管理學(xué)社會(huì)調(diào)研

1、精選ppt管理學(xué)社會(huì)調(diào)研管理學(xué)社會(huì)調(diào)研 企業(yè)企業(yè)信譽(yù)樓百貨集團(tuán)信譽(yù)樓百貨集團(tuán) 精選ppt信譽(yù)樓簡(jiǎn)介信譽(yù)樓自信譽(yù)樓自1985年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，一直秉承以信譽(yù)為本的經(jīng)營(yíng)理念，老董事長(zhǎng)張年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，一直秉承以信譽(yù)為本的經(jīng)營(yíng)理念，老董事長(zhǎng)張洪瑞以做人誠(chéng)信的原則開(kāi)創(chuàng)企業(yè)。當(dāng)時(shí)中國(guó)改革開(kāi)放剛剛起步，社會(huì)上的洪瑞以做人誠(chéng)信的原則開(kāi)創(chuàng)企業(yè)。當(dāng)時(shí)中國(guó)改革開(kāi)放剛剛起步，社會(huì)上的很多廠家都存在欺詐行為，以獲取高額的利潤(rùn)，但是信譽(yù)樓沒(méi)有這樣做。很多廠家都存在欺詐行為，以獲取高額的利潤(rùn)，但是信譽(yù)樓沒(méi)有這樣做。以信譽(yù)為本，顧客至上，信譽(yù)樓創(chuàng)辦的前六年沒(méi)有盈利。就是憑借著良好以信譽(yù)為本，顧客至上，信譽(yù)樓創(chuàng)辦的前六年沒(méi)有盈利。就是

2、憑借著良好的信譽(yù)和周到的服務(wù)信譽(yù)樓在開(kāi)業(yè)之初艱難地環(huán)境中堅(jiān)持下來(lái)，并不斷發(fā)的信譽(yù)和周到的服務(wù)信譽(yù)樓在開(kāi)業(yè)之初艱難地環(huán)境中堅(jiān)持下來(lái)，并不斷發(fā)展壯大。如今信譽(yù)樓擁有十二家連鎖店，只要分布在河北和山東。擁有員展壯大。如今信譽(yù)樓擁有十二家連鎖店，只要分布在河北和山東。擁有員工兩萬(wàn)人左右。工兩萬(wàn)人左右。發(fā)展原則發(fā)展原則以零售業(yè)為主，像連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。決不涉足高風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域。以零售業(yè)為主，像連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。決不涉足高風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域。核心能力核心能力不依靠不依靠“能人能人”，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，讓平常人創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，讓平常人創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。精選ppt經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念以信譽(yù)為本，切實(shí)維以

3、信譽(yù)為本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和供應(yīng)商的利益。護(hù)消費(fèi)者和供應(yīng)商的利益。 質(zhì)量 價(jià)格 服務(wù)精選ppt質(zhì)量1引進(jìn)商品引進(jìn)商品 在眾多的商品中比較鑒別挑選質(zhì)量好的在眾多的商品中比較鑒別挑選質(zhì)量好的商品（不是考慮是否掙錢(qián)，商品（不是考慮是否掙錢(qián)，是否好銷(xiāo)售，而是考慮商品是否能滿足消費(fèi)者的需是否好銷(xiāo)售，而是考慮商品是否能滿足消費(fèi)者的需要，要，2售前檢查售前檢查 所有商品在上架前都要經(jīng)過(guò)全面的質(zhì)量所有商品在上架前都要經(jīng)過(guò)全面的質(zhì)量檢查檢查3售中檢查售中檢查 在顧客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)給顧客檢查商品在顧客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)給顧客檢查商品如果在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題公司要嚴(yán)肅處理如果在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題公司要嚴(yán)肅處理4 號(hào)召員工

