教育科學研究方法：實地研究

1、實地研究 第一節(jié) 實地研究及其類型 第二節(jié) 實地研究的過程 第三節(jié) 觀察法 第四節(jié) 無結(jié)構(gòu)訪談法 第五節(jié) 實地研究的特點第一節(jié)第一節(jié) 實地研究實地研究 一、實地研究（一、實地研究（field research）的概念）的概念 實地研究是一種深入到研究現(xiàn)象的生活背景中，以實地研究是一種深入到研究現(xiàn)象的生活背景中，以參與觀察和非結(jié)構(gòu)訪談的方式收集資料，并通過對參與觀察和非結(jié)構(gòu)訪談的方式收集資料，并通過對這些資料的定性分析來理解和解釋現(xiàn)象的教育研究這些資料的定性分析來理解和解釋現(xiàn)象的教育研究方式。方式。 基本邏輯：研究者在確定了所要研究的問題或現(xiàn)象基本邏輯：研究者在確定了所要研究的問題或現(xiàn)象后，不帶

2、任何假設(shè)進入到現(xiàn)象或?qū)ο笏畹谋尘昂?，不帶任何假設(shè)進入到現(xiàn)象或?qū)ο笏畹谋尘爸校ㄟ^參與觀察，收集各種定性資料，在對資料中，通過參與觀察，收集各種定性資料，在對資料進行初步的分析和歸納后，又開始進一步的觀察和進行初步的分析和歸納后，又開始進一步的觀察和進一步歸納。通過多次循環(huán)，逐步達到對現(xiàn)象和過進一步歸納。通過多次循環(huán)，逐步達到對現(xiàn)象和過程的理論概括和解釋。程的理論概括和解釋。二、實地研究的要素二、實地研究的要素 1。參與觀察。參與觀察 參與：研究者必須深入到他所研究的對象所處的真參與：研究者必須深入到他所研究的對象所處的真實社會生活中。實社會生活中。 觀察：指廣義了解，包括看聽問想，甚至

3、還有體驗、觀察：指廣義了解，包括看聽問想，甚至還有體驗、感受、理解等。感受、理解等。 2。個案研究（。個案研究（case study） 僅僅對一個對象進行研究。即對一個個人、一件事僅僅對一個對象進行研究。即對一個個人、一件事件、一個社會集團、或一個社區(qū)所進行的深入全面件、一個社會集團、或一個社區(qū)所進行的深入全面的研究。的研究。第二節(jié)第二節(jié) 實地研究的過程實地研究的過程 一、選擇研究背景：選擇實地一、選擇研究背景：選擇實地 二、獲準進入：關(guān)鍵人物、中間人二、獲準進入：關(guān)鍵人物、中間人 三、取得信任和建立友善關(guān)系三、取得信任和建立友善關(guān)系 四、實地研究中的記錄（收集資料）四、實地研究中的記錄（收集

4、資料） 五、整理和分析資料五、整理和分析資料 六、報告研究結(jié)果六、報告研究結(jié)果第三節(jié) 觀察法 一、觀察的概念與類型一、觀察的概念與類型 二、結(jié)構(gòu)觀察二、結(jié)構(gòu)觀察 三、非結(jié)構(gòu)觀察三、非結(jié)構(gòu)觀察 四、參與觀察法的應(yīng)用四、參與觀察法的應(yīng)用一、觀察法的含義與類型一、觀察法的含義與類型 （一）觀察與觀察法（一）觀察與觀察法 “觀觀”就是通過感覺器官獲得有關(guān)事物的信息；就是通過感覺器官獲得有關(guān)事物的信息；“察察”就是對這些信息的分析研究。就是對這些信息的分析研究。 廣義的觀察即一般的日常觀察，通過主體親身廣義的觀察即一般的日常觀察，通過主體親身感受或體驗獲得有關(guān)研究對象的感性材料。感受或體驗獲得有關(guān)研究對

5、象的感性材料。 自發(fā)性、偶然性，信息零碎、片面。自發(fā)性、偶然性，信息零碎、片面。 狹義的觀察即科學觀察，是研究者按照預(yù)定的狹義的觀察即科學觀察，是研究者按照預(yù)定的目的、計劃和特定的方法、步驟觀察處于自然目的、計劃和特定的方法、步驟觀察處于自然條件下的研究對象的言語、行為等外部表現(xiàn)，條件下的研究對象的言語、行為等外部表現(xiàn)，從而獲得對事物的深入了解。從而獲得對事物的深入了解。 觀察法是科學地觀察事物的方法，是指觀察法是科學地觀察事物的方法，是指人們有目的、有計劃地通過感官和輔助人們有目的、有計劃地通過感官和輔助工具，在自然狀態(tài)下對正在發(fā)生、發(fā)展工具，在自然狀態(tài)下對正在發(fā)生、發(fā)展和變化著的現(xiàn)象進行考

