優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的五堂必修課

1、成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴Core concepts：核心概念核心概念銷(xiāo)售績(jī)效銷(xiāo)售績(jī)效職場(chǎng)成功職場(chǎng)成功職位晉升職位晉升成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴Guide case：引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例 鞋業(yè)公司在荒島賣(mài)鞋鞋業(yè)公司在荒島賣(mài)鞋成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴Guide case：引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例 到廟子里去賣(mài)梳子到廟子里去賣(mài)梳子成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 Todays Topic：今日主題今日主題 樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向理念樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向理念1規(guī)劃銷(xiāo)售職業(yè)生涯規(guī)劃銷(xiāo)售職業(yè)生涯2合理劃分銷(xiāo)售區(qū)

2、域合理劃分銷(xiāo)售區(qū)域3準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷(xiāo)售潛量準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷(xiāo)售潛量4組建聚合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建聚合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)5建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制6成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴Hot tip：熱點(diǎn)提示熱點(diǎn)提示Topic one 樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向理念樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向理念成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴Interaction Issue：互動(dòng)問(wèn)題互動(dòng)問(wèn)題 以你們現(xiàn)在的理解：以你們現(xiàn)在的理解： 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？ 什么是銷(xiāo)售？什么是銷(xiāo)售？ 什么是推銷(xiāo)？什么是推銷(xiāo)？成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基本流程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基本

3、流程顧客需求顧客需求開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)成品倉(cāng)儲(chǔ)成品倉(cāng)儲(chǔ)中中 間間 商商顧客購(gòu)買(mǎi)顧客購(gòu)買(mǎi)顧客使用顧客使用顧客評(píng)價(jià)顧客評(píng)價(jià)顧客滿意顧客滿意顧客不滿意顧客不滿意 物質(zhì)流物質(zhì)流 資金流資金流 信息流信息流建立渠道、業(yè)務(wù)推廣、獲取訂單建立渠道、業(yè)務(wù)推廣、獲取訂單售前咨詢(xún)、售中支持、售后服務(wù)售前咨詢(xún)、售中支持、售后服務(wù)成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴市場(chǎng)供求關(guān)系推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理念與理論的發(fā)展市場(chǎng)供求關(guān)系推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理念與理論的發(fā)展19671967年年19451945年年19371937年年19001900年年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論多元化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論多元化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論趨于成熟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論趨于成熟市場(chǎng)

4、營(yíng)銷(xiāo)理論高速發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論高速發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論正式產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論正式產(chǎn)生20102010年年成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴1900年之前：生產(chǎn)觀念年之前：生產(chǎn)觀念成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴19001930年：產(chǎn)品觀念年：產(chǎn)品觀念成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴19401945年：推銷(xiāo)觀念年：推銷(xiāo)觀念成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴19451970年：營(yíng)銷(xiāo)觀念年：營(yíng)銷(xiāo)觀念成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴1970之后：產(chǎn)生社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念之后：產(chǎn)生社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念成

5、都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴Hot tip：熱點(diǎn)提示熱點(diǎn)提示Topic two 規(guī)劃銷(xiāo)售職業(yè)生涯規(guī)劃銷(xiāo)售職業(yè)生涯成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)

6、永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴單位：萬(wàn)人280338400464532592660成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信

7、息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴結(jié)論結(jié)論1： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)企業(yè)需求旺盛市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)企業(yè)需求旺盛 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)就業(yè)前景廣闊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)就業(yè)前景廣闊 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)薪酬最具競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)薪酬最具競(jìng)爭(zhēng)力成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 愛(ài)迪生（愛(ài)迪生（18471931）是舉世聞名的美國(guó)電學(xué)家和是舉世聞名的美國(guó)電學(xué)家和發(fā)明家，一生共有約兩千項(xiàng)發(fā)明家，一生共有約兩千項(xiàng)創(chuàng)造發(fā)明，為人類(lèi)文明和進(jìn)創(chuàng)造發(fā)明，

8、為人類(lèi)文明和進(jìn)步做出了巨大貢獻(xiàn)。步做出了巨大貢獻(xiàn)。愛(ài)迪生同時(shí)也是一位偉愛(ài)迪生同時(shí)也是一位偉大的企業(yè)家，大的企業(yè)家，1879年，愛(ài)迪年，愛(ài)迪生創(chuàng)辦了生創(chuàng)辦了“愛(ài)迪生電力照明愛(ài)迪生電力照明公司公司”，1890年，愛(ài)迪生將年，愛(ài)迪生將其各種業(yè)務(wù)組建成為愛(ài)迪生其各種業(yè)務(wù)組建成為愛(ài)迪生通用電氣公司。通用電氣公司。1892年，湯年，湯姆姆休斯頓公司與愛(ài)迪生電氣休斯頓公司與愛(ài)迪生電氣公司合并成立了通用電氣公公司合并成立了通用電氣公司，開(kāi)始了在電氣領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)司，開(kāi)始了在電氣領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)一個(gè)世紀(jì)的統(tǒng)治地位。一個(gè)世紀(jì)的統(tǒng)治地位。 成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴杰克杰克韋爾奇韋爾奇 通用電氣（

