組織學習的道法術

1、第五項修煉第五項修煉第五項修煉實踐篇第五項修煉實踐篇變革之舞變革之舞第五項修煉心靈篇第五項修煉心靈篇U型理論型理論組織學習的組織學習的 終身教育引論終身教育引論學習化社會學習化社會學會生存學會生存組織學習組織學習深度匯談深度匯談對話：變革之道對話：變革之道行動學習行動學習世界咖啡座世界咖啡座教育教育財富蘊藏其中財富蘊藏其中創(chuàng)造一個學習型組織創(chuàng)造一個學習型組織組織學習的幾個關注點組織學習的真諦組織學習的真諦組織學習的場組織學習的場 5四種妥協(xié)四種妥協(xié)為了保護自己不提沒把握的問題為了保護自己不提沒把握的問題為了維護團結不提分歧性的問題為了維護團結不提分歧性的問題為了不使人難堪不提質疑性的問題為了不

2、使人難堪不提質疑性的問題為了使大家接受只作折中性結論為了使大家接受只作折中性結論習慣性防衛(wèi)團隊學習中，人們經常會遇到團隊學習中，人們經常會遇到 表達迂回、表達迂回、 規(guī)避質疑、規(guī)避質疑、 害怕失敗和順從權威等害怕失敗和順從權威等 各種各樣的不良現(xiàn)象和反應其實這各種各樣的不良現(xiàn)象和反應其實這些都是團隊學習力低下的體現(xiàn)，是習些都是團隊學習力低下的體現(xiàn)，是習慣性防衛(wèi)的外在表現(xiàn)慣性防衛(wèi)的外在表現(xiàn)7組織學習的真諦組織學習的真諦1、全體成員全身心投入，并有、全體成員全身心投入，并有持續(xù)增長的持續(xù)增長的學習力學習力的組織的組織。2、通過學習能創(chuàng)造自我，擴展、通過學習能創(chuàng)造自我，擴展創(chuàng)創(chuàng)造造未來能未來能量的組

3、織量的組織-3、能讓組織成員體驗到工作中、能讓組織成員體驗到工作中生命意義生命意義的的組織組織-8學習場學習場-學習型組織的原型學習型組織的原型五項修煉五項修煉Personal Mastery/Vision Shared VisionSystems ThinkingMental Models, DialogueTeam Learning熱望熱望自我超越自我超越/個人愿景個人愿景共同愿景共同愿景反思性交流反思性交流心智模式、深度匯談、團隊學習心智模式、深度匯談、團隊學習復雜處理復雜處理系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考交交流流技技能能價價值值自我超越自我超越共同愿景共同愿景系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考發(fā)動機發(fā)動機團隊學習團隊

4、學習心智模式心智模式向上向上張力張力基礎基礎五項修練與學習力的關系u 自我超越學習力的轉化u 改善心智模式學習力的修正u 建立共同愿景學習力的指向u 團隊學習學習力的交匯u 系統(tǒng)思考學習力的的整合16團隊學習的變化團隊學習的變化 遵命學習轉變?yōu)樽孕鑼W習遵命學習轉變?yōu)樽孕鑼W習 封閉學習轉變?yōu)殚_放學習封閉學習轉變?yōu)殚_放學習 單獨學習轉變?yōu)楣蚕韺W習單獨學習轉變?yōu)楣蚕韺W習 已知學習轉變?yōu)槲粗獙W習已知學習轉變?yōu)槲粗獙W習 停頓學習轉變?yōu)槌掷m(xù)學習停頓學習轉變?yōu)槌掷m(xù)學習團體學習需要練習 團體學習的修煉像任何的修煉一樣，都需要練習。這正是現(xiàn)代組織所缺乏的。 試想一個從不排演的交響樂團，將如何演出？一個從不練習的

5、球隊，將如何出賽？同樣的，任何團體的學習過程，都是透過不斷的練習與演出。學習如何“演練” 有兩種不同的“演練場”正在發(fā)展中。 第一種是在團體中練習深度匯談，以結合眾人的智慧，使團體智商高于個人智商。 第二種是建立“學習實驗室”（learning laboratory）與“微世界”（microworld）， 在團隊學習實驗室中學會八個工具-在團隊學習實驗室中學會八個工具-團隊學習中的對話和深度匯談團隊學習中的對話和深度匯談深度匯談的新行為能力深度匯談的新行為能力發(fā)聲（表達看法）暫緩暫緩（發(fā)表自己的意見）傾聽旁觀發(fā)聲發(fā)聲 說出自己的話，表達自己真實的想法。說出自己的話，表達自己真實的想法。 詢問自