6、察而獲取資料的和變化著的現(xiàn)象進行考察而獲取資料的方法。方法。（二）觀察法的類型 1。自然觀察與實驗室觀察 2。直接觀察與間接觀察 3。局外觀察與參與觀察 4。結(jié)構(gòu)觀察與無結(jié)構(gòu)觀察1。自然觀察與實驗室觀察。自然觀察與實驗室觀察 根據(jù)觀察的情境條件劃分。根據(jù)觀察的情境條件劃分。 實地觀察是在現(xiàn)實生活場景中進行的，不對實地觀察是在現(xiàn)實生活場景中進行的，不對觀察對象活動的各種條件予以人為的干預(yù)，觀察對象活動的各種條件予以人為的干預(yù)，是一種直接的、不借助其他工具或儀器的觀是一種直接的、不借助其他工具或儀器的觀察。察。 實驗室觀察是在人為地安排好的實驗情境中實驗室觀察是在人為地安排好的實驗情境中利用各種觀

7、察設(shè)施進行觀察。利用各種觀察設(shè)施進行觀察。2。直接觀察與間接觀察。直接觀察與間接觀察 根據(jù)觀察方式劃分。根據(jù)觀察方式劃分。 直接觀察是觀察者憑借自己的感覺器官在現(xiàn)直接觀察是觀察者憑借自己的感覺器官在現(xiàn)場獲得研究對象的有關(guān)資料。場獲得研究對象的有關(guān)資料。 間接觀察是通過某種中介而獲得關(guān)于研究對間接觀察是通過某種中介而獲得關(guān)于研究對象的資料。如儀器設(shè)備、行為結(jié)果象的資料。如儀器設(shè)備、行為結(jié)果 如腐蝕測量（從物品用舊的程度）和累積測如腐蝕測量（從物品用舊的程度）和累積測量（物品積存的程度）量（物品積存的程度）3。局外觀察與參與觀察。局外觀察與參與觀察 按照觀察者是否直接參與觀察對象的活按照觀察者是否

8、直接參與觀察對象的活動劃分。動劃分。 局外觀察也稱非參與觀察，即觀察者處局外觀察也稱非參與觀察，即觀察者處在被觀察的群體或現(xiàn)象之外，完全不參在被觀察的群體或現(xiàn)象之外，完全不參與其活動，盡可能不對群體或環(huán)境產(chǎn)生與其活動，盡可能不對群體或環(huán)境產(chǎn)生影響。影響。 參與觀察是研究者深入到研究對象的生參與觀察是研究者深入到研究對象的生活背景中，在實際參與研究對象日常生活背景中，在實際參與研究對象日常生活的過程中進行觀察。活的過程中進行觀察。4。結(jié)構(gòu)觀察與無結(jié)構(gòu)觀察。結(jié)構(gòu)觀察與無結(jié)構(gòu)觀察 按照觀察實施的方法劃分。按照觀察實施的方法劃分。 結(jié)構(gòu)觀察是指按照一定的程序、采用明確的結(jié)構(gòu)觀察是指按照一定的程序、采用

9、明確的觀察提綱或觀察記錄表格對現(xiàn)象進行的觀察。觀察提綱或觀察記錄表格對現(xiàn)象進行的觀察。 無結(jié)構(gòu)觀察是沒有任何統(tǒng)一的、固定不變的無結(jié)構(gòu)觀察是沒有任何統(tǒng)一的、固定不變的觀察內(nèi)容和觀察表格，完全依據(jù)現(xiàn)象發(fā)生、觀察內(nèi)容和觀察表格，完全依據(jù)現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展、變化的過程所進行的自然觀察。發(fā)展、變化的過程所進行的自然觀察。（三）觀察法的優(yōu)點與缺點（三）觀察法的優(yōu)點與缺點優(yōu)點：優(yōu)點： 1。在收集行為數(shù)據(jù)方面優(yōu)越性大。在收集行為數(shù)據(jù)方面優(yōu)越性大。 2?？僧敃r、實地觀察到現(xiàn)象或行為的發(fā)生?？僧敃r、實地觀察到現(xiàn)象或行為的發(fā)生。 3。能夠得到研究對象不能或不肯報告的資料。能夠得到研究對象不能或不肯報告的資料。 4。保持

