褲、拖鞋上班。、男士禁止穿短褲、拖鞋上班。 如下圖所示：如下圖所示： 10儀容儀表規(guī)范儀容儀表規(guī)范11工裝制度工裝制度1 1、公司統(tǒng)一為員工做冬、夏各、公司統(tǒng)一為員工做冬、夏各2 2套工裝一次；套工裝一次；2 2、員工轉(zhuǎn)正后報(bào)綜合部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可制

8、作；、員工轉(zhuǎn)正后報(bào)綜合部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可制作；3 3、員工必須提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)方便制作，如有誤差需要更改，費(fèi)用自行承擔(dān)；、員工必須提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)方便制作，如有誤差需要更改，費(fèi)用自行承擔(dān)；4 4、工裝繳納辦法：、工裝繳納辦法：（1 1）工裝費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)的）工裝費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)的100%100%從制作當(dāng)月工資中扣除；從制作當(dāng)月工資中扣除；（2 2）工裝費(fèi)用扣除后，工裝費(fèi)用扣除后， 將分將分1212個(gè)月返還在工資中，個(gè)月返還在工資中，在職在職滿滿1 1年（含）以上員年（含）以上員工離職時(shí)不需收取工裝費(fèi)用，未滿工離職時(shí)不需收取工裝費(fèi)用，未滿1 1年者，按實(shí)際扣除；年者，按實(shí)際扣除；（3 3）計(jì)算方式：工裝）

9、計(jì)算方式：工裝總額總額/12/12個(gè)月個(gè)月= =月月均攤均攤費(fèi)用。費(fèi)用。12行為規(guī)范行為規(guī)范1 1、本著、本著“客戶第一，客戶是上帝客戶第一，客戶是上帝”的客戶的客戶理念，本著理念，本著“團(tuán)結(jié)合作團(tuán)結(jié)合作”的集體精神，任何的集體精神，任何一位客戶都是公司的客戶，都是每一位工作一位客戶都是公司的客戶，都是每一位工作人員的客戶，任何人不得以不是自己的客戶人員的客戶，任何人不得以不是自己的客戶為由拒絕、怠慢客戶，也不得以自己的客戶為由拒絕、怠慢客戶，也不得以自己的客戶尚未接待完畢而不管不問。尚未接待完畢而不管不問。2 2、電話鈴響須在、電話鈴響須在3 3聲內(nèi)聲內(nèi)接起，禮貌問候并報(bào)接起，禮貌問候并報(bào)出

10、公司名稱出公司名稱“你好，威斗科技你好，威斗科技”，銷售代表，銷售代表如果在客戶進(jìn)門時(shí)或客戶提問時(shí)正在接聽電如果在客戶進(jìn)門時(shí)或客戶提問時(shí)正在接聽電話，應(yīng)馬上站立起向客戶點(diǎn)頭致意，并用手話，應(yīng)馬上站立起向客戶點(diǎn)頭致意，并用手語向客戶示意語向客戶示意“請稍等，請那邊坐請稍等，請那邊坐”。既不。既不可怠慢電話咨詢的客戶，也不可怠慢面前的可怠慢電話咨詢的客戶，也不可怠慢面前的客戶。如座位上的人無人接聽電話，任何人客戶。如座位上的人無人接聽電話，任何人都有義務(wù)和責(zé)任接聽并記錄內(nèi)容反饋給當(dāng)事都有義務(wù)和責(zé)任接聽并記錄內(nèi)容反饋給當(dāng)事人，絕不能怠慢。人，絕不能怠慢。3 3、對待客戶彬彬有禮，與客戶狹路相遇請、對

11、待客戶彬彬有禮，與客戶狹路相遇請客戶先行，主動(dòng)為客戶開關(guān)門，打斷客戶與客戶先行，主動(dòng)為客戶開關(guān)門，打斷客戶與他人的談話前先致歉。他人的談話前先致歉。4 4、工作人員應(yīng)站姿挺立，坐姿端正，走姿、工作人員應(yīng)站姿挺立，坐姿端正，走姿輕盈，舉手投足要用甚至是挑剔的標(biāo)準(zhǔn)來要輕盈，舉手投足要用甚至是挑剔的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，隨時(shí)想到客戶正用放大鏡觀察我們。求自己，隨時(shí)想到客戶正用放大鏡觀察我們。5 5、在工作場合的交談聲音（包括電話）不、在工作場合的交談聲音（包括電話）不宜過大，應(yīng)保持在雙方能聽見的音量為宜。宜過大，應(yīng)保持在雙方能聽見的音量為宜。6 6、辦公場所是每一個(gè)工作人員的生存場所，、辦公場所是每一個(gè)工

