沃爾瑪公司的發(fā)展歷程

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上沃爾瑪公司的發(fā)展歷程 1962年山姆沃爾頓創(chuàng)建公司，在阿肯色州羅杰斯城開(kāi)辦第一家沃爾瑪百貨商店。 1969年 10月31日成立沃爾瑪百貨有限公司。1970年 在阿肯色州的本頓維爾鎮(zhèn)成立了公司總部和第一家配送中心。1972年 沃爾瑪公司股票獲準(zhǔn)在紐約證券交易所上市。1975年 山姆沃爾頓受韓國(guó)工人的啟發(fā)，引進(jìn)了著名的“沃爾瑪歡呼”。1983年 在俄克拉荷馬州的中西部市開(kāi)設(shè)了第一家山姆會(huì)員商店。 1984年山姆沃爾頓實(shí)踐對(duì)員工的許諾，公司稅前利潤(rùn)達(dá)到8%，他在華爾街跳起了草裙舞。 1984年 大衛(wèi)格拉斯出任公司總裁。1987年 沃爾瑪?shù)男l(wèi)星網(wǎng)絡(luò)完成，是美國(guó)最大的

2、私有衛(wèi)星系統(tǒng)。1988年 大衛(wèi)格拉斯出任公司首席執(zhí)行官。1988年 首家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)在密蘇里州的華盛頓開(kāi)業(yè)。1990年 沃爾瑪成為美國(guó)第一大零售商。1991年 沃爾瑪商店在墨西哥城開(kāi)業(yè)，沃爾瑪開(kāi)始進(jìn)入海外市場(chǎng)。1992年 3月17日山姆沃爾頓先生獲得由美國(guó)總統(tǒng)喬治布什頒發(fā)的自由勛章。 1992年 4月5日山姆沃爾頓先生辭世。1992年 4月7日S羅伯森沃爾頓出任公司董事會(huì)主席。1992年 沃爾瑪進(jìn)入波多黎各。1993年 沃爾瑪國(guó)際部成立，波比馬丁出任國(guó)際部總裁兼首席執(zhí)行官。1993年 12月首次單周銷(xiāo)售額達(dá)到10億美元。1994年 在加拿大收購(gòu)了122家Woolco商店。1995年 進(jìn)入阿根

3、廷和巴西。1996年 通過(guò)成立合資公司進(jìn)入中國(guó)。1997年 成為美國(guó)第一大私人雇主。1997年 在美國(guó)擁有68萬(wàn)名員工，在美國(guó)本土以外有11.5萬(wàn)名員工。1997年 沃爾瑪公司股票成為道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)股票。1997年 沃爾瑪年銷(xiāo)售額首次突破千億美元，達(dá)到1,050億美元。1998年 收購(gòu)21家Wertkauf，進(jìn)入德國(guó)。1998年 首次引入社區(qū)店，在阿肯色開(kāi)了三家社區(qū)店。1998年 年度慈善捐款超過(guò)1億美元，達(dá)1.02億美元。1998年 通過(guò)成立合資公司，進(jìn)入韓國(guó)。1999年 員工總數(shù)達(dá)到114萬(wàn)人，成為全球最大的私有雇主。1999年 收購(gòu)了ASDA集團(tuán)公司(有229家店)，進(jìn)入英國(guó)。200

4、0年 在財(cái)富雜志的“全球最受尊敬的公司”中排名第5。2000年 李斯閣出任沃爾瑪公司總裁兼首席執(zhí)行官。 2001年 在財(cái)富雜志“全美最受尊敬的公司”中排名第3。 2001年 單日銷(xiāo)售創(chuàng)歷史紀(jì)錄，在感恩節(jié)次日達(dá)到12.5億美元。 2002年 登上財(cái)富雜志全球500強(qiáng)榜首，并在評(píng)選的美國(guó)最受尊敬企業(yè)中排名第一。 2003年 又一次在財(cái)富雜志評(píng)選的美國(guó)最受尊敬企業(yè)中排名第一。（一）創(chuàng)業(yè)之初：  1962 年，山姆 . 沃爾頓開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪商店。當(dāng)時(shí)誰(shuí)也不會(huì)想到，這正是一個(gè)美國(guó)成功故事的開(kāi)始。這位曾在阿肯色州和密蘇里開(kāi)過(guò)雜貨店的小鎮(zhèn)商人相信，只要小

