第四節(jié)采購管理

1、第四節(jié)采購管理 采購基礎(chǔ)采購基礎(chǔ)采購流程采購流程采購趨勢采購趨勢 采購模式采購模式主要內(nèi)容主要內(nèi)容2022-4-42一、采購基礎(chǔ)知識一、采購基礎(chǔ)知識1 1、采購、采購(Purchasing)(Purchasing)的概念的概念2 2、采購的作用、采購的作用3 3、采購的主要任務(wù)、采購的主要任務(wù)2022-4-431、 采購(Purchasing)的概念（1 1）采購的定義）采購的定義可從狹義和廣義兩方面理解?？蓮莫M義和廣義兩方面理解。廣義的采購是指為了滿足某種特定的需求，以購買、租賃、借貸、交換廣義的采購是指為了滿足某種特定的需求，以購買、租賃、借貸、交換等各種途徑，取得商品及勞務(wù)的使用權(quán)和所有

2、權(quán)的過程。等各種途徑，取得商品及勞務(wù)的使用權(quán)和所有權(quán)的過程。狹義的采購（購買），指企業(yè)根據(jù)需求提出采購計劃、審狹義的采購（購買），指企業(yè)根據(jù)需求提出采購計劃、審核計劃，選好供應(yīng)商，經(jīng)過商務(wù)談判確定價格、交貨及相核計劃，選好供應(yīng)商，經(jīng)過商務(wù)談判確定價格、交貨及相關(guān)條件，最終簽訂合同并按要求交貨付款的過程。關(guān)條件，最終簽訂合同并按要求交貨付款的過程。2022-4-44中華人民共和國采購法定義：采購是指以合同方式有償取得貨物、工程和服務(wù)的行為，包括采購是指以合同方式有償取得貨物、工程和服務(wù)的行為，包括購買、租賃、委托、雇傭、外包等。購買、租賃、委托、雇傭、外包等。租賃是一方以支付租金的方式取得物品的

3、使用權(quán)，使用完畢或租期滿后租賃是一方以支付租金的方式取得物品的使用權(quán)，使用完畢或租期滿后將物品歸還給物主的一種非永久性的行為。將物品歸還給物主的一種非永久性的行為。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中所租賃的物品經(jīng)常有：廠房、車輛、生產(chǎn)設(shè)備、儀器、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中所租賃的物品經(jīng)常有：廠房、車輛、生產(chǎn)設(shè)備、儀器、辦公用品等。辦公用品等。整合社會資源整合社會資源物流服務(wù)商物流服務(wù)商2022-4-452、采購的作用、采購的作用 采購對一個企業(yè)來講是一個戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，實踐證明，要在銷售環(huán)節(jié)取采購對一個企業(yè)來講是一個戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，實踐證明，要在銷售環(huán)節(jié)取得一個百分點的利潤率很難，但在采購環(huán)節(jié)相對容易，利潤空間較大得一個百分點的利潤

4、率很難，但在采購環(huán)節(jié)相對容易，利潤空間較大，因此采購與供應(yīng)鏈管理水平的高低，可以成為企業(yè)利潤的，因此采購與供應(yīng)鏈管理水平的高低，可以成為企業(yè)利潤的“搖籃搖籃”，也可以成為企業(yè)利潤的，也可以成為企業(yè)利潤的“墳?zāi)箟災(zāi)埂薄?請看下面的實例請看下面的實例2022-4-46物流實例上海電機廠采購資金大約占銷售額60%；初步估算，目前如果上電機廠年產(chǎn)值（銷售額）10億元人民幣，凈利潤6000萬（6*107），元人民幣。 原來采購資金為：6*108 如果可以在原材料采購上降成本壓縮10%，原來采購中每100元的物品用90元采購。 可以節(jié)省資金的數(shù)量為：6*107 整個公司的利潤也只有6000萬，所以，只要能

5、把采購費用降低10，就可以使得利潤翻一番！6億6000萬2022-4-472 2、采購的作用、采購的作用(1)(1)采購在成本控制中的作用采購在成本控制中的作用 采購成本是企業(yè)成本控制的主體和核心部分，采購成本控制是企業(yè)成本控制中最有采購成本是企業(yè)成本控制的主體和核心部分，采購成本控制是企業(yè)成本控制中最有價值的部分。價值的部分。(2)(2)采購在供應(yīng)中的作用采購在供應(yīng)中的作用從整個供應(yīng)鏈的角度，供應(yīng)商的從整個供應(yīng)鏈的角度，供應(yīng)商的“即時供應(yīng)即時供應(yīng)”是開展是開展“即時生產(chǎn)即時生產(chǎn)”的主要內(nèi)的主要內(nèi)容。采購是整體供應(yīng)鏈管理中容。采購是整體供應(yīng)鏈管理中“上游控制上游控制”的主導力量。的主導力量。

6、采購的原材料及零部件成本占企業(yè)總采購的原材料及零部件成本占企業(yè)總成本的比重隨行業(yè)的不同而不同，成本的比重隨行業(yè)的不同而不同，大約在大約在30%30%90%90%之間，平均水平之間，平均水平在在60%60%以上。以上。 2022-4-48(3)(3)采購在企業(yè)經(jīng)營中的作用采購在企業(yè)經(jīng)營中的作用(4)(4)采購在項目管理中的作用采購在項目管理中的作用許多企業(yè)都將供應(yīng)商看作自身企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)的延伸，現(xiàn)在很多企業(yè)對供應(yīng)商許多企業(yè)都將供應(yīng)商看作自身企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)的延伸，現(xiàn)在很多企業(yè)對供應(yīng)商的利用從原來的原材料和零部件擴展到半成品甚至是成品。的利用從原來的原材料和零部件擴展到半成品甚至是成品。 采