9、通用電氣（GE） 1981年至年至2001年的董事年的董事長(zhǎng)兼長(zhǎng)兼CEO。在短短。在短短20年間年間,這位商界傳奇人物使這位商界傳奇人物使GE的市場(chǎng)資本增長(zhǎng)的市場(chǎng)資本增長(zhǎng)30多倍多倍,達(dá)到了達(dá)到了4500億美元億美元 如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是門(mén)藝術(shù)如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是門(mén)藝術(shù),那杰克那杰克韋爾奇就是一位韋爾奇就是一位傳奇的藝術(shù)大師。傳奇的藝術(shù)大師。 成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴比爾比爾 蓋茨蓋茨 1975年年19歲的比爾從哈弗歲的比爾從哈弗退學(xué)，與同伴保羅退學(xué)，與同伴保羅艾倫創(chuàng)辦艾倫創(chuàng)辦微軟公司。微軟公司。1981年發(fā)布年發(fā)布MS DOS1985年發(fā)布年發(fā)布Windows 視窗視窗19

10、90年發(fā)布年發(fā)布MS office1995年發(fā)布年發(fā)布IE瀏覽器瀏覽器 2006年推出年推出Zune音樂(lè)服務(wù)音樂(lè)服務(wù) 微軟目前占據(jù)了微軟目前占據(jù)了IE瀏覽器瀏覽器86%、操作系統(tǒng)、操作系統(tǒng)95%、Office 82%的市場(chǎng)份額，的市場(chǎng)份額，2007年銷(xiāo)年銷(xiāo)售總額為售總額為511.2億美元，盈利億美元，盈利額為額為140.7億美元。億美元。 成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴張瑞敏張瑞敏 從從1984年至今，年至今，20多多年時(shí)間，張瑞敏披尖執(zhí)銳，年時(shí)間，張瑞敏披尖執(zhí)銳，將一家頻臨倒閉的冰箱廠將一家頻臨倒閉的冰箱廠塑造成了國(guó)際著名家電企塑造成了國(guó)際著名家電企業(yè)。海爾的成功

11、，是張瑞業(yè)。海爾的成功，是張瑞敏經(jīng)營(yíng)管理能力的巨大成敏經(jīng)營(yíng)管理能力的巨大成功。張瑞敏歸納出功。張瑞敏歸納出“OEC管理模式管理模式”、“市場(chǎng)鏈管市場(chǎng)鏈管理理”、“休克魚(yú)休克魚(yú)”、“斜斜坡理論坡理論”已經(jīng)成為本已經(jīng)成為本土企業(yè)的經(jīng)典管理理論。土企業(yè)的經(jīng)典管理理論。 成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴民族英雄民族英雄倪潤(rùn)峰倪潤(rùn)峰 倪潤(rùn)峰集創(chuàng)業(yè)家、倪潤(rùn)峰集創(chuàng)業(yè)家、價(jià)格屠夫、長(zhǎng)虹企業(yè)價(jià)格屠夫、長(zhǎng)虹企業(yè)文化奠基人于一體文化奠基人于一體,他他在彩電業(yè)拼搏二十年在彩電業(yè)拼搏二十年,點(diǎn)滴皆傳奇。是他，點(diǎn)滴皆傳奇。是他，讓日本家電從占領(lǐng)中讓日本家電從占領(lǐng)中國(guó)彩電國(guó)彩電90% 的市場(chǎng)份的市

12、場(chǎng)份額降低到額降低到10%，被稱(chēng)，被稱(chēng)為收復(fù)中國(guó)彩電市場(chǎng)為收復(fù)中國(guó)彩電市場(chǎng)的民族英雄。的民族英雄。成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 結(jié)論結(jié)論2： 一個(gè)成功的公司背后肯定會(huì)有一個(gè)或多個(gè)成功的一個(gè)成功的公司背后肯定會(huì)有一個(gè)或多個(gè)成功的人，他們或者是行業(yè)的領(lǐng)袖，或者是專(zhuān)業(yè)的大師，人，他們或者是行業(yè)的領(lǐng)袖，或者是專(zhuān)業(yè)的大師，甚至是改變世界的科學(xué)家。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，沒(méi)有甚至是改變世界的科學(xué)家。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，沒(méi)有脫離公司平臺(tái)還能夠取得卓越成就的人。脫離公司平臺(tái)還能夠取得卓越成就的人。 我們學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以練就以后我們學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以練就以后在職業(yè)生涯在職業(yè)生涯中同公司共同發(fā)