10、自然狀態(tài)，獲得客觀可靠的資料。保持自然狀態(tài)，獲得客觀可靠的資料。缺點：缺點： 1。每次觀察的對象不能太多。每次觀察的對象不能太多 2。每次觀察的目標項目數(shù)不能太多。每次觀察的目標項目數(shù)不能太多 3。觀察者個人因素會影響觀察記錄結(jié)果。觀察者個人因素會影響觀察記錄結(jié)果 4。觀察資料只能用以說明。觀察資料只能用以說明“有什么有什么”、“是是什么什么” 5。只適用于收集研究對象外部表現(xiàn)的資料。只適用于收集研究對象外部表現(xiàn)的資料二、結(jié)構(gòu)觀察 結(jié)構(gòu)觀察的步驟 （一）確定觀察項目（變量） （二）選定觀察對象 （三）確定記錄方法 （四）選擇記錄程序 （五）訓練觀察人員（一）確定觀察項目（一）確定觀察項目 確定

11、所要觀察的行為，即目標行為或觀察項目。確定所要觀察的行為，即目標行為或觀察項目。 觀察項目應(yīng)該具體并且可觀察得到。觀察項目應(yīng)該具體并且可觀察得到。 觀察項目的確定是按照從概括到具體逐層考慮的。觀察項目的確定是按照從概括到具體逐層考慮的。 觀察項目確定后應(yīng)該給它下操作性定義。觀察項目確定后應(yīng)該給它下操作性定義。 如學生違反課堂紀律的行為，包括制造噪音、玩如學生違反課堂紀律的行為，包括制造噪音、玩玩具、亂扔東西等，但是離開座位向其他同學借玩具、亂扔東西等，但是離開座位向其他同學借用文具則有分別，是在教師講授時與在學生做課用文具則有分別，是在教師講授時與在學生做課堂練習時。堂練習時。弗蘭德斯互動分析

12、體系的類目間接影響1接受感情：以平和的方式接納與清理學生的積極或消極的態(tài)度、語氣。包括預(yù)料到并喚起學生的情感2表揚或鼓勵：表揚或鼓勵學生的行為或行動。包括開玩笑以消解緊張，而這種玩笑不傷害第三者；點頭同意，或者說“是嗎？”或“繼續(xù)下去”3接受或使用學生的主張：清理、發(fā)展或拓展學生的看法，若教師所言更多的是自己的看法就歸入54提問：基于教師看法提出內(nèi)容或程序方面的問題，以期學生的回答直接影響5講解：示明內(nèi)容或程序方面的各種事實或觀點；表示自己的看法，做出自己的解釋，或引證權(quán)威（不是學生）的觀點6指令：給予指示、命令或指令，以期學生遵從7批評或維護權(quán)威：明言正告，以使學生的不可接受行為變?yōu)榭山邮苄?/p>

13、為；責罵學生；闡明自己行動的理由；強調(diào)自身的絕對權(quán)威學生的語言8反應(yīng)性說話：為了回應(yīng)學生說話。由教師引發(fā)交往，或要求學生闡述，或營造情境9主動性說話：由學生主動說話。學生表明自己的看法；引出一個新的話題；自由拓展自己的觀點或思想，如提出一些有創(chuàng)見的問題沉默10沉默或混亂：暫時終止談話，短時間的沉默，或短時間的混亂使得觀察者無法了解交談的內(nèi)容 教師的語言教師的語言（二）選定觀察對象 在教育活動中教師一般是一個，因此選定觀在教育活動中教師一般是一個，因此選定觀察對象主要是選定要觀察的學生。察對象主要是選定要觀察的學生。 1。將活動中出現(xiàn)觀察項目行為的學生都作為。將活動中出現(xiàn)觀察項目行為的學生都作為