12、作人員的生存場所，其一草一木都應(yīng)受到我們的愛護(hù)，絕不允許其一草一木都應(yīng)受到我們的愛護(hù)，絕不允許有掃帚倒了沒人扶的情形發(fā)生。任何人在看有掃帚倒了沒人扶的情形發(fā)生。任何人在看到如下情況能解決的都有責(zé)任和義務(wù)馬上解到如下情況能解決的都有責(zé)任和義務(wù)馬上解決，不能解決的要報(bào)告主管決，不能解決的要報(bào)告主管，如資料未擺放如資料未擺放整齊，資料不夠了，水桶里有雜物，地面、整齊，資料不夠了，水桶里有雜物，地面、墻壁臟了，桌椅未歸位，新紙杯不夠，廢紙墻壁臟了，桌椅未歸位，新紙杯不夠，廢紙杯未收拾，燈不亮了，電話出問題，沙發(fā)壞杯未收拾，燈不亮了，電話出問題，沙發(fā)壞了，等等；了，等等；13行為規(guī)范行為規(guī)范7 7、個(gè)人

13、辦公用品和資料排列有序，避免辦公桌雜亂無章。上下班或外出前應(yīng)整、個(gè)人辦公用品和資料排列有序，避免辦公桌雜亂無章。上下班或外出前應(yīng)整理、清潔辦公桌位，做到桌面、桌下無雜物；理、清潔辦公桌位，做到桌面、桌下無雜物； 8 8、愛護(hù)本公司財(cái)務(wù)，不浪費(fèi)，不損公私肥，不得利用公司資源、設(shè)施或在公司、愛護(hù)本公司財(cái)務(wù)，不浪費(fèi)，不損公私肥，不得利用公司資源、設(shè)施或在公司內(nèi)從事私人事情；內(nèi)從事私人事情；9 9、保護(hù)公司信譽(yù)，不能有任何損害公司信譽(yù)的行為；、保護(hù)公司信譽(yù)，不能有任何損害公司信譽(yù)的行為；1010、注意自身品德修養(yǎng)，切忌不良嗜好；、注意自身品德修養(yǎng)，切忌不良嗜好；1111、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的商業(yè)

14、或兼任公司以外的職務(wù)；、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職務(wù)；1212、嚴(yán)謹(jǐn)操守，在員工的私人活動(dòng)中，不得以私人名義邀請業(yè)務(wù)單位人員參加，、嚴(yán)謹(jǐn)操守，在員工的私人活動(dòng)中，不得以私人名義邀請業(yè)務(wù)單位人員參加，并嚴(yán)禁收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)，違者公司視情并嚴(yán)禁收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)，違者公司視情節(jié)輕重將予以嚴(yán)重處罰并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。節(jié)輕重將予以嚴(yán)重處罰并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。1313、公司員工因過失或故意行為使公司遭受經(jīng)濟(jì)或信譽(yù)損失時(shí)，應(yīng)視情節(jié)嚴(yán)重、公司員工因過失或故意行為使公司遭受經(jīng)濟(jì)或信譽(yù)損失時(shí)，應(yīng)視情節(jié)嚴(yán)重承擔(dān)相應(yīng)

15、責(zé)任和賠償相關(guān)費(fèi)用。承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和賠償相關(guān)費(fèi)用。1414、所有人員都有責(zé)任接待任何外來人員、所有人員都有責(zé)任接待任何外來人員, , 包括客戶、同事的朋友、伊愛系統(tǒng)包括客戶、同事的朋友、伊愛系統(tǒng)人員等。不得隨意推辭，找借口，不接待外來人員。當(dāng)有陌生人進(jìn)入公司一定人員等。不得隨意推辭，找借口，不接待外來人員。當(dāng)有陌生人進(jìn)入公司一定要問清楚是否有預(yù)約，如是推銷人員一律不得讓其入內(nèi)。要問清楚是否有預(yù)約，如是推銷人員一律不得讓其入內(nèi)。1515、注意做好辦公室的安全和消防工作，下班時(shí)間要關(guān)好門窗，關(guān)閉相關(guān)電源，、注意做好辦公室的安全和消防工作，下班時(shí)間要關(guān)好門窗，關(guān)閉相關(guān)電源，特別是不要忘記關(guān)閉自己使用的

