盼盼木門(mén)市場(chǎng)報(bào)告

1、遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店盼盼木門(mén)專(zhuān)賣(mài)店市場(chǎng)發(fā)展運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告敬呈：高源總經(jīng)理敬呈：高源總經(jīng)理12016年6月遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店報(bào)告是根據(jù)近一個(gè)月的店面觀察、市場(chǎng)調(diào)研、園區(qū)報(bào)告是根據(jù)近一個(gè)月的店面觀察、市場(chǎng)調(diào)研、園區(qū)掃街得出；本人入行尚淺，粗略分析，還求斧正。掃街得出；本人入行尚淺，粗略分析，還求斧正。2SWOT分析分析第第03頁(yè)頁(yè)行業(yè)分析行業(yè)分析第第09頁(yè)頁(yè)STP分析分析第第12頁(yè)頁(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析第第17頁(yè)頁(yè)品牌架構(gòu)創(chuàng)建與核心植入品牌架構(gòu)創(chuàng)建與核心植入第第19頁(yè)頁(yè)品牌貼心服務(wù)策略品牌貼心服務(wù)策略第第23頁(yè)頁(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃第第26頁(yè)頁(yè)遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)：在室內(nèi)家居行業(yè)內(nèi)

2、，地板有瓷磚做替代、硅藻泥有壁紙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、衣柜櫥柜有木工定制；但木門(mén)是裝修室內(nèi)的必要品種，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，是剛需。訂制的產(chǎn)品，線上競(jìng)爭(zhēng)壓力極小，給店面整加利潤(rùn)空間。產(chǎn)品系列款式全；歐式、中式、簡(jiǎn)約、現(xiàn)代、美式田園、巴洛克洛可可哥特.盼盼木門(mén)品牌運(yùn)營(yíng)上有安全門(mén)做市場(chǎng)鋪墊，占據(jù)先入為主優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品定位高端，利潤(rùn)空間大。量送裝一站式服務(wù)，解決用戶銜接問(wèn)題。有質(zhì)保、有售后、解決用戶產(chǎn)品穩(wěn)定性顧慮。3SWOT分析分析遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店劣勢(shì)：劣勢(shì)：工廠指導(dǎo)性差，銷(xiāo)售方案陳舊且不接地氣。品牌沉淀太久，需要新思維激發(fā)運(yùn)營(yíng)。店面小，陳列少。沒(méi)有同比、環(huán)比數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)預(yù)測(cè)無(wú)依據(jù)。地推工作基本沒(méi)有。4SWOT分析分析遼陽(yáng)盼

3、盼專(zhuān)賣(mài)店機(jī)會(huì)：機(jī)會(huì)：盼盼品牌植入極深，稍加發(fā)掘即可激發(fā)粉絲效應(yīng)。廠家產(chǎn)品線寬，有利于催生馬太效應(yīng)。近年行業(yè)資源整合逐漸增多，用戶分流減少。2014-2015年遼陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，引發(fā)一部分業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)移投資?，F(xiàn)有幾家強(qiáng)勢(shì)品牌代理商（TATA、3D、夢(mèng)天），均有不同程度資金鏈斷裂。90后第一批人面臨結(jié)婚高峰，消費(fèi)觀念升級(jí)且趨于感性化，追求個(gè)性；定制產(chǎn)品市場(chǎng)空間極其巨大。5SWOT分析分析遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店威脅威脅：金融行業(yè)發(fā)展迅猛，基金、融資、信貸、互聯(lián)網(wǎng)+，導(dǎo)致持幣用戶逐漸減少。閑置空房太多，政府縮減房產(chǎn)支持預(yù)算，導(dǎo)致集中開(kāi)盤(pán)新園區(qū)減少，用戶分流嚴(yán)重。各大廠家支持力度逐漸增大，賠錢(qián)賺吆喝。部分設(shè)計(jì)