13、展并取得卓越成就中同公司共同發(fā)展并取得卓越成就的基本功。的基本功。成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴年份年份GDP（億元）（億元）人均人均GDP（美元）（美元）總量總量世界排名世界排名均量均量世界排名世界排名2003116694 710871102004159586 711001092005184739 517031062006211808 420391392007246619 422801042008300670 324601042009335353 3？成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴164億美元億美元611億美元億美元成都信息工程學(xué)院成都

14、信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴117億美元億美元794億美元億美元成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴86萬(wàn)輛萬(wàn)輛1600萬(wàn)輛萬(wàn)輛成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴113億美元億美元3789億美元億美元成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴4.3億美元億美元300億美元億美元成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴1億美元億美元511億美元億美元60億美元億美元成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 到到1955年，日本在戰(zhàn)后用了年，日本在戰(zhàn)后用了10年的時(shí)間使經(jīng)濟(jì)恢年的時(shí)間使經(jīng)濟(jì)恢

15、復(fù)到戰(zhàn)前水平。復(fù)到戰(zhàn)前水平。1960年年1970年間，日本的工業(yè)生產(chǎn)年間，日本的工業(yè)生產(chǎn)年均增長(zhǎng)年均增長(zhǎng)16，國(guó)民生產(chǎn)總值年平均增長(zhǎng)，國(guó)民生產(chǎn)總值年平均增長(zhǎng)11.3。1968年，日本的國(guó)民生產(chǎn)總值超過(guò)聯(lián)邦德國(guó)，成為僅年，日本的國(guó)民生產(chǎn)總值超過(guò)聯(lián)邦德國(guó)，成為僅次于美國(guó)的資本主義世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)。次于美國(guó)的資本主義世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)。1986年，日年，日本的黃金儲(chǔ)備達(dá)到本的黃金儲(chǔ)備達(dá)到421億美元，位居世界第二；億美元，位居世界第二；1987年，日本的外匯儲(chǔ)備超過(guò)聯(lián)邦德國(guó)，居世界首位，年，日本的外匯儲(chǔ)備超過(guò)聯(lián)邦德國(guó)，居世界首位，1988年，日本的人均收入達(dá)年，日本的人均收入達(dá)1.9萬(wàn)美元，超過(guò)同期美

16、國(guó)萬(wàn)美元，超過(guò)同期美國(guó)的的1.8萬(wàn)美元。萬(wàn)美元。1988年，根據(jù)權(quán)威的美國(guó)年，根據(jù)權(quán)威的美國(guó)商業(yè)周報(bào)商業(yè)周報(bào)統(tǒng)計(jì)，世界排名前統(tǒng)計(jì)，世界排名前30名的大公司中，日本占了名的大公司中，日本占了22家。家。隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，日本開(kāi)始謀求政治大國(guó)的地位。隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，日本開(kāi)始謀求政治大國(guó)的地位。成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴為什么？成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 廣泛的社會(huì)改革，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)廣泛的社會(huì)改革，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ) 國(guó)民經(jīng)濟(jì)非軍事化，全力進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)非軍事化，全力進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè) 引進(jìn)最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，調(diào)整國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

17、，促進(jìn)引進(jìn)最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，調(diào)整國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)出口；出口； 積極發(fā)展教育，培養(yǎng)人才。積極發(fā)展教育，培養(yǎng)人才。1950年，日本的九年年，日本的九年義務(wù)教育的普及率就已經(jīng)達(dá)到義務(wù)教育的普及率就已經(jīng)達(dá)到99%； 朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)與越南戰(zhàn)爭(zhēng)期間，美軍大批軍事及后勤物朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)與越南戰(zhàn)爭(zhēng)期間，美軍大批軍事及后勤物資訂貨，刺激了日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展。資訂貨，刺激了日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展。成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 指美國(guó)謀求太平洋周邊地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)指美國(guó)謀求太平洋周邊地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)與軍事的絕對(duì)霸權(quán)地位的國(guó)際化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)與軍事的絕對(duì)霸權(quán)地位的國(guó)際化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略自二戰(zhàn)期間提出以來(lái)，隨著國(guó)際政治、經(jīng)略自

18、二戰(zhàn)期間提出以來(lái)，隨著國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)與軍事等形式的不斷變化，不斷地加以調(diào)濟(jì)與軍事等形式的不斷變化，不斷地加以調(diào)整。實(shí)際上它也是在謀求一種國(guó)際雙邊和多整。實(shí)際上它也是在謀求一種國(guó)際雙邊和多邊關(guān)系的平衡。邊關(guān)系的平衡。美國(guó)的環(huán)太平洋戰(zhàn)略美國(guó)的環(huán)太平洋戰(zhàn)略成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 1941年年12月月8日早晨，日本日早晨，日本偷襲珍珠港。在短短的的偷襲珍珠港。在短短的的1個(gè)多個(gè)多小時(shí)里，日軍共投擲魚(yú)雷小時(shí)里，日軍共投擲魚(yú)雷40枚，枚，各型炸彈各型炸彈556枚，共計(jì)枚，共計(jì)144噸。噸。擊沉、擊傷美軍各型艦船總計(jì)擊沉、擊傷美軍各型艦船總計(jì)40余艘，其中擊沉戰(zhàn)列艦余艘，

