電子商務(wù)人才需求報告

1、電子商務(wù)人才需求報告電子商務(wù)的人才需求分析電子商務(wù)的人才需求分析摘要隨著我國電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)人才需求將急劇增長。當(dāng)今社會電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏，人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，但就業(yè)形勢卻不容樂觀。企業(yè)和用人單位找不到合適的人才，眾多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生卻處于失業(yè)狀態(tài)。造成這種局面，一方面是當(dāng)今電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式存在一定缺陷；另一方面，學(xué)生本身對自己的專業(yè)缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識，沒有自覺學(xué)習(xí)的意識，缺乏實踐與解決實際問題的能力。因此，完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，改進學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、觀念，培養(yǎng)出更多既懂理論又有實際能力的電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才，乃是當(dāng)務(wù)之急。本文針對電子商務(wù)人才培養(yǎng)

2、過程中的一些弊端，提出一些建議。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)的人才；人才培養(yǎng)模式；就業(yè);專業(yè)定位；實踐教學(xué)；自主學(xué)習(xí)一、電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀據(jù)不完全統(tǒng)計，我國登記在冊的企業(yè)已達到1000萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，以每家大中型企業(yè)每年需要引進一名電子商務(wù)人才來計算，每年就至少需要10萬名，同時我國有超過300家高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，有數(shù)十萬電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生。本應(yīng)是人才供需兩旺的大好局面?？墒聦崊s剛好相反。一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生處于失業(yè)狀態(tài)，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為“，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是,；另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。由于人才缺乏，我國企業(yè)電子商務(wù)進程緩

3、慢，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。那么，究竟是何種原因?qū)е铝爽F(xiàn)今這尷尬的局面，眾多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生又該如何讓自己成長為符合社會需求的專業(yè)人才，二、電子商務(wù)的人才需求分析（一）企業(yè)對電子商務(wù)人才的評價1（企業(yè)對高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的基本看法調(diào)查顯示，企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的基本看法是：能夠勝任較高級的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平占13%僅有書本知識，不能解決實際問題占27%知識結(jié)構(gòu)不合理，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實占19%;職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精的占20%2（企業(yè)對“電子商務(wù)師”之類的資格認(rèn)證的看法調(diào)查顯示，企業(yè)“電子商務(wù)師”之類的資格認(rèn)證的看法是：含金量很高，能夠反映出專業(yè)的能力占5%;能

4、夠幫助我們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才占45%沒有針對性，難以確定能夠勝任特定的工作占31%名不副實，沒有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力占19%由以上調(diào)查結(jié)果可以看出，大多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生都不能滿足企業(yè)的需求。知識結(jié)構(gòu)不合理，職業(yè)定位不清晰，專業(yè)知識不精，實踐能力差是制約畢業(yè)生找工作的主要障礙。（二）當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中的主要問題1（電子商務(wù)專業(yè)定位不清電子商務(wù)是一個既寬又廣的專業(yè)，如果沒有明確的方向，清晰的定位，這個專業(yè)的建設(shè)肯定是有問題的。一些傳統(tǒng)、成熟的專業(yè)，如金融、會計等，都有著很明確的方向和定位。學(xué)生在學(xué)這個專業(yè)之前，就明白為什么要學(xué)這個專業(yè)，這個專業(yè)學(xué)什么，以后會從事什么工作。電子商

5、務(wù)專業(yè)卻不一樣，目前無論從理論上還是從實踐上都處于探索階段。為什么要學(xué)，學(xué)什么，以后要做什么工作，這些問題學(xué)生都是模糊的。2 .課程設(shè)置欠佳由于缺乏對電子商務(wù)在國際上領(lǐng)先應(yīng)用以及在中國企業(yè)實際應(yīng)用狀況的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了十五至二十二門之多的課程，雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”，但是中國企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才，而繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通，因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求，也不符合綜合駕控的未來要求。3（缺乏技能訓(xùn)練和實踐高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是：教師以說為主，學(xué)生以聽為主。而電子商務(wù)是一

6、門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練。作為一個應(yīng)用性很強的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個部分。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實際運作管理，課程的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。4（“網(wǎng)店教學(xué)”存在很大弊端近幾年有部分高校電子商務(wù)專業(yè)將“網(wǎng)店”作為學(xué)生學(xué)習(xí)或?qū)嵺`的一種方式。“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。”許多學(xué)校紛紛仿效。然而，大多數(shù)院校的“網(wǎng)店教學(xué)”內(nèi)容偏重于網(wǎng)

7、店開設(shè)流程、網(wǎng)店裝修技術(shù)以及一點簡單網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具的應(yīng)用。這些內(nèi)容易引起學(xué)生興趣，容易教，也容易考核，師生都容易找到成就感。但這種“成就感”可能讓學(xué)生簡單地將電子商務(wù)理解成開網(wǎng)店了。好高警遠.、急功近利、攜苗助長、舍本逐末，眾多問題一一顯現(xiàn)。往往是課程期間熱熱鬧鬧一大批網(wǎng)店，課程結(jié)束后，網(wǎng)店一批一批的關(guān)閉。提早讓電商學(xué)生接觸網(wǎng)店使得很多學(xué)生忽視其他專業(yè)知識，以至于在專業(yè)學(xué)習(xí)上分心，結(jié)果得不償失。（三）電子商務(wù)人才特征電子商務(wù)需要的人才可分為三個層次：領(lǐng)導(dǎo)管理層是高層次電子商務(wù)人才，其特點是通曉電子商務(wù)全局，懂得“為什么要做電子商務(wù)，并熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用。能夠從戰(zhàn)略

8、的角度上分析和把握電子商務(wù)發(fā)展特點和趨勢。領(lǐng)導(dǎo)管理層應(yīng)當(dāng)是具有電子商務(wù)基本知識的高層管理人員。應(yīng)用操作層是商務(wù)型電子商務(wù)人才，其特點是精通現(xiàn)代商務(wù)活動，充分了解商務(wù)需求，同時具備足夠的電子商務(wù)知識，懂得電子商務(wù)“能做什么”，善于提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式。這一層次的人員是最龐大的群體，他們一般不需要更深入地了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細節(jié)，只需知道如何在電子方式下開展商務(wù)活動，如何使用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的功能來服務(wù)于商務(wù)活動。技術(shù)支持層是技術(shù)型電子商務(wù)人才，其特點是精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進展，同時具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識，善于理解商務(wù)需求，懂得“怎樣做”電子商務(wù)，并能夠以最

9、有效的技術(shù)手段予以實施和滿足。這層人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)管理、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等。三、解決電子商務(wù)人才需求問題的措施（一）根據(jù)市場經(jīng)濟需求，細分專業(yè)，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)社會對電子商務(wù)人才的需求具有多樣性，不同層次、不同類型、不同崗位群的電子商務(wù)對人才要求的標(biāo)準(zhǔn)及其類型是不一樣的。因此，培養(yǎng)電子商務(wù)人才必須樹立多元意識，著眼培養(yǎng)多類型的電子商務(wù)人才。學(xué)校和教育培訓(xùn)機構(gòu)可根據(jù)電子商務(wù)人才需求的多樣性設(shè)置不同的專業(yè)方向并確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。從目前電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用和需求看，大專院校應(yīng)該立足于培養(yǎng)技術(shù)型、技術(shù)偏管理型和管理偏技術(shù)型人才，而商務(wù)型實務(wù)人才主要依靠中等教育、職業(yè)培

10、訓(xùn)、成人教育進行培養(yǎng)。理工科院校適合設(shè)置技術(shù)型和技術(shù)偏管理型電子商務(wù)專業(yè)，而管理類的院校適合設(shè)置管理偏技術(shù)型電子商務(wù)專業(yè)。學(xué)校還可以根據(jù)不同崗位群對知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不同要求進一步細分專業(yè)方向，使不同專業(yè)方向?qū)?yīng)著不同的崗位群。同所學(xué)校還可以設(shè)置幾種不同類型的電子商務(wù)專業(yè)，或者在一個電子商務(wù)專業(yè)之下設(shè)置幾個電子商務(wù)專業(yè)方向。（二）細分培養(yǎng)方向，明確核心課程由于電子商務(wù)涉及面很廣，因此在有限的學(xué)時內(nèi)，無法實現(xiàn)對學(xué)生面面俱到的培養(yǎng)。因此，學(xué)校需進一步把脈市場需求，明確專業(yè)定位。使學(xué)生既具備扎實的基礎(chǔ)理論知識，又在技術(shù)、商務(wù)或管理的某一方面有所側(cè)重。在培養(yǎng)方向上，學(xué)?？梢园措娮由虅?wù)內(nèi)容進行細分，

11、也可以結(jié)合具體的行業(yè)進行專業(yè)定位。（三）加強實踐教學(xué)現(xiàn)今時代，沒有企業(yè)會使用只懂理論而沒有操作能力的人才。企業(yè)都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業(yè)帶來效益，不能馬上帶來效益，也要為效益而服務(wù)。因此，學(xué)校須加強在實踐教學(xué)上的投資，為更多的學(xué)生創(chuàng)造實踐操作的機會。電子商務(wù)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括3個方面：一是電子商務(wù)條件下的商務(wù)實踐，如網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計與實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計等；二是模擬電子商務(wù)全過程運作的實驗，即電子商務(wù)模擬實驗；三是電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)實驗。目前，可以采取以下途徑加強實踐教學(xué)：第一，建立學(xué)校與企業(yè)之間密切交流、合作的機制，為學(xué)生提供電子商務(wù)實踐機會；第二，建立校內(nèi)電

12、子商務(wù)專業(yè)的實驗室，其至少具有兩大功能：一是以電子為主演示商務(wù)流程的功能，使學(xué)生在掌握電子商務(wù)專業(yè)理論知識的同時，能對有些專業(yè)課程進行實際操作，二是初步模擬商務(wù)流程的功能，學(xué)生通過模擬教學(xué)軟件來理解電子與商務(wù)的關(guān)系；第三，將一個教學(xué)班分成多個小組，以小組為單位建立電子商務(wù)網(wǎng)站、開設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店，培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神，積累從事電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。（四）提高能力，敢于競爭競爭機制的引入，沖擊著各行各業(yè)，也沖擊著人才就業(yè)市場。在這個處處充斥著優(yōu)勝劣汰的時代，提高自己的能力無疑是十分必要的。僅憑一紙文憑就工作無憂的時代早已過去了，對于今天的大學(xué)生來說，真才實干才是真正重要的。這就要求在校大學(xué)生平時就要自主學(xué)

13、習(xí)，注重自己各種能力的培養(yǎng)，加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、理解，盡可能的提高自己的實際操作能力，提升自己的綜合素質(zhì)。靠才華、靠良好的素質(zhì)去爭得一份比較理想的職業(yè)。（五）轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，拓展就業(yè)視野在現(xiàn)今大學(xué)生就業(yè)壓力大，失業(yè)率高的情況下，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識自我，準(zhǔn)確定位。在擇業(yè)過程中過高地估價自己，“這山望著那山高，大事做不來，小事又不想做”的觀念必須打破，否則，你就很難找到一個理想的職業(yè)。只有通過對自身的全面分析，才能正確地評價和判斷自己屬于什么層次、什么類型的人，給自己定位。位置明確了，方向校正了，就能尋找到與之相匹配的職業(yè)。另外，很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)的理解過于狹隘，將自

14、己的發(fā)展局限在很小的一個范圍內(nèi)。而事實上，與電子商務(wù)相關(guān)的工作是很多的。這就需要我們更全面的理解電子商務(wù)，拓展自己的就業(yè)視野，以發(fā)散式的思維來思考問題。找到適合真正自己的方向。篇二：電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告隨著全球經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟信息全球化的發(fā)展趨勢，電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才急需。這就為技工院校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機。為了深入了解市場，獲取社會對電子商務(wù)方面人才需求的情況，明確電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)

15、，我們對電子商務(wù)專業(yè)人才需求進行了專向調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。（一）技術(shù)類人才崗位方向細分：1、電子商務(wù)平臺設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護等工作；3、電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。（二）商務(wù)類人才崗位方向細分：1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作

16、。2、網(wǎng)上國際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場，進行國際貿(mào)易。3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)站運營人員/主管）：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣（代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員）：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。(三)綜合管理人才崗位方向細分：1、電子商務(wù)平臺綜合管理(代表性崗位：電子商務(wù)項目經(jīng)理)：這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟都有深刻的認(rèn)識，而且又具備項目管理能力。2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理

17、(代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理等工作。調(diào)查對象從被調(diào)查者的基本信息可以看到樣本點主要集中在IT企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)(分別占53(4咐019(0%),由于這些部門單位的日常工作與電子商務(wù)聯(lián)系較為緊密，同時也兼顧了其他與電子商務(wù)密切相關(guān)的企業(yè)，因此能夠基本反映社會對電子商務(wù)的主要需求特征。3 .問卷調(diào)查題目結(jié)果分析(1)電子商務(wù)活動在單位中開展情況通過調(diào)查，目前社會對電子商務(wù)在單位工作的開展十分重視。在有效問卷中，有53家單位選擇“重視”，3家單位選擇“不重視”，2家選擇“不清楚”，重視程度達到91.4%。結(jié)果如圖2。但在這些單位中，目前電子商務(wù)崗位上的

18、工作人員質(zhì)量參差不齊。其中只有29家電子商務(wù)在崗人員為專業(yè)人才，至少有19家單位電子商務(wù)在崗人員為非專業(yè)人才。以上數(shù)據(jù)說明：電子商務(wù)雖在社會中受重視程度較高，但社會上電子商務(wù)該崗位用人不專，就這點來看，學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才是必要的，而且前景看好。(2)社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的質(zhì)量要求在這次調(diào)查中，問卷就社會需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)人才進行著重研究。問卷中，設(shè)計者專門設(shè)計了學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)三方面的問題，期望從中獲取社會對電子商務(wù)專業(yè)人才具體要求的相關(guān)信息。調(diào)查結(jié)果如表2所示：從表2中，我們可以看出，社會對電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，要求學(xué)歷在本科和本科以上的占55.1%,在大

19、專包才5高職的占27.6%,中專的占17.2%。所以，就學(xué)歷對就業(yè)前景的影響這方面來說，高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是可行的。其次，社會對電子商務(wù)專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重（72.4%）在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員（60.3%），但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上，更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)（29.3%比19.0%）。本次調(diào)查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生做了研究，調(diào)查結(jié)果表明：單位對這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修（32.8%）、網(wǎng)絡(luò)營銷（27.6%）、信息管理（19.0%）、經(jīng)營管理

20、（19.0%）這四方面，如應(yīng)用開發(fā)類，幾乎沒有單位考慮采用高職院校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，以上數(shù)據(jù)為學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向。3）單位畢業(yè)生實習(xí)歡迎程度及單位引進電子商務(wù)專業(yè)人才力度調(diào)查結(jié)果如表3所示：從表3中我們可以看出，就引進人才方面，持肯定態(tài)度與謹(jǐn)慎態(tài)度的不分上下，各占51.7%與46.6%,這充分說明社會開始或已經(jīng)認(rèn)識到電子商務(wù)對單位發(fā)展的重要作用，這也為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在實訓(xùn)I、實習(xí)及就業(yè)各個方面都產(chǎn)生了積極作用。篇三：電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告中國電子商務(wù)專業(yè)教育可以追溯到1998年，從西安交通大學(xué)的“2+2”和汕頭大學(xué)在

21、第4年級培養(yǎng)電子商務(wù)方向本科生“3+1”的模式開始。在過去的10多年里，其發(fā)展歷程經(jīng)歷了嘗試期、規(guī)范期和蓬勃發(fā)展期三個階段。隨著2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)提升為國家戰(zhàn)略，而這個行動計劃中電子商務(wù)則扮演了及其重要的角色，在新形勢和新需求下對電商專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求。南華電子商務(wù)專業(yè)立足于電商行業(yè)發(fā)展的最新前沿城市廣州，這里有適合電商發(fā)展的最好土壤，培養(yǎng)適合于廣東省本土需求的電子商務(wù)專業(yè)人才成為南華電商專業(yè)最為重要的責(zé)任。通過對本專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位的人才需求狀況調(diào)查，使我院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目

22、標(biāo)和規(guī)格凸顯職業(yè)教育的針對性、實踐性和先進性，實現(xiàn)與用人單位需求的對接。通過對本專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位的人才需求狀況調(diào)查，找出電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建中應(yīng)注意的關(guān)鍵問題和教學(xué)體系設(shè)計的思路，確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的方向，把我電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)成為廣東省重點專業(yè)。通過對本專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位的人才需求狀況調(diào)查，研究分析高職電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容。一、電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價值；“三新”是指新技術(shù)、新

23、業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流”四流合一”是對電子商務(wù)核心價值鏈的概括。近年來，電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)成為中國重要的社會經(jīng)濟形式和現(xiàn)代流通方式，廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，在增強國民經(jīng)濟發(fā)展活力、提高社會資源配置效率、促進中小企業(yè)發(fā)展、帶動創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。2014年11月，李克強出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會時指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。其中“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”正是此次政府工作報告中的重要主題，被稱作中國經(jīng)濟提質(zhì)增效升級的“新引擎”，可見其重要作用。2015年3月，全國兩會上，全國人大代表馬化騰提交了關(guān)于以“

24、互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，推進我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的建議的議案，表達了對經(jīng)濟社會的創(chuàng)新提出了建議和看法。他呼吁，我們需要持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，鼓勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經(jīng)濟和社會的創(chuàng)新發(fā)展。馬化騰表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺、信息通信技術(shù)把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)。他希望這種生態(tài)戰(zhàn)略能夠被國家采納，成為國家戰(zhàn)略。2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。李克強在政府工作報告中提出，“制定”互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造

25、業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。中國電子商務(wù)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢.商務(wù)部部長高虎城在2015年12月，日表示，,，年中國社會消費品零售總額預(yù)計達到，萬億元，穩(wěn)居世界第二。高虎城在當(dāng)天召開的全國商務(wù)工作會議上說，消費已成為經(jīng)濟增長首要動力?！笆濉逼陂g，全國電子商務(wù)交易額年均增長超過，,，預(yù)計,，年達到,（，萬億元。網(wǎng)絡(luò)零售額年均增長超過“，預(yù)計,，年達到，萬億元，位居世界第一。（來源：新華網(wǎng)）而在跨境電商方面，發(fā)展趨勢也是非常強勁。在國家政策支持下，我國跨境電子商務(wù)近幾年保持快速增長態(tài)勢。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的2014年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示，2014年，中國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模為4.2萬億元，同比增長33.3%;我國跨境電子商務(wù)交易額中出口占比大約是85.4%,進口占比約為14.6%,出口額遠遠大于進口額。中國企業(yè)出口商品主要是服