4、師、黑包為了迅速成單，直接導(dǎo)入免漆門(mén)低檔門(mén)以保障利潤(rùn)最大化，破壞市場(chǎng)。6SWOT分析分析遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店一：加強(qiáng)品牌推廣力度1、深入宣傳品牌口號(hào)（盼盼到家、安居樂(lè)業(yè)）。2、揚(yáng)長(zhǎng)避短；提升店面形象，加強(qiáng)視覺(jué)沖擊。3、用戶回訪，以售后加深品牌印象、吸納品牌粉絲。4、固定價(jià)格來(lái)提升品牌價(jià)值，剛性規(guī)定價(jià)位。5、品牌權(quán)威性；著重強(qiáng)調(diào)品牌品質(zhì)（國(guó)家免檢產(chǎn)品、3C認(rèn)證、9000認(rèn)證）6、品牌事件滲透；盼盼是亞運(yùn)會(huì)吉祥物、加強(qiáng)體育事件側(cè)重。7、借勢(shì)；聯(lián)合知名地產(chǎn)商與盼盼合作項(xiàng)做移植引導(dǎo)（恒大地產(chǎn)多用盼盼防盜門(mén)）8、網(wǎng)絡(luò)宣傳；微信裝修、企業(yè)公眾賬號(hào)。7結(jié)論與解決方案建議結(jié)論與解決方案建議遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店二：銷(xiāo)售方案

5、建議1、店面流程規(guī)范；人資分配必須執(zhí)行到位；環(huán)節(jié)銜接需無(wú)縫；崗位對(duì)接需要完善。2、發(fā)掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、創(chuàng)新（名稱(chēng)、寓意、適合）3、提升細(xì)節(jié)品質(zhì)介紹，門(mén)鎖、五金。4、做好自己，不看對(duì)手；發(fā)揮好我們的長(zhǎng)版和優(yōu)勢(shì)。5、著重做好歷史數(shù)據(jù)分析，使銷(xiāo)售有側(cè)重點(diǎn)與針對(duì)性。6、AD日常騷擾。7、滲透式DM廣告（傳單、優(yōu)惠劵、名片、臺(tái)歷、請(qǐng)柬）。8、加強(qiáng)PR策劃執(zhí)行。8結(jié)論與解決方案建議結(jié)論與解決方案建議遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店9遼陽(yáng)家居行業(yè)分析：遼陽(yáng)家居行業(yè)分析：設(shè)計(jì)公司、黑包多如牛毛，家居訂制也包含創(chuàng)意設(shè)計(jì)，廣告公司也在逐漸轉(zhuǎn)型，說(shuō)明在線上沖擊下，各商戶均在尺寸、格局上做文章。市場(chǎng)資源有限，分流愈發(fā)嚴(yán)重。一個(gè)園區(qū)交房，上百

6、家裝飾公司進(jìn)駐。市場(chǎng)沒(méi)有主導(dǎo)商家、沒(méi)有主導(dǎo)風(fēng)格，沒(méi)有主導(dǎo)方向，隨意性極強(qiáng)。黑包商沒(méi)有談判能力，以低價(jià)格、短工期作為誘惑導(dǎo)向，沖擊市場(chǎng)。行業(yè)分析行業(yè)分析遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店10遼陽(yáng)木門(mén)行業(yè)分析：遼陽(yáng)木門(mén)行業(yè)分析：在各大木門(mén)鋪天蓋地的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，品牌植入后，品牌木門(mén)逐漸奪取了更多的市場(chǎng)份額。健康導(dǎo)向已趨近完善、各大品牌均打著環(huán)保的旗號(hào)來(lái)做市場(chǎng)。百度等搜索引擎為用戶捅破窗戶紙，使用戶對(duì)材料、結(jié)構(gòu)了如指掌，預(yù)算與實(shí)際價(jià)格愈發(fā)接近。受到樓市風(fēng)波的影響,整個(gè)木門(mén)行業(yè)的發(fā)展并不太樂(lè)觀,木門(mén)行業(yè)的暴利時(shí)代已漸漸遠(yuǎn)去,木門(mén)行業(yè)的發(fā)展?jié)u漸低迷逐漸 趨于緩慢（如圖示2016年3-4月國(guó)內(nèi)木門(mén)環(huán)比指數(shù)上升僅為6.1）。行業(yè)分

