交互報告貼吧客戶端2013計劃

1、 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研貼吧貼吧 for iPhone3.2.0 for iPhone3.2.0 改版計劃改版計劃 董如雪 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研 ContentsChapter 1 Chapter 1 現(xiàn)階段產(chǎn)品的問題現(xiàn)階段產(chǎn)品的問題Chapter 2 Chapter 2 改版計劃改版計劃 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題- -發(fā)展新用戶發(fā)展新用戶結(jié)論結(jié)論在不了解用戶喜好的情況下，猜你喜歡無法準確的為用戶推薦有用的信息新用戶在無關(guān)注的吧時為其推薦熱門吧及帖子在未知的情況下精確定位用戶喜好 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研競品競品- -發(fā)展新用戶發(fā)展新用

2、戶istory、新浪微博、weico微博都采用了通過分類、興趣或熱門標簽的形式使用戶通過大致的興趣類別逐步對味istory新浪微博Weico微博 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研改版計劃改版計劃- -使用戶快速找到興趣點使用戶快速找到興趣點增加熱門分類，從分類到帖子的流程更容易定位興趣在FRS頁加入吧目錄或標簽，延伸相同興趣點首頁首頁 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研進吧進吧 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研FRS頁在死角區(qū)放置高頻操作，造成用戶頻繁誤操作現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題- -誤操作誤操作 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研手機閱讀的行為分析手機閱讀的行為分析- -拇指操作的熱區(qū)與死角拇指操

3、作的熱區(qū)與死角結(jié)論結(jié)論圖B中A4、C4、D1、D4 四個區(qū)域觸擊正確率顯著低于整體均值，為死角操作區(qū)。死角區(qū)誤操作比率高，在控件布局時應(yīng)考慮死角問題，特別是在處理高頻操作位置時建議熱區(qū)非建議熱區(qū)圖圖A A圖圖B B / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研簽到后顯示經(jīng)驗增加卻不顯示經(jīng)驗條進度，與用戶心里預(yù)期不符現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題- -簽到簽到 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研FRS、PB頁的底部導(dǎo)航欄，遮擋了用戶有限的可視范圍現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題- -可視范圍可視范圍 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研競品對比競品對比- -導(dǎo)航導(dǎo)航-FRS-FRS頁頁導(dǎo)航欄導(dǎo)航欄發(fā)表按鈕發(fā)表按鈕刷

4、新方式刷新方式通用按鈕數(shù)量通用按鈕數(shù)量人人上右上下拉刷新或點擊刷新按鈕6微信上右上角下拉刷新3istory上右下角下拉刷新或點擊刷新按鈕3貼吧上下下部下拉刷新或點擊刷新按鈕7 7人人微信朋友圈istory貼吧結(jié)論：貼吧結(jié)論：貼吧FRSFRS頁操作按鈕較多頁操作按鈕較多 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研競品對比競品對比- -界面布局界面布局istory面包旅行夜貓在界面中有多操作按鈕時，不必把按鈕集中擺放，增加留白與空間感會更舒適聚合同類按鈕也是種好方法 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研競品對比競品對比- -信息布局信息布局istory面包旅行夜貓信息內(nèi)重點突出標題及圖片，更具吸引力 / 百度用戶調(diào)研百

5、度用戶調(diào)研改版計劃改版計劃- -優(yōu)化布局優(yōu)化布局優(yōu)化導(dǎo)航，聚合同類按鈕優(yōu)化交互方式，簽到、喜歡等界面界面 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研FRSFRS頁頁- -界面、信息布局界面、信息布局 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研FRS-FRS-查看分類查看分類 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研FRS-FRS-簽到、喜歡簽到、喜歡 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研FRS-FRS-吧簡介吧簡介 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研FRS-FRS-消息消息 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研競品對比競品對比- -導(dǎo)航導(dǎo)航-PB-PB頁頁導(dǎo)航欄導(dǎo)航欄滑動時導(dǎo)航狀態(tài)滑動時導(dǎo)航狀態(tài)刷新方式刷新方式通用按鈕數(shù)量通用按鈕數(shù)量人人上下，下部較窄，

6、顏色較淺不收起下拉刷新5istory上下，下部為長按鈕形式上下收起下拉刷新或點擊刷新按鈕6貼吧上下，下部較寬上下，下部較寬不收起不收起下拉刷新或點擊刷新按鈕下拉刷新或點擊刷新按鈕5 5人人istory貼吧結(jié)論：可視區(qū)域較小，閱讀不是很舒適結(jié)論：可視區(qū)域較小，閱讀不是很舒適 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研手機閱讀的行為分析手機閱讀的行為分析- -眼動眼動視覺軌跡視覺軌跡用戶瀏覽文章時的順序依次為：左-右-下；手指的滑動慢于閱讀的進度，視覺軌跡主要集中在屏幕下方2/3處2/32/3 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研FRS頁用戶對內(nèi)容的關(guān)注程度(無圖時)，依次為：標題-回復(fù)數(shù)-作者-時間現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題

7、現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題- -信息的布局信息的布局結(jié)論：信息布局需調(diào)整結(jié)論：信息布局需調(diào)整 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研改版計劃改版計劃- -美觀且更適合閱讀美觀且更適合閱讀調(diào)整信息布局，增加閱讀舒適度調(diào)整導(dǎo)航，增大閱讀范圍PBPB頁頁 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研PBPB頁頁- -界面布局界面布局 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研PB-PB-查看地圖查看地圖 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研PB頁樓中樓層級較深，增加用戶瀏覽中評論操作成本現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題- -樓中樓樓中樓12回復(fù)某人的操作流程 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研競品對比競品對比- -回復(fù)某人回復(fù)某人人人微信朋友圈istory貼吧操作層級操作層級操作流程操作流程交互方式交互方式人人2回復(fù)摘要-回復(fù)詳情-回復(fù)點擊回復(fù)圖標朋友圈1回復(fù)詳情-回復(fù)點擊回復(fù)內(nèi)容istory2信息摘要-回復(fù)詳情-回復(fù)點擊回復(fù)按鈕貼吧3 3信息摘要-回復(fù)數(shù)-回復(fù)詳情-回復(fù)點擊回復(fù)圖標或輸入框 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研競品對比競品對比- -評論評論人人微信朋友圈istory評論評論頁面頁面人人以單個發(fā)帖人為組，嵌入每組信息中當前頁面微信以單個發(fā)帖人為組，嵌入每組信息中當前頁面istory主導(dǎo)航內(nèi)的通用按鈕,跳轉(zhuǎn)新頁面貼吧主導(dǎo)航內(nèi)的通用按鈕跳轉(zhuǎn)新頁面跳轉(zhuǎn)新頁面貼吧 / 百度用戶調(diào)研百度用戶調(diào)研改版計劃改版計劃- -優(yōu)化