4、反饋商品質(zhì)量（有一定的獎(jiǎng)勵(lì)）號(hào)召員工反饋商品質(zhì)量（有一定的獎(jiǎng)勵(lì)）精選ppt 一、一、 信譽(yù)樓有一種自己監(jiān)制的茉莉花茶，因其質(zhì)信譽(yù)樓有一種自己監(jiān)制的茉莉花茶，因其質(zhì)量很高，所以銷(xiāo)量很好。量很高，所以銷(xiāo)量很好。2008年南方氣候異常，年南方氣候異常，造成茉莉花減產(chǎn)。所以原料緊缺，信譽(yù)樓的工作造成茉莉花減產(chǎn)。所以原料緊缺，信譽(yù)樓的工作人員在南方呆了將近一個(gè)月也沒(méi)有等到足夠的茉人員在南方呆了將近一個(gè)月也沒(méi)有等到足夠的茉莉花原料。供應(yīng)商給工作人員兩個(gè)建議：莉花原料。供應(yīng)商給工作人員兩個(gè)建議：1、減少、減少茉莉花的成分，摻入其它的花種。茉莉花的成分，摻入其它的花種。2、減少制茶的、減少制茶的工序。通過(guò)這兩

5、種方法來(lái)壓縮成本。（事實(shí)上很工序。通過(guò)這兩種方法來(lái)壓縮成本。（事實(shí)上很多商家都是這樣做的。）但是信譽(yù)樓沒(méi)有這樣做。多商家都是這樣做的。）但是信譽(yù)樓沒(méi)有這樣做。嚴(yán)格按照監(jiān)制標(biāo)準(zhǔn)制作茶葉。嚴(yán)格按照監(jiān)制標(biāo)準(zhǔn)制作茶葉。二二 甩脂機(jī)（口述）甩脂機(jī)（口述）精選ppt精選ppt價(jià)格 價(jià)格價(jià)格抗拒高利誘惑，維護(hù)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，讓抗拒高利誘惑，維護(hù)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，讓利消費(fèi)者。利消費(fèi)者。 合理定價(jià)，信譽(yù)樓所有的商品都有合理加價(jià)率，合理定價(jià)，信譽(yù)樓所有的商品都有合理加價(jià)率，所有商品都嚴(yán)格按照合理加價(jià)率標(biāo)價(jià)。所有商品都嚴(yán)格按照合理加價(jià)率標(biāo)價(jià)。 信譽(yù)樓成立信譽(yù)樓成立26年來(lái)從未搞過(guò)促銷(xiāo)，如果搞促銷(xiāo)就年來(lái)從未搞過(guò)促銷(xiāo)，如果搞

6、促銷(xiāo)就違背了其合理加價(jià)率的原則。它不引導(dǎo)顧客過(guò)量違背了其合理加價(jià)率的原則。它不引導(dǎo)顧客過(guò)量消費(fèi)，而是讓消費(fèi)者合理購(gòu)物、理性購(gòu)物。信譽(yù)消費(fèi)，而是讓消費(fèi)者合理購(gòu)物、理性購(gòu)物。信譽(yù)樓現(xiàn)在是黃驊的價(jià)格標(biāo)尺，如果有的小店商家定樓現(xiàn)在是黃驊的價(jià)格標(biāo)尺，如果有的小店商家定價(jià)拿不準(zhǔn)，都會(huì)到信譽(yù)樓看看，參考他們的價(jià)格價(jià)拿不準(zhǔn)，都會(huì)到信譽(yù)樓看看，參考他們的價(jià)格給自己訂價(jià)。給自己訂價(jià)。精選ppt 1993年南方有種西服銷(xiāo)售量很好，年南方有種西服銷(xiāo)售量很好，但是超過(guò)合理加價(jià)率，信譽(yù)樓老董事但是超過(guò)合理加價(jià)率，信譽(yù)樓老董事長(zhǎng)張洪瑞知道后調(diào)整商品價(jià)格，然后長(zhǎng)張洪瑞知道后調(diào)整商品價(jià)格，然后登廣告找到所有從前的購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者登

