工程項(xiàng)目管理課程課件

1、工程項(xiàng)目管理課程課件 工程項(xiàng)目管理 當(dāng)一切都成為項(xiàng)目一、項(xiàng)目管理的意義及發(fā)展趨勢 國際知名企業(yè)與項(xiàng)目管理ABB公司大部分工作要求良好的項(xiàng)目管理。IBM公開承認(rèn)對其未來發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素是掌握項(xiàng)目管理。DELL從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、發(fā)布到銷售和服務(wù)都離不開項(xiàng)目管理。摩托羅拉在九十年代中期啟動了一個(gè)旨在改善其項(xiàng)目管理能力的計(jì)劃。 項(xiàng)目管理發(fā)展的新趨勢項(xiàng)目管理走出工程建造業(yè)，各行各業(yè)成為項(xiàng)目管理發(fā)展的新天地我國建設(shè)部、電力部和化工部等已相繼開展了承包商項(xiàng)目經(jīng)理制度；IT、醫(yī)藥、金融等行業(yè)都成為項(xiàng)目管理發(fā)展的領(lǐng)域；服務(wù)業(yè)將成為項(xiàng)目管理發(fā)展的新天地；由此可見，社會各行各業(yè)將對項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生極其巨大的需求。 企業(yè)內(nèi)

2、部管理項(xiàng)目化企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境越來越復(fù)雜，新技術(shù)應(yīng)用越來越重要，創(chuàng)新性的企業(yè)管理活動越來越多，跨學(xué)科、跨部門、跨行業(yè)的合作越來越普遍，常規(guī)的運(yùn)行管理難以應(yīng)付；根據(jù)企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目的情況，將其分解成企業(yè)項(xiàng)目、部門項(xiàng)目和小組項(xiàng)目；世界銀行將每筆貸款作為一個(gè)項(xiàng)目來管理；摩托羅拉在20世紀(jì)90年代中就在企業(yè)內(nèi)部廣泛推行項(xiàng)目管理方法。項(xiàng)目經(jīng)理成為通向高層領(lǐng)導(dǎo)的途徑多年實(shí)踐證明：進(jìn)入企業(yè)最高層的途徑有兩條，管理人員總裁；技術(shù)人員總工程師；企業(yè)第三條職業(yè)發(fā)展途徑：項(xiàng)目管理。康柏、IBM、ABB、摩托羅拉等公司，已經(jīng)為項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)建了職業(yè)發(fā)展途徑。 項(xiàng)目副總裁 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目策劃經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目副經(jīng)理 項(xiàng)目管

3、理培訓(xùn)對MBA形成有力的挑戰(zhàn) 美國從事項(xiàng)目管理的初級人員年薪為4.4-5.5萬美金，中級人員為6.5-8.5萬美金，高級人員為11-30萬美金。具有項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)有更多的機(jī)會被政府部門和大公司聘任和重用。美國的大學(xué)開始設(shè)立項(xiàng)目管理的碩士學(xué)位（PMP），直接挑戰(zhàn)MBA。美國著名的財(cái)富雜志預(yù)測： 項(xiàng)目經(jīng)理將成為21世紀(jì)年輕人首選的職業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理早已不再僅僅指建筑工程的施工經(jīng)理，現(xiàn)在項(xiàng)目管理已經(jīng)成為全球管理的新熱點(diǎn)。 現(xiàn)在就是項(xiàng)目經(jīng)理們的 “黃金時(shí)機(jī)” ： 現(xiàn)在有更大和更有意思的項(xiàng)目； 現(xiàn)在有超越國界、語言和文化障礙的項(xiàng)目； 現(xiàn)在有創(chuàng)造新的商業(yè)契機(jī)和商業(yè)視角的項(xiàng)目。 現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)將項(xiàng)目管理視為企