6、己：我應該說些什么？詢問自己：我應該說些什么？傾聽傾聽 傾聽時不存有抗拒他人或強迫他人的沖動。傾聽時不存有抗拒他人或強迫他人的沖動。 詢問自己：這是什么樣的感受？詢問自己：這是什么樣的感受？尊重尊重 意識到他人的立場，并且試圖了解他人的立場意識到他人的立場，并且試圖了解他人的立場 詢問自己：怎么做最恰當詢問自己：怎么做最恰當?暫緩暫緩 暫緩自己的假設、判斷和確定性。暫緩自己的假設、判斷和確定性。 詢問自己：我該怎么做到這一點？詢問自己：我該怎么做到這一點？24深度匯談的四種角色深度匯談的四種角色倡導者倡導者（說清楚）（說清楚）追隨者追隨者（聽清楚）（聽清楚）反對者反對者（辯清楚）（辯清楚）旁觀

7、者旁觀者（理清楚）（理清楚）25深度匯談的四種角色深度匯談的四種角色 沒有人采取行動，談話就沒有方向。沒有人采取行動，談話就沒有方向。 沒有跟隨者，談話就沒有響應沒有跟隨者，談話就沒有響應，談話就不談話就不完整。完整。 沒有反對者，談話就不會比較沒有反對者，談話就不會比較，談話方向談話方向就無從修正就無從修正 沒有旁觀者，談話內容就不會有新的看法。沒有旁觀者，談話內容就不會有新的看法。流暢流暢具生產力的具生產力的深度匯談深度匯談禮貌禮貌不好意思（參與者不好意思（參與者個人唱獨腳戲）個人唱獨腳戲）探詢探詢反省式的對話反省式的對話溝通破裂溝通破裂討論受控制或談討論受控制或談話內容缺乏技巧話內容缺乏

8、技巧封閉性封閉性系統(tǒng)系統(tǒng)適應性適應性系統(tǒng)系統(tǒng)自我反思自我反思性系統(tǒng)性系統(tǒng)生成性生成性系統(tǒng)系統(tǒng)重復、順從過去的習慣，大家客套地交流、應付，沒有不同重復、順從過去的習慣，大家客套地交流、應付，沒有不同的聲音，也沒有新的變化，但問題依然如故，抱怨不斷。的聲音，也沒有新的變化，但問題依然如故，抱怨不斷。想改變現(xiàn)狀，但沒有改變思想觀念和利益格局，會出現(xiàn)技想改變現(xiàn)狀，但沒有改變思想觀念和利益格局，會出現(xiàn)技術層面的變化術層面的變化認識事物本質規(guī)律，能夠從源頭體驗人生的真善美，真正被內心認識事物本質規(guī)律，能夠從源頭體驗人生的真善美，真正被內心深處的愿景所感召，有一種擯棄舊我，創(chuàng)造未來的沖動深處的愿景所感召，有

9、一種擯棄舊我，創(chuàng)造未來的沖動換位思考，反思現(xiàn)狀，才可能出現(xiàn)質的飛躍。但是會換位思考，反思現(xiàn)狀，才可能出現(xiàn)質的飛躍。但是會觸動習慣觀念和既得利益的的格局觸動習慣觀念和既得利益的的格局從行動學習開始從行動學習開始 32 33課題研究學習 難題梳理成問題難題梳理成問題 問題轉換成課題問題轉換成課題 課題升華為解題課題升華為解題 解題融通為新題解題融通為新題組織學習的策略組織學習的策略持續(xù)變革的領域持續(xù)變革的領域（深層學習循環(huán)）（深層學習循環(huán)）態(tài)度和信念態(tài)度和信念認識和感知認識和感知技巧和能力技巧和能力指導思想指導思想基礎結構革新基礎結構革新理論、方法和理論、方法和工具工具）結果結果隱性（衍生）秩序隱

10、性（衍生）秩序.場組織學習領域的新進展 U 理論U型理論 是教給我們 打開思維、 打開心靈、 打開意志的一種理論，這也是提升領導力的關鍵。 組織深層學習的七種能力U型運動的七種能力懸掛懸掛 轉向轉向 放下放下 接納接納 結晶結晶 建建構原型構原型 體制化體制化U型運動的七種能力 整個U型運動來自七種核心能力與他們開啟的活動。每一種能力都是通往下一個活動的一扇門，例如“懸掛”讓我們能看清所見、建構原形的能力讓我們能展現(xiàn)有生命的小宇宙。但是，只有具備了七種能力，才能完成整個U型路線。40自然流現(xiàn)實現(xiàn)1.懸掛2.轉向從整體內觀把意愿凝結成愿景展現(xiàn)有生命的小宇宙實現(xiàn)新事物3.放下感知看清所見“自我”的去中心化從“追求”轉為“接納”U型軌跡變革感知行動下載下載過去的模式暫懸暫懸用新眼光觀察再引導再引導在場景中感悟放下放下在當下在當下和根源鏈接我是誰我是誰我的工作是什么我的