19、其中擊沉戰(zhàn)列艦4艘、重艘、重巡洋艦巡洋艦4艘、輕巡洋艦艘、輕巡洋艦4艘、驅(qū)逐艘、驅(qū)逐艦艦4艘和油船艘和油船1艘；重創(chuàng)戰(zhàn)列艦艘；重創(chuàng)戰(zhàn)列艦3艘、巡洋艦艘、巡洋艦3艘和驅(qū)逐艦艘和驅(qū)逐艦3艘；擊艘；擊傷重巡洋艦傷重巡洋艦3艘、輕巡洋艦艘、輕巡洋艦4艘、艘、驅(qū)逐艦驅(qū)逐艦1艘和輔助船艘和輔助船5艘。擊毀飛艘。擊毀飛機(jī)機(jī)265架。美軍傷亡慘重，總計(jì)架。美軍傷亡慘重，總計(jì)2403人陣亡，人陣亡，1778人受傷。美人受傷。美國(guó)引以為豪的太平洋艦隊(duì)全軍覆國(guó)引以為豪的太平洋艦隊(duì)全軍覆沒(méi)。沒(méi)。成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 5月月8日，德國(guó)宣布日，德國(guó)宣布投降，歐洲戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束。投降，歐洲戰(zhàn)

20、爭(zhēng)結(jié)束。 7月月26日，中、美、日，中、美、英三國(guó)發(fā)表英三國(guó)發(fā)表波茨坦公波茨坦公告告，敦促日本投降。，敦促日本投降。 7月月28日，日本拒絕日，日本拒絕接受接受波茨坦公告波茨坦公告。 8月月6日，美軍在廣日，美軍在廣島投下了人類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)史上島投下了人類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)史上第一顆原子彈。第一顆原子彈。 8月月9日，美國(guó)在長(zhǎng)日，美國(guó)在長(zhǎng)崎投下第二顆原子彈。崎投下第二顆原子彈。 8月月10日，日本政府日，日本政府決定無(wú)條件投降。決定無(wú)條件投降。 8月月15日，天皇正式日，天皇正式宣布無(wú)條件投降。宣布無(wú)條件投降。 9月月2日，日本投降日，日本投降簽字儀式舉行。簽字儀式舉行。1945年，法西斯走向滅亡年，法西斯走向滅亡

21、成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 1945年年10月月10日，國(guó)共日，國(guó)共兩黨簽訂兩黨簽訂“雙十協(xié)定雙十協(xié)定” ，國(guó)共停戰(zhàn)。國(guó)共停戰(zhàn)。46年年6月，國(guó)軍月，國(guó)軍以突襲手段，進(jìn)攻中共，全以突襲手段，進(jìn)攻中共，全面內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)。面內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)。47年年7月，中月，中共軍隊(duì)開(kāi)始戰(zhàn)略反攻，共軍隊(duì)開(kāi)始戰(zhàn)略反攻，10月月提出了提出了“打倒蔣中正打倒蔣中正,解放解放全中國(guó)全中國(guó)”的口號(hào)。的口號(hào)。48年冬，年冬，中國(guó)人民解放軍發(fā)動(dòng)遼沈、中國(guó)人民解放軍發(fā)動(dòng)遼沈、平津、徐蚌等三大戰(zhàn)役，國(guó)平津、徐蚌等三大戰(zhàn)役，國(guó)軍實(shí)力銳減，軍實(shí)力銳減，49年年4月，解月，解放軍展開(kāi)渡江戰(zhàn)役，向全國(guó)放軍展開(kāi)渡江戰(zhàn)役

22、，向全國(guó)進(jìn)軍，國(guó)民政府對(duì)中國(guó)的統(tǒng)進(jìn)軍，國(guó)民政府對(duì)中國(guó)的統(tǒng)治宣告終結(jié)。治宣告終結(jié)。1949年年10月月1日，毛澤東在北京宣告中華日，毛澤東在北京宣告中華人民共和國(guó)成立。人民共和國(guó)成立。成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 1949年年10月月2日，蘇聯(lián)日，蘇聯(lián)政府正式承認(rèn)中政府正式承認(rèn)中華人民共和國(guó)政華人民共和國(guó)政府代表中國(guó)，決府代表中國(guó)，決定和中國(guó)建立大定和中國(guó)建立大使級(jí)外交關(guān)系。使級(jí)外交關(guān)系。中蘇開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)中蘇開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)10年的親密聯(lián)年的親密聯(lián)盟關(guān)系。盟關(guān)系。 成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 日美同盟形日美同盟形成于上世紀(jì)成于上世紀(jì)50年代初