7、購對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、采購對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保證、整體供應(yīng)鏈及經(jīng)營管理都起著極為重要的作用。質(zhì)量保證、整體供應(yīng)鏈及經(jīng)營管理都起著極為重要的作用。任何項目的執(zhí)行都離不開采購活動。采購方式、所采購的貨物會影響項目任何項目的執(zhí)行都離不開采購活動。采購方式、所采購的貨物會影響項目的順利實施，而且還會影響項目的預(yù)計效益，甚至會導致項目的失敗。的順利實施，而且還會影響項目的預(yù)計效益，甚至會導致項目的失敗。2022-4-493 3、采購的主要任、采購的主要任務(wù)務(wù)(1)(1)提高質(zhì)量提高質(zhì)量(2)(2)控制成本控制成本采購成本的高低是衡量采購是否成功的重要指標。采購成本的高低是衡量采購是否成功的重要指標。(

8、3) (3) 建立供應(yīng)配套體系建立供應(yīng)配套體系(4)(4)與供應(yīng)商建立合作關(guān)系與供應(yīng)商建立合作關(guān)系(5)(5)樹立企業(yè)形象樹立企業(yè)形象(6)(6)信息管理信息管理直接采購成本直接采購成本間接采購成本間接采購成本與供應(yīng)周期、送貨頻次、原材料庫與供應(yīng)周期、送貨頻次、原材料庫存、相關(guān)政策、匯率風險等有關(guān)。存、相關(guān)政策、匯率風險等有關(guān)。只與價格有關(guān)只與價格有關(guān) 即要減少供應(yīng)商數(shù)量使即要減少供應(yīng)商數(shù)量使采購活動盡量集中，又采購活動盡量集中，又要避免依賴獨家供應(yīng)商要避免依賴獨家供應(yīng)商東航、東航、國航國航建立供應(yīng)商審核及認可、考核及建立供應(yīng)商審核及認可、考核及評估體系評估體系 2022-4-4101 1、定

9、義、定義 采購管理就是對采購活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和采購管理就是對采購活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?？刂啤６?、采購管理的概念和內(nèi)容二、采購管理的概念和內(nèi)容2022-4-4112、采購管理的目標保障供應(yīng)。保障供應(yīng)。費用最省。費用最省。供應(yīng)鏈管理最好。供應(yīng)鏈管理最好。信息管理好。信息管理好。保證不缺貨保證不缺貨 保證質(zhì)量保證質(zhì)量 追求總費用最省追求總費用最省 。購買費用。購買費用 、進、進貨費用、入庫費用，搬運費用、裝貨費用、入庫費用，搬運費用、裝卸費用、儲存費用等。卸費用、儲存費用等。會賣不如會買，采購需要尋找供應(yīng)商，會賣不如會買，采購需要尋找供應(yīng)商，進行供應(yīng)商管理最有效的辦法就是建

10、立進行供應(yīng)商管理最有效的辦法就是建立供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理。建立起供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享，為供應(yīng)建立起供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享，為供應(yīng)鏈的順利運行提供信息支持鏈的順利運行提供信息支持。 2022-4-412企業(yè)采購管理的基本任務(wù)有三個：企業(yè)采購管理的基本任務(wù)有三個： 第一，保證企業(yè)所需的各種物資的供應(yīng)；第一，保證企業(yè)所需的各種物資的供應(yīng)； 第二，從資源市場獲取各種信息，為企業(yè)采購和生產(chǎn)決策第二，從資源市場獲取各種信息，為企業(yè)采購和生產(chǎn)決策提供信息支持；提供信息支持； 第三，與資源市場供應(yīng)商建立起友好且有效第三，與資源市場供應(yīng)商建立起友好且有效的關(guān)系，為企業(yè)營造一個寬松有效的資

11、源環(huán)境。的關(guān)系，為企業(yè)營造一個寬松有效的資源環(huán)境。 其中第一項是最重要、最基本的任務(wù)。其中第一項是最重要、最基本的任務(wù)。2022-4-4133、采購管理的原則（6R）（掌握掌握）（1 1）適當?shù)牟少彆r間）適當?shù)牟少彆r間（right time）（2 2）適當?shù)牟少弮r格）適當?shù)牟少弮r格（right price）（3 3）適當?shù)牟少徠焚|(zhì)）適當?shù)牟少徠焚|(zhì)（right quality）（4 4）適當?shù)牟少彅?shù)量）適當?shù)牟少彅?shù)量（right quantity）(EOQ)（5 5）適當?shù)牟少徑回洉r間）適當?shù)牟少徑回洉r間（right delivery）（6 6）適當?shù)牟少彽攸c）適當?shù)牟少彽攸c（right pla

12、ce）2022-4-414三、 采購模式（掌握掌握8 8種模式種模式） 采購模式是采購主體獲取資源或物品、工程、服務(wù)的途徑、形式與方法。采購模式是采購主體獲取資源或物品、工程、服務(wù)的途徑、形式與方法。1 1、按采購權(quán)限劃分、按采購權(quán)限劃分集中采購與分散采購集中采購與分散采購集中采購（即中央采購）是核心管理層建立專門的采購機構(gòu)，統(tǒng)一組織企業(yè)所集中采購（即中央采購）是核心管理層建立專門的采購機構(gòu)，統(tǒng)一組織企業(yè)所需物品的采購進貨業(yè)務(wù)。需物品的采購進貨業(yè)務(wù)。集中采購有利于提高企業(yè)與供應(yīng)商談判中的議價能力。集中采購有利于提高企業(yè)與供應(yīng)商談判中的議價能力。集中采購有利于降低商品采購成本。大批量集中進貨，可

13、大幅度減少集中采購有利于降低商品采購成本。大批量集中進貨，可大幅度減少進貨費用。進貨費用。集中采購有利于規(guī)范企業(yè)的采購行為集中采購有利于規(guī)范企業(yè)的采購行為。2022-4-415分散采購分散采購分散采購是由企業(yè)下屬各單位，如子公司、分廠、車間或分店實施的滿足分散采購是由企業(yè)下屬各單位，如子公司、分廠、車間或分店實施的滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營需要的采購。自身生產(chǎn)經(jīng)營需要的采購。主要適合于采購小批量、單件、價值低，總支出在產(chǎn)品經(jīng)營費用中主要適合于采購小批量、單件、價值低，總支出在產(chǎn)品經(jīng)營費用中占的比重小的物品。占的比重小的物品。分散采購有利于采購環(huán)節(jié)與存貨、供料等的協(xié)調(diào)配合；使基層工作富有彈性或分散采購有利