16、電腦。特別是不要忘記關(guān)閉自己使用的電腦。14出差管理出差管理1 1、員工因公出差必須事先填寫出差申請表，交至綜合辦備案。、員工因公出差必須事先填寫出差申請表，交至綜合辦備案。2 2、工作緊急無法向部門負(fù)責(zé)人請假時(shí)，需在綜合辦備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及、工作緊急無法向部門負(fù)責(zé)人請假時(shí)，需在綜合辦備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系，且工作完成后必須到綜合辦補(bǔ)辦出差手續(xù)。時(shí)與公司取得聯(lián)系，且工作完成后必須到綜合辦補(bǔ)辦出差手續(xù)。3 3、凡過期或未填寫出差申請者不予報(bào)銷出差費(fèi)用。、凡過期或未填寫出差申請者不予報(bào)銷出差費(fèi)用。4 4、經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，高層管理人員出差需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。、經(jīng)理以下人員

17、由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，高層管理人員出差需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5 5、費(fèi)用報(bào)銷按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。、費(fèi)用報(bào)銷按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。15人事管理制度人事管理制度崗位變動(dòng)管理崗位變動(dòng)管理入職指引入職指引離職指引離職指引人事管理制度人事管理制度1.入職手續(xù)入職手續(xù)2.證件提交與核查證件提交與核查3.試用與轉(zhuǎn)正試用與轉(zhuǎn)正1.1.員工個(gè)人申請轉(zhuǎn)崗員工個(gè)人申請轉(zhuǎn)崗2.2.公司安排員工轉(zhuǎn)崗公司安排員工轉(zhuǎn)崗1.離職手續(xù)離職手續(xù)16人事管理制度人事管理制度新員工入職新員工入職1.1.提交個(gè)人資料，辦理報(bào)到登提交個(gè)人資料，辦理報(bào)到登記；記；2.2.配置辦公設(shè)備，分發(fā)辦公用配置辦公設(shè)備，分發(fā)辦公用品；品；3.3.辦理考勤手續(xù)；辦理考勤

18、手續(xù)；5.5.熟悉工作環(huán)境，介紹認(rèn)識(shí)同熟悉工作環(huán)境，介紹認(rèn)識(shí)同事。事。1.新員工入職后一周內(nèi)，應(yīng)新員工入職后一周內(nèi)，應(yīng)向公司綜合部提供身份證、向公司綜合部提供身份證、體檢報(bào)告等、各類職稱證書體檢報(bào)告等、各類職稱證書的復(fù)印件的復(fù)印件2.2.當(dāng)員工個(gè)人資料有更改或當(dāng)員工個(gè)人資料有更改或補(bǔ)充，應(yīng)及時(shí)通知綜合部，補(bǔ)充，應(yīng)及時(shí)通知綜合部，比如：姓名、家庭地址和電比如：姓名、家庭地址和電話號(hào)碼等話號(hào)碼等3.3.公司綜合部就員工入職時(shí)公司綜合部就員工入職時(shí)提供的證件進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)提供的證件進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)員工提供的證件資料有弄現(xiàn)員工提供的證件資料有弄虛作假情形的，公司有權(quán)立虛作假情形的，公司有權(quán)立即與其解除

19、勞動(dòng)合同。即與其解除勞動(dòng)合同。17人事管理制度人事管理制度 試用期須經(jīng)過兩個(gè)月的試用期試用期須經(jīng)過兩個(gè)月的試用期 經(jīng)試用期考核合格后，可轉(zhuǎn)為公司正式員工經(jīng)試用期考核合格后，可轉(zhuǎn)為公司正式員工 試用期不滿七日離職者，公司一律不予發(fā)放工資試用期不滿七日離職者，公司一律不予發(fā)放工資 試用期內(nèi)不得請假；特殊情況下（如生病等）其試用期根據(jù)請?jiān)囉闷趦?nèi)不得請假；特殊情況下（如生病等）其試用期根據(jù)請 假時(shí)間長短順延假時(shí)間長短順延 個(gè)別員工表現(xiàn)突出，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人提議后，由公司人事提交申請并考核，個(gè)別員工表現(xiàn)突出，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人提議后，由公司人事提交申請并考核， 考核合格后可提前轉(zhuǎn)正。但新員工試用期最短不的少于一個(gè)