23、期年代初期,經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)1960年新安保年新安保條約的簽署條約的簽署,其其軍事同盟性質(zhì)軍事同盟性質(zhì)開(kāi)始凸現(xiàn)開(kāi)始凸現(xiàn),其主其主要針對(duì)目標(biāo)即要針對(duì)目標(biāo)即為中蘇同盟。為中蘇同盟。鳩山一郎鳩山一郎時(shí)任日本首相時(shí)任日本首相艾森豪威爾艾森豪威爾時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴結(jié)論結(jié)論3： 國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)！國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)！ 從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作并為此作出貢從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作并為此作出貢獻(xiàn)，可以提升我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)獻(xiàn)，可以提升我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而提高國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，以爭(zhēng)能力，進(jìn)而提高國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，以實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族昌盛。實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族

24、昌盛。成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的兩條職業(yè)道路及其職能市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的兩條職業(yè)道路及其職能銷(xiāo)售預(yù)測(cè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)劃分區(qū)域劃分區(qū)域渠道管理渠道管理終端促銷(xiāo)終端促銷(xiāo)物流配送物流配送銷(xiāo)銷(xiāo)售售管管理理營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策劃劃市場(chǎng)研究市場(chǎng)研究環(huán)境分析環(huán)境分析信息收集信息收集營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)策略成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴銷(xiāo)售經(jīng)理的晉升之路銷(xiāo)售經(jīng)理的晉升之路總裁總裁營(yíng)銷(xiāo)副總裁營(yíng)銷(xiāo)副總裁全國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理全國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理 助理助理省級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理省級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理 助理助理地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理 助理助理非管理性銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售實(shí)習(xí)員

25、非管理性銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售實(shí)習(xí)員銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員大客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理戰(zhàn)略層銷(xiāo)售管理策略層銷(xiāo)售管理執(zhí)行層銷(xiāo)售管理成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴20305103522301010281525252015管理職能：計(jì)劃、人員配備、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)、控制管理職能：計(jì)劃、人員配備、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)、控制 百分比百分比戰(zhàn)略層戰(zhàn)略層管理者管理者戰(zhàn)術(shù)層戰(zhàn)術(shù)層管理者管理者執(zhí)行層執(zhí)行層管理者管理者不同層次銷(xiāo)售經(jīng)理管理職能百分比不同層次銷(xiāo)售經(jīng)理管理職能百分比成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴42%30%18%30%30%18%42%35%35%戰(zhàn)略層管理者戰(zhàn)略層管理者決策層管理者決策

26、層管理者執(zhí)行層管理者執(zhí)行層管理者概念技能概念技能人際技能人際技能技術(shù)技能技術(shù)技能不同層次銷(xiāo)售經(jīng)理管理技能要求不同層次銷(xiāo)售經(jīng)理管理技能要求成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴Hot tip：熱點(diǎn)提示熱點(diǎn)提示Topic three 準(zhǔn)確預(yù)測(cè)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷(xiāo)售潛量銷(xiāo)售潛量成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴專(zhuān)專(zhuān)家家意意見(jiàn)見(jiàn)法法銷(xiāo)銷(xiāo)售售經(jīng)經(jīng)理理意意見(jiàn)見(jiàn)法法銷(xiāo)銷(xiāo)售售人人員員意意見(jiàn)見(jiàn)法法消消費(fèi)費(fèi)者者意意向向調(diào)調(diào)查查法法季季節(jié)節(jié)指指數(shù)數(shù)法法加加權(quán)權(quán)移移動(dòng)動(dòng)平平均均法法一一次次指指數(shù)數(shù)平平滑滑法法回回歸歸分分析析法法成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永

27、貴例：某企業(yè)例：某企業(yè)1-4月商品銷(xiāo)售額為月商品銷(xiāo)售額為3、3.2、.3.5、4萬(wàn)元，請(qǐng)預(yù)測(cè)萬(wàn)元，請(qǐng)預(yù)測(cè)5月、月、6月、月、7月的銷(xiāo)售額。月的銷(xiāo)售額。解：取最近月份的影響權(quán)數(shù)分別為解：取最近月份的影響權(quán)數(shù)分別為0.4、0.3、0.2、0.1，則，則5月份的預(yù)測(cè)值月份的預(yù)測(cè)值=40.4 + 3.50.3 + 3.2 0.2 + 3 0.1 = 3.59 萬(wàn)元萬(wàn)元 若若5月實(shí)際銷(xiāo)售額為月實(shí)際銷(xiāo)售額為3.8萬(wàn)元，則萬(wàn)元，則6月份的預(yù)測(cè)值月份的預(yù)測(cè)值=3.80.4 + 40.3 + 3.5 0.2 + 3.20.1 = 3.74 萬(wàn)元萬(wàn)元 若若6月實(shí)際銷(xiāo)售額為月實(shí)際銷(xiāo)售額為4.2萬(wàn)元，則萬(wàn)元，則7月份