14、于采購環(huán)節(jié)與存貨、供料等的協(xié)調(diào)配合；使基層工作富有彈性或成效；增強基層工作責任心。成效；增強基層工作責任心。2022-4-416 2 2、按對物品的交割時間劃分、按對物品的交割時間劃分 現(xiàn)貨采購與遠期合同采購現(xiàn)貨采購與遠期合同采購現(xiàn)貨采購是指采購方與物品或資源持有者協(xié)商后，即時交割的采購方式?，F(xiàn)貨采購是指采購方與物品或資源持有者協(xié)商后，即時交割的采購方式。主要適合于采購臨時需要、生產(chǎn)輔料、低值易耗品、標準件及常備資源。主要適合于采購臨時需要、生產(chǎn)輔料、低值易耗品、標準件及常備資源?，F(xiàn)貨采購的特點如下：現(xiàn)貨采購的特點如下：（1 1）即時交割。）即時交割。（2 2）靈活、方便、手續(xù)簡便、易于組織管

15、理。）靈活、方便、手續(xù)簡便、易于組織管理。（3 3）無信譽風險。）無信譽風險。（4 4）對現(xiàn)貨市場依賴性大。）對現(xiàn)貨市場依賴性大。2022-4-417遠期合同采購遠期合同采購遠期合同采購適合于國家戰(zhàn)略收購、大宗農(nóng)副產(chǎn)品收購、國防需要及其儲備等。其遠期合同采購適合于國家戰(zhàn)略收購、大宗農(nóng)副產(chǎn)品收購、國防需要及其儲備等。其特點如下：特點如下：（1 1）時效長。）時效長。（2 2）價格穩(wěn)定。）價格穩(wěn)定。（3 3）交易成本及物流成本相對較低。）交易成本及物流成本相對較低。（4 4）交易過程透明有序，易于把握。）交易過程透明有序，易于把握。2022-4-418 3 3、按采購有無競爭性、按采購有無競爭性

16、可分為單一來源采購和招標采購。可分為單一來源采購和招標采購。 單一來源采購是單一來源采購是采購實體在適當?shù)臈l件下向單一的供應(yīng)商征求建議或報價采購實體在適當?shù)臈l件下向單一的供應(yīng)商征求建議或報價來采購貨物。來采購貨物。 單一來源采購的適用條件如下：單一來源采購的適用條件如下： （1）招標失敗。）招標失敗。 （2）采購標的來源單一）采購標的來源單一 基于技術(shù)、工藝或?qū)＠麢?quán)保護的原因，產(chǎn)品只能由特定的供應(yīng)商提供，且不存在任何其他合理的選擇或替基于技術(shù)、工藝或?qū)＠麢?quán)保護的原因，產(chǎn)品只能由特定的供應(yīng)商提供，且不存在任何其他合理的選擇或替代。代。 （3）采購時效的需要）采購時效的需要 不可預(yù)見事件導致出現(xiàn)異

17、常緊急情況不可預(yù)見事件導致出現(xiàn)異常緊急情況 。 更換供應(yīng)商會造成不兼容或不一致的困難。更換供應(yīng)商會造成不兼容或不一致的困難。 （4）涉及國防或國家安全，單一來源采購為最適當?shù)牟少彿椒?；或出于?jīng)濟發(fā)展、就業(yè)、國內(nèi)優(yōu)）涉及國防或國家安全，單一來源采購為最適當?shù)牟少彿椒ǎ换虺鲇诮?jīng)濟發(fā)展、就業(yè)、國內(nèi)優(yōu)惠等政策考慮情況下，也可適用單一來源采購?；莸日呖紤]情況下，也可適用單一來源采購。 2022-4-419 招標采購招標采購采購方作為招標方，事先提出采購的條件和要求，采購方作為招標方，事先提出采購的條件和要求，邀請眾多企業(yè)參加投標，然后由采購方按照規(guī)定的邀請眾多企業(yè)參加投標，然后由采購方按照規(guī)定的程序和

18、標準一次性的從中擇優(yōu)選擇交易對象，并提程序和標準一次性的從中擇優(yōu)選擇交易對象，并提出最有利條件的投標方簽訂協(xié)議等過程。出最有利條件的投標方簽訂協(xié)議等過程。 招標采購具有程序規(guī)范、透明度高、公平競爭、一次成交等特點，主要適用于供應(yīng)商不明或分招標采購具有程序規(guī)范、透明度高、公平競爭、一次成交等特點，主要適用于供應(yīng)商不明或分布較廣的情況，要經(jīng)過招標、投標、開標、評標、決標、簽約等程序。其優(yōu)點是公平、價格合布較廣的情況，要經(jīng)過招標、投標、開標、評標、決標、簽約等程序。其優(yōu)點是公平、價格合理、改進貨物品質(zhì)、減少干擾、可正確掌握貨物來源；缺點主要是采購費用高，可能搶標或串理、改進貨物品質(zhì)、減少干擾、可正確

19、掌握貨物來源；缺點主要是采購費用高，可能搶標或串通投標。通投標。 2022-4-420網(wǎng)上采購網(wǎng)上采購網(wǎng)上采購是基于網(wǎng)絡(luò)平臺進行的采購行為，也稱電子采購。簡單地網(wǎng)上采購是基于網(wǎng)絡(luò)平臺進行的采購行為，也稱電子采購。簡單地說，網(wǎng)上采購就是運用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的采購活動，它通過信息說，網(wǎng)上采購就是運用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的采購活動，它通過信息技術(shù)來增強采購及日常采購的管理能力。技術(shù)來增強采購及日常采購的管理能力。根據(jù)美國科爾尼公司對西方已實行電子采購的企業(yè)調(diào)查顯示電子采購平均能有效削根據(jù)美國科爾尼公司對西方已實行電子采購的企業(yè)調(diào)查顯示電子采購平均能有效削減采購成本減采購成本1010以上，采購交易程序成本