20、月考核合格后可提前轉(zhuǎn)正。但新員工試用期最短不的少于一個(gè)月123418崗位變動(dòng)管理崗位變動(dòng)管理1.1.員工個(gè)人申請轉(zhuǎn)崗：個(gè)人以書面形式提出轉(zhuǎn)崗申請員工個(gè)人申請轉(zhuǎn)崗：個(gè)人以書面形式提出轉(zhuǎn)崗申請所在部門負(fù)責(zé)人審核所在部門負(fù)責(zé)人審核報(bào)綜合部審核備案報(bào)綜合部審核備案總經(jīng)理批準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)持持轉(zhuǎn)崗申請書轉(zhuǎn)崗申請書和和工作交接單工作交接單到綜合到綜合部報(bào)到部報(bào)到轉(zhuǎn)崗員工到新崗位報(bào)到轉(zhuǎn)崗員工到新崗位報(bào)到2.2.轉(zhuǎn)崗在新崗位是否需要試用，由用人部門和綜合部商定。轉(zhuǎn)崗在新崗位是否需要試用，由用人部門和綜合部商定。人員的調(diào)出和接收部門，必人員的調(diào)出和接收部門，必須經(jīng)過綜合部的審批通過后須經(jīng)過綜合部的審批通過后方可予以

21、調(diào)動(dòng)。方可予以調(diào)動(dòng)。員工受聘期間，公司有權(quán)根據(jù)員工受聘期間，公司有權(quán)根據(jù)需要及員工特長，對員工工作需要及員工特長，對員工工作崗位做內(nèi)部調(diào)動(dòng)，并相應(yīng)的調(diào)崗位做內(nèi)部調(diào)動(dòng)，并相應(yīng)的調(diào)整職務(wù)及薪資整職務(wù)及薪資。調(diào)職19員工解聘與離職管理員工解聘與離職管理離職類型離職類型自動(dòng)離職自動(dòng)離職1、正式員工提前、正式員工提前1個(gè)月個(gè)月以書面形式提出辭職以書面形式提出辭職2、試用期員工提前、試用期員工提前1周周以書面形式提出辭職以書面形式提出辭職解聘解聘1.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度2.勞動(dòng)者不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓(xùn)仍不能勝任本職工作的。勞動(dòng)者不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓(xùn)仍不

22、能勝任本職工作的。3.嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的4.勞動(dòng)者患病或非因工傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能勞動(dòng)者患病或非因工傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的 5.無正當(dāng)?shù)睦碛蛇B續(xù)曠工無正當(dāng)?shù)睦碛蛇B續(xù)曠工3天天，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天天，或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過12天天的的6.勞動(dòng)者不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓(xùn)仍不能勝任本職工作的。勞動(dòng)者不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓(xùn)仍不能勝任本職工作的。程序程序1.由員工填寫由員工填寫員工辭職申

23、請審批表員工辭職申請審批表，按照審批，按照審批時(shí)間辦理手續(xù)時(shí)間辦理手續(xù)2. 離職日按照離職日按照離職交接單離職交接單 離職人員工資結(jié)離職人員工資結(jié)算審批單算審批單上的要求至各部門辦理交接手續(xù)上的要求至各部門辦理交接手續(xù)3. 員工離職申請表員工離職申請表由綜合部保存用于備案由綜合部保存用于備案1.由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出辭退原因，辭退原因，2.經(jīng)綜合部審核，報(bào)批副總經(jīng)理審批同意后，經(jīng)綜合部審核，報(bào)批副總經(jīng)理審批同意后，由綜合部下發(fā)由綜合部下發(fā)辭退通知書辭退通知書程序程序20員工解聘與離職管理員工解聘與離職管理注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：1 1、員工辭職，原則上由本

