基礎知識測試題答案

1、蚌埠新奧燃氣有限公司5s基礎知識測試題 共3頁 姓名： 得分：一. 簡答題（每題2分）1. 請問區(qū)分工作場所內的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項范圍?答：整理。2. 物品亂擺放屬于5S中的哪一項要處理的范圍?答：整頓要處理的范圍。3. 整頓是要排除什么浪費?答：不浪費“時間”找東西。4. 倉庫保管員清楚物品在哪里，不標出也沒有關系，對不對?答：不對。5.5S活動的最終目的是什么?答：提升人的品質，為企業(yè)造就一個懂管理、會改善、有素養(yǎng)的優(yōu)秀群體。二. 填空題（每題2分）1. 1955年，日本企業(yè)針對場地、物品，提出了整理、整頓的概念。后來隨著工業(yè)的發(fā)展及管理水準提升的需要，才陸續(xù)提

2、出、增加了其余的3個（ 清掃、清潔、素養(yǎng) ），從而形成目前廣泛推行的5S架構。2. 在推行5S活動中，人們對5S的重點也從最初的大掃除及環(huán)境品質的水平逐漸擴展為物流的在庫管理、在制品的管理及“人質”的提升。現(xiàn)在一些5S活動開展的較好的企業(yè)，他們通過開展（ 5S ）活動，在安全、衛(wèi)生環(huán)境、生產效率、產品質量及成本的遞減方面都得到了較大的改善。3. （5S）活動是一切現(xiàn)場改善的（基礎）。因為改善的前提是“標準”，沒有“標準”的改善是盲目的、要反復進行的。5S活動中的目視管理與行跡管理的應用本身就體現(xiàn)了標準的含義。（5S）的最終目的是提升“人的素質”，使其養(yǎng)成遵守標準的習慣并自發(fā)地改進標準。基于此，

3、（5S）活動是沒有終點的活動，它有60分沒有100分。4. 5S中，素養(yǎng)是指人所應有的教養(yǎng)、禮貌和行為準則。5. 觀念的改變，可導致行為的改變；行為的改變，習慣也隨之改變，進而可以改變一個人的精神面貌 。6. 團結同事，與大家友好溝通相處是5S中素養(yǎng) 的要求。三、判斷：（每小題2分，正確的劃 “” 錯誤的劃“ X ”）1、持續(xù)改進的七種工具是：標語；醒目的標識；作業(yè)值班圖表；工作進度管理；照片、錄像；手冊和表格；成績及優(yōu)劣對比公布欄。2、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ （ X ）3、不遵守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場，我們經常會聽到“下不為例”，“這樣就

4、行了吧”，“我太忙啦”，這些話對嗎？ （ X ）4、“整理”、“整頓”對形成重復勞動造成浪費的根治容易理解和重視，但無形的浪費卻易被忽視，如無謂的提高產量、質量，做無用功。這句話對嗎？ （ X ）5、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ （ X ） 6、5S管理需要全員參與，如果有部分成員就是跟不上進度，或內心抵制，5S管理就會失敗。這種觀點對么？ （ ）7、人民生活習性，映射著國之強弱；認真規(guī)范的意識是我們每個人的立身之本，也是企業(yè)的立業(yè)之根。只有認真做事才能拿錢、必須把事情做好才有飯吃。（ ） 8、5S管理要求必須做到“重視安全、服務意識、簡

5、單化、守時、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協(xié)力” （ ） 9、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ X ）四. 選擇題 (單選題，每題1分)1、對待5S檢查和批評意見，屬下應抱著“C”的心態(tài)來執(zhí)行。A、純粹找碴、百般狡辯；B、應付了事、得過且過；C、立即糾正、心存感激； 2、清掃應細心，具備不容許有“C”存在的觀念。A、污穢； B、干凈； C、不良之處； D、解決臟污對策； 3、清潔的狀態(tài)包含的三個要素是C 。A、干凈、高效和安全； B、整理、整頓和清掃； C、檢查、監(jiān)督和改進；4、公司5S應如何做？A、隨時隨地都做，靠大家持續(xù)做下去； B、第一次靠有計劃地大家做，以后靠領導

