前期物業(yè)服務(wù)合同范本

1、附件：合同編號：前期物業(yè)服務(wù)合同使用說明1.本合同文本為示范文本，適用于業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同時(shí)參考使用。合同雙方當(dāng)事人在簽訂合同之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。2.本文本所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指由開發(fā)建設(shè)單位通過招投標(biāo)方式或者經(jīng)縣級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。3.本示文本所稱甲方為開發(fā)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在簽訂合同前，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)、信用

2、證明及簽訂主體資格的證書、證明文件。4.對本文本條款的內(nèi)容雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇、修改或刪減；約定無需填寫的空格性條款，應(yīng)在該條款空格處注明“無”等字樣。5.本文本未盡事項(xiàng)，可由雙方當(dāng)事人在簽訂合同時(shí)附頁另行約定，并作為所簽合同的組成部分。6.根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例第二十五條的相關(guān)規(guī)定，雙方當(dāng)事人簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同為甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部分。7.前期物業(yè)服務(wù)合同的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人，受益主體享有合同明確的各項(xiàng)權(quán)利，并依法履行合同約定的相應(yīng)義務(wù)。前期物業(yè)服務(wù)合同甲方（開發(fā)建設(shè)單位）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 組織機(jī)構(gòu)代碼： 企業(yè)資質(zhì)證書號： 法定代表人

3、： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼： 乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質(zhì)等級： 資質(zhì)證書編號： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼： 根據(jù)中華人民共和國物權(quán)法、國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對 （物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況第一條 本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：多層住宅 高層住宅 獨(dú)立式住宅 辦公樓廠房 其他 座落位置： 市 區(qū)/縣 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 號四

4、至范圍（物業(yè)規(guī)劃總平面圖）占地面積： 平方米總建筑面積： 平方米 其中：多層住宅面積 平方米高層住宅面積 平方米獨(dú)立式住宅（別墅）面積 平方米其他 平方米（物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件二）。第二條 物業(yè)服務(wù)用房物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 平方米，其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 平方米，位于本物業(yè) 。物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用并負(fù)責(zé)維護(hù)管理，但不得改變其用途。（物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表及測繪圖見附件三）第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為： ，聯(lián)系電話： 。（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件四）。第四條 乙方提

5、供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)制定本物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設(shè)等檔案資料；根據(jù)法律、法規(guī)和臨時(shí)管理規(guī)約的授權(quán)制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示；2.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等；3.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施及自行車棚、停車場等。屬于水、電、氣、通訊、有

6、線電視等專業(yè)單位管理、維護(hù)的設(shè)施設(shè)備，以及納入市政管理的道路除外；4.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設(shè)施等的維護(hù)與管理 ；5.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)等；6.負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關(guān)設(shè)施的維護(hù)；7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任；8.對物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監(jiān)督管理；9.協(xié)助社區(qū)居委會等單位組織開展社區(qū)文化活動等；10. ；11. 。第五條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本

7、物業(yè)的業(yè)主（物業(yè)使用人）均應(yīng)履行本合同，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第六條 其它事項(xiàng)：1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.會所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用由相關(guān)單位與乙方另行商定。3. 。第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第七條 乙方應(yīng)按甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應(yīng)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)為 級。（具體標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。第八條 乙方應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對業(yè)主（物業(yè)使用人）違反臨時(shí)管理規(guī)約以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行告知、勸阻

8、、制止，對違法行為勸阻無效的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第九條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行下述第 種方式：（一）包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，無論盈虧均自行承擔(dān)。（二）酬金制。乙方按照本合同第十條約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應(yīng)全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔(dān)。1.每 （月/季/半年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi) %的比例提??；2.每 （月/季/半年）按 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取；3. 。第十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標(biāo)準(zhǔn)約定如下：多層住宅： 元/月.平方

9、米；高層住宅： 元/月.平方米；獨(dú)立式住宅（別墅）： 元/月.平方米；辦公樓： 元/月.平方米；廠 房： 元/月.平方米；商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；其他物業(yè)： 元/月.平方米。 本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。第十一條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)

10、備的日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。第十二條  物業(yè)服務(wù)費(fèi)按 （月、季度、半年）交納，業(yè)主應(yīng)在 （每月、季度、半年的第 日前）履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起按欠繳費(fèi)用的每日千分之 收取滯納金。如單個(gè)業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過6個(gè)月。第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能

11、按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)，按 支付給乙方。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第十五條 本物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備（包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等）的運(yùn)行費(fèi)用未計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，根據(jù)實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分?jǐn)?，未出售面積分?jǐn)傎M(fèi)用由甲方承擔(dān)。第十六條 乙方應(yīng)于（每半年、每年） 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)情況。 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制方式的，乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用年度預(yù)決算，并向

12、全體業(yè)主公示。對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：（一） ；（二）  。第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車服務(wù)費(fèi)不超過價(jià)格主管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。1地面車位（1）中型機(jī)動車 元/月/輛（2）小型機(jī)動車 元/月/輛（3）摩托車（含燃油車） 元/月/輛（4）電動車 元/月/輛（5）三輪車 元/月/輛（6）自行車 元/月/輛（7）其他 。2車庫（含地面、地下車庫）（1）中型機(jī)動車 元/月/輛（2）小型機(jī)動車 元/月/輛（3）摩托車（含燃油車） 元/月/輛（4）電動車 元/月/輛（5）三輪車 元/月/輛（6）自行車 元/月/輛（7）其他 。3其他 。（停車服務(wù)費(fèi)以本物業(yè)所在