24、人辦理合同解除辭職手續(xù)，不得委托他人辦理離職員工辭職，原則上由本人辦理合同解除辭職手續(xù)，不得委托他人辦理離職手續(xù)，否則不予支付薪資；另外，在其處于聯(lián)系障礙狀態(tài)（包括但不限于乙手續(xù)，否則不予支付薪資；另外，在其處于聯(lián)系障礙狀態(tài)（包括但不限于乙方因病住院、喪失人身自由等情形）時(shí)，員工可以委托他人代辦相關(guān)手續(xù)，方因病住院、喪失人身自由等情形）時(shí)，員工可以委托他人代辦相關(guān)手續(xù)，必須提供受委托人的身份證原件及復(fù)印件，委托人身份證復(fù)印件以及委托書。必須提供受委托人的身份證原件及復(fù)印件，委托人身份證復(fù)印件以及委托書。2 2、薪資核算，按照相關(guān)規(guī)定核算，并于公司發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)放在工資卡里，不薪資核算，按照相關(guān)規(guī)

25、定核算，并于公司發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)放在工資卡里，不以現(xiàn)金形式支付。以現(xiàn)金形式支付。21考勤制度及打卡時(shí)間考勤制度及打卡時(shí)間考勤制度考勤制度一、工作時(shí)間：一、工作時(shí)間： 全體人員實(shí)行每周六個(gè)工作。全體人員實(shí)行每周六個(gè)工作。 上午上午8 8：30-1230-12：0000 下午下午1414：30-1730-17：3030打卡時(shí)間：打卡時(shí)間： 上午上午 7:00-8:30 /12:00-12:307:00-8:30 /12:00-12:30 下午下午14:00-14:30 /17:30-18:3014:00-14:30 /17:30-18:30二、指紋考勤機(jī)：二、指紋考勤機(jī)：1.1.員工按正常上下班指紋考

26、勤。公司統(tǒng)一實(shí)行指紋掃描考勤制度。員工按正常上下班指紋考勤。公司統(tǒng)一實(shí)行指紋掃描考勤制度。2.2.員工因事外出原因未打卡者，員工因事外出原因未打卡者，應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告并于第二天內(nèi)向綜合部上交應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告并于第二天內(nèi)向綜合部上交未打卡說明未打卡說明書書，否則按考勤原則（，否則按考勤原則（3 3）處理。）處理。無考勤記錄且無登記者，均按曠工處理。無考勤記錄且無登記者，均按曠工處理。3. 3. 員工遲到員工遲到1515分鐘分鐘以上者，按以上者，按5050元元/ /次次扣款；扣款；1 1小時(shí)小時(shí)以上按曠工以上按曠工0.50.5天天計(jì)算。罰款作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。計(jì)算。罰款作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。 4

27、 4、員工無故遲到或早退以公司規(guī)定予以處罰，累計(jì)員工無故遲到或早退以公司規(guī)定予以處罰，累計(jì)五次五次遲到（早退）做曠工遲到（早退）做曠工一天一天處理；無故曠工處理；無故曠工半半天天，扣發(fā)當(dāng)天薪資的，扣發(fā)當(dāng)天薪資的50%50%；無故曠工無故曠工1 1天者天者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪資。，扣發(fā)當(dāng)日全部薪資。5 5、無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過三天三天，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6 6天天，或者一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過，或者一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過1212天，予天，予以除名處理（解除勞動(dòng)關(guān)系）以除名處理（解除勞動(dòng)關(guān)系）。22假期相關(guān)規(guī)定假期相關(guān)規(guī)定根據(jù)國家和地方有關(guān)政策、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)

28、合公司的實(shí)際情況進(jìn)行放假。根據(jù)國家和地方有關(guān)政策、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行放假。一、事假：一、事假： 1 1、事假期間工資停發(fā)；、事假期間工資停發(fā)； 2 2、事假、事假1 1天天以內(nèi)，由部門經(jīng)理簽字審批；以內(nèi)，由部門經(jīng)理簽字審批；2-32-3天天由副總經(jīng)理簽字審批；由副總經(jīng)理簽字審批；3 3天以上天以上由總經(jīng)理由總經(jīng)理簽字審批。簽字審批。 3 3、事假原則上不享受全勤獎(jiǎng)。、事假原則上不享受全勤獎(jiǎng)。 4 4、事假年超、事假年超1515天天者，公司有權(quán)予以除名。者，公司有權(quán)予以除名。 4 4、所有員工請假須提前一天填寫、所有員工請假須提前一天填寫員工請假申請表員工請假申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后