14、觀察對象；觀察對象； 2。把具有某種特定屬性的某些學生定為觀察。把具有某種特定屬性的某些學生定為觀察對象。如比較學業(yè)對象。如比較學業(yè)“好好”與與“差差”學生在課學生在課堂學習行為上的差異。堂學習行為上的差異。（三）確定記錄方法（三）確定記錄方法 1。頻次記錄：目標行為一發(fā)生觀察者就做記錄。頻次記錄：目標行為一發(fā)生觀察者就做記錄。通常需要一張記錄表格。在記錄短時行為或不重通常需要一張記錄表格。在記錄短時行為或不重要行為時尤其有用。如觀察與課堂管理有關(guān)的教要行為時尤其有用。如觀察與課堂管理有關(guān)的教師行為。師行為。 2。時間記錄：行為所經(jīng)歷的時間長度；通常使用。時間記錄：行為所經(jīng)歷的時間長度；通常使

15、用秒表記錄。如某學生離開座位的時間。秒表記錄。如某學生離開座位的時間。 3。間隔記錄：在特定時間間隔觀察某個體的行為。間隔記錄：在特定時間間隔觀察某個體的行為。如弗蘭德斯互動分析體系判斷教師教學風格。如弗蘭德斯互動分析體系判斷教師教學風格。 4。等級評估記錄：對目標行為的表現(xiàn)程度做出等。等級評估記錄：對目標行為的表現(xiàn)程度做出等級評定。類似體操的現(xiàn)場評分級評定。類似體操的現(xiàn)場評分 幾種方法往往配合使用。幾種方法往往配合使用。（四）選擇記錄程序（四）選擇記錄程序 1。標準觀察表格。標準觀察表格 2。使用錄音機和攝象機。使用錄音機和攝象機 3。使用計算機和其他電子設(shè)備。使用計算機和其他電子設(shè)備FIA

16、C數(shù)據(jù)表12345678910111213141516171819201555105555101010101010101010101010210101010105510101010101010101010101010355510101010101010101010101010101010104510101010101010101010101010105105105510105555105105551010101010101010651010101010101010101010101010101010101078910111213549541010444888882832514499410101

17、0923555551055551555555545555555555555學生不當行為記錄表 不當行為的類型： 吵鬧或違紀說話 不適宜的運動 不適宜地使用材料 損壞學習材料或設(shè)備 不經(jīng)允許拿別人的東西 侵擾其他同學的動作 違抗教師 拒絕活動/學生學習投入狀態(tài)觀察表學生學習投入狀態(tài)觀察表非投入非投入投入投入人數(shù)人數(shù)%人數(shù)人數(shù)%14162184262419763142496400251005312228863122288762419768520208094162184104162184總計（人數(shù)）總計（人數(shù)）36214平均數(shù)（平均數(shù)（%）14。485。6等級量表等級量表 在最能描述教師對待班級的態(tài)

18、度的等級在最能描述教師對待班級的態(tài)度的等級上畫圈：上畫圈： 非常肯定非?？隙?大多數(shù)時候肯定大多數(shù)時候肯定 5 4 既不肯定也不否定既不肯定也不否定 偶爾否定偶爾否定 非常否定非常否定 3 2 1 例如：如果你感到教師對待班級的態(tài)度例如：如果你感到教師對待班級的態(tài)度是極其肯定的話，就在這個問題上記是極其肯定的話，就在這個問題上記“5”分。分。觀察表格樣本1。核實教師所問的每一個問題，并填入下列欄目之一（觀察課時的前15分鐘）： 頻數(shù) 共計A.要求學生在黑板上解決問題 v v v v 4B.要求學生在座位上解決問題 v v v v v v v 7C.問學生是否有問題或他們是否能理解 v v 2

19、D.其他 v v v v v 5 總計 182。教師每次問學生問題時，在5點量表上記下問題的難易程度。 頻數(shù) 共計A.難 v v v 3B. v 1C.一般 v v v v v 5D. v 1E.易 v 1 總計 11課堂觀察記錄表課堂觀察記錄表上課形式上課形式焦點人物焦點人物教師的教學活動教師的教學活動教學方式教學方式班班級級小小組組個個人人教教師師某某學學生生幾幾位位學學生生學學生生作作業(yè)業(yè)無無課課目目簡簡介介結(jié)結(jié)論論直直接接教教學學間間接接教教學學一一般般性性討討論論提提出出問問題題問問與與答答問問與與解解釋釋指指示示練練習習口口語語實實例例圖圖形形（五）訓練觀察人員（五）訓練觀察人員