20、削減以上，采購交易程序成本削減9090，訂貨周期減少，訂貨周期減少7575。 2022-4-421JITJIT采購采購需求方根據(jù)自己的需要，對供應(yīng)商下達訂貨指令，要求供應(yīng)商需求方根據(jù)自己的需要，對供應(yīng)商下達訂貨指令，要求供應(yīng)商在指定的時間、將指定的品種、指定的數(shù)量送到指定的地點。在指定的時間、將指定的品種、指定的數(shù)量送到指定的地點。JITJIT采購的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：采購的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1 1）與傳統(tǒng)采購面向庫存不同，準時化采購是一種直接面向需求的采購模式。）與傳統(tǒng)采購面向庫存不同，準時化采購是一種直接面向需求的采購模式。（2 2）準時化采購的送貨是直接送達需求點上的

21、。）準時化采購的送貨是直接送達需求點上的。用戶需要什么品種、質(zhì)量、需要多少、什么時候需要、送到什么地點等都要符合客戶需求。用戶需要什么品種、質(zhì)量、需要多少、什么時候需要、送到什么地點等都要符合客戶需求。（3 3）JITJIT采購做到了靈敏地響應(yīng)需求、滿足用戶的需求，又使得用戶的庫存量最小。由于采購做到了靈敏地響應(yīng)需求、滿足用戶的需求，又使得用戶的庫存量最小。由于用戶不需要設(shè)庫存，所以實現(xiàn)了零庫存生產(chǎn)。這是一種比較科學、比較理想的采購模式。用戶不需要設(shè)庫存，所以實現(xiàn)了零庫存生產(chǎn)。這是一種比較科學、比較理想的采購模式。2022-4-422案例：中郵物流社會資源整合案例：中郵物流社會資源整合 社會資

22、源整合對象：社會資源整合對象：1 1、倉儲設(shè)施、倉儲設(shè)施 倉儲設(shè)施是指具有對商品儲存和保管功能的場所，包括倉庫、貨棚、貨場。倉儲設(shè)施是指具有對商品儲存和保管功能的場所，包括倉庫、貨棚、貨場。2 2、營銷設(shè)施、營銷設(shè)施 營銷設(shè)施是指物流末端具有營銷功能的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村加盟店。營銷設(shè)施是指物流末端具有營銷功能的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村加盟店。3 3、干線運輸資源、干線運輸資源 干線運輸資源是整合的重點對象。干線運輸資源整合對象主要是干線運輸資源是整合的重點對象。干線運輸資源整合對象主要是海運、陸運和空運資源，比如，船務(wù)公司，航空公司，干線汽車運輸。海運、陸運和空運資源，比如，船務(wù)公司，航空公司，干線汽車運輸。

23、4 4、配送資源、配送資源 配送資源是指在特定區(qū)域內(nèi)實施配送任務(wù)的汽車集裝箱運輸資源。配送資源是指在特定區(qū)域內(nèi)實施配送任務(wù)的汽車集裝箱運輸資源。2022-4-423 社會資源整合問題實質(zhì)上是一個社會資源整合問題實質(zhì)上是一個“物流服務(wù)采購物流服務(wù)采購”問題，應(yīng)該用采購管理問題，應(yīng)該用采購管理的思想做指導。的思想做指導。 根據(jù)采購管理理論，社會資源整合流程分四階段進行：根據(jù)采購管理理論，社會資源整合流程分四階段進行：制定采購計劃制定采購計劃選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商運作實施運作實施退出退出2022-4-4241.1.制定采購計劃制定采購計劃制定采購計劃就是根據(jù)客戶需求和郵政物流自身的情況來確需要整合的資

24、源對制定采購計劃就是根據(jù)客戶需求和郵政物流自身的情況來確需要整合的資源對象。基本要求為：象。基本要求為：以滿足客戶需求為導向確定需要整合的資源。客戶需要什么樣的資源，就整合以滿足客戶需求為導向確定需要整合的資源。客戶需要什么樣的資源，就整合什么樣的資源；什么樣的資源；在可以滿足客戶需求的情況下，首選郵政內(nèi)部資源，比如外省市的郵政資在可以滿足客戶需求的情況下，首選郵政內(nèi)部資源，比如外省市的郵政資源。若內(nèi)部資源不能滿足要求，或郵政自身做不好的不好的業(yè)務(wù)，到社會源。若內(nèi)部資源不能滿足要求，或郵政自身做不好的不好的業(yè)務(wù)，到社會去整合；去整合；倉儲是郵政物流需要培育和發(fā)展的核心，倉儲資源主要以租用方式整

25、合，盡量倉儲是郵政物流需要培育和發(fā)展的核心，倉儲資源主要以租用方式整合，盡量不要外包。不要外包。2022-4-4252 2、選擇供應(yīng)商、選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商的途徑可以采用公開招標方式或采用邀請招標方式。選擇供應(yīng)商的途徑可以采用公開招標方式或采用邀請招標方式。采用公開招標方式應(yīng)在媒體上發(fā)布招標公告。采用邀請招標方式可利用網(wǎng)絡(luò)采用公開招標方式應(yīng)在媒體上發(fā)布招標公告。采用邀請招標方式可利用網(wǎng)絡(luò)、社會關(guān)系等信息資源，調(diào)研供應(yīng)商的資格條件，然后從符合相應(yīng)資格條件、社會關(guān)系等信息資源，調(diào)研供應(yīng)商的資格條件，然后從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商選擇不少于的供應(yīng)商選擇不少于3 3家的供應(yīng)商，并向其發(fā)出投標邀請函。家

26、的供應(yīng)商，并向其發(fā)出投標邀請函。選擇供應(yīng)商的流程為：選擇供應(yīng)商的流程為：（1 1）成立采購小組）成立采購小組采購小組由物流部門主管負責人、相關(guān)業(yè)務(wù)人員、生產(chǎn)運作人員和財務(wù)人員組成采購小組由物流部門主管負責人、相關(guān)業(yè)務(wù)人員、生產(chǎn)運作人員和財務(wù)人員組成。采購小組負責組織實施編制采購文件、發(fā)布采購信息、召集開標評標、采購文。采購小組負責組織實施編制采購文件、發(fā)布采購信息、召集開標評標、采購文件歸檔等。件歸檔等。 2022-4-426（2 2）編制招標文件）編制招標文件采購小組根據(jù)業(yè)務(wù)要求，擬定整合資源的具體招標方案、編制招標采購小組根據(jù)業(yè)務(wù)要求，擬定整合資源的具體招標方案、編制招標文件。文件。（3