7、廣告找到所有從前的購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者退還超出合理加價(jià)率部分的金額。并退還超出合理加價(jià)率部分的金額。并對(duì)有關(guān)部門(mén)做出嚴(yán)肅處理。對(duì)有關(guān)部門(mén)做出嚴(yán)肅處理。精選ppt服務(wù) 信譽(yù)樓的服務(wù)態(tài)度是出了名的好。顧客進(jìn)店笑臉相迎，顧客信譽(yù)樓的服務(wù)態(tài)度是出了名的好。顧客進(jìn)店笑臉相迎，顧客出店笑臉相送。對(duì)所有顧客不論貧富一律平等對(duì)待，尊重每出店笑臉相送。對(duì)所有顧客不論貧富一律平等對(duì)待，尊重每一位顧客。耐心給顧客介紹商品，百問(wèn)不煩，百看不厭。視一位顧客。耐心給顧客介紹商品，百問(wèn)不煩，百看不厭。視客為友，買(mǎi)賣(mài)一條心。誠(chéng)信待客，如實(shí)介紹產(chǎn)品（商品的缺客為友，買(mǎi)賣(mài)一條心。誠(chéng)信待客，如實(shí)介紹產(chǎn)品（商品的缺點(diǎn)和注意事項(xiàng)）。服務(wù)第一，

8、銷(xiāo)售第二。點(diǎn)和注意事項(xiàng)）。服務(wù)第一，銷(xiāo)售第二。 描述：你去退商品他們不會(huì)認(rèn)為你是故意的，一定是商品不描述：你去退商品他們不會(huì)認(rèn)為你是故意的，一定是商品不合適你才去退的。是我們沒(méi)給顧客介紹合適的商品。你去和合適你才去退的。是我們沒(méi)給顧客介紹合適的商品。你去和他說(shuō)服務(wù)員我要退商品，他都會(huì)說(shuō)對(duì)不起又麻煩您跑一趟。他說(shuō)服務(wù)員我要退商品，他都會(huì)說(shuō)對(duì)不起又麻煩您跑一趟。讓人從心里就感覺(jué)很舒服。讓人從心里就感覺(jué)很舒服。 售后服務(wù)一條龍。售后服務(wù)一條龍。 信譽(yù)樓有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的樓層是售后服務(wù)的。信譽(yù)樓有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的樓層是售后服務(wù)的。只要您有需要他們都會(huì)及時(shí)趕到。因?yàn)樗麄兊纳唐焚|(zhì)量很好，只要您有需要他們都會(huì)及時(shí)趕到。

9、因?yàn)樗麄兊纳唐焚|(zhì)量很好，所以他們的售后不太忙。所以他們的售后不太忙。精選ppt 一 、去年有一個(gè)老奶奶去信譽(yù)樓買(mǎi)秋褲，接待老去年有一個(gè)老奶奶去信譽(yù)樓買(mǎi)秋褲，接待老奶奶的是一個(gè)年輕的女服務(wù)員。老奶奶對(duì)秋褲的奶奶的是一個(gè)年輕的女服務(wù)員。老奶奶對(duì)秋褲的要求很高，服務(wù)員給她拿了三四條褲子可她就是要求很高，服務(wù)員給她拿了三四條褲子可她就是說(shuō)不行，不是這條有線頭就是那條顏色不行。有說(shuō)不行，不是這條有線頭就是那條顏色不行。有點(diǎn)雞蛋里挑骨頭、吹毛求疵了。但是服務(wù)員依舊點(diǎn)雞蛋里挑骨頭、吹毛求疵了。但是服務(wù)員依舊沒(méi)有煩，仍細(xì)心的幫她挑褲子，幾乎把柜臺(tái)上所沒(méi)有煩，仍細(xì)心的幫她挑褲子，幾乎把柜臺(tái)上所有的秋褲都拿下來(lái)了