20、最可靠的觀察者：比較聰明、善談，踏實，能干最可靠的觀察者：比較聰明、善談，踏實，能干 培訓：培訓： 1。討論觀察方式。討論觀察方式 2。觀察實習：播放設(shè)置好的錄象帶，指導他們在。觀察實習：播放設(shè)置好的錄象帶，指導他們在每一行為發(fā)生時將它填入觀察表格。檢查記錄是否每一行為發(fā)生時將它填入觀察表格。檢查記錄是否正確，討論最佳記錄并說明道理。正確，討論最佳記錄并說明道理。 3。澄清分歧。制定規(guī)則幫助觀察者決定如何記錄。澄清分歧。制定規(guī)則幫助觀察者決定如何記錄未預(yù)料到的不尋常的行為。未預(yù)料到的不尋常的行為。三、非結(jié)構(gòu)觀察三、非結(jié)構(gòu)觀察 （一）描述體系（一）描述體系 （二）敘述體系（二）敘述體系 （三）圖

21、式記錄（三）圖式記錄 （四）工藝學記錄（四）工藝學記錄（一）描述體系（一）描述體系 在一定分類框架下對觀察目標進行的除在一定分類框架下對觀察目標進行的除數(shù)字之外的各種形式的描述。如文字、數(shù)字之外的各種形式的描述。如文字、個人化的速記符號等。個人化的速記符號等。 繼承了分類體系的特點，又屬于開放定繼承了分類體系的特點，又屬于開放定性的體系。性的體系。 往往抽取比較大的事件片段，并對行為往往抽取比較大的事件片段，并對行為的多方面進行記錄，因此要考慮更多的的多方面進行記錄，因此要考慮更多的背景因素。背景因素。例：教學技能觀察記錄 呈現(xiàn)或?qū)?間接教學 直接教學 聲音 提問策略 反饋 學科問題 期待

22、描述體系還可以用于研究者進入研究場所的初描述體系還可以用于研究者進入研究場所的初期，通常依照下列幾個一般性問題來觀察描述期，通常依照下列幾個一般性問題來觀察描述一個社會場所。一個社會場所。 空間：物理位置或場所空間：物理位置或場所 時間：觀察的時間及事件發(fā)展的時間順序時間：觀察的時間及事件發(fā)展的時間順序 環(huán)境：現(xiàn)場呈現(xiàn)的物質(zhì)環(huán)境環(huán)境：現(xiàn)場呈現(xiàn)的物質(zhì)環(huán)境 行動者：介入的人們行動者：介入的人們 事件、活動：人們所做的系列相關(guān)行動事件、活動：人們所做的系列相關(guān)行動 行動：人們所做的單一行動行動：人們所做的單一行動 目標：人們正在完成的事情目標：人們正在完成的事情 感情：觀察者的感受和被觀察者所表達的

23、情緒感情：觀察者的感受和被觀察者所表達的情緒（二）敘述體系（二）敘述體系 事先抽取一個較大事件的片段，觀察的同時事先抽取一個較大事件的片段，觀察的同時對相關(guān)事件和行為做詳細真實的文字記錄，對相關(guān)事件和行為做詳細真實的文字記錄，同時還可加入觀察者的一些主觀評價。同時還可加入觀察者的一些主觀評價。 屬于開放的體系，但是沒有預(yù)先設(shè)置的分類。屬于開放的體系，但是沒有預(yù)先設(shè)置的分類。1。日記/流水帳 常常用于對某學生個體的各方面或某些方面進行記錄，以觀察了解學生行為態(tài)度的變化過程及原因；或者由教師或參與觀察者對自己整個工作過程或經(jīng)驗體會做記錄。 是一種記錄變化，記錄新的發(fā)展或新行為的觀察方法2。軼事記錄

24、 主要是對與研究密切相關(guān)的事件的整個進程進行詳細的描述。如記錄課堂中學生就某個問題熱烈討論的過程及其內(nèi)容。 可報告任何對觀察者有價值的東西，而不管行為在什么時候發(fā)生。3。連續(xù)記錄/樣本記錄 記錄在特定觀察時段目標個體的所有行為或全部個體的特定行為。使用原始記錄，是對某個體所做每件事情的時間先后順序的描述。 如某班每天上午9點到10點的情況，或者典型的學校一日生活。 一般比軼事記錄更完整，持續(xù)一天或一周的記錄有助于形成個案研究的材料，顯現(xiàn)出行為的模式和意義。4。實地筆記 田野筆記，主要是用書面語言的形式記錄調(diào)查者在針對某個比較大主題的參與觀察的過程中所看到、聽到、經(jīng)驗到和想到的信息。 在記錄中客