29、方可生效。，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。二、婚假：二、婚假： 1. 1.根據(jù)公司規(guī)定結(jié)合國家法律法規(guī)可享受根據(jù)公司規(guī)定結(jié)合國家法律法規(guī)可享受7 7天天婚假；婚假； 2. 2.結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作或路程遙遠(yuǎn)，以及交通不便利者，可視路程遠(yuǎn)近，另給結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作或路程遙遠(yuǎn)，以及交通不便利者，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。予路程假。 3. 3.婚嫁期間工資待遇：在婚假和路程假期間，工資照發(fā)?；榧奁陂g工資待遇：在婚假和路程假期間，工資照發(fā)。23三、產(chǎn)假三、產(chǎn)假 1. 1.產(chǎn)檢假，女職工可憑醫(yī)院出據(jù)的證明辦理產(chǎn)檢假手續(xù)。產(chǎn)檢假，女職工可憑醫(yī)院出據(jù)的證明辦理產(chǎn)檢假手續(xù)。 具體辦法如下：具體辦法如下：

30、A A、懷孕期間，可每月享受、懷孕期間，可每月享受1 1天天產(chǎn)檢假。（不予累計(jì)）產(chǎn)檢假。（不予累計(jì)） 2. 2.女職工生育，可憑醫(yī)院出據(jù)的相關(guān)證明辦理產(chǎn)假手續(xù)。女職工生育，可憑醫(yī)院出據(jù)的相關(guān)證明辦理產(chǎn)假手續(xù)。 A A、產(chǎn)假：、產(chǎn)假：9090天天+30+30天天 +1515天天 +1515天天 B B、男方可享受、男方可享受7 7天天護(hù)理假。護(hù)理假。 C C、產(chǎn)假需提供的證件：身份證、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證原件。、產(chǎn)假需提供的證件：身份證、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證原件。 3. 3.產(chǎn)假期間，工資按產(chǎn)假期間，工資按50%50%發(fā)放。不享有任何獎(jiǎng)金及其他補(bǔ)貼。發(fā)放。不享有任何獎(jiǎng)金及其他補(bǔ)貼。四、喪假四

31、、喪假 （1 1）如員工直系親屬（配偶、子女、父母、兄弟姐妹、配偶之父母、祖母、外祖母）不）如員工直系親屬（配偶、子女、父母、兄弟姐妹、配偶之父母、祖母、外祖母）不幸逝世，可申請三天喪假，假期內(nèi)按工資標(biāo)準(zhǔn)的幸逝世，可申請三天喪假，假期內(nèi)按工資標(biāo)準(zhǔn)的100%100%支付工資，超出部分按照事假處支付工資，超出部分按照事假處理。理。五、病假五、病假1.1.病假根據(jù)勞動(dòng)部關(guān)于貫徹執(zhí)行病假根據(jù)勞動(dòng)部關(guān)于貫徹執(zhí)行 若干問題的意見第若干問題的意見第5959條規(guī)定，條規(guī)定，公司職工病假期間工資具體計(jì)算方法為公司職工病假期間工資具體計(jì)算方法為：長沙市最新最低工資標(biāo)準(zhǔn)的：長沙市最新最低工資標(biāo)準(zhǔn)的60%/60%/當(dāng)

32、月實(shí)際工當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)作天數(shù)* *實(shí)際病假天數(shù)，當(dāng)月病假以外的時(shí)間按正常工資發(fā)放。實(shí)際病假天數(shù)，當(dāng)月病假以外的時(shí)間按正常工資發(fā)放。242.2.病假不得調(diào)休。病假不得調(diào)休。3.3.病假不享受當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。病假不享受當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。4.4.病假病假1 1天天內(nèi)的工資照常發(fā)放，內(nèi)的工資照常發(fā)放，1 1天天以上的按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。以上的按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。5.5.醫(yī)療期滿后不能返回原崗位工作者，公司有權(quán)予以辭退。醫(yī)療期滿后不能返回原崗位工作者，公司有權(quán)予以辭退。6.6.休假期間必須提供（休假期間必須提供（1 1天以上）縣級(jí)以上醫(yī)院出示的就診、病休或住院證明。若在規(guī)定天以上）縣級(jí)以上醫(yī)院出示的就診、病休或住院證明