28、的預(yù)測(cè)值月份的預(yù)測(cè)值=4.20.4 + 3.80.3 + 4 0.2 + 3.50.1 = 3.97 萬(wàn)元萬(wàn)元Yt+1 =F Ft tX Xt t + Ft-1Xt-1 + +Ft-n+1Xt-n+1F Ft t+ Ft-1 + +Ft-n+1其中：其中：Yt+1：第第t+1期銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值；期銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值； X t：第第t期觀察值；期觀察值； Ft：第第t期觀察值權(quán)數(shù)期觀察值權(quán)數(shù)成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴例：某企業(yè)例：某企業(yè)2月銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為月銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為50萬(wàn)，實(shí)際為萬(wàn)，實(shí)際為56萬(wàn)，請(qǐng)預(yù)測(cè)萬(wàn)，請(qǐng)預(yù)測(cè)3月銷(xiāo)售額。月銷(xiāo)售額。解：若考慮解：若考慮2月預(yù)測(cè)比重占月預(yù)測(cè)比重占1

29、0%，實(shí)際比重占，實(shí)際比重占90%，則，則a=0.9 3月份的預(yù)測(cè)值月份的預(yù)測(cè)值=560.9 + 500.1=55.4萬(wàn)元萬(wàn)元Yt+1 = a a Xt +（1-a1-a）Y Yt t其中：其中：Yt+1：第第t+1期銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值；期銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值； X t：第第t期觀察值；期觀察值； Yt：第第t期預(yù)測(cè)值期預(yù)測(cè)值 a為平滑指數(shù)為平滑指數(shù),0a1說(shuō)明：說(shuō)明：1、初始值的確定可以采用前幾期數(shù)據(jù)的加權(quán)平均數(shù)；、初始值的確定可以采用前幾期數(shù)據(jù)的加權(quán)平均數(shù)；2、平滑指數(shù)、平滑指數(shù)a越大，說(shuō)明在預(yù)測(cè)時(shí)考慮本期實(shí)際指與預(yù)測(cè)值接近；越大，說(shuō)明在預(yù)測(cè)時(shí)考慮本期實(shí)際指與預(yù)測(cè)值接近；3、平滑指數(shù)的確定應(yīng)考慮多重因素的影

30、響。、平滑指數(shù)的確定應(yīng)考慮多重因素的影響。成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴1、計(jì)算出考慮期間對(duì)應(yīng)各季節(jié)的平均銷(xiāo)售量、計(jì)算出考慮期間對(duì)應(yīng)各季節(jié)的平均銷(xiāo)售量A2、計(jì)算處考慮期間所有個(gè)季節(jié)的平均銷(xiāo)售量、計(jì)算處考慮期間所有個(gè)季節(jié)的平均銷(xiāo)售量B3、計(jì)算季節(jié)指數(shù)、計(jì)算季節(jié)指數(shù)K=A/B 100%步驟步驟例：企業(yè)例：企業(yè)2002-2007銷(xiāo)售量如下表，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量如下表，預(yù)測(cè)2008年銷(xiāo)售量為年銷(xiāo)售量為4萬(wàn)件，試萬(wàn)件，試預(yù)測(cè)該公司預(yù)測(cè)該公司08年各季度銷(xiāo)售量。年各季度銷(xiāo)售量。35100626003250046800177000合計(jì)740013100750090003700020076

31、9001250068008800350002006630011000620085003200020055500100005000750028000200450009000400070002500020034000700030006000200002002第四季度第三季度第二季度第一季度年銷(xiāo)售量銷(xiāo)售量年份成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴第一步：計(jì)算各季度平均銷(xiāo)量第一步：計(jì)算各季度平均銷(xiāo)量A A1=46800/6=7800（件）（件） A2=32500/6=5417（件）（件） A3=62600/6=10433（件）（件） A4=35100/6=5850（件）（件）第二步

32、：計(jì)算所有季節(jié)平均銷(xiāo)量第二步：計(jì)算所有季節(jié)平均銷(xiāo)量B B=177000/（64 4）=7375（件）（件）第三步：計(jì)算季度指數(shù)第三步：計(jì)算季度指數(shù)K=A/B 100%100% K1=7800/7375 100%=105.8% K2= 5417/7375 100%= 73.5% K3=10433/7375 100%=145.1% K4= 5850/7375 100%= 79.3%第四步：計(jì)算第四步：計(jì)算0808年各季度銷(xiāo)售量年各季度銷(xiāo)售量 0808年季度平均銷(xiāo)量年季度平均銷(xiāo)量=40000/4=10000=40000/4=10000（件）（件）其其 中，第中，第1 1季度銷(xiāo)量季度銷(xiāo)量=10000