27、3）招標文件確認）招標文件確認招標文件在定稿前須報主管部門審核確認。招標文件在定稿前須報主管部門審核確認。 （4 4）招標文件備案）招標文件備案招標文件定稿后，采購人應(yīng)將招標文件報有關(guān)部門備案，方可刊登招標公告或發(fā)出投招標文件定稿后，采購人應(yīng)將招標文件報有關(guān)部門備案，方可刊登招標公告或發(fā)出投標邀請函。標邀請函。2022-4-427（5 5）資格審查）資格審查采購小組根據(jù)招標公告規(guī)定，對投標人的資格進行審查。采購小組根據(jù)招標公告規(guī)定，對投標人的資格進行審查。（6 6）評定）評定按照招標文件所列的評標辦法和標準（或細則）進行評標，確定中標按照招標文件所列的評標辦法和標準（或細則）進行評標，確定中標

28、人選。人選。 （7 7）中標人選確定后，郵政物流與社會資源法人代表雙方簽）中標人選確定后，郵政物流與社會資源法人代表雙方簽署合同或合作協(xié)議。必要情況下，對供應(yīng)商進行輔導，使署合同或合作協(xié)議。必要情況下，對供應(yīng)商進行輔導，使其作業(yè)滿足郵政的要求。其作業(yè)滿足郵政的要求。 2022-4-4283 3、運作實施、運作實施運作實施階段的任務(wù)主要是對供應(yīng)商實施管理、評估和改進。運作實施階段的任務(wù)主要是對供應(yīng)商實施管理、評估和改進。（1 1）利用）利用KPIKPI（Key Performance IndicationKey Performance Indication）關(guān)鍵業(yè)績指標考核供應(yīng)商）關(guān)鍵業(yè)績指標考

29、核供應(yīng)商。每個月由業(yè)務(wù)部門牽頭與供應(yīng)商進行服務(wù)質(zhì)量回顧，進行階段性打分，建。每個月由業(yè)務(wù)部門牽頭與供應(yīng)商進行服務(wù)質(zhì)量回顧，進行階段性打分，建立獎勵、懲罰制度，促進供應(yīng)商改進服務(wù)質(zhì)量；立獎勵、懲罰制度，促進供應(yīng)商改進服務(wù)質(zhì)量；（2 2）對供應(yīng)商實行淘汰制，建立一次性淘汰指標，對業(yè)績指標不好、產(chǎn)品質(zhì)量）對供應(yīng)商實行淘汰制，建立一次性淘汰指標，對業(yè)績指標不好、產(chǎn)品質(zhì)量有問題或嚴重影響郵政信譽的供應(yīng)商中止服務(wù)；有問題或嚴重影響郵政信譽的供應(yīng)商中止服務(wù)；（3 3） 維系可替代供應(yīng)商。維系可替代供應(yīng)商是指避免出現(xiàn)獨家供商情況。維系可替代供應(yīng)商。維系可替代供應(yīng)商是指避免出現(xiàn)獨家供商情況。 同類資源按區(qū)域、按

30、路線選擇同類資源按區(qū)域、按路線選擇2 2家或家或2 2家以上供應(yīng)商；家以上供應(yīng)商；（4 4）不允許供應(yīng)商進行業(yè)務(wù)二包、三包。）不允許供應(yīng)商進行業(yè)務(wù)二包、三包。2022-4-4294 4、退出、退出 對于供應(yīng)商建立淘汰和退出機制，以永遠保留優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。對于供應(yīng)商建立淘汰和退出機制，以永遠保留優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。（1 1）對于不能按合同履行指責、）對于不能按合同履行指責、KPIKPI指標考核不合格、給郵政造成負面影指標考核不合格、給郵政造成負面影響的供應(yīng)商予以淘汰。響的供應(yīng)商予以淘汰。（2 2）對于業(yè)績良好的供應(yīng)商，給予升級空間和更多的優(yōu)惠政策。）對于業(yè)績良好的供應(yīng)商，給予升級空間和更多的優(yōu)惠政策。202

31、2-4-430 【背景】供應(yīng)商接到公司的上海分公司打來 ，說要購買10臺筆記本電腦，不久又接到公司總部 詢問100臺電腦的價格，其中有10臺是筆記本電腦，他們分別咨詢了型號和配置的詳細情況。供應(yīng)商了解到這家公司202X年有大的采購項目，頻頻添置新設(shè)備，于是就立即派人員到公司總部。供應(yīng)商感覺到公司整體的采購力被分散了、被浪費了，價格五花八門，沒有任何優(yōu)勢。公司的電腦牌子多而雜，經(jīng)常維修、升級，采購價格無優(yōu)勢，服務(wù)低水準，管理混亂，舞弊成風，形象受損。 【解決過程】首先由使用人提出采購申請，提交需求的數(shù)量、型號和報價。所有申請由部門經(jīng)理根據(jù)預(yù)算批準后，再交財務(wù)總監(jiān)批準。然后統(tǒng)一交IT部門匯總，再根

32、據(jù)公司有關(guān)的采購規(guī)定和工作需要來決定配備的機型、配置、操作系統(tǒng)、軟件和品牌公司采購部根據(jù)匯總數(shù)量、金額及具體要求，決定競標的名單。IT部門提交競標內(nèi)容，采購部組成招標委員會或評標小組，邀請IT部經(jīng)理、工程師參加評審。 物流實例2022-4-431 采購部按采購流程開展采購活動，與參加投標的供應(yīng)商分別地一一談判，不僅僅是價格，也包括售后服務(wù)、采購部按采購流程開展采購活動，與參加投標的供應(yīng)商分別地一一談判，不僅僅是價格，也包括售后服務(wù)、交貨和索賠的條款、升級服務(wù)等等。交貨和索賠的條款、升級服務(wù)等等。 評標委員會按事先商定的評定標準，評判參加投標的供應(yīng)商，推出中標者，向中標者發(fā)出中標通知，向敗標評標

