水電工先進事跡材料水電工事跡材料.doc

1、水電工先進事跡材料水電工事跡材料在公司水電隊里，有一群熱心服務(wù)的水電工，在公司方圓幾十平方公里的家屬區(qū)里，經(jīng)常都能看到他們忙碌工作的身影。他們總在最短時間內(nèi)維修好斷流的自來水，最快的速度給各住戶送上光明。當愁眉苦臉的用戶笑逐顏開時，我們便也記住了這些被譽為“為民排憂解難”的水電隊維修工們。這些普普通通的維修工，他們深深體會到用戶因缺水、停電而造成生產(chǎn)、生活困難，渴望恢復(fù)正常用水用電的焦急心情時，更加堅定了自己熱心服務(wù)，爭當一名稱職的、用戶滿意的管道工的決心。在每天繁忙的工作中，他們總結(jié)了幾點心得，一要熱：熱愛崗位，熱忱服務(wù)；二要熟：熟悉街道門牌，熟悉管網(wǎng)分布；三要快：到達報修地點快，解決處置問

2、題快，反饋信息快；四要滿意：以用戶滿意為前提，自己滿意是責(zé)任，組織滿意是動力。五要忍：對用戶不理解而受冤枉的要忍，做了好事別人說三道四的要忍，外出搶修時間過長，家人責(zé)怪的要忍。維修一班班長xxx是一本“活地圖”，對家屬區(qū)內(nèi)分布的自來水管道了如指掌他利用工作之余，用筆記本記上管網(wǎng)分布、閘閥位置，一有空看上幾篇，背上幾句，形成較全面的輪廓。做到心中有數(shù)，他通過近十五年的日積月累，對水壓不足、水管銹蝕嚴重的、或斷水事故頻繁的、埋藏于地下幾十年的舊管道做到心中有數(shù)。齊國旗所帶領(lǐng)的維修班每月維修量高達幾十次，但他們維修起來輕車熟路，這些都源于 “活地圖”的幫助。維修二班的班長xxx勤學(xué)好問，對新事物接受

3、較快，自去年家屬區(qū)的水電表改為預(yù)付費式的充值卡表，很多住戶不明白，不會用，劉班長利用工余時間，用心學(xué)習(xí)電腦知識，仔細琢磨新型水電表的用法，不厭其煩的給用戶講解，手把手的教用戶使用。 劉班長常說是職業(yè)給了我每天能向他人奉獻真情的機會，讓我感到很充實。但，稍有怠慢不周或差錯就會給我隊的形象蒙上陰影。所以他不僅要做到滿腔熱情，而且用心去做，做到優(yōu)秀。在這些維修工里，加班加點都是家常便飯了，有一天晚上8點多鐘，維修三班的王志國班長剛完成一項搶修任務(wù)回到隊里，正準備吃飯時，值班室的電話驟然響起，被告知新程街小區(qū)突然停水，請派人來處理。他們顧不上吃飯，10分鐘之內(nèi)便風(fēng)風(fēng)火火地趕到了現(xiàn)場。用戶們見來了維修人員，一大堆群眾將他團團圍住，訴說無水的苦衷。聽完居民的反映后，當即斷定是閘閥出了問題。于是，王班長手執(zhí)工具，打著電筒，極熟悉地找到了關(guān)鍵閘閥，用管鉗一擰，閘閥不起作用了，表明是閘芯掉下堵住了出水。他想如果現(xiàn)在換閘閥，需要幾個小時，將影響居民用水，只有拔掉“閘閥芯子”才能解燃眉之急。這樣，他果斷行動，很快恢復(fù)了供水，從而獲得居民們不斷的贊揚