33、=10000 105.8%=10580105.8%=10580（件）（件） 第第2 2季度銷(xiāo)量季度銷(xiāo)量=10000 =10000 73.5%=735073.5%=7350（件）（件） 第第3 3季度銷(xiāo)量季度銷(xiāo)量=10000 =10000 141.5%=14150141.5%=14150（件）（件） 第第4 4季度銷(xiāo)量季度銷(xiāo)量=10000 =10000 79.3%=793079.3%=7930（件）（件）成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 回歸分析法是研究?jī)蓚€(gè)以上變量關(guān)系的數(shù)學(xué)方法，如果僅涉回歸分析法是研究?jī)蓚€(gè)以上變量關(guān)系的數(shù)學(xué)方法，如果僅涉及一個(gè)因變量與一個(gè)自變量，稱(chēng)為

34、一元回歸，涉及一個(gè)因變量與多及一個(gè)因變量與一個(gè)自變量，稱(chēng)為一元回歸，涉及一個(gè)因變量與多個(gè)自變量則稱(chēng)為多元回歸。主要用于市場(chǎng)需求總量預(yù)測(cè)。個(gè)自變量則稱(chēng)為多元回歸。主要用于市場(chǎng)需求總量預(yù)測(cè)。 （1）一元回歸方程：）一元回歸方程：Y= a + bx 其中，其中，Y為預(yù)測(cè)因變量，為預(yù)測(cè)因變量，x為自變量，為自變量， a,b為回歸系數(shù)為回歸系數(shù)系數(shù)計(jì)算公式：系數(shù)計(jì)算公式：b=( xi-x ) ( yi-y ) / ( xi-x )2 _a=y -bx _R2=全部已解釋變差全部已解釋變差/總變差總變差= ( yi-y ) 2 / ( yi-y )2 _驗(yàn)算：可決系數(shù)驗(yàn)算：可決系數(shù)R2 介于介于0-1之間

35、，越接近之間，越接近1表明方程擬合越好。表明方程擬合越好。成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴 例：根據(jù)已知銷(xiāo)售總量例：根據(jù)已知銷(xiāo)售總量Y和讓利百分比和讓利百分比X的關(guān)系，預(yù)測(cè)讓利帶的關(guān)系，預(yù)測(cè)讓利帶來(lái)的銷(xiāo)售增量。來(lái)的銷(xiāo)售增量。可決系數(shù)可決系數(shù)R2=0.954說(shuō)明方程擬合很好說(shuō)明方程擬合很好a=87.08 b=12.21 回歸方程：回歸方程：y =87.08 + 12.21x計(jì)算計(jì)算結(jié)果結(jié)果x=12.29=76245.88=79942.86=6245.71=511.40y=237.1424083.94392.3329880.582197.05161.5412.71172.

36、862541017100.79367.9117651.781422.93114.7010.71132.86233701094.95270.2350.98-19.357.342.71-7.1415230781.76209.188.18-6.555.24-2.292.86102402743.66184.765950.58330.9318.40-4.29-77.1481607922.78148.137593.38635.2553.14-7.29-870087.0818807.381685.45151.04-12.29-137.140100( yi - y )2yi ( yi

37、 - y )2(yi - y )(xi-x)(xi x )2 xi-xyi - yxiyi-成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴（2）多元回歸方程：）多元回歸方程：形式形式1：線性方程：線性方程 Y=B+apP+aiI+aoPo+atT特點(diǎn)特點(diǎn)：（：（1）不改變形式就能進(jìn)行估計(jì)；）不改變形式就能進(jìn)行估計(jì)； （2）對(duì)變量系數(shù)的解釋較為簡(jiǎn)單；）對(duì)變量系數(shù)的解釋較為簡(jiǎn)單； （3）每個(gè)變量變化所引起的估計(jì)值都是常數(shù)；）每個(gè)變量變化所引起的估計(jì)值都是常數(shù)；形式形式2：非線性方程：非線性方程 Y=BPa pIaiPoaoTat特點(diǎn)特點(diǎn)：（：（1）冪函數(shù)的指數(shù)的值即為彈性估計(jì)值；）冪函

38、數(shù)的指數(shù)的值即為彈性估計(jì)值； （2）自變量變化）自變量變化1個(gè)單位引起的需求量變化不是常數(shù)；個(gè)單位引起的需求量變化不是常數(shù)；其中，其中， Y為預(yù)測(cè)需求量，為預(yù)測(cè)需求量， P為價(jià)格，為價(jià)格， I為收入，為收入， Po為關(guān)聯(lián)品價(jià)格，為關(guān)聯(lián)品價(jià)格，T為個(gè)人偏好。為個(gè)人偏好。成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴Hot tip：熱點(diǎn)提示熱點(diǎn)提示Topic four 組建聚合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建聚合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴釋關(guān)羽釋關(guān)羽成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴系