13、地價(jià)格主管部門最終核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。）4. 乙方收取車輛停放服務(wù)費(fèi)，應(yīng)建立健全車輛停放服務(wù)的內(nèi)部管理制度，做好車輛進(jìn)出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護(hù)等服務(wù)工作。第十八條 乙方受甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的事項(xiàng)與費(fèi)用，由當(dāng)事人與乙方自行約定。 第五章 物業(yè)承接查驗(yàn)第十九條 物業(yè)承接查驗(yàn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)1甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部物業(yè)承接查驗(yàn)辦法規(guī)定進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)；2. 甲方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作?，F(xiàn)場檢查和驗(yàn)收時(shí)甲、乙雙方共同參與，共同確認(rèn)查驗(yàn)結(jié)果，并簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議。建設(shè)單

14、位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)備案情況書面告知業(yè)主。3物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4現(xiàn)場查驗(yàn)20日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2）共用設(shè)施設(shè)備清單及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；（5）承接查驗(yàn)所必需的其他資料。未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。5查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題、相應(yīng)解決辦法及時(shí)限，甲、乙雙方應(yīng)以書面方式予以確認(rèn)。第二十條 甲方按照國家規(guī)

15、定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。乙方有權(quán)就房屋本體、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備等質(zhì)量問題要求甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。在保修責(zé)任期限內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第 種方式處理：（1）甲方負(fù)責(zé)返修；（2）委托乙方返修，甲方支付全部費(fèi)用；（3） 。業(yè)主房屋專有部分房屋質(zhì)量問題，業(yè)主根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及購房合同向甲方要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲方及時(shí)履行維修責(zé)任。第六章 雙方權(quán)利義務(wù)第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)1應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；2.負(fù)責(zé)在物業(yè)銷（預(yù)）售時(shí)將本合同的內(nèi)容向購房人進(jìn)行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含

16、本合同內(nèi)容；3制定臨時(shí)管理規(guī)約，在物業(yè)銷售前將臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾；4在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計(jì)劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開展情況；5甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)承諾；6支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動；7按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用；8向乙方移交符合規(guī)定面積和標(biāo)準(zhǔn)，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊

17、一致的物業(yè)服務(wù)用房；9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，負(fù)責(zé)處理開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的糾紛；10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出成立業(yè)主大會的書面報(bào)告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料；11. ；12. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)1.設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標(biāo)承諾委派相應(yīng)專業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同；2按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨(dú)立開展物業(yè)服務(wù)活動，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報(bào)告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開展情況；3依法和本合同的約定，

18、向業(yè)主（物業(yè)使用人）收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度，獲得甲方同意后實(shí)施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）應(yīng)積極給予配合；5在甲方首期房屋交付前，乙方應(yīng)安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場，配合甲方做好房屋驗(yàn)收、承接查驗(yàn)及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作；6對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及臨時(shí)管理規(guī)約的行為，應(yīng)采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報(bào)告并申請強(qiáng)制執(zhí)行等措施；7.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)讓給第三方；8.結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方

19、案、年度季度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算和決算報(bào)告；保修期滿后，乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理；9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時(shí)，應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；10.乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴；11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。臨時(shí)占用、挖掘

20、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀；12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料；13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù)；14. ；15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第七章 物業(yè)管理服務(wù)期限第二十三條 本合同為期 年，自 年  月 日起至  年 月 日止。本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同自動終止。第二十

21、四條  本合同期限屆滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后 月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。第八章 違約責(zé)任第二十五條 因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杀竞贤s定的物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方有權(quán)依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十六條 因乙方原因未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或一定后果的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并要求乙方給予甲

22、方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方清退多收費(fèi)用。第二十八條 因房屋、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第二十九條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1由于房屋本體及配套設(shè)施設(shè)備重大

23、質(zhì)量問題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務(wù)無法達(dá)到合同要求的；2因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的；3因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；5在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過失的除外；6其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。第九章 附則第三十條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)

24、管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整的移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，應(yīng)移交給甲方或 代管；并按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部物業(yè)承接查驗(yàn)辦法、山東省物業(yè)管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。第三十一條 為維護(hù)甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應(yīng)積極配合乙方對上述情形發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。乙方不承擔(dān)由此造成的責(zé)任和損失。第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十三條 合同有效期內(nèi)，如價(jià)格主管部門批準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)

25、準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方可按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第 種方式解決： 1提交 仲裁委員會仲裁； 2依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第三十五條 本合同連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，報(bào)市（縣）、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。甲方蓋章： 乙方蓋章：法定代表人： 法定代表人：授權(quán)委托人： 授權(quán)委托人： 年 月 日 年 月 日附件一：物業(yè)規(guī)劃總平面圖附件二 ： 物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（一）面積凈用地面積： ；道路廣場面積： ；總建筑面積： ； 地上建筑面積： ；地下建筑面積： ；建筑基底面積： ；總棟數(shù)：1.多層 ；2.高層 ；3.商業(yè) ；4.配套用房 ； 建筑高度： 1.多層 ；2.高層 ；3.商業(yè) ；4.配套用房 ；建筑結(jié)構(gòu)： ；抗震設(shè)防烈度： ；建筑密度： ；容積率： ；綠地率： ；機(jī)動車停車位：