33、委員會按事先商定的評定標準，評判參加投標的供應(yīng)商，推出中標者，向中標者發(fā)出中標通知，向敗標者發(fā)出感謝信。采購部與中標方簽署合同，監(jiān)督供應(yīng)商的供應(yīng)。者發(fā)出感謝信。采購部與中標方簽署合同，監(jiān)督供應(yīng)商的供應(yīng)。 【結(jié)果結(jié)果】公司的供應(yīng)商會得到一個公平的競爭環(huán)境，采購員的談判能力及公司的供應(yīng)商會得到一個公平的競爭環(huán)境，采購員的談判能力及ITIT經(jīng)理的專業(yè)能力也相應(yīng)經(jīng)理的專業(yè)能力也相應(yīng)得到提升。得到提升。 同時，公司也獲得了采購部門努力換來的競爭優(yōu)勢，即較低的合理價格、良好的售后服務(wù)、升級承諾及供同時，公司也獲得了采購部門努力換來的競爭優(yōu)勢，即較低的合理價格、良好的售后服務(wù)、升級承諾及供應(yīng)商的及時信息反饋

34、。應(yīng)商的及時信息反饋。 最后，公司的錢被好鋼用在刀刃般地花出去發(fā)揮其最大作用了。最重要的是公司認識到招標采購最后，公司的錢被好鋼用在刀刃般地花出去發(fā)揮其最大作用了。最重要的是公司認識到招標采購不僅有效地降低了采購成本，還把采購部門變成了成本控制和利潤的中心。不僅有效地降低了采購成本，還把采購部門變成了成本控制和利潤的中心。2022-4-432策劃：班級要召開聯(lián)歡晚會，策劃一個采購計劃。策劃：班級要召開聯(lián)歡晚會，策劃一個采購計劃。 四、采購流程2022-4-4331、采購作業(yè)的一般流程、采購作業(yè)的一般流程（1 1）需求確定及制定采購計劃）需求確定及制定采購計劃需要什么？需要什么？需要多少？需要多

35、少？何時需要？何時需要？2022-4-434 （2 2）需求說明）需求說明確認需求之后，對需求的細節(jié)如品質(zhì)、包裝、售后服務(wù)、運輸及確認需求之后，對需求的細節(jié)如品質(zhì)、包裝、售后服務(wù)、運輸及驗收方式等，均應(yīng)加以明確說明，以便使供應(yīng)來源選擇及價格談驗收方式等，均應(yīng)加以明確說明，以便使供應(yīng)來源選擇及價格談判等作業(yè)能順利進行。判等作業(yè)能順利進行。2022-4-435某公司的請購單某公司的請購單料名料名品名品名規(guī)格規(guī)格產(chǎn)品產(chǎn)品生產(chǎn)用量生產(chǎn)用量庫存量庫存量訂購量訂購量制表人審批人編號：編號：月號月號：2022-4-436 進行采購調(diào)查，掌握采購信息，對供應(yīng)商的規(guī)模進行采購調(diào)查，掌握采購信息，對供應(yīng)商的規(guī)模、

36、實力、質(zhì)量、信譽、成本、管理水平、技術(shù)能力、實力、質(zhì)量、信譽、成本、管理水平、技術(shù)能力、送貨服務(wù)、售后等進行考評。、送貨服務(wù)、售后等進行考評。（3 3）供應(yīng)源搜尋與分析）供應(yīng)源搜尋與分析2022-4-437有競爭性報價和談判兩種有競爭性報價和談判兩種競爭性報價是由買方向意愿合作的供應(yīng)商發(fā)出詢問。競爭性報價是由買方向意愿合作的供應(yīng)商發(fā)出詢問。競爭性報價適合于：競爭性報價適合于：采購量足夠大，值得進行競爭性報價采購量足夠大，值得進行競爭性報價市場有足夠多的合格競爭者市場有足夠多的合格競爭者買方?jīng)]有優(yōu)先考慮的供應(yīng)商買方?jīng)]有優(yōu)先考慮的供應(yīng)商（4 4）定價）定價2022-4-438談判適合于：談判適合于

37、：競爭性報價的標準不存在競爭性報價的標準不存在供應(yīng)商需要很長時間開發(fā)和生產(chǎn)該物品供應(yīng)商需要很長時間開發(fā)和生產(chǎn)該物品2022-4-4392022-4-440產(chǎn)品詢價單產(chǎn)品詢價單單位單位先生先生1.1.本公司有業(yè)務(wù)需要擬向貴公司恰購下列物品（見附件），請本公司有業(yè)務(wù)需要擬向貴公司恰購下列物品（見附件），請速與報價以作進一步聯(lián)系。速與報價以作進一步聯(lián)系。2.2.來函或來電請洽本公司采購部來函或來電請洽本公司采購部 ，并請惠示貴公司，并請惠示貴公司聯(lián)系人員和聯(lián)系人員和 。3.3.附件（含物品名稱、數(shù)量及品檢說明）。附件（含物品名稱、數(shù)量及品檢說明）。公司采購部公司采購部 年年 月月 日日2022-4-

38、441某公司的采購聯(lián)絡(luò)單某公司的采購聯(lián)絡(luò)單請購單編號：請購單編號：請購日期請購日期：需要日期需要日期：填單日期：填單日期：聯(lián)絡(luò)事項簽發(fā)事項備注 經(jīng)詢價無著落，請?zhí)峁S商名稱、地址、電話 經(jīng)詢價市面缺貨請?zhí)峁┐闷?缺貨退回，請指示對策 規(guī)格不祥，請詳加批注 其他2022-4-442 把各個供應(yīng)商的報價匯總，并進行比較，確定價格把各個供應(yīng)商的報價匯總，并進行比較，確定價格比較實在的供應(yīng)商與其簽訂合同。比較實在的供應(yīng)商與其簽訂合同。 訂單和合約均屬于具有法律效力的書面文件，對買訂單和合約均屬于具有法律效力的書面文件，對買賣雙方的要求、權(quán)利及義務(wù)必須予以說明。賣雙方的要求、權(quán)利及義務(wù)必須予以說明。（