4、業(yè)內(nèi)的一個(gè)專業(yè)制度，項(xiàng)目經(jīng)理可以實(shí)現(xiàn)他們的夢想：獲得一條向上升遷的新途徑。 二、項(xiàng)目管理概述 為什么會產(chǎn)生項(xiàng)目因?yàn)槿N變革的力量市場競爭的壓力滿足客戶需要的拉力組織智力資本的驅(qū)動力 你可能不是項(xiàng)目發(fā)起人，但任務(wù)卻分派給你。因此，確認(rèn)目標(biāo)和成果與變革背后的驅(qū)動力是一致的。 二、項(xiàng)目管理概述 項(xiàng) 目 基 本 屬 性過程的一次性運(yùn)作的獨(dú)特性漸進(jìn)明細(xì)性（漸進(jìn)：這是一種持續(xù)不斷的增長過程；明細(xì)：工作要仔細(xì)、詳細(xì)，并要通盤考慮。）目標(biāo)的確定性（時(shí)間性目標(biāo)，成果性目標(biāo)，約束性目標(biāo)）活動的整體性組織的臨時(shí)性和開放性成果的不可挽回性 什 么 是 項(xiàng) 目 管 理？ 項(xiàng)目管理最簡單的定義“對從一種狀態(tài)到另 一種狀態(tài)

5、轉(zhuǎn)變的管理” 什 么 是 項(xiàng) 目 管 理？ 項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、知識和方法、技術(shù)和工具，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。為什么項(xiàng)目管理是必不可少的？ 是什么導(dǎo)致項(xiàng)目失敗是什么導(dǎo)致項(xiàng)目失敗?錯(cuò)誤的軟硬件錯(cuò)誤的軟硬件7%大小大小2%目標(biāo)定義不明確目標(biāo)定義不明確 17%對項(xiàng)目范圍和復(fù)雜對項(xiàng)目范圍和復(fù)雜性不了解性不了解17%缺乏溝通缺乏溝通20%不恰當(dāng)?shù)牟磺‘?dāng)?shù)捻?xiàng)目管理項(xiàng)目管理32%其他其他5% 為什么項(xiàng)目管理如此流行?w是面向成果的（關(guān)注任務(wù)的完成）w 是基于團(tuán)

6、隊(duì)協(xié)作戰(zhàn)的w 是通過有效地借助外部資源降低成本的w 是柔性的（始終在變化）w 從根本上改善了中層管理人員的工作效率環(huán)境+資源（方法）+人 =成功的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理三要素項(xiàng)目環(huán)境項(xiàng)目資源項(xiàng)目干系人 將項(xiàng)目管理作為一種理念（或文化）與企業(yè)文化、組織和業(yè)務(wù)流程等有機(jī)融合。通過不斷的實(shí)施與改進(jìn)，最終將項(xiàng)目管理成為企業(yè)的基本元素。文化人組織結(jié)構(gòu)技術(shù)流程 持久的持久的 成功的改變成功的改變改 聯(lián)想電腦項(xiàng)目管理環(huán)境項(xiàng)目戰(zhàn)略項(xiàng)目戰(zhàn)略高效項(xiàng)目管理高效項(xiàng)目管理組織架構(gòu)組織架構(gòu)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)工具平臺工具平臺信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng)通訊與網(wǎng)絡(luò)通訊與網(wǎng)絡(luò)硬件及其軟件環(huán)境硬件及其軟件環(huán)境 資源：一切具有現(xiàn)

7、實(shí)和潛在價(jià)值資源：一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值 的東西。的東西。 自然資源和人造資源，內(nèi)部資源和外部資源，有形資源和無形資源。 人力和人才（man）、材料（material）、機(jī)械（machine）、資金（money）、信息（message）、科學(xué)技術(shù)（method of S&T）及市場（market）等。項(xiàng)目管理作為方法和手段，也是資源。項(xiàng)目管理作為方法和手段，也是資源。在現(xiàn)在和未來全球化的市場競爭中，戰(zhàn)略在現(xiàn)在和未來全球化的市場競爭中，戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。管理和項(xiàng)目管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理戰(zhàn)略管理指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向，戰(zhàn)略管理指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向，項(xiàng)目

8、管理落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃。項(xiàng)目管理落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃。我國項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用 與國外的差距觀念：仍停留在“工程管理”范疇；技能：還是過多關(guān)注時(shí)間管理，應(yīng)用水平有待提高；平臺上：普遍缺乏軟件平臺的支撐； 項(xiàng)目管理知識體系范圍管理時(shí)間管理費(fèi)用管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購管理交接管理項(xiàng) 目 干 系 人 包 括業(yè)主和資金提供者、供應(yīng)商和承包商、項(xiàng)目班子成員極其家庭成員、政府機(jī)構(gòu)和媒體、市民和社會團(tuán)體整個(gè)社會。主要的項(xiàng)目干系人：顧客、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行組織、項(xiàng)目發(fā)起者。項(xiàng)目當(dāng)事人（parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理，通過合同和協(xié)議聯(lián)系在一

