社會策劃模式

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 社會策劃模式1.概念社會策劃模式：指社區(qū)工作者以理性方法，通過清楚理解工作機構的工作理念，、政策、資源和方向而確立社區(qū)工作目標，從多個預選方案中選擇一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社區(qū)需要動員以及分配資源，并在工作過程中結合變化的實際隨時修改計劃，使計劃按預定目標行進，待工作結束時對計劃執(zhí)行情況加以檢討和反思。（1）基本假設假設在一個復雜的社會環(huán)境下，要達到社區(qū)變遷，必須依靠專業(yè)人員和專業(yè)技術，計劃者設計各種計劃與政策，并通過有效的方式加以執(zhí)行，將各種服務輸送給有需要的人群。社會策劃模式崇尚理性的力量。所謂“理性”是指在作出選擇與決定時，有清晰的目標和假設，運用連貫一

2、致的決策標準，系統(tǒng)而詳盡地考慮事實，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定。社會策劃模式假設社會問題可以通過漸進的方式解決，即承認人類的能力是有限的，不可能完全客觀地應付復雜的社會問題，所以強調漸進式的策劃。（2）特點注重任務目標的實現(xiàn)社會策劃模式所關注的社區(qū)存在著多重問題，這些問題需要排列優(yōu)先次序，逐一解決。在社會策劃模式中，任務目標是解決實質性的社區(qū)問題，過程目標是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時間和動員資源。社會策劃模式以解決實質性社會問題為主要工作取向。強調運用理性原則處理問題一方面強調過程的理性化，包括工作中設定清晰的目標和價值取向，設計可行性方案，預估

3、方案的收益與代價，比較和選擇代價最低、效果和效率最佳的方案實施。另一方面強調技巧的科學化，特別是運用科學方法，包括運用定量和定性研究方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定。注重自上而下的改變社區(qū)工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關的各種資料，了解問題的本質和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社區(qū)工作者在整個過程中居于主要位置。指向社區(qū)未來變化社會策劃是通過分析當前和過去的資料，預測將會發(fā)生的事情，并設計應付的對策，其目的是盡量降低社區(qū)未來變化的不穩(wěn)定性。（3）實施策略明確組織的使命和目標明確的服務使命可以鼓

4、勵工作人員認同，并指引他們認清工作的方向、范圍、重要性及意義，指導其建立工作目標。組織的目標則指出了組織所要解決的社會問題和所要滿足的社會需要。分析環(huán)境和形勢社區(qū)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料，了解對計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要、他們與計劃的關系及對計劃的期望和要求?？陀^地認識自己的能力社會工作者要評估所在社會服務組織的特點，相對于將要開展計劃的優(yōu)勢和劣勢，認清自身的優(yōu)點和不足，從而清楚確定目標、界限和范圍。界定和分析問題尋找出社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點、成因，以及目前解決這些問題的方法的不力或不足之處，具體包括了解受問題影響的人數(shù)、人群特征及居住區(qū)域，掌握不同類型人口之間的比例

5、。此外，應該通過數(shù)據(jù)了解社區(qū)問題的嚴重性。確定需要需要是解決問題的方案所依據(jù)的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠顯示社會有責任解決或滿足個人或群體的需要。評估需要的主要方法有：一是參與性方法，即由服務對象參與確定需要；二是社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷出需要；三是服務使用情況方法，即通過目前使用服務者的資料也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等；四是社區(qū)調查方法，即通過問卷調查科學化地了解居民的需要。建立目標和達到目標的標準目標的建立要遵循以下的原則：一是在執(zhí)行之前，與同事共同討論確立；二是應以文字表達，且具體、可量度；三是有明確的服務對象，并被同事、社會人士和服

6、務對象理解、認同和支持；四是具有一定難度和挑戰(zhàn)性，并強調對服務對象的改變；五是有完成目標的時間限制，有清楚的先后次序和重點效果目標；六是目標的建立應與社區(qū)工作者和社會服務組織的能力、資源、權利和責任相適應。列出、比較并選擇可行方案目標建立后，就需要列出所有能達到目標的可行性方案和策略，并確定各個方案的理論依據(jù)，使問題的成因、解決方法和效果聯(lián)結起來，以便能夠評估各個方案的收益與代價，掌握其效果和效率。在選擇方案時，應充分考慮其可行性、效果和被接受的程度。在可行性方面，需要考慮經費來源、工作人員的能力等可能限制方案執(zhí)行的因素。測試方案選定方案后便需要決定執(zhí)行機構。此時整個計劃需交給撥款者或資助者了

7、解并實施撥款，要爭取獲得社會服務組織行政決策系統(tǒng)的批準。有必要時，也可先推行一些實驗性的工作，增強各界人士對服務的信心。執(zhí)行方案在執(zhí)行方案期間，策劃者需要監(jiān)管整個運作程序，以免工作偏離軌道。同時要從實際工作中了解和學習應付某些執(zhí)行上的問題。評估結果評估設計也是策劃的一部分工作。評估和總結工作的主要環(huán)節(jié)包括：確定評估的目標、指標、需要收集的資料、量度表現(xiàn)的方法等。（4）社會工作者扮演的角色技術專家在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演專家的角色，包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進行社會調查、資訊提供、組織運作及評估等。方案實施者社會工作者執(zhí)行有關方案，與有關機構、團體保持良好關系以利于方案的推動。（5）評價優(yōu)點A.保證服務質量。因為事先已經考慮清楚如何解決社區(qū)問題，加之社會工作者又擁有所需的技術和能力，所以可以保證其所提供的服務的質量。B.較有效率。社會策劃模式比較注意專家的作用，因而使決策和行動都可以有更高的效率。除非遇到反對組織，一般而言可以保證服務能較快滿足民眾的需要。不足A.一是居民參與率低。首先，在服