39、統(tǒng)優(yōu)化原理系統(tǒng)優(yōu)化原理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原理之一銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原理之一 成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴能級(jí)對(duì)應(yīng)原理能級(jí)對(duì)應(yīng)原理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原理之二銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原理之二 成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴彈性冗余原理彈性冗余原理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原理之三銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原理之三成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴互補(bǔ)增值原理互補(bǔ)增值原理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原理之四銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原理之四 成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴NO.1熱情是動(dòng)力的源泉熱情是動(dòng)力的源泉 我們都喜歡和那些熱氣生活和工作的人

40、呆在一起。熱情不僅會(huì)消除我們內(nèi)心的煩惱，而且會(huì)讓我們的工作感到無(wú)比的輕松。熱情是可以傳染的，人們可以感受到你的熱情。 從現(xiàn)在開(kāi)始，就請(qǐng)你盡情揮灑自己的熱情吧！團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴NO.2自尊有利于建立自信自尊有利于建立自信 我們必須意識(shí)到這一點(diǎn)，每個(gè)人的生活都是一個(gè)奇跡。每個(gè)人都是這世界上獨(dú)一無(wú)二的一個(gè)組成部分。尊重他人，就會(huì)贏得別人的尊重，也只有這樣你才能真正的實(shí)現(xiàn)自尊，找到屬于你自己的自信。 記住，你要學(xué)會(huì)尊重你身邊的每一個(gè)人喔！團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)

41、院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴NO.3有志者，事竟成有志者，事竟成 一定要積極向上，不要讓消極的情緒主宰我們的人生。當(dāng)別人問(wèn)候你的時(shí)候，毫不猶豫的告訴他：“好極了！”而不管你的實(shí)際情況如何。 成功看起來(lái)離我們很遙遠(yuǎn)，但它其實(shí)就在你的前面呢！團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴NO.4有目標(biāo)，你就找到了方向有目標(biāo)，你就找到了方向 目標(biāo)是我們的燈塔，它指引著我們前進(jìn)的方向。把自己所有的目標(biāo)羅列成一個(gè)清單，并為每一個(gè)目標(biāo)標(biāo)明實(shí)現(xiàn)它的具體日期。每天也為自己尋找一個(gè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)，剩下的就是想方設(shè)法地去實(shí)現(xiàn)它。團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求團(tuán)隊(duì)成員的

42、基本素質(zhì)要求成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴NO.5夢(mèng)想就是我們前進(jìn)的方向夢(mèng)想就是我們前進(jìn)的方向 夢(mèng)想引導(dǎo)我們?nèi)^斗，去創(chuàng)造。夢(mèng)想我們心中所有美好的事物，用我們的生命去追求自己的夢(mèng)想。不要說(shuō)你沒(méi)有創(chuàng)造力，不要說(shuō)你沒(méi)有激情。只要你有夢(mèng)想，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。 在這個(gè)世界上，沒(méi)有做不到，只有想不到！ 團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴NO.6敢于承擔(dān)責(zé)任敢于承擔(dān)責(zé)任 請(qǐng)記住，要成功就一定要奮斗，要奮斗就一定有失敗。當(dāng)我們敢于承擔(dān)他人所不愿承擔(dān)的責(zé)任時(shí)，我們的人生就已經(jīng)取得了成功。人們不會(huì)嘲笑失敗的人，只會(huì)看不

43、起懦弱的人。 敢想敢為，敢作敢當(dāng)，你當(dāng)然不愿意做讓人看不起的懦夫！團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴NO.7毫不吝嗇地為自己投資毫不吝嗇地為自己投資 不要為了自己而吝嗇時(shí)間、金錢(qián)和精力，你為自己而投入的一切都會(huì)有回報(bào)的。堅(jiān)持鍛煉身體，合理飲食結(jié)構(gòu)，遠(yuǎn)離煙酒和毒品，大量閱讀有利于身心健康的書(shū)籍，讓哪些內(nèi)容健康的音樂(lè)和電影成為你生活中不可缺少的部分。團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴NO.8不要讓自己沉迷于安樂(lè)不要讓自己沉迷于安樂(lè) 雖然每一個(gè)人都在不斷為自己營(yíng)造安樂(lè)的氣氛，偶爾難免會(huì)使自己沉迷于安樂(lè)的小窩。但是請(qǐng)不要沉迷其中。走出自己的安樂(lè)窩，每天都去呼吸一下外面的新鮮空氣，每當(dāng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，下一個(gè)目標(biāo)一定會(huì)出現(xiàn)在你的面前。 外面的世界很精彩喔！團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求成都信息工程學(xué)院成都信息工程學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院 錢(qián)永貴錢(qián)永貴NO.9為自己尋找