33、。若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能提供相關(guān)證明，以事假算。突發(fā)狀況另作處理。時(shí)間內(nèi)不能提供相關(guān)證明，以事假算。突發(fā)狀況另作處理。六、六、年假年假1.1.職工累計(jì)工作已滿職工累計(jì)工作已滿1 1年不滿年不滿1010年的，年休假年的，年休假5 5天；已滿天；已滿1010年不滿年不滿2020年的，年休假年的，年休假1010天；已天；已滿滿2020年的，年休假年的，年休假1515天。天。2.2.年休假在年休假在1 1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。3.3.有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假： 1.1

34、 1.1 累計(jì)工作滿累計(jì)工作滿1 1年不滿年不滿1010年的職工，請病假累計(jì)年的職工，請病假累計(jì)2 2個(gè)月以上的；個(gè)月以上的； 1.2 1.2 累計(jì)工作滿累計(jì)工作滿1010年不滿年不滿2020年的職工，請病假累計(jì)年的職工，請病假累計(jì)3 3個(gè)月以的；個(gè)月以的； 1.3 1.3累計(jì)工作滿累計(jì)工作滿2020年以上的職工，請病假累計(jì)年以上的職工，請病假累計(jì)4 4個(gè)月以上的。個(gè)月以上的。25會(huì)議室管理制度會(huì)議室管理制度 1 1、會(huì)議室用途：公司會(huì)議、部門會(huì)議、員工培訓(xùn)、員工工作面談、招聘面試、會(huì)議室用途：公司會(huì)議、部門會(huì)議、員工培訓(xùn)、員工工作面談、招聘面試、客戶接待以及適合在會(huì)議室舉辦的小型活動(dòng)、競賽活

35、動(dòng)等的場所，不做其它客戶接待以及適合在會(huì)議室舉辦的小型活動(dòng)、競賽活動(dòng)等的場所，不做其它用途。用途。2 2、會(huì)議室均由綜合部統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排使用，并負(fù)責(zé)衛(wèi)生、安全以及會(huì)議室均由綜合部統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排使用，并負(fù)責(zé)衛(wèi)生、安全以及對室內(nèi)設(shè)備物品的管理；對室內(nèi)設(shè)備物品的管理；3 3、部門或個(gè)人需要使用會(huì)議室時(shí)，經(jīng)綜合部準(zhǔn)許后方可使用。臨時(shí)性使用會(huì)部門或個(gè)人需要使用會(huì)議室時(shí)，經(jīng)綜合部準(zhǔn)許后方可使用。臨時(shí)性使用會(huì)議室，必須經(jīng)綜合部負(fù)責(zé)人同意。議室，必須經(jīng)綜合部負(fù)責(zé)人同意。4 4、任何部門或個(gè)人在使用會(huì)議室期間，必須愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施，安全使任何部門或個(gè)人在使用會(huì)議室期間，必須愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)備設(shè)

36、施，安全使用。用。5 5、會(huì)議室使用期間，使用部門或個(gè)人需保持會(huì)議室的整潔，不允許有亂扔垃會(huì)議室使用期間，使用部門或個(gè)人需保持會(huì)議室的整潔，不允許有亂扔垃圾等不講衛(wèi)生的行為；使用完畢后，務(wù)必將所有移動(dòng)過的桌子、椅子、設(shè)施圾等不講衛(wèi)生的行為；使用完畢后，務(wù)必將所有移動(dòng)過的桌子、椅子、設(shè)施設(shè)備等還原，離開時(shí)關(guān)閉電源、空調(diào)。設(shè)備等還原，離開時(shí)關(guān)閉電源、空調(diào)。26衛(wèi)生管理制度衛(wèi)生管理制度 1 1、 關(guān)于衛(wèi)生管理直接體現(xiàn)全公司職員的衛(wèi)生意識(shí)，全體人員應(yīng)自覺以主人翁的精關(guān)于衛(wèi)生管理直接體現(xiàn)全公司職員的衛(wèi)生意識(shí)，全體人員應(yīng)自覺以主人翁的精神，做好衛(wèi)生工作；神，做好衛(wèi)生工作；2 2、公司所有的桌椅、電器設(shè)備等