9、起。當(dāng)事人之間的關(guān)系投資方（股東）業(yè)主貸款方（銀行）監(jiān)理工程師設(shè)計(jì)師承包商咨詢顧問供貨商承包合同咨詢合同貸款協(xié)議設(shè)計(jì)合同投資協(xié)議監(jiān)理合同供貨合同 項(xiàng) 目 分 類 項(xiàng)目分類 實(shí)施要點(diǎn)組織戰(zhàn)略計(jì)劃所決定，自上而下實(shí)施的項(xiàng)目管理機(jī)制組織結(jié)構(gòu)為解決工作中的問題，需要從基層去發(fā)現(xiàn)的潛在項(xiàng)目項(xiàng)目管理理念的應(yīng)用矩陣式職員職能主管職能主管職能主管執(zhí)行主管職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目協(xié)調(diào)弱矩陣組織結(jié)構(gòu)示意圖項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員功能項(xiàng)目組長功能項(xiàng)目組長功能項(xiàng)目組長功能項(xiàng)目組長技術(shù)項(xiàng)目組長技術(shù)項(xiàng)目組長技術(shù)項(xiàng)目組長技術(shù)項(xiàng)目組長項(xiàng)目組成員項(xiàng)

10、目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員功能項(xiàng)目組長功能項(xiàng)目組長功能項(xiàng)目組長功能項(xiàng)目組長項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目決策項(xiàng)目決策委員會委員會項(xiàng)目決策項(xiàng)目決策委員會委員會項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行委員會委員會項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行委員會委員會項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目組織的 特點(diǎn) 1、有其生命期； 2、在不斷的更替和變化； 3、因事設(shè)人，有柔性。Teamwork（團(tuán)隊(duì)工作）模式來自不同職能部門的成員具有廣泛領(lǐng)域的知識。項(xiàng)目組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)“平面化”，

11、而非直線等級制。最終目的是使項(xiàng)目能夠按時(shí)在預(yù)期范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 項(xiàng)目辦公室 項(xiàng)目辦公室通常不是一個(gè)決策機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目的項(xiàng)目辦公室通常不是一個(gè)決策機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)項(xiàng)目決策的支持和項(xiàng)目管理管理機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)項(xiàng)目決策的支持和項(xiàng)目管理的服務(wù)機(jī)構(gòu)。的服務(wù)機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)包括: 開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序。 為企業(yè)提供項(xiàng)目管理的咨詢和指導(dǎo)。 為企業(yè)提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理。 為企業(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)。 為企業(yè)提供有關(guān)項(xiàng)目管理的其他支持。項(xiàng)目經(jīng)理的作用與能力項(xiàng)目組管理編制計(jì)劃進(jìn)程跟蹤與呈報(bào)變更管理風(fēng)險(xiǎn)管理保證質(zhì)量協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商解決紛爭具備項(xiàng)目管理基本技能（螺帽和螺栓）；客戶關(guān)系和咨詢技能；業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)

12、能力；領(lǐng)導(dǎo)能力；“向上銷售”的技能；談判和溝通技巧；敢于冒險(xiǎn)；策略性的遠(yuǎn)景在品質(zhì)、道德等個(gè)人基本 素質(zhì)方面也必須出類拔萃 項(xiàng)目經(jīng)理的作用與地位比較項(xiàng)目比較項(xiàng)目 項(xiàng)目主管項(xiàng)目主管 職能主管職能主管 扮演角色 “帥”/為工作找到 適當(dāng)?shù)娜巳ネ瓿?“將”/直接指導(dǎo)他人 完成工作 知識結(jié)構(gòu) 通才/具有豐富經(jīng)驗(yàn)和 廣博知識的通才 專才/是某一技術(shù) 專業(yè)領(lǐng)域的專家 管理方式 目標(biāo)管理 過程管理 工作方法 系統(tǒng)的方法 分析的方法 工作手段 個(gè)人實(shí)力/責(zé)大權(quán)小 職位實(shí)力/權(quán)責(zé)對等 主要任務(wù) 規(guī)定項(xiàng)目任務(wù)，何時(shí)開始、何時(shí)達(dá)到最終目標(biāo)、整個(gè)過程的經(jīng)費(fèi) 規(guī)定誰負(fù)責(zé)任務(wù)，技術(shù)工作 如何完成，完成任務(wù)的經(jīng)費(fèi) 組織項(xiàng)目管

13、理三步曲普及項(xiàng)目管理知識普及項(xiàng)目管理知識制定制定PM流程與規(guī)范流程與規(guī)范PM改進(jìn)與提高改進(jìn)與提高自我積累PM培訓(xùn)自我積累 PM咨詢自我改進(jìn) PM咨詢 項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目管理流程 項(xiàng)目建設(shè)流程項(xiàng)目建設(shè)流程 成功的項(xiàng)目管理成功的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理永無止境！ 三、項(xiàng)目生命期及管理 項(xiàng)目生命周期管理項(xiàng)目界定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目評估分 析考慮選擇方案考慮選擇方案回顧評論行動計(jì)劃 項(xiàng)目的4個(gè)階段 要解決的 想法、問 題和事項(xiàng) 目標(biāo)的可行性 明確結(jié)果并做 好一切安排 行動： 得出先前確 定的結(jié)果 收尾交付項(xiàng) 目，總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)，吸取 教訓(xùn)1.設(shè)定數(shù)量設(shè)定數(shù)量和質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)2.計(jì)劃并安排計(jì)劃并安排時(shí)間和成本時(shí)間

14、和成本3.實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃4.4.評估項(xiàng)目結(jié)果評估項(xiàng)目結(jié)果IT項(xiàng)目階段的劃分及其行為特征需求分析提出設(shè)想，明確需要和目標(biāo)可行性分析確定可行性，選定方案，初步設(shè)計(jì)，組織團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃進(jìn)度，成本預(yù)算，制定資源配置計(jì)劃，詳細(xì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施控制，溝通，調(diào)整和變更項(xiàng)目交接轉(zhuǎn)移項(xiàng)目、產(chǎn)品及人力資源，培訓(xùn)，完成承諾等項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目評價(jià)，解散團(tuán)隊(duì) 明確項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的方法 SWOT分析方法 Strengths （優(yōu)勢） Weaknesses （劣勢） Opportunities （機(jī)會） Threats （威脅）內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢不會迅速改變，但外部的機(jī)會稍縱即逝，而威脅總是存在的。 明確項(xiàng)目的結(jié)果估量結(jié)果的

15、方法 SMART測試法 Specific (確切性) Measurable （可測量性） Achievable （可實(shí)現(xiàn)性） Rewarding （回報(bào)性） Time-bound （時(shí)間界限） 在項(xiàng)目實(shí)施前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向項(xiàng)目成員描述項(xiàng)目的結(jié)果。 確定實(shí)現(xiàn)成果所需的資源項(xiàng)目目標(biāo)：需要一塊沒有去掉草皮，而一枚零錢在三米遠(yuǎn)出處就能清晰可見的草坪。可以使用以下工具：一把剪刀一把大鐮刀一個(gè)修剪刀器一部手推式除草器一部駕駛式除草器我們還必須考慮時(shí)間、成本、質(zhì)量和數(shù)量的限制。 項(xiàng)目生命期資源投入資源投入水平開始結(jié)束時(shí)間前期孵化、啟動階段中期規(guī)劃、實(shí)施階段后期收尾、交接階段項(xiàng)目階段特征每個(gè)階段以一個(gè)或幾個(gè)可交

16、付成果的完成作為標(biāo)志。可交付成果是一種切實(shí)可驗(yàn)證的工作成果，如可行性研究報(bào)告、詳細(xì)設(shè)計(jì)或一個(gè)工作原形。項(xiàng)目各個(gè)階段的首尾主要對可交付成果和項(xiàng)目執(zhí)行情況的檢查來標(biāo)識，這種檢查可以確定：項(xiàng)目是否可以進(jìn)入下一階段；項(xiàng)目是否進(jìn)行了有效地費(fèi)用控制。 項(xiàng) 目 論 證項(xiàng)目論證是指對擬實(shí)施項(xiàng)目在 技術(shù)上是否可能 經(jīng)濟(jì)上是否有利 建設(shè)上是否可行 所進(jìn)行的綜合分析和全面科學(xué)評價(jià)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動。項(xiàng)目論證主要回答的問題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否有生命力？項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是否有利可圖？項(xiàng)目能否籌集到全部資金？項(xiàng)目需要多少資金？項(xiàng)目需要多長時(shí)間能建立起來？項(xiàng)目需要多少物力、人力資源？ .通過項(xiàng)目論證要達(dá)到的結(jié)

17、論：證項(xiàng)目建設(shè)的條件是可靠的項(xiàng)目采用的技術(shù)是先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)上是有較大的利潤可圖的 .項(xiàng)目論證的作用項(xiàng)目論證報(bào)告可作為： 確定項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù) 向銀行貸款的依據(jù) 申請建設(shè)執(zhí)照的依據(jù) 與有關(guān)單位簽訂協(xié)作的依據(jù) 項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)資料的依據(jù) 項(xiàng)目各項(xiàng)工作安排的依據(jù) 項(xiàng) 目 里 程 碑 管 理里程碑是工程重點(diǎn)的重要事件，它通常是項(xiàng)目階段發(fā)生變化的標(biāo)志；重復(fù)本階段或前面的幾個(gè)階段、項(xiàng)目結(jié)束或開始下一個(gè)階段；在實(shí)際的項(xiàng)目中這些階段經(jīng)常相互交迭。項(xiàng)目生命期投入和可交付成果投入力量可行性分析報(bào)告識別需求需求建議書提出解決方案合同執(zhí)行項(xiàng)目完成主要項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)束項(xiàng)目啟動規(guī)劃實(shí)施和控制收尾時(shí)間某一階段中各過程的交叉初始過程計(jì)劃過

18、程執(zhí)行過程收尾過程控制過程活動進(jìn)展活動在一個(gè)階段中各過程的交叉 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的三角形的三角形范圍范圍費(fèi)用費(fèi)用時(shí)間時(shí)間 四、 項(xiàng)目進(jìn)度管理 項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要內(nèi)容活動定義活動排序活動工期估算制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃控制進(jìn)程追蹤是關(guān)鍵自動生成的雙代號圖（局部）自動生成的雙代號圖（局部）工程設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制系統(tǒng) 應(yīng)用案例是1958年美國海軍特種計(jì)劃局與洛克希德和漢密爾頓兩家公司組成的聯(lián)合研究小組，為“北極星導(dǎo)彈潛艇計(jì)劃”項(xiàng)目開發(fā)出的計(jì)劃管理方法。 “北極星計(jì)劃”項(xiàng)目8家總承包公司近300家分包公司9000多家轉(zhuǎn)包商完工時(shí)間比原計(jì)劃提前了兩年，成本控制也取得了顯著效果 “阿波羅”載人登月計(jì)劃42萬人參加

19、耗資400億美圓應(yīng)用PERT進(jìn)行計(jì)劃和管理20世紀(jì)60年代 五、項(xiàng)目費(fèi)用管理 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與控制項(xiàng)目費(fèi)用管理工作貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，項(xiàng)目費(fèi)用的預(yù)算和控制是項(xiàng)目費(fèi)用管理的核心。項(xiàng)目論證時(shí)估算項(xiàng)目所需費(fèi)用項(xiàng)目批準(zhǔn)立項(xiàng)后計(jì)劃或預(yù)算何時(shí)、怎樣使用資金項(xiàng)目實(shí)施時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生費(fèi)用項(xiàng)目結(jié)束時(shí)結(jié)算、評估和審計(jì)項(xiàng)目費(fèi)用 主 要 內(nèi) 容1、正確估算費(fèi)用2、準(zhǔn)備意外費(fèi)用3、制定合理成本計(jì)劃 如何使用？何時(shí)使用？4、有效控制項(xiàng)目費(fèi)用基于活動的費(fèi)用方法（ABC法）ABC（Activity Based Costing）法的核心是以工作分解結(jié)構(gòu)（WBSWork Breakdown Structure）最底層的活動為

20、單元進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算和控制，該方法使費(fèi)用估算更為準(zhǔn)確且便于費(fèi)用預(yù)算的控制。意 外 費(fèi) 用價(jià)格的變動科技進(jìn)步項(xiàng)目生命周期經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展（稅收制度、財(cái)政制度、金融制度、價(jià)格體制和經(jīng)濟(jì)管理體制等）費(fèi)用控制常用技術(shù)和方法工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）成本累計(jì)曲線成本報(bào)告掙得值方法掙得值方法是對項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效方法。掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用(BCWS)，即(Budgeted Cost for Work Scheduled)。BCWS是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段計(jì)劃要求完成的工作量所需的預(yù)算工時(shí)(或費(fèi)用)。計(jì)算公式為：BCWS=計(jì)劃工作量預(yù)算定額。BCWS主要是反映進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)完