39、5 5）比價后簽訂合同）比價后簽訂合同2022-4-443（5 5）擬定并發(fā)出訂單）擬定并發(fā)出訂單2022-4-444需要經(jīng)常詢問供應(yīng)商的進度需要經(jīng)常詢問供應(yīng)商的進度對供應(yīng)商施加壓力對供應(yīng)商施加壓力分析考察供應(yīng)商分析考察供應(yīng)商督促廠商按合約交貨，并予以嚴格檢驗人庫。督促廠商按合約交貨，并予以嚴格檢驗人庫。（6 6）訂單跟蹤和跟催）訂單跟蹤和跟催2022-4-445采購驗收是指依據(jù)采購合同對物料進行查驗和收貨。驗收的主采購驗收是指依據(jù)采購合同對物料進行查驗和收貨。驗收的主要內(nèi)容包括清點數(shù)量和檢查質(zhì)量。要內(nèi)容包括清點數(shù)量和檢查質(zhì)量。（7 7）驗貨和收貨）驗貨和收貨2022-4-446采購付款方式采

40、購付款方式（1）匯付。）匯付。常有電匯、信匯、票匯三種。常有電匯、信匯、票匯三種。（2）托收）托收。銀行只負責檢查單據(jù)是否與托收申請書一致，沒有審核義。銀行只負責檢查單據(jù)是否與托收申請書一致，沒有審核義務(wù)，也不承擔到期付款的責任。務(wù)，也不承擔到期付款的責任。（3） 信用證。信用證。是銀行應(yīng)采購方的要求，開給供貨方的一是銀行應(yīng)采購方的要求，開給供貨方的一種銀行有條件地保證付款的憑證。涉及的當事人有申請人種銀行有條件地保證付款的憑證。涉及的當事人有申請人（采購方）、開證銀行和受益人（供貨方）。（采購方）、開證銀行和受益人（供貨方）。（8 8）開票和支付貨款）開票和支付貨款2022-4-447（9

41、9）不符與退貨處理不符與退貨處理凡廠商所交貨物與合約規(guī)定不符或驗收不合格者，應(yīng)依據(jù)凡廠商所交貨物與合約規(guī)定不符或驗收不合格者，應(yīng)依據(jù)合同規(guī)定退貨。合同規(guī)定退貨。（10）結(jié)案）結(jié)案不管是驗收合格已經(jīng)入庫付款物品，或是驗收不合格已經(jīng)退貨，均不管是驗收合格已經(jīng)入庫付款物品，或是驗收不合格已經(jīng)退貨，均需整理各項書面資料以報高層管理者或權(quán)責部門核閱批示，予以結(jié)需整理各項書面資料以報高層管理者或權(quán)責部門核閱批示，予以結(jié)案。案。2022-4-448（1111）記錄與檔案維護）記錄與檔案維護凡經(jīng)結(jié)案批示后的采購案，應(yīng)分類編號登記入檔，并妥善保管，以凡經(jīng)結(jié)案批示后的采購案，應(yīng)分類編號登記入檔，并妥善保管，以備參

42、閱或事后查考。備參閱或事后查考。 上述采購作業(yè)流程可以用一個簡單的圖型來表示，如下圖。上述采購作業(yè)流程可以用一個簡單的圖型來表示，如下圖。 2022-4-449采購需求計采購需求計劃劃搜尋供應(yīng)搜尋供應(yīng)商商發(fā)出采購發(fā)出采購訂單訂單驗貨收貨驗貨收貨支付貨支付貨款款結(jié)案結(jié)案采購作業(yè)一般流程采購作業(yè)一般流程定價定價訂單跟蹤與跟訂單跟蹤與跟催催2022-4-450全球化采購采購?fù)獍?、五?采購發(fā)展趨勢采購發(fā)展趨勢基于供應(yīng)鏈管理的采購電子商務(wù)采購準時采購2022-4-4511、全球采購（1）全球采購的背景2022-4-452IBMIBM公司的生產(chǎn)企業(yè)地處我國廣東，它需要的零部件來公司的生產(chǎn)企業(yè)地處我國廣

43、東，它需要的零部件來自世界自世界160160多個供應(yīng)商多個供應(yīng)商2022-4-453采購?fù)獍抢锰厥馔獍降臄?shù)量規(guī)?；蚋偁巸?yōu)勢帶來外包前采購?fù)獍抢锰厥馔獍降臄?shù)量規(guī)?；蚋偁巸?yōu)勢帶來外包前所不能獲得的利益。所不能獲得的利益。外包并不意味著放權(quán)或放棄，重要的是要對其進行有效管理。外包并不意味著放權(quán)或放棄，重要的是要對其進行有效管理。外包決策要慎重。外包決策要慎重。2、采購?fù)獍譅柆敳少復(fù)獍咐譅柆敳少復(fù)獍咐?022-4-454沃爾瑪在中國的業(yè)務(wù)主要分為兩個部分，一是零售體沃爾瑪在中國的業(yè)務(wù)主要分為兩個部分，一是零售體系，即大賣場；另一個是采購體系，也就是沃爾瑪?shù)南?，即大賣場；另一個是采購

44、體系，也就是沃爾瑪?shù)摹叭虿赊k全球采辦”。但現(xiàn)如今，大賣場發(fā)展得紅紅火火，。但現(xiàn)如今，大賣場發(fā)展得紅紅火火，全球采辦卻成了全球采辦卻成了“燙手的山芋燙手的山芋”。日前，香港利豐與美國沃爾瑪簽訂了一系列采購安排協(xié)議，成為其采購代日前，香港利豐與美國沃爾瑪簽訂了一系列采購安排協(xié)議，成為其采購代理。沃爾瑪將采購業(yè)務(wù)委托給第三方來經(jīng)營，在凸顯利豐作為全球采購商理。沃爾瑪將采購業(yè)務(wù)委托給第三方來經(jīng)營，在凸顯利豐作為全球采購商實力的同時，也在向市場表明，在現(xiàn)代流通體系構(gòu)建中，代理商的價值。實力的同時，也在向市場表明，在現(xiàn)代流通體系構(gòu)建中，代理商的價值。IBM全球采購?fù)獍咐?022-4-455IBM在深圳