25、觀的描述和主觀的印象不能混淆，要清楚地區(qū)別開來，描述要盡可能詳細具體，避免使用抽象、籠統(tǒng)和有偏見的文字。例：課堂觀察記錄時間時間觀察到的事件觀察到的事件觀察者的解釋和疑問觀察者的解釋和疑問10：10教師閱讀課文，眼睛始終盯著課本，沒有看學生一眼教師似乎對課本內(nèi)容不 熟悉10：20教師問了一個課本上有答案的問題，學生用課本的答案齊聲回答教師似乎不太注意鼓勵學生用自己的語言回答問題10：30教師提問時，用手示意學生舉手發(fā)言。左邊第一排的一位男生沒有舉手就發(fā)出聲音，教師用責備的眼光看了他一眼，他趕緊舉起了左手。所有學生舉手時都用左手，將手肘放在桌子上教師似乎對課堂紀律管理很嚴；絕大多數(shù)學生對課堂規(guī)則

26、都比較熟悉10：40教師范讀課文，學生眼睛盯著書本，靜聽教師范讀教師為什么不要學生自己讀呢？是否可以要一位學生來范讀？（三）圖式記錄（三）圖式記錄 用位置圖、環(huán)境圖的形式直接呈現(xiàn)相關(guān)信息。用位置圖、環(huán)境圖的形式直接呈現(xiàn)相關(guān)信息。 可作為輔助性觀察手段可作為輔助性觀察手段黑板黑板例：教室布置圖國旗國旗講臺講臺門門電視電視機機窗戶窗戶墻及墻及墻上墻上三個三個獎狀獎狀墻及墻及窗戶窗戶黑板報黑板報門門文明勤奮文明勤奮 思考創(chuàng)新思考創(chuàng)新教師提問記錄圖講臺講臺2A6A1A4V7A10A5V9A8A3V（四）工藝學記錄（四）工藝學記錄 使用錄音帶、錄象帶、照片等電子、機械形使用錄音帶、錄象帶、照片等電子、機

27、械形式對所要研究的行為事件做現(xiàn)場的永久性記式對所要研究的行為事件做現(xiàn)場的永久性記錄。錄。 便于反復、細致地永久現(xiàn)場，能夠?qū)σ恍┪⒈阌诜磸?、細致地永久現(xiàn)場，能夠?qū)σ恍┪⒂^的問題做更深層次的研究；觀的問題做更深層次的研究； 為其他記錄方式提供急茬可靠性的依據(jù)。為其他記錄方式提供急茬可靠性的依據(jù)。四、參與觀察法的應(yīng)用 1。通常不是要檢驗?zāi)撤N理論或假設(shè)，目的是對現(xiàn)。通常不是要檢驗?zāi)撤N理論或假設(shè)，目的是對現(xiàn)象發(fā)生的過程提供直接的和詳細的資料，以便對其象發(fā)生的過程提供直接的和詳細的資料，以便對其有比較深入的理解。這就要求有比較長的時間來觀有比較深入的理解。這就要求有比較長的時間來觀察。察。 2。盡快同被觀

28、察者打成一片。盡快同被觀察者打成一片 3。對所觀察事物的社會背景要有所了解。對所觀察事物的社會背景要有所了解 4。善于分析觀察結(jié)果。善于分析觀察結(jié)果 5。要具有高度的注意力、忍耐力和認真吃苦精神。要具有高度的注意力、忍耐力和認真吃苦精神第四節(jié)第四節(jié) 無結(jié)構(gòu)訪談法無結(jié)構(gòu)訪談法 一、訪談法的含義及類型一、訪談法的含義及類型 二、訪談問題的類型二、訪談問題的類型 三、訪談行為三、訪談行為一、訪談法的含義與類型一、訪談法的含義與類型 訪談法是一種目的性、個別化的研究性交談，訪談法是一種目的性、個別化的研究性交談，是通過研究者與被研究者口頭談話的方式從是通過研究者與被研究者口頭談話的方式從被研究者那里收