37、物品擺放整齊、有序、公司所有的桌椅、電器設(shè)備等物品擺放整齊、有序，未經(jīng)允許，不得隨意變動(dòng)，未經(jīng)允許，不得隨意變動(dòng)，如出現(xiàn)故障，影響會(huì)議進(jìn)行，及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)工程師；如出現(xiàn)故障，影響會(huì)議進(jìn)行，及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)工程師；3 3、辦公區(qū)域門窗及玻璃干凈、明亮；窗簾干凈無污漬；、辦公區(qū)域門窗及玻璃干凈、明亮；窗簾干凈無污漬；4 4、辦公區(qū)域嚴(yán)禁抽煙，可以在指定區(qū)域抽煙；、辦公區(qū)域嚴(yán)禁抽煙，可以在指定區(qū)域抽煙；（過道、衛(wèi)生間）（過道、衛(wèi)生間）5 5、 辦公桌面要保證無雜物、無浮土。桌椅、櫥柜等易落灰塵的物品隨時(shí)擦拭，房辦公桌面要保證無雜物、無浮土。桌椅、櫥柜等易落灰塵的物品隨時(shí)擦拭，房門拉手處、燈開關(guān)無污漬；門拉

38、手處、燈開關(guān)無污漬；6 6、辦公區(qū)域衛(wèi)生必須在上、下班前后完成打掃，不得辦公區(qū)域衛(wèi)生必須在上、下班前后完成打掃，不得占占用上班時(shí)間用上班時(shí)間。每半個(gè)月。每半個(gè)月周周六下午六下午17:3017:30組織進(jìn)行大掃除；組織進(jìn)行大掃除；7 7、 以上規(guī)定如有違反者罰款以上規(guī)定如有違反者罰款1010元元/ /次，情節(jié)嚴(yán)重者罰款次，情節(jié)嚴(yán)重者罰款5050元元/ /次，屢教不改者扣次，屢教不改者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或福利。除當(dāng)月獎(jiǎng)金或福利。 27辦公區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)事例辦公區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)事例28辦公區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)事例辦公區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)事例29辦公區(qū)域物品擺放不標(biāo)準(zhǔn)事例辦公區(qū)域物品擺放不標(biāo)準(zhǔn)事例30辦公區(qū)域物品

39、擺放不標(biāo)準(zhǔn)事例31工作匯報(bào)制度以及公司用車管理制度工作匯報(bào)制度以及公司用車管理制度一、工作匯報(bào)制度一、工作匯報(bào)制度1 1、適用范圍、適用范圍本制度適用于全體員工本制度適用于全體員工2 2、匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)內(nèi)容（1 1）本周）本周/ /本月工作完成情況本月工作完成情況（2 2）下周）下周/ /下月工作計(jì)劃下月工作計(jì)劃3 3、需匯報(bào)的工作人員統(tǒng)一填寫周工作總結(jié)、需匯報(bào)的工作人員統(tǒng)一填寫周工作總結(jié)/ /計(jì)劃，于每周六下午計(jì)劃，于每周六下午17:3017:30前統(tǒng)一發(fā)前統(tǒng)一發(fā)至；月工作總結(jié)至；月工作總結(jié)/ /計(jì)劃于每月月底計(jì)劃于每月月底17:3017:30前統(tǒng)一發(fā)至，如遇節(jié)假日需提前上交。前統(tǒng)一發(fā)至，如遇節(jié)假日需提前上交。4 4、匯報(bào)要求、匯報(bào)要求 （1 1）匯報(bào)內(nèi)容必須客觀、真實(shí)、具體、不得虛假或謊報(bào)；）匯報(bào)內(nèi)容必須客觀、真實(shí)、具體、不得虛假或謊報(bào)； （2 2）文字表達(dá)簡潔明了、條理清楚，重點(diǎn)匯報(bào)本周）文字表達(dá)簡潔明了、條理清楚，重點(diǎn)匯報(bào)本周/ /本月工作完成情況、下周本月工作完成情況、下周/ /下月工作計(jì)劃、問題探討和建議。下月工作計(jì)劃、問題探討和建議。32二、二、公司車輛使用管理制度公司車輛使用管理制度（一一）、車輛日常管理、車輛日