6、指揮著做； C、做三個月就可以了； D、車間做就行了；（ A ） 5、安全包括： A、緊急處理、查清原因和預防； B、舒適、明亮和無毒害； C、人身安全、產品安全和設備安全； D、有效的安全措施、安全教育和遵守作業(yè)規(guī)程；（ C ）6. 誰承擔5S活動成敗的責任?(1) 5S推行委員會；(2) 部門主管；(3) 公司全體員工。7. 公司什么地方需要整理/整頓?(1) 生產現(xiàn)場；(2) 辦公室；(3)公司的每個地方；(4) 倉庫。8. 整理主要是排除什么浪費?(1) 時間；(2) 工具；(3) 空間；(4) 包裝物。9. 整頓中的“3定”是指：(1) 定點、定方法、定標示；(2) 定點、定容、定量

7、；(3) 定容、定方法、定量；(4) 定點、定人、定方法。10. 整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍？(1) 購買價值；(2)使用價值；(3) 是否占空間；(4) 是否能賣好價錢。11. 5S活動推行中，下面哪個最重要?(1) 人人有素養(yǎng)；(2) 地、物干凈；(3) 工廠有制度；(4) 生產效率高。12. 清掃在工程中的位置是什么?(1) 有空再清掃就行了；(2) 清掃是工程中的一部分；(3) 地、物干凈；(4) 生產效率高。13. 5S和產品品質的關系?(1) 工作方便；(2) 改善品質；(3) 增加產量；(4) 沒有多大關系。14. 5S與公司及員工有哪些關系?(1) 提高公司形象；(2) 增

8、加工作時間；(3) 增加工作負擔；(4) 安全有保障。15. 您對目前的工作環(huán)境有何看法?(1) 很多地方還很雜亂；(2) 缺乏愛心，物品丟在地上沒人撿；一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什

9、么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，

10、標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣

11、可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種

12、觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）(3) 大概可以；(4) 目前難以改善。一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣

13、可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種

14、觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意

15、取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （

16、 ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小

17、題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤

18、劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、

19、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要

20、這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比

21、我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這

22、個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？

23、 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什

24、么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，

25、標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣

26、可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種

27、觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置

28、管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不

29、上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、

30、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）試題姓

31、名：部門：得分：第一部分：ISO9001標準內容一、選擇題（在括號里填寫你認為正確的選項字母；或在你認為正確的選項前打 “”40分）1.產品要求可由（ ）A、顧客提出規(guī)定；B、組織預測顧客的要求規(guī)定；C、法律規(guī)定；D、A+B+C2.質量管理體系的評價方法是（ ）A、 產品質量審核；B、過程質量審核；C、質量管理體系審核；D、服務質量評價；E、A+B+C+D3.管理評審是為了確保質量管理體系的（ ）A、 適宜性；B、有效性；C、充分性；D、A+C；E、A+B+C4、文件在質量體系中是一個必須的要素，它有助于（ ）A、 審核員進行文件審查；B、確?？勺匪菪?；C、評價體系的有效性；D、B+C；E、A

32、+B+C5、顧客的要求包括（ ）A、 書面定單；B、電話要貨；C、任何方式的包括產品功能和支付的要求；D、A+B+C6、控制生產/服務的運做可能包括以下活動（ ）A、 實施100%檢驗；B、規(guī)定交付及其后適用的活動并實施；C、培訓操作工；D、B+C7、標識、搬運、包裝、儲存和保護的活動（ ）A、 目的是使產品能按期交付；B、目的是保護產品交付前不被混用或受損壞；C、只適用于最終產品；D、B+C8、ISO9001:2000標準規(guī)定了管理質量體系要求，組織可以是通過滿足（ ）而達到顧客滿意A、顧客要求；B、相關方要求；C、適用的法規(guī)要求；D、A+C9、八項質量管理原則是“ISO9000：2000質

33、量管理體系-要求”標準的（ ） A、附加條件；B、理論基礎；C、中心思想；D、延伸10、新版ISO9001標準對程序文件的要求是（ ）A、 按本標準要求編制程序文件；B、按標準要求編制6個以上的程序文件；C、組織為確保其過程有效運做和控制所要求的文件；D、A+C11、新版標準的目的有（ ）A、 證實滿足顧客要求的能力；B、證實滿足法律法規(guī)要求的能力；C、持續(xù)的使顧客滿意；D、以上全部12、ISO9000最高管理者職責是（ ）A、質量方針、質量目標制定，確保顧客滿意；B、確保資源；C、管理評審；D、A+B+C13、質量管理體系文件詳略程度取決于（ ）A、組織規(guī)模；B、員工能力；C、過程復雜程度；