29、集第一手資料的研究方法。被研究者那里收集第一手資料的研究方法。 根據(jù)控制程度，可分為結(jié)構(gòu)式訪談、半結(jié)構(gòu)根據(jù)控制程度，可分為結(jié)構(gòu)式訪談、半結(jié)構(gòu)式訪談、無結(jié)構(gòu)訪談。式訪談、無結(jié)構(gòu)訪談。 根據(jù)人數(shù)，可分為關(guān)鍵人物訪談與集體訪談。根據(jù)人數(shù)，可分為關(guān)鍵人物訪談與集體訪談。 結(jié)構(gòu)式訪談是一系列設(shè)計好的用以消除作答結(jié)構(gòu)式訪談是一系列設(shè)計好的用以消除作答者的特定反應(yīng)的問題組成，是口頭調(diào)查問卷。者的特定反應(yīng)的問題組成，是口頭調(diào)查問卷。 訪談過程、內(nèi)容、方式盡可能統(tǒng)一，標準化。訪談過程、內(nèi)容、方式盡可能統(tǒng)一，標準化。 可避免個人主觀因素影響，便于統(tǒng)計處理?？杀苊鈧€人主觀因素影響，便于統(tǒng)計處理。 對象的回答無法達到

30、更深層次，難以深入探對象的回答無法達到更深層次，難以深入探討。討。 最好在研究的后面部分進行，不要在開始時最好在研究的后面部分進行，不要在開始時進行，因為它們?nèi)菀资棺鞔鹫叩姆磻?yīng)受到研進行，因為它們?nèi)菀资棺鞔鹫叩姆磻?yīng)受到研究者多事物看法的影響。究者多事物看法的影響。 半結(jié)構(gòu)式訪談包括一系列結(jié)構(gòu)式問題，然半結(jié)構(gòu)式訪談包括一系列結(jié)構(gòu)式問題，然后使用更深層次的啟發(fā)式問題以得到額外后使用更深層次的啟發(fā)式問題以得到額外的信息。的信息。 如一項研究調(diào)查學生在中學的經(jīng)歷與他們?nèi)缫豁椦芯空{(diào)查學生在中學的經(jīng)歷與他們在大學成績之間的關(guān)系?？赡軉査袑ο笤诖髮W成績之間的關(guān)系?？赡軉査袑ο蟆澳阕钕矚g什么課？你最喜歡什

31、么課？”如回答如回答“最喜歡化最喜歡化學課，因為老師上得有趣。學課，因為老師上得有趣?！笨梢隹梢觥袄侠蠋熢鯓邮拐n上得有趣？師怎樣使課上得有趣？” 深度訪談或自由訪談，只有一個訪談的主題或范圍，深度訪談或自由訪談，只有一個訪談的主題或范圍，沒有特定的提問順序和提問形式，由訪談員與被訪沒有特定的提問順序和提問形式，由訪談員與被訪談?wù)邍@這個主題進行比較自由的交談。談?wù)邍@這個主題進行比較自由的交談。 其目的是了解人們的想法，并對不同的觀點進行比其目的是了解人們的想法，并對不同的觀點進行比較。較。 彈性大，靈活性強，可發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性；彈性大，靈活性強，可發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性； 深入、細致深入、

32、細致 耗費時間，規(guī)模受限；耗費時間，規(guī)模受限； 難以統(tǒng)計處理；難以統(tǒng)計處理； 對訪談員要求高。對訪談員要求高。 關(guān)鍵人物訪談法是從那些具有特別知識和感性知關(guān)鍵人物訪談法是從那些具有特別知識和感性知識的個人處獲取信息的方法。識的個人處獲取信息的方法。 關(guān)鍵人物（關(guān)鍵人物（key actor）比其他人更熟悉該群體的）比其他人更熟悉該群體的文化和歷史，而且能夠比別人更清晰地表達出他文化和歷史，而且能夠比別人更清晰地表達出他們所知道的情況，甚至能夠提供可能會被很多人們所知道的情況，甚至能夠提供可能會被很多人所忽略的日常生活中的細微關(guān)系。所忽略的日常生活中的細微關(guān)系。 如看門人如看門人 如患慢性病兒童的

33、需要研究中，關(guān)鍵人物是校醫(yī)，如患慢性病兒童的需要研究中，關(guān)鍵人物是校醫(yī)，提供專業(yè)知識；另一是病兒的父母。提供專業(yè)知識；另一是病兒的父母。 值得花時間尋找關(guān)鍵人物；值得花時間尋找關(guān)鍵人物； 確保關(guān)鍵人物不僅僅提供了他們認為研究者希望確保關(guān)鍵人物不僅僅提供了他們認為研究者希望聽到的信息。聽到的信息。 集體訪談或座談會，中心分組訪談，向集體訪談或座談會，中心分組訪談，向一組以特別目的集中起來的人進行訪談。一組以特別目的集中起來的人進行訪談。 參與者相互激發(fā)，容易表達他們自己的參與者相互激發(fā)，容易表達他們自己的情感、直覺及信仰。情感、直覺及信仰。 避免了訪談?wù)咂鹬苯幼饔?。避免了訪談?wù)咂鹬苯幼饔谩?一次

