如何贏得客戶定單

1、如何贏得客戶訂單-外貿(mào)詢盤(pán)處理技巧 ? 個(gè)人介紹： 中文名：胡永明 英文名：Kennan 畢業(yè)于合肥工業(yè)大學(xué) 雙學(xué)士學(xué)位 從事外貿(mào)工作8年，現(xiàn)任創(chuàng)恒工藝禮品公司銷售董事/副總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售開(kāi)發(fā)工作。主要內(nèi)容 一.精確的進(jìn)行詢盤(pán)的過(guò)濾/分析,處理. 二.良好的迅速專業(yè)地回復(fù)詢盤(pán) 三.積極的持續(xù)有效地跟進(jìn)詢盤(pán) 四.專業(yè)的報(bào)價(jià)單和完美的產(chǎn)品圖片 五.做好良好的顧問(wèn)式銷售 六.經(jīng)常站在客人立場(chǎng)考慮和解決問(wèn)題詢盤(pán)回復(fù)前的基本要求和前期工作： 一、良好的英文表達(dá)能力。 二、專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)。 三、良好的心態(tài)。 四、良好的工作習(xí)慣。 五、良好的溝通技巧和創(chuàng)新能力。 六、怎樣做好產(chǎn)品的發(fā)布(前期工作).

2、回復(fù)前的準(zhǔn)備 1.心態(tài) 2.報(bào)價(jià)資料 3.相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證資料 3.溝通準(zhǔn)備 4.完善核對(duì)精確的進(jìn)行詢盤(pán)的過(guò)濾/分析,處理. 分析判斷詢盤(pán)類型:其它OEM/ODM假詢盤(pán)僅了解今后合作現(xiàn)需良好的迅速專業(yè)地回復(fù)詢盤(pán)-怎樣寫(xiě)好第一封郵件? 主題: 簡(jiǎn)單明了,并夠吸引人 內(nèi)容：簡(jiǎn)潔到位,并夠?qū)I(yè) 簽名：詳細(xì),并夠顯個(gè)性標(biāo)題: 這一點(diǎn)是特別針對(duì)寫(xiě)電子郵件的。也許很多人都沒(méi)有意識(shí)到，事實(shí)上，E-mail的標(biāo)題是很重要的一個(gè)部分，您的郵件給對(duì)方的第一個(gè)印象就是通過(guò)標(biāo)題來(lái)完成的。如果標(biāo)題沒(méi)有內(nèi)容，看起來(lái)象群發(fā)的垃圾郵件的話，很多買家就會(huì)直接刪除。比如這樣的標(biāo)題“How are you?” ，“Can we wor

3、k together?”，”Greeting”,建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports-Zhejiang Textiles Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”這樣您的郵件會(huì)顯得更加專業(yè).或者直接寫(xiě)客人需要的產(chǎn)品名稱.內(nèi)容:Dear David,Have a Good Day, How are you doing?Hope everything is ok with you all along.Thank you ver

4、y much for your inquiry and information. Please kindly attend the attached file for the prices of Paper Box / few styles for your check and approve. and these are the competitive and reasonable price,So please also kindly check and approve them. We always try our best to establish long-term and mutu

5、al profitable business cooperation with all of our customers.If there is anything we can do to help you, we shall be more than pleased to do so all along.I Hope we can get along the business and cooperation soonest. Herewith,For more details about our company and please feel free to contact me. I Lo

6、ok froward to your Good News soon,please do not hesitate to contact us if you have any question. thank you very much for your kind support, and attention. Thanks+Best regards, *Kennan Sales DirectorSunny Profit International Ind.Ltd.No.2/F1 Huifu industrial,Shanglilang,Nanwan Street,Buji Town,Shenzh

7、en City,Guangdong Province,518112,ChinaTel: +86-755-88852116Fax: +86-755-88852117 CellSkype:justinhu10108 MSN: Web:http:/ 當(dāng)你第一次郵件或報(bào)價(jià)單發(fā)出去之后,你久久收不到客人的回復(fù)怎么辦?收不到回復(fù)的兩種思維消極的思維積極的思維詢盤(pán)大多是垃圾還有10%30%的詢盤(pán)是好客戶呢！1%成交他們要的產(chǎn)品跟我們的不一樣主動(dòng)向客戶推介我們現(xiàn)有的產(chǎn)品，也許客戶會(huì)有興趣了解呢？嘗試才會(huì)機(jī)會(huì)！反過(guò)來(lái)也可以了解市場(chǎng)。那個(gè)買家看起來(lái)很小很不專業(yè)只要是有誠(chéng)意的買家，

8、無(wú)論大小，我們都應(yīng)該重視！小買家也許日后會(huì)發(fā)展成為大買家呢！買家覺(jué)得我們產(chǎn)品價(jià)格高客戶是需要引導(dǎo)的，與客戶建立足夠的信任與充分的溝通，然后解決客戶的異議！郵件回復(fù)過(guò)去客戶沒(méi)有回音暫時(shí)沒(méi)有回復(fù)的客戶也不能放棄，利用私人展廳慢慢培養(yǎng)！說(shuō)不定有些客戶三個(gè)月后、半年后就會(huì)有意向呢！單子太小的客戶不做客戶合作初期都是下小單，小單是對(duì)我們的考察，所以，做好小單，才有機(jī)會(huì)做大單！沒(méi)有成交，效果不好為什么同行可以拿到訂單，我們拿不到？我們應(yīng)該從哪些方面改進(jìn)？專業(yè)的報(bào)價(jià)單和完美的產(chǎn)品圖片 專業(yè)正規(guī)的報(bào)價(jià)單. 完美的產(chǎn)品圖片.怎樣做好良好的顧問(wèn)式銷售? 什么是顧問(wèn)式銷售站在客人立場(chǎng)考慮問(wèn)題 在場(chǎng)的有多少人為客人考慮和解決問(wèn)題?課程總結(jié) 如何贏得客戶訂單? 心態(tài)+勤奮+專業(yè)+技巧 ！聯(lián)系方式: Kennan /胡永明 QQ:214204297 Tel: