管理學(xué)考試試題A

1、昆 明 理 工 大 學(xué) 試 卷 （A 閉卷） 學(xué)院 專業(yè) 級 考試時(shí)間: 2010.1.5 命題教師:考試科目: 管理學(xué)概論 學(xué)生姓名: 學(xué)號:題 號12345678910總 分評 分一、單項(xiàng)選擇題：（每題2分，共30分）1、當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是（B ）。A、管理層次復(fù)雜化 B、組織結(jié)構(gòu)扁平化C、管理幅度日益減少 D、錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎2、計(jì)劃制定中的滾動計(jì)劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是：（D ）A、 按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修改已有計(jì)劃B、 不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合C、 按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排D、 以上三方面都是3、

2、湯姆斯公司采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人、車間主任4人，班組長18人、職能科長3人、科員16人。每個(gè)崗位均不設(shè)置副職。這時(shí)廠長的管理幅度為（ B ）A、4 B、7 C、22 D、234、在生產(chǎn)制造活動中的現(xiàn)場調(diào)度、進(jìn)度控制、每日情況統(tǒng)計(jì)分析等都屬于(B  )A.前饋控制     B.同期控制 C.反饋控制  D.間接控制 5、在布萊克和穆頓的管理方格論中，“領(lǐng)導(dǎo)者對工作極為關(guān)心，但忽略對人的關(guān)心”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（ C ）。A、貧乏型管理 B、中庸之道型管理 C、專權(quán)式管理 D、理想型管理6、

3、人際技能對于各種層次管理者的重要性是( D )。 A、對于高層管理者最重要 B、對于中層管理者最重要 C、對于基層管理者最重要 D、對于所有層次管理的重要性大體相同7、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到高的順序排列的?（ C ）（1）就業(yè)保障；（2）上司對自己工作的贊揚(yáng)；（3）工作的挑戰(zhàn)性；（4）同鄉(xiāng)聯(lián)誼會；（5）滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。A、(5)(4)(1)(2)(3) B、(5)(4)(1)(3)(2) C、(5)(1)(4)(2)(3) D、(5)(1)(3)(4)(2) 專業(yè) 級，學(xué)生姓名: 學(xué)號: 8、 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是哪項(xiàng)？（C ）A

4、. 工作的成就感 B. 提升 C. 工資 D. 責(zé)任9、某企業(yè)每年需用某種物質(zhì)為8000公斤，物質(zhì)單價(jià)為2元，每次平均訂購費(fèi)用為5元，保管費(fèi)用率為25%，試求經(jīng)濟(jì)定貨批量？（D ）A、40公斤 B、400公斤 C、80公斤 D、800公斤10、（ C）的決策過程通?？赏ㄟ^慣例、已有的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)工作流程等來加以解決。A、戰(zhàn)略決策 B、戰(zhàn)術(shù)決策 C、程序化決策 D、非程序化決策11、企業(yè)管理控制過程包括以下三個(gè)基本環(huán)節(jié)：衡量績效；確立標(biāo)準(zhǔn)；矯正偏差。 這三個(gè)環(huán)節(jié)工作順序?yàn)椋海?C ） 12、法約爾提出的原則有( D )。 A、5條 B、6條 C、10條 D、14條 13、從外部選聘主管人員是人

5、員配備的一條主要途徑，這種做法具有若干有利之處。下面所列舉的幾條優(yōu)點(diǎn)中，哪一條是錯誤的？（ C ）A、 為組織帶來新鮮血液 B、利用外來優(yōu)勢C、有利于提高組織成員的士氣，調(diào)動工作的積極性D、有可能緩和內(nèi)部競爭職位者之間的矛盾14、事業(yè)部結(jié)構(gòu)對下列哪種情況最為適用。（ B ） A、大多數(shù)國內(nèi)企業(yè) B、每個(gè)事業(yè)部都有相對獨(dú)立的產(chǎn)品或市場 C、最高機(jī)關(guān)成員可兼任事業(yè)部經(jīng)理 D、大公司缺乏管理人員15、以下哪一項(xiàng)不屬于波特五力模型中的五力（ F ）。A、現(xiàn)有競爭者 B、供應(yīng)者 C、購買者D、潛在進(jìn)入者 E、替代品生產(chǎn)者 F、政策的制訂者 專業(yè) 級，學(xué)生姓名: 學(xué)號: 二、簡述題（每題5分，合計(jì)20分）