45、設(shè)立全球采購中心通俗地說，采購?fù)獍?wù)就相當于平時你自己買菜做飯，采購?fù)獍菍I(yè)采購部門幫你在通俗地說，采購?fù)獍?wù)就相當于平時你自己買菜做飯，采購?fù)獍菍I(yè)采購部門幫你在更更大范圍內(nèi)選購最好最經(jīng)濟的食材，讓你在家專享烹調(diào)的樂趣，大范圍內(nèi)選購最好最經(jīng)濟的食材，讓你在家專享烹調(diào)的樂趣，不但更節(jié)省費用還更好吃不但更節(jié)省費用還更好吃 。隨著亞洲全球制造中心地位的確立，亞洲已成為跨國公司采購的天堂。中國是亞洲的隨著亞洲全球制造中心地位的確立，亞洲已成為跨國公司采購的天堂。中國是亞洲的主要采購市場，而以深圳為中心的珠三角地區(qū)是中國制造業(yè)的重中之重，華南地區(qū)連主要采購市場，而以深圳為中心的珠三角地區(qū)是中國

46、制造業(yè)的重中之重，華南地區(qū)連接世界市場的樞紐港地位，加上與紐約這樣寸土寸金的世界都市相比有著超低的成本接世界市場的樞紐港地位，加上與紐約這樣寸土寸金的世界都市相比有著超低的成本，意味著可以在珠三角地區(qū)采購到物美價廉的商品。，意味著可以在珠三角地區(qū)采購到物美價廉的商品。IBMIBM將采購總部遷往深圳，使采購將采購總部遷往深圳，使采購機構(gòu)更貼近技術(shù)供應(yīng)鏈的核心，做起事情來更有效率。機構(gòu)更貼近技術(shù)供應(yīng)鏈的核心，做起事情來更有效率。 2022-4-456 IBM IBM供應(yīng)鏈主要由四部分組成，即采購、制造、物流供應(yīng)鏈主要由四部分組成，即采購、制造、物流和客戶支持。和客戶支持。 采購部門負責在全球范圍內(nèi)

47、采購滿足采購部門負責在全球范圍內(nèi)采購滿足IBMIBM運營的各種運營的各種生產(chǎn)和非生產(chǎn)性物資。生產(chǎn)和非生產(chǎn)性物資。IBMIBM所采購的生產(chǎn)性物資不僅包括所采購的生產(chǎn)性物資不僅包括硬件制造所需要零部件和制造設(shè)備，也包括軟件和咨詢硬件制造所需要零部件和制造設(shè)備，也包括軟件和咨詢服務(wù)。服務(wù)。 物流部門負責按照定單要求，如期向遍布各個地區(qū)物流部門負責按照定單要求，如期向遍布各個地區(qū)的客戶交付產(chǎn)品?？蛻糁С植块T則對的客戶交付產(chǎn)品?？蛻糁С植块T則對IBMIBM向客戶交付的產(chǎn)向客戶交付的產(chǎn)品提供產(chǎn)品和技術(shù)支持。品提供產(chǎn)品和技術(shù)支持。2022-4-457 202X 202X年，年，IBMIBM出售出售PCPC業(yè)

48、務(wù)。隨后幾年，業(yè)務(wù)。隨后幾年，IBMIBM的業(yè)務(wù)核心逐漸轉(zhuǎn)向軟件與服務(wù)，的業(yè)務(wù)核心逐漸轉(zhuǎn)向軟件與服務(wù)，IBMIBM供應(yīng)鏈中的制造業(yè)務(wù)則逐漸減供應(yīng)鏈中的制造業(yè)務(wù)則逐漸減少。少。 202X 202X 年年 12 12 月，月，IBM IBM 在深圳將原來與生產(chǎn)相關(guān)的物流業(yè)務(wù)外包給在深圳將原來與生產(chǎn)相關(guān)的物流業(yè)務(wù)外包給GEODISGEODIS公司，公司，IBMIBM進一步專注于集成供應(yīng)鏈上進一步專注于集成供應(yīng)鏈上具有更高價值和更核心的業(yè)務(wù)。具有更高價值和更核心的業(yè)務(wù)。 近幾年，近幾年，IBMIBM采購業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和完善，提出采購業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和完善，提出“全球采購?fù)獍虿少復(fù)獍狈?wù)概念，在深圳建立

49、全球采購服務(wù)概念，在深圳建立全球采購中心，向?qū)殱?、澳洲電器等全球范圍?nèi)中心，向?qū)殱?、澳洲電器等全球范圍?nèi)3030家客戶提供這種服務(wù)，全球采購?fù)獍?wù)成為家客戶提供這種服務(wù)，全球采購?fù)獍?wù)成為IBMIBM軟件與軟件與服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新增長點。服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新增長點。 IBM IBM對供應(yīng)商的選擇有一套嚴格的評估系統(tǒng)，通過網(wǎng)上招標和實地評鑒多種方式對供應(yīng)商對供應(yīng)商的選擇有一套嚴格的評估系統(tǒng)，通過網(wǎng)上招標和實地評鑒多種方式對供應(yīng)商的質(zhì)量服務(wù)、交貨期、服務(wù)進行嚴格評估。的質(zhì)量服務(wù)、交貨期、服務(wù)進行嚴格評估。 要想實現(xiàn)流暢的采購?fù)獍?，電子化采購必不可少。要想實現(xiàn)流暢的采購?fù)獍?，電子化采購必不可少?2022-4-458（3）電子商務(wù)采購（電子商務(wù)采購（EC采購）采購）電子商務(wù)采購（電子商務(wù)采購（ （Electronic Commerce Purchasing