34、D、以上全部14、供方是指（ ）A、向顧客提供產品的組織；B、提供產品的組織或個人；C、以上全是；D、以上皆非15、對設計/開發(fā)應進行系統(tǒng)評審，以便（ ）A、評價滿足要求的能力；B、設計/開發(fā)的輸出滿足設計/開發(fā)輸入的要求；C、識別問題并提出跟蹤措施；D、B+C19、在2000版標準中（ ）A、對統(tǒng)計技術沒有要求；B、對統(tǒng)計技術的要求更高；C、統(tǒng)計技術可幫助測量、表達、分析過程活動的變化；D、以上皆非20、某組織對機構設置進行調整，應（ ）A、立即制訂組織機構圖；、向組織內部、顧客和認證中心等各方發(fā)通知；、機構調整后對文件逐步進行修改；、同時對職責及質量管理體系各過程的相應變更進行規(guī)定，以保證

35、完整性。二、是非題（在你認為正確的題后括號里打“”，反之打“”分）1、質量方針為質量目標的建立和評價提供了框架（）2、過程方法是將輸入轉化輸出的活動系統(tǒng)（）3、八項基本原則是質量管理的理論基礎（）5、顧客沒有投訴表示顧客滿意（）7、特殊過程是不易或不能經濟驗證的過程（）8、質量管理體系要求是通用的，產品要求也同樣（）9、管理者代表可在最高管理層中派一人擔任，也可在管理人員中選多人擔任（）11、由于2000版只有9001，沒有9002、9003，而且允許剪裁，因此在手冊上注明刪減細節(jié)就可以了（ ）13、9004不是9001的實施指南（ ）14、設計輸入包括以往類似的信息（ ）15、組織只需對已識

36、別的顧客要求實施評審（ ）17、質量方針是由最高管理者正式發(fā)布的與質量有關的組織的總的宗旨和方向（ ）18、在質量手冊中必須闡明組織的質量方針（ ）19、2000版ISO9000族標準中供應鏈的組織關系為供方 組織 顧客（ ）20、ISO9001：2000允許剪裁，但在手冊中要詳細說明（ ）三、簡答題（10分）1.請簡述和你關系最密切的標準的某個條款，并根據(jù)你的理解說明此條款在本部門或本崗位應該如何控制？第二部分：5S內容一、判斷：（每小題2分，正確劃 錯誤劃 滿分20分）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么？ 2、“這些物品是什么，我自己知道就行

37、，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么？ 3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）二、選擇：（每小題2.5分，允許多項選擇，在正確項下劃 滿分25分）1、對待5S檢查和指責，屬下應抱著“”的心態(tài)來執(zhí)行。A、 純粹找碴、百般狡辯；B、應付了事、得過且過；C、立即糾正、心存感激； 2、清掃應細心，具備不容許有“”存在的觀念。A、污穢； B、干凈； C、不良之處； D、解決臟污對策； 5、5S中哪個最重要，即理想目標是什么？A、企業(yè)有制度； B、地、物潔凈； C、人人有素養(yǎng)； D、產量大；6、5S和產品質量的關系如何？A、 工作方便； B、改善品質； C、沒多大關系； D、增加了工作負擔；7、你對目前的工作環(huán)境有何看法？A、很多地方很雜亂； B、缺乏愛心，物品丟在地上，水、電浪費沒人管；C、大概可以了； D、目前條件已無法改變；8、公司5S應如何做？A、隨時隨地都做，靠大家持續(xù)做下去； B、第一次靠有計劃地大家做，以后靠干部指揮著做； C、做三個月就可以了； D、車間做就行了；四、問答和建議：1、 請列舉十項你認為你崗位上的5S管理項目。2、 請列舉十項公司中現(xiàn)階段你認為的5S管理死角。試題姓名：部門：得分：第一部分：ISO9001標準內容一、選擇題（在括號里填寫你認為正確的選項字母；或在你認為正確的選項前打 “”40分）1.產品要求可由