10、。無(wú)論老奶奶怎樣挑剔，服有的秋褲都拿下來(lái)了。無(wú)論老奶奶怎樣挑剔，服務(wù)員就是不煩，而且始終面帶笑容。最后老奶奶務(wù)員就是不煩，而且始終面帶笑容。最后老奶奶被她感動(dòng)了，把所有她看過(guò)的、挑過(guò)毛病的秋褲被她感動(dòng)了，把所有她看過(guò)的、挑過(guò)毛病的秋褲都買(mǎi)下了。都買(mǎi)下了。精選ppt二、牛仔褲是一種很容易磨損的褲二、牛仔褲是一種很容易磨損的褲子，而且價(jià)格不低。牛仔褲最容易子，而且價(jià)格不低。牛仔褲最容易磨損的地方是襠部，一旦磨損就無(wú)磨損的地方是襠部，一旦磨損就無(wú)法再穿。除信譽(yù)樓外，黃驊市所有法再穿。除信譽(yù)樓外，黃驊市所有的商家的售后服務(wù)都是一個(gè)月內(nèi)保的商家的售后服務(wù)都是一個(gè)月內(nèi)保修。但信譽(yù)樓不僅保修而且管退、修。但

11、信譽(yù)樓不僅保修而且管退、調(diào)換新褲。所以信譽(yù)樓的牛仔褲的調(diào)換新褲。所以信譽(yù)樓的牛仔褲的銷(xiāo)量在黃驊位列第一。銷(xiāo)量在黃驊位列第一。 精選ppt企業(yè)如何調(diào)動(dòng)員工的積極性企業(yè)如何調(diào)動(dòng)員工的積極性 1 、員工的工資不和銷(xiāo)售額掛鉤，一旦掛鉤員工員工的工資不和銷(xiāo)售額掛鉤，一旦掛鉤員工有可能會(huì)為了增加銷(xiāo)售額而引導(dǎo)顧客過(guò)量消費(fèi)或有可能會(huì)為了增加銷(xiāo)售額而引導(dǎo)顧客過(guò)量消費(fèi)或者不合理消費(fèi)。者不合理消費(fèi)。 2、 在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，使員工自覺(jué)的產(chǎn)生一種強(qiáng)有力的自我約束和自我使員工自覺(jué)的產(chǎn)生一種強(qiáng)有力的自我約束和自我激勵(lì)。激勵(lì)。 3、 員工之間簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，和諧合作。不

12、員工之間簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，和諧合作。不允許員工請(qǐng)客、送禮、隨份子。允許員工請(qǐng)客、送禮、隨份子。4、經(jīng)常組織員工集體娛樂(lè)和外出活動(dòng)。經(jīng)常組織員工集體娛樂(lè)和外出活動(dòng)。精選ppt企業(yè)考核企業(yè)考核 1、現(xiàn)場(chǎng)考核、現(xiàn)場(chǎng)考核 （柜組主任和大堂經(jīng)理會(huì)不定時(shí)的去店里查（柜組主任和大堂經(jīng)理會(huì)不定時(shí)的去店里查看，看員工的積極性以及工作狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度。）看，看員工的積極性以及工作狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度。） 2、每月柜組主任都會(huì)給員工做評(píng)價(jià)，還有后勤的跟進(jìn)與、每月柜組主任都會(huì)給員工做評(píng)價(jià)，還有后勤的跟進(jìn)與考察?？疾?。 3、公司給員工創(chuàng)造一種公平公正的環(huán)境，良好的工作氛、公司給員工創(chuàng)造一種公平公正的環(huán)境，良好的工作氛圍，給員工做

13、培訓(xùn)定目標(biāo)，讓員工在工作中成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自圍，給員工做培訓(xùn)定目標(biāo)，讓員工在工作中成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。己的價(jià)值。 主動(dòng)性主動(dòng)性自覺(jué)學(xué)習(xí)商品知識(shí)，接待顧客，積極工作。自覺(jué)學(xué)習(xí)商品知識(shí)，接待顧客，積極工作。 提升員工的整體素質(zhì)（多層次，多形式，全方位）提升員工的整體素質(zhì)（多層次，多形式，全方位）欣欣賞、贊美、培訓(xùn)（日常生活，飲食健康、心理知識(shí)）、淘賞、贊美、培訓(xùn)（日常生活，飲食健康、心理知識(shí)）、淘汰汰 日常的自律日常的自律對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，自覺(jué)自愿為企業(yè)服務(wù)。對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，自覺(jué)自愿為企業(yè)服務(wù)。 企業(yè)文化企業(yè)文化以人為本以人為本 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀在維護(hù)自己切身利益的同時(shí)切實(shí)為其他利在維護(hù)自己切身利益的同