7、析行業(yè)分析數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)木門(mén)窗專(zhuān)業(yè)委員會(huì)數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)木門(mén)窗專(zhuān)業(yè)委員會(huì)遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店111、遼陽(yáng)人裝B、追求精神享受、GDP極低卻偏偏喜歡養(yǎng)生；逆行小眾。因此，行業(yè)發(fā)展空間側(cè)重在環(huán)保、考究、工藝上；降價(jià)打折反而會(huì)激發(fā)用戶逆反心理。2、高檔園區(qū)貸款居多，卻異常重視裝修；常常出現(xiàn)出現(xiàn)首付10萬(wàn)裝修花20萬(wàn)的例子，所以需要提高SP檔次。3、整體家居日趨完善、適時(shí)引入盼盼地板和盼寶寶做資源整合；整加門(mén)店數(shù)量來(lái)提升品牌形象。4、引導(dǎo)市場(chǎng)風(fēng)格，推出主打產(chǎn)品，提高占有率。結(jié)論結(jié)論遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店STP分析分析12數(shù)據(jù)來(lái)源：店面交易記錄數(shù)據(jù)來(lái)源：店面交易記錄市場(chǎng)區(qū)隔（市場(chǎng)

8、區(qū)隔（2016年年2-5月）月）遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店STP分析13市場(chǎng)區(qū)隔（市場(chǎng)區(qū)隔（2016年年2-5月）月）數(shù)據(jù)來(lái)源：店面交易記錄數(shù)據(jù)來(lái)源：店面交易記錄圖例：紅色標(biāo)記代表圖例：紅色標(biāo)記代表5戶以上；綠色標(biāo)記代表戶以上；綠色標(biāo)記代表5戶以下。戶以下。STP分析分析遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店STP分析14目標(biāo)市場(chǎng)：目標(biāo)市場(chǎng)：數(shù)據(jù)來(lái)源：店面交易記錄數(shù)據(jù)來(lái)源：店面交易記錄STP分析分析遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店STP分析15市場(chǎng)定位：數(shù)據(jù)來(lái)源：店面交易記錄數(shù)據(jù)來(lái)源：店面交易記錄STP分析分析遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店16數(shù)據(jù)來(lái)源：店面交易記錄數(shù)據(jù)來(lái)源：店面交易記錄結(jié)論和解決方案建議結(jié)論和解決方案建議根據(jù)經(jīng)濟(jì)狀況：以中天城市廣場(chǎng)為主。1、店

9、面引導(dǎo)消費(fèi)形態(tài)為主；推崇優(yōu)越感、品質(zhì)品味提升。2、園區(qū)走訪忽略，從家庭背景和年齡構(gòu)成來(lái)看，該類(lèi)用戶群主動(dòng)意愿僅為朋友介紹；找老板、找經(jīng)理。3、SP活動(dòng)做定向爆破；提高感性認(rèn)知。遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店17數(shù)據(jù)來(lái)源：各品牌官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)來(lái)源：各品牌官方網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店18結(jié)論和建議結(jié)論和建議遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店品牌品牌企業(yè)的基礎(chǔ)本色功能上的益處客戶對(duì)品牌的自我理解個(gè)性粉絲粉絲第一層面“這是什么？”第二層面“你能得到什么？”第三層面“你和我?！?9遼陽(yáng)盼盼品牌架構(gòu)創(chuàng)建與核心植入遼陽(yáng)盼盼品牌架構(gòu)創(chuàng)建與核心植入實(shí)木軍工品質(zhì)盼盼到家安居樂(lè)業(yè)品牌形象感情上的利益點(diǎn)市場(chǎng)定位盼盼品牌核心電通蜂

10、窩模型盼盼品牌核心電通蜂窩模型遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店20遼陽(yáng)盼盼品牌架構(gòu)創(chuàng)建與核心植入遼陽(yáng)盼盼品牌架構(gòu)創(chuàng)建與核心植入品牌戰(zhàn)役開(kāi)發(fā)（DM）銷(xiāo)售環(huán)境開(kāi)發(fā)（PR）傳播信息開(kāi)發(fā)（AD）接觸點(diǎn)開(kāi)發(fā)（EVENT）活動(dòng)開(kāi)發(fā)（SP）品牌消費(fèi)者品牌傳播戰(zhàn)略通過(guò)整體的品牌活動(dòng)，與消費(fèi)者接觸創(chuàng)造品牌、消費(fèi)者雙贏盼盼與消費(fèi)者關(guān)系確定流程盼盼與消費(fèi)者關(guān)系確定流程遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店21遼陽(yáng)盼盼品牌架構(gòu)創(chuàng)建與核心植入遼陽(yáng)盼盼品牌架構(gòu)創(chuàng)建與核心植入盼盼品牌傳播信息體系盼盼品牌傳播信息體系品牌品牌識(shí)別識(shí)別溝通溝通要素要素基調(diào)基調(diào)色系色系語(yǔ)調(diào)語(yǔ)調(diào)風(fēng)格風(fēng)格品牌品牌口號(hào)口號(hào)品牌的聲音品牌的聲音遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店22遼陽(yáng)盼盼品牌架構(gòu)創(chuàng)建與核心植入遼陽(yáng)

11、盼盼品牌架構(gòu)創(chuàng)建與核心植入盼盼品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合盼盼品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合1、品牌資源整合，可提升企業(yè)形象，塑造品牌價(jià)值。、品牌資源整合，可提升企業(yè)形象，塑造品牌價(jià)值。2、信息資源共享、汲取、分配、融合；實(shí)現(xiàn)、信息資源共享、汲取、分配、融合；實(shí)現(xiàn)1+12的效應(yīng)。的效應(yīng)。3、分擔(dān)、分擔(dān)SP預(yù)算。預(yù)算。4、平臺(tái)擴(kuò)展后可降低決策難度。、平臺(tái)擴(kuò)展后可降低決策難度。5、最終實(shí)現(xiàn)品牌集成目標(biāo)。、最終實(shí)現(xiàn)品牌集成目標(biāo)。最終目標(biāo)最終目標(biāo)遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店23品牌貼心服務(wù)策略品牌貼心服務(wù)策略一體式服務(wù)售前售后售中流程服務(wù)感性服務(wù)感性服務(wù)產(chǎn)品介紹服務(wù)答疑服務(wù)因需解決服務(wù)因需解決服務(wù)產(chǎn)品擔(dān)保服務(wù)產(chǎn)品擔(dān)保服務(wù)便捷付款服務(wù)參謀服務(wù)細(xì)節(jié)精致