6、1、泰羅科學(xué)管理的主要內(nèi)容？2、管理的基本職能有哪些？3、組織文化的結(jié)構(gòu)？ 4、為什么學(xué)習(xí)管理學(xué)？ 專業(yè) 級，學(xué)生姓名: 學(xué)號: 三、計(jì)算題（每題10分，合計(jì)30分）1、某工程項(xiàng)目各項(xiàng)作業(yè)的邏輯關(guān)系如下，試根據(jù)這些資料繪出網(wǎng)絡(luò)圖，從而找出關(guān)鍵路線、關(guān)鍵工序、工程工期。（10分）作業(yè)緊后作業(yè)作業(yè)時(shí)間C, DEF, GIF, GHII 專業(yè) 級，學(xué)生姓名: 學(xué)號: 2、某廠對未來五年做了預(yù)測，認(rèn)為A產(chǎn)品市場需求是高、中、低需求的概率分別是0.3、0.5、0.2。該公司設(shè)計(jì)了三個(gè)方案：建新廠，擴(kuò)建老廠和對老廠設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，上述方案年收益值資料如下表，利用決策樹法確定：采用哪種方案好？單位：萬元（

7、10分）方案 需求高需求中需求低需求投資新建12040-30100擴(kuò)建10050050改造403020203、已知某企業(yè)固定成本80萬元，單位售價(jià)2000元，單位變動成本1200元，試計(jì)算：（1）目標(biāo)利潤60萬元的銷售量。（5分）（2）產(chǎn)量2000臺時(shí)銷售發(fā)生困難，擬采取降價(jià)措施，在其他條件不變的情況下，單位售價(jià)當(dāng)作何調(diào)整？（5分）: 專業(yè) 級，學(xué)生姓名: 學(xué)號: 四、分析題（20分）佳吉公司的變化 過去佳吉公司員工沒有提意見的機(jī)會，即使提出也得不到重視。員工普遍感到不被重視，導(dǎo)致員工的流動率很高，正式或非正式的罷工事件也層出不窮。缺勤率高達(dá)13，產(chǎn)品退貨率為7，公司的經(jīng)營每況愈下。為此公司的

8、高層領(lǐng)導(dǎo)也多次開會討論。最后還是人事經(jīng)理老李提出了一個(gè)新的管理制度：讓員工更多地參與管理來改進(jìn)工作。 首先，公司人事部門向每個(gè)員工印發(fā)了員工手冊。其中詳細(xì)地列明了公司的各項(xiàng)政策和措施，目的是使員工充分了解企業(yè)的制度；明確規(guī)定了公司的出勤獎勵制度，對于全勤和出勤較好的員工給予獎勵。 其次，對公司的高層選拔做出新的規(guī)定，公司鼓勵各部門的領(lǐng)導(dǎo)從公司內(nèi)部選拔。 公司的人事部門會不定期地派人到各車間了解員工的工作情況，聽取意見，同時(shí)也加強(qiáng)了各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)。由于公司的領(lǐng)班對于勞資協(xié)定不了解，而導(dǎo)致公司內(nèi)的申訴案件很多。為此，人事部門專門建立了“申訴"登記制度，不記名。人事部門會定期將登記的申訴反饋到每個(gè)部門。同時(shí)公司會在每個(gè)月召開一次“員工參與管理會”，每次參會的人員會在各部門抽簽產(chǎn)生，但是不能重復(fù)。這樣每個(gè)員工一年中至少有一次機(jī)會當(dāng)面向高級主管闡述自己對公司管理的看法。 由于以上措施，佳吉公司發(fā)生了變化：公司產(chǎn)量增加了25；從建立并采用這些制度以來，從未發(fā)生罷工事件，申訴事件也只有原來的1/10；缺勤率降為3，退貨率降為2.