14、時(shí)切實(shí)為其他利益相關(guān)者著想。益相關(guān)者著想。精選ppt調(diào)查企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境，分析企調(diào)查企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境，分析企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在信譽(yù)樓正在擴(kuò)張，每年都有新的店面開(kāi)張?，F(xiàn)在信譽(yù)樓正在擴(kuò)張，每年都有新的店面開(kāi)張。他們的原則是：和當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)同人攜手共建輻他們的原則是：和當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)同人攜手共建輻射周?chē)h市的商業(yè)中心。射周?chē)h市的商業(yè)中心。精選ppt黃驊市大型的商家有三家，還有很多商黃驊市大型的商家有三家，還有很多商業(yè)街一家小店，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈?，F(xiàn)在有業(yè)街一家小店，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈?，F(xiàn)在有一家地下商場(chǎng)和一個(gè)服裝批發(fā)市場(chǎng)正在一家地下商場(chǎng)和一個(gè)服裝批發(fā)市場(chǎng)正在建設(shè)當(dāng)中，明年竣工投入使用。信譽(yù)樓建設(shè)當(dāng)中

15、，明年竣工投入使用。信譽(yù)樓所面對(duì)的環(huán)境更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)壓力更加所面對(duì)的環(huán)境更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)壓力更加大。面對(duì)這樣的外部環(huán)境你們將會(huì)采取大。面對(duì)這樣的外部環(huán)境你們將會(huì)采取什么樣的措施應(yīng)對(duì)？什么樣的措施應(yīng)對(duì)？精選ppt精選ppt1、各商家競(jìng)爭(zhēng)激烈，但我們始終堅(jiān)持我們的信譽(yù)為本的、各商家競(jìng)爭(zhēng)激烈，但我們始終堅(jiān)持我們的信譽(yù)為本的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格按照合理加價(jià)率給商品定價(jià)。不搞惡性競(jìng)經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格按照合理加價(jià)率給商品定價(jià)。不搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，不打價(jià)格戰(zhàn)。給消費(fèi)者創(chuàng)造良好、和諧的消費(fèi)環(huán)境，爭(zhēng)，不打價(jià)格戰(zhàn)。給消費(fèi)者創(chuàng)造良好、和諧的消費(fèi)環(huán)境，和其他的商家達(dá)到共存共輔。和其他的商家達(dá)到共存共輔。2、現(xiàn)在有很多天津大港的顧客來(lái)信

16、譽(yù)樓消費(fèi)，正是有了、現(xiàn)在有很多天津大港的顧客來(lái)信譽(yù)樓消費(fèi)，正是有了其他的商家他們才會(huì)選擇來(lái)黃驊購(gòu)物，來(lái)信譽(yù)樓消費(fèi)。他其他的商家他們才會(huì)選擇來(lái)黃驊購(gòu)物，來(lái)信譽(yù)樓消費(fèi)。他們覺(jué)得來(lái)黃驊有很多商家，選擇的余地多一些，但是因?yàn)閭冇X(jué)得來(lái)黃驊有很多商家，選擇的余地多一些，但是因?yàn)樾抛u(yù)樓的商品和信譽(yù)最好所以大部分商品都是在信譽(yù)樓買(mǎi)信譽(yù)樓的商品和信譽(yù)最好所以大部分商品都是在信譽(yù)樓買(mǎi)走的。信譽(yù)樓現(xiàn)在有足夠的實(shí)力來(lái)?yè)魯∑渌纳碳?，但是走的。信譽(yù)樓現(xiàn)在有足夠的實(shí)力來(lái)?yè)魯∑渌纳碳?，但是它沒(méi)有這樣做。他要在比較中提升自己，創(chuàng)造和諧購(gòu)物環(huán)它沒(méi)有這樣做。他要在比較中提升自己，創(chuàng)造和諧購(gòu)物環(huán)境，達(dá)到共贏的商業(yè)效果。境，達(dá)到共