21、成的工作量而不是反映應(yīng)消耗的工時(shí)(或費(fèi)用)。掙得值方法(續(xù)1)掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用(ACWP)，即(Actual Cost for Work Performed)。ACWP是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段實(shí)際完成的工作量所消耗的工時(shí)(或費(fèi)用)。ACWP主要是反映項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際消耗指標(biāo)。掙得值方法(續(xù)2)掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)已完工作量的預(yù)算成本(BCWP)，即(Budgeted Cost for Work Performed)。BCWP是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段按實(shí)際完成工作量及按預(yù)算定額計(jì)算出來的工時(shí)(或費(fèi)用)，即掙得值(Earned Value)。BCWP的計(jì)算公式為：=

22、已完工作量預(yù)算定額。掙得值方法(續(xù)3)掙得值方法的四個(gè)評價(jià)指標(biāo) 費(fèi)用偏差(Cost Variance-CV)：CV是指檢查期間BCWP與ACWP之間的差異，計(jì)算公式為CV=BCWP-ACWP。當(dāng)CV為負(fù)值時(shí)表示執(zhí)行效果不佳，即實(shí)際消費(fèi)人工(或費(fèi)用)超過預(yù)算值即超支。反之當(dāng)CV為正值時(shí)表示實(shí)際消耗人工(或費(fèi)用)低于預(yù)算值，表示有節(jié)余或效率高。掙得值方法(續(xù)4)掙得值方法的四個(gè)評價(jià)指標(biāo) 進(jìn)度偏差(Schedule Variance-SV)：SV是指檢查日期BCWP與BCWS之間的差異。其計(jì)算公式為SV=BCWP-BCWS。當(dāng)SV為正值時(shí)表示進(jìn)度提前，SV為負(fù)值表示進(jìn)度延誤。掙得值方法(續(xù)5)掙得值

23、方法的四個(gè)評價(jià)指標(biāo) 費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo)(Cost Performed Index-CPI)：CPI是指預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用值之比(或工時(shí)值之比)。 CPI=BCWPACWP當(dāng) CPI1表示低于預(yù)算 CPI1表示超出預(yù)算 CPI1表示實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用吻合掙得值方法(續(xù)6)掙得值方法的四個(gè)評價(jià)指標(biāo)進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)(Schedule Performed Index-SPI)：SPI是指項(xiàng)目掙得值與計(jì)劃值之比，即SPI=BCWPBCWS 當(dāng) SPI1表示進(jìn)度提前 SPI1表示進(jìn)度延誤 SPI1表示實(shí)際進(jìn)度等于計(jì)劃進(jìn)度掙得值法掙得值法BCWS: 到狀態(tài)日期止基線計(jì)劃的預(yù)算費(fèi)用到狀態(tài)日期止基線計(jì)劃的預(yù)算費(fèi)用BCWP

24、：到狀態(tài)日期止已完成工作的預(yù)算費(fèi)用：到狀態(tài)日期止已完成工作的預(yù)算費(fèi)用ACWP：到狀態(tài)日期止已完成工作的實(shí)際費(fèi)用：到狀態(tài)日期止已完成工作的實(shí)際費(fèi)用SV：BCWP - BCWS 進(jìn)度差異進(jìn)度差異CV: BCWP - ACWP 費(fèi)用差異費(fèi)用差異SPI: BCWP / BCWS 進(jìn)度績效指數(shù)進(jìn)度績效指數(shù)CPI: BCWP / ACWP 成本績效指數(shù)成本績效指數(shù)BAC: 竣工時(shí)的預(yù)算成本竣工時(shí)的預(yù)算成本EAC: 竣工時(shí)的預(yù)測成本竣工時(shí)的預(yù)測成本不可預(yù)見費(fèi)用控制w不可預(yù)見費(fèi)用w項(xiàng)目周期 六、項(xiàng)目變更管理變更是不可避免變更必須是正當(dāng)?shù)淖兏仨毷钦?dāng)?shù)? 可控的和可管理的可控的和可管理的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)需求變動需求變

25、動新技術(shù)新技術(shù)技術(shù)技術(shù)問題問題項(xiàng)目項(xiàng)目ImprovedUnderstandingUsers / DP組織組織變更變更預(yù)算增加預(yù)算增加/減少減少變更控制變更控制七、 項(xiàng)目人力資源管理1、領(lǐng)導(dǎo)與管理2、人力資源管理過程3、營造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)主要涉及： 1、確定方向 2、協(xié)調(diào)思想 3、激勵(lì)和鼓舞管理主要關(guān)心持續(xù)不斷的為項(xiàng)目干系人創(chuàng)造他們所期望的成果。兩者之間不可或缺：只有一個(gè)而無另一個(gè)則可能造成不良后果。 “以人為本”的價(jià)值觀現(xiàn)代社會，人力資源日益成為制約項(xiàng)目成功的一個(gè)重要因素。如何保證擁有必須的人才，并且保證合適的人在合適的時(shí)間從事合適的項(xiàng)目，是企業(yè)更是項(xiàng)目管理關(guān)心的問題。項(xiàng)目人力

26、資源管理人力資源的管理模式人力資源的外部環(huán)境人力資源的內(nèi)部環(huán)境人力資源的管理活動人力資源的管理結(jié)果政治因素經(jīng)濟(jì)因素文化因素社會因素企業(yè)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)人力資源規(guī)劃工作性質(zhì)工作群體領(lǐng)導(dǎo)者員工人事政策組織文化工作分析個(gè)體差異分析招聘與選撥培訓(xùn)與開發(fā)績效與評價(jià)保持與激勵(lì)工資與福利溝通與交往員工績效組織績效從人事管理到人力資源管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長的五個(gè)階段形成摩擦規(guī)范執(zhí)行解散組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的原則有效管理寬度原則（復(fù)雜程度、才能高低、授權(quán)程度）權(quán)責(zé)對等原則才位相稱原則單一管理原則效果與效率原則有成效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解對每位成員角色和職責(zé)的明確期望目標(biāo)導(dǎo)向高度的合作互助（壓力越大，凝聚力越強(qiáng)）高度信

27、任對項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有充分信心成功的關(guān)鍵因素 1、清楚的決定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目任務(wù) 2、高層管理者的支持 3、有能力的項(xiàng)目經(jīng)理 4、有能力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 5、充足的資源 6、主顧/客戶的參與協(xié)商 7、良好的溝通 8、對客戶的積極反映 9、適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和反饋 10、正確的技術(shù) 八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1、公司的項(xiàng)目是否進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？采用 了哪些方法和措施？2、如何識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？3、如何量化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？4、采用什么措施應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)管理你你向向南南航航行行一一段段就就不不會會撞撞到到冰冰山山了了!風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)識別應(yīng)對及監(jiān)控應(yīng)對及監(jiān)控意外計(jì)劃意外計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避分析量化分析量化制造業(yè)信息化工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)研

28、究與應(yīng)用指導(dǎo)教師：王旭教授識別風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)影響程度及發(fā)生的可能性分清風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先權(quán)風(fēng)險(xiǎn)記錄分配風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任為不可接受及高風(fēng)險(xiǎn)制訂緩解計(jì)劃監(jiān)控行動計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程制造業(yè)信息化工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)研究與應(yīng)用指導(dǎo)教師：王旭教授風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)來自何方？風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)可歸于那一類？該風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)后果有多大？項(xiàng)目的那一部分會遭受風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性有多大？那些是可接受的風(fēng)險(xiǎn)？那些作法會使項(xiàng)目遭受風(fēng)險(xiǎn)？這樣的作法是否能被接受？有沒有其他方法避免該風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容制造業(yè)信息化工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)研究與應(yīng)用指導(dǎo)教師：王旭教授項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)超過了可接受的水平取消項(xiàng)目挽救項(xiàng)目降低現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)改變項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)在能夠接受的范圍之內(nèi)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施避免：減輕：一是通過降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，另一種是減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的事件價(jià)值，或者兩者同時(shí)使用。接受：接受可以是主動的（例如通過編制盈余計(jì)劃，在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)執(zhí)行之）或被動的（例如如果某些活動超支，則接受較低的利潤。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的技術(shù)和工具采購：應(yīng)急計(jì)劃 替代方案策略：保險(xiǎn)：九、工程項(xiàng)目信息管理九、工程項(xiàng)目信息管理 建設(shè)項(xiàng)目的信息管理建設(shè)項(xiàng)目的信息管理 1、信息處理與信息管理、信息處理與信息管理2、建設(shè)項(xiàng)目信息管理的內(nèi)容、建設(shè)項(xiàng)目信息管理的內(nèi)容 （1）明確建設(shè)項(xiàng)目信息流程（建設(shè)項(xiàng)目信息流結(jié)構(gòu)） 建