12、服務(wù)交付服務(wù)安裝調(diào)試服務(wù)維修保質(zhì)保時(shí)服務(wù)維修保質(zhì)保時(shí)服務(wù)主動(dòng)回訪服務(wù)主動(dòng)回訪服務(wù)超值服務(wù)超值服務(wù)1、一體式服務(wù)、一體式服務(wù)遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店24品牌貼心服務(wù)策略品牌貼心服務(wù)策略團(tuán)隊(duì)服務(wù)接觸者影響者改善著專(zhuān)業(yè)服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)素質(zhì)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)監(jiān)管服務(wù)監(jiān)管服務(wù)耐心服務(wù)差異化服務(wù)差異化服務(wù)投訴服務(wù)協(xié)調(diào)服務(wù)維護(hù)服務(wù)維護(hù)服務(wù)提醒服務(wù)2、團(tuán)隊(duì)服務(wù)（團(tuán)隊(duì)服務(wù)的人，指、團(tuán)隊(duì)服務(wù)（團(tuán)隊(duì)服務(wù)的人，指生產(chǎn)生產(chǎn)服務(wù)的所有人）服務(wù)的所有人）遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店25品牌貼心服務(wù)策略品牌貼心服務(wù)策略數(shù)據(jù)來(lái)源：汽車(chē)行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源：汽車(chē)行業(yè)4S個(gè)性化服務(wù)分析；個(gè)性化服務(wù)分析；1代表最重要、代表最重要、10代表最不重要。代表最不重

13、要。3、售后服務(wù)的精準(zhǔn)度分析、售后服務(wù)的精準(zhǔn)度分析遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店26品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(宜昌）宜昌）www.panpan-(營(yíng)口）營(yíng)口）（北京）（北京）已有開(kāi)發(fā)集團(tuán)傳統(tǒng)網(wǎng)站集團(tuán)傳統(tǒng)網(wǎng)站-品牌宣傳品牌宣傳遼陽(yáng)盼盼微信公眾平臺(tái)遼陽(yáng)盼盼微信公眾平臺(tái)遼陽(yáng)盼盼微信粉絲大群遼陽(yáng)盼盼微信粉絲大群遼陽(yáng)盼盼微店遼陽(yáng)盼盼微店移動(dòng)互聯(lián)移動(dòng)互聯(lián)-提升品牌價(jià)值形象提升品牌價(jià)值形象-二次銷(xiāo)售二次銷(xiāo)售預(yù)案家居流程一體式解決方案家居流程一體式解決方案APP互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店27品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃移動(dòng)互聯(lián)是今天最重要的運(yùn)營(yíng)渠道！移動(dòng)互聯(lián)是今天最重要的運(yùn)營(yíng)渠道！現(xiàn)有網(wǎng)民年齡層為現(xiàn)有網(wǎng)民年齡層

14、為85-90后居多，有強(qiáng)烈的結(jié)婚買(mǎi)房需后居多，有強(qiáng)烈的結(jié)婚買(mǎi)房需求。求。傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的PC時(shí)代即將宣告終結(jié)、智能手機(jī)帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)時(shí)代即將宣告終結(jié)、智能手機(jī)帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)階段。入移動(dòng)互聯(lián)階段。各行各業(yè)微商占據(jù)朋友圈。各行各業(yè)微商占據(jù)朋友圈。集贊換購(gòu)、轉(zhuǎn)發(fā)送紅包、微信群評(píng)選送紅包是網(wǎng)民最集贊換購(gòu)、轉(zhuǎn)發(fā)送紅包、微信群評(píng)選送紅包是網(wǎng)民最感興趣的內(nèi)容。感興趣的內(nèi)容。遼陽(yáng)盼盼專(zhuān)賣(mài)店28品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案計(jì)劃：方案計(jì)劃：信息量和信息更新是成功的品牌微信公眾平臺(tái)重要因信息量和信息更新是成功的品牌微信公眾平臺(tái)重要因素。素。用集贊形式迅速建立粉絲群，電話回訪形式拉進(jìn)真正用集贊形式迅速建立粉絲群，電話回訪形式拉進(jìn)真正粉絲；制作會(huì)員粉絲卡（電子），最終成立盼盼家居粉絲；制作會(huì)員粉絲卡（電子），最終成立盼盼家居俱樂(lè)部。俱樂(lè)部。軟文、品牌小商品來(lái)促成二次銷(xiāo)售。軟文、品牌小商品來(lái)促成二次銷(xiāo)售。每月搞一次金牌用戶評(píng)分活動(dòng)。每月搞一次金牌用戶評(píng)