17、贏的商業(yè)效果。3、他們計(jì)劃在黃驊市新的商業(yè)中心繼續(xù)擴(kuò)張店面，以增、他們計(jì)劃在黃驊市新的商業(yè)中心繼續(xù)擴(kuò)張店面，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。精選ppt企業(yè)管理的獨(dú)特方式企業(yè)管理的獨(dú)特方式 管理管理=管好管住管好管住+理清理順理清理順 管蘊(yùn)含著權(quán)力管蘊(yùn)含著權(quán)力;理蘊(yùn)含著智慧。理蘊(yùn)含著智慧。 管理說(shuō)到底就是讓組織中的人朝著統(tǒng)一的管理說(shuō)到底就是讓組織中的人朝著統(tǒng)一的目標(biāo)或方向努力。目標(biāo)或方向努力。 中國(guó)企業(yè)缺的不是概念和時(shí)尚，而是實(shí)實(shí)中國(guó)企業(yè)缺的不是概念和時(shí)尚，而是實(shí)實(shí)在在的踏實(shí)的管理。在在的踏實(shí)的管理。 法約爾給管理的定義是有效地利用各種資法約爾給管理的定義是有效地利用各種資源，運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)姆椒?，?/p>

18、達(dá)到組織的源，運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)姆椒?，去達(dá)到組織的目標(biāo)。目標(biāo)。精選ppt信譽(yù)樓管理方式科學(xué)管理科學(xué)管理 人本管理人本管理精選ppt管理理念供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理通過(guò)協(xié)調(diào)、整通過(guò)協(xié)調(diào)、整合跨企業(yè)的物流、信息流、資合跨企業(yè)的物流、信息流、資金流和服務(wù)流，以達(dá)到成本最金流和服務(wù)流，以達(dá)到成本最低和利潤(rùn)最大的目標(biāo)。低和利潤(rùn)最大的目標(biāo)。責(zé)任制責(zé)任制把責(zé)任集中到一個(gè)把責(zé)任集中到一個(gè)人身上。人身上。 3+7的溝通法則的溝通法則一個(gè)重要的一個(gè)重要的信息需要經(jīng)理人員在三個(gè)不同信息需要經(jīng)理人員在三個(gè)不同的場(chǎng)合重復(fù)七遍或在七個(gè)不同的場(chǎng)合重復(fù)七遍或在七個(gè)不同的場(chǎng)合重復(fù)三遍，這樣員工才的場(chǎng)合重復(fù)三遍，這樣員工才能真正記住。能真正記住。把握規(guī)律比把握變化更重要。把握規(guī)律比把握變化更重要。把權(quán)力放下去，把責(zé)任留下來(lái)。把權(quán)力放下去，把責(zé)任留下來(lái)。管理者把復(fù)雜的工作分解成一管理者把復(fù)雜的工作分解成一系列簡(jiǎn)單的問(wèn)題?；睘楹?jiǎn)，系列簡(jiǎn)單的問(wèn)題?；睘楹?jiǎn)，抓大，察小，放中間。抓大，察小，放中間。精選ppt管理理念公平、公正可以激發(fā)下屬的潛能，公平、公正可以激發(fā)下屬的潛能，使其優(yōu)秀。使其優(yōu)秀。溝通是培訓(xùn)與激勵(lì)下屬的重要形溝通是培訓(xùn)與激勵(lì)下屬的重要形式。式。直觀評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)體：一看士氣，直觀評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)體：一看士氣，二看秩序。二看秩序。不要把眼睛盯在利潤(rùn)上，只要把不要把眼睛盯在利潤(rùn)上，只要把各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，利潤(rùn)是各個(gè)環(huán)節(jié)都做好