34、集體訪談的人數(shù)通常在一次集體訪談的人數(shù)通常在57人，最人，最多不超過多不超過10人。人。 選擇參加集體訪談的被訪者：選擇參加集體訪談的被訪者： 1。要有代表性。要有代表性 2。要十分了解情況。要十分了解情況 3。要敢于發(fā)言。要敢于發(fā)言 4。相互之間應(yīng)有共同語言。相互之間應(yīng)有共同語言 注意：注意： 團體壓力和從眾行為：順從、接近或符合團體壓力和從眾行為：順從、接近或符合多數(shù)人的意見，不愿或不敢表示不同意見。多數(shù)人的意見，不愿或不敢表示不同意見。二、訪談問題的類型二、訪談問題的類型 1。背景或人口統(tǒng)計學問題。背景或人口統(tǒng)計學問題 常規(guī)問題，包括教育程度、年齡、收入等常規(guī)問題，包括教育程度、年齡、收

35、入等 2。知識問題。知識問題 了解作答者所擁有的實際信息（與他們的意見、了解作答者所擁有的實際信息（與他們的意見、信念和態(tài)度相反）的問題。如關(guān)于學校的知識信念和態(tài)度相反）的問題。如關(guān)于學校的知識 3。經(jīng)歷或行為問題。經(jīng)歷或行為問題 了解作答者目前正在做或已經(jīng)做過的事情的問了解作答者目前正在做或已經(jīng)做過的事情的問題。引出有關(guān)經(jīng)歷、行為或活動的描述。題。引出有關(guān)經(jīng)歷、行為或活動的描述。 如如“如果我在學校里跟著你過一天，我可能會如果我在學校里跟著你過一天，我可能會看到你做些什么？看到你做些什么？” 4。觀念或價值觀問題。觀念或價值觀問題 了解人們對某些話題或問題的想法的問題?？闪私馊藗儗δ承┰掝}或

36、問題的想法的問題?？梢鹑藗冏⒁庠L談對象的目標、信念、態(tài)度和引起人們注意訪談對象的目標、信念、態(tài)度和價值觀。例如價值觀。例如“你對學校教師考核政策有何看你對學校教師考核政策有何看法？法？” 5。情感問題。情感問題 了解作答者對事情的感受的問題，直接針對人了解作答者對事情的感受的問題，直接針對人們對其經(jīng)歷的情感反應(yīng)。例如們對其經(jīng)歷的情感反應(yīng)。例如“你對學生在學你對學生在學校談戀愛的行為有何感受？校談戀愛的行為有何感受？” 注意區(qū)分觀點問題與感受問題：注意區(qū)分觀點問題與感受問題： 對老師的作業(yè)要求，你是怎么想的（你有什么對老師的作業(yè)要求，你是怎么想的（你有什么觀點？觀點？ ） 對老師的作業(yè)要求，你

37、有什么感受（你喜歡或?qū)蠋煹淖鳂I(yè)要求，你有什么感受（你喜歡或不喜歡）？不喜歡）？ 6。感覺問題。感覺問題 了解作答者看到、聽到、嘗到、聞到或觸了解作答者看到、聽到、嘗到、聞到或觸到了什么的問題。到了什么的問題。 例如例如“你走進教室時，看到了什么？你走進教室時，看到了什么？” “你們老師在課堂上問得最多的問題是什你們老師在課堂上問得最多的問題是什么？么？”三、訪談行為三、訪談行為 （一）訪談前（一）訪談前 1。清晰地了解訪談的主要目標和主要內(nèi)容：。清晰地了解訪談的主要目標和主要內(nèi)容：可準備好可準備好“主題標題主題標題”或或“內(nèi)容提示內(nèi)容提示”。 2。詳細了解被訪者的各方面情況與特征，這。詳細了解被訪者的各方面情況與特征，這有利于縮小心理距離，準確理解被訪者的回有利于縮小心理距離，準確理解被訪者的回答內(nèi)容。答內(nèi)容。 3。訪談的時間和地點的確定應(yīng)該方便被訪者，。訪談的時間和地點的確定應(yīng)該方便被訪者，事先聯(lián)系、說明。事先聯(lián)系、說明。 （二）訪談過程中（二）訪談過程中