5、店貨品豐富，服務(wù)優(yōu)良，物美價(jià)廉，顧客定會(huì)蜂擁而至。     事實(shí)證明他是對(duì)的。沃爾頓的沃爾瑪商店迄今已成為世界第一大百貨店。他的品種豐富的雜貨店，沃爾瑪超市，他的全球連鎖店，他的會(huì)員俱樂(lè)部， 山姆俱樂(lè)部以及他的特別折扣商店，馬德折扣商品城無(wú)不給沃爾瑪事業(yè)的發(fā)展提供了眾多機(jī)會(huì)。不同于其它公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而就業(yè)機(jī)會(huì)不增多，沃爾瑪公司的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為人們帶來(lái)了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。僅在 1995 年，公司就創(chuàng)造了 8 萬(wàn) 5 千個(gè)新的就業(yè)機(jī)會(huì)并有力的支持了上千個(gè)美國(guó)的制造業(yè)工作?，F(xiàn)在已超過(guò)

6、60;60 萬(wàn)美國(guó)人在沃爾瑪工作。     沃爾瑪受到顧客青睞的重要原因之一就是它的家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)特色。每一個(gè)沃爾瑪商店購(gòu)物的顧客在商店門(mén)口會(huì)收到店員的熱情歡迎和問(wèn)候。當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的商品經(jīng)常會(huì)在沃爾瑪售賣(mài)并被自誼地得到展示。公司員工還有權(quán)決定向誰(shuí)捐贈(zèng)慈善基金。     關(guān)鍵在于，沃爾瑪?shù)纳唐肺锩纼r(jià)廉，對(duì)顧客的服務(wù)優(yōu)質(zhì)上乘，天天如此。沃爾瑪總是小心地控制開(kāi)支以維持其低價(jià)格結(jié)構(gòu)，這樣， 顧客就不必等到削價(jià)打折季節(jié)就可以達(dá)到節(jié)約開(kāi)支的目的。  支持沃爾瑪家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)特色的是沃

7、爾瑪自身的高效和新式的分銷(xiāo)體系。這種體系使得每一個(gè)沃爾瑪商店都能有效地分配商品以適應(yīng)社區(qū)的需要。  今天 , 零售公司在美國(guó)擁有 3,000 家店并且雇用超過(guò) 885,000 名雇員。公司在海外開(kāi)設(shè)了超過(guò) 1,000 家分店。 Wal-mart. 網(wǎng)上的業(yè)務(wù)也膨脹了 , 它把薩姆 · 瓦爾頓的夢(mèng)帶到因特網(wǎng)。  如果你問(wèn)顧客他們?yōu)槭裁匆淮斡忠淮位氐?#160;Wal-Mart, 很有可能他們會(huì)說(shuō)不止

8、是價(jià)格與更多的選擇。更由于人 , 在每家店的前面友好接待人員。迅速 , 友好的服務(wù)在 Wal-Mart 是件嚴(yán)肅的事。 （二）社區(qū)活動(dòng)     山姆 . 沃爾頓相信，每個(gè)沃爾瑪商店都必須反映顧客的價(jià)值觀念并支持他們所持有的社區(qū)理念。因此，沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)發(fā)展計(jì)劃就由那些本地生產(chǎn)并了解社區(qū)需求的當(dāng)?shù)貑T工制定。事實(shí)上，沃爾瑪已在全美發(fā)起數(shù)次活動(dòng)以幫助那些較大的美國(guó)社區(qū)。     沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)活動(dòng)還包括：為高中高年級(jí)

9、學(xué)生升學(xué)投保；通過(guò)由沃爾瑪贊助的一個(gè)兒童組織為兒童醫(yī)院捐款；為基金會(huì)提供捐款和人工，以受雇于學(xué)校、教學(xué)、童子軍、公園規(guī)劃、警察及消防基金以及老年人中心；同受過(guò)特別訓(xùn)練、負(fù)責(zé)商店的環(huán)境問(wèn)題的被稱為 “ 綠色協(xié)調(diào)員 ” 的人員一起，幫助人們了解有關(guān)再利用等環(huán)保方面的知識(shí)。     在全國(guó)范圍內(nèi)，沃爾瑪還致力于以下工作：每年為小鎮(zhèn)及城市提供工業(yè)發(fā)展捐款以支持其經(jīng)濟(jì)發(fā)展；支持美國(guó)公司將國(guó)外生產(chǎn)基礎(chǔ)遷回國(guó)內(nèi)以為美國(guó)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)；為支持美國(guó)制造業(yè)組織（ S.M.A ）投保。 S.M

10、.A 是由西南密蘇里州立大學(xué)制定的支持美國(guó)小型公司發(fā)展的規(guī)劃；通過(guò)一個(gè)為使美國(guó)在 20 世紀(jì)保持競(jìng)爭(zhēng)力而向?qū)W生提供 4 年 2 萬(wàn)美元獎(jiǎng)學(xué)金的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)位計(jì)劃，為那些攻讀與技術(shù)有關(guān)的學(xué)位的大學(xué)生提供捐款；沃爾瑪參與投保了該計(jì)劃。     在肯薩斯的勞倫斯、俄克拉荷馬州的摩爾以及加州的工業(yè)城創(chuàng)立了環(huán)保商店。它的作用是為環(huán)保生產(chǎn)原料和節(jié)能水實(shí)驗(yàn)措施充當(dāng) “ 實(shí)驗(yàn)管 ” ；贊助美國(guó)家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)項(xiàng)。這個(gè)獎(jiǎng)是頒給那些為社區(qū)制定長(zhǎng)期目標(biāo)而奮斗的小鎮(zhèn)政

11、府領(lǐng)導(dǎo)人的。（三）展望未來(lái)     當(dāng)1992年3月山姆·沃爾頓從布什總統(tǒng)手中接過(guò)自由獎(jiǎng)?wù)聲r(shí)，沃爾頓預(yù)言，今日員工的努力不僅已超越1962年以來(lái)的成就，未來(lái)也將超越現(xiàn)在的成就。  山姆·沃爾頓寫(xiě)到：“我們?cè)谝黄鸸ぷ?，這是秘密。我們將致力于為人類降低生產(chǎn)開(kāi)銷(xiāo)，不僅在美國(guó)，我們還將向世界展示節(jié)約并擁有良好的生產(chǎn)方式將給人們帶來(lái)什么；我們將為人們創(chuàng)造更好的生活。我們?yōu)槲覀兊呐Ω械津湴?；我們才剛剛開(kāi)始。沃爾瑪公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾

12、瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球開(kāi)設(shè)了超過(guò)7,000家商場(chǎng)，員工總數(shù)190多萬(wàn)人，分布在全球14個(gè)國(guó)家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。 沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。經(jīng)過(guò)十一年的發(fā)展，沃爾瑪目前已經(jīng)在全國(guó)共53個(gè)城市開(kāi)設(shè)了101家商場(chǎng)，包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)96家、山姆會(huì)員商店3家，社區(qū)店2家。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過(guò)40,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。作為一個(gè)出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進(jìn)入中國(guó)就積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動(dòng)，十一年累計(jì)向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了超

13、過(guò)2,800萬(wàn)元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，并把環(huán)保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)沃爾瑪也鼓勵(lì)合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計(jì)劃的一部分，共同致力于中國(guó)的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開(kāi)好每一家店，服務(wù)好每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國(guó)每開(kāi)設(shè)一家商場(chǎng)，均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，沃爾瑪中國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上，與近2萬(wàn)家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。2007年8月，在由上海商情-供應(yīng)商滿意度測(cè)評(píng)辦公室中心發(fā)布的2007供應(yīng)商滿意度調(diào)查報(bào)告中，沃爾瑪問(wèn)鼎多項(xiàng)滿意度最高指標(biāo),再次被供應(yīng)商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣(mài)