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1、不符合報告受審核部門審 核 日 期編號01審核依據(jù) ISO9001:2000 條款號:7.5.1 被審核方質(zhì)量體系文件 合同 法律、法規(guī)不符合種類 嚴重 一般不合格描述:公司文件生產(chǎn)和服務提供控制程序第條規(guī)定:生產(chǎn)部根據(jù)產(chǎn)品的有關工藝文件,指導各生產(chǎn)車間工序進行產(chǎn)生,并按工藝紀律考核制度定期對各工序的實施情況進行工藝考核,將有關結(jié)果記錄在工藝紀律考核表內(nèi)。在生產(chǎn)部現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn),有關人員未按工藝要求進行產(chǎn)品的定職管理且工裝也無對應的修復記錄。以上事實不符合ISO9001:2000標準第7.5.1條要求及公司上述文件的要求。 審核員: 審核組長: 被審核部門負責人:原因分析:主要是生產(chǎn)部負責人對工
2、藝紀律的執(zhí)行意義理解不夠,認為工作較多且平時由有所監(jiān)督,對工藝管理的的認識缺乏理解。 被審核部門負責人: 日期:糾正措施:組織技術部、辦公室等負責人按工藝紀律規(guī)定對各生產(chǎn)車間進行逐項檢查,并作好記錄。 被審核部門負責人: 日期:糾正措施跟蹤情況: 措施有效實施情況良好。 審核員: 日期:不符合報告編號:08-02-03受審核部門技術部審 核 日 期20071230編號02審核依據(jù) ISO9001:2000 條款號: 7. 6 被審核方質(zhì)量體系文件 合同 法律、法規(guī)不符合種類 嚴重 一般不合格描述:公司文件檢測儀表控制程序第條規(guī)定: 每年十二月技術部編制下年檢測儀表周期校準計劃,各部門根據(jù)計劃執(zhí)
3、行周期校準: a) 對需外校的設備,由質(zhì)檢部負責聯(lián)系國家法定計量部門進行校準,并出具校準報告。b) 對需進行內(nèi)部校準的設備,技術部應編制相應的內(nèi)校規(guī)程,規(guī)定校準的方法、使用設備、驗收標準及校準周期等內(nèi)容,經(jīng)技術負責人批準由質(zhì)檢部實施并填寫內(nèi)校記錄表。在電鍍車間鍍鋅厚層檢查工序時發(fā)現(xiàn),該工序使用的測厚儀沒有校驗合格記錄。以上事實,不符合ISO9001:2000標準第7.6條款和公司上述文件的要求。審核員: 審核組長 : 被審核部門負責人 :原因分析: 主要是儀表管理人員對儀表校驗認識不夠,責任心不強所致。 被審核部門負責人: 日期:糾正措施:所有設備的儀表進行檢查、清理將未送檢的進行送檢。 被審
4、核部門負責人: 日期:糾正措施驗證情況: 所有儀表已按要求進行外送,但實施情況應進一步驗證。 審核員: 日期:不符合報告 編號:08-02-03受審核部門供銷部審 核 日 期20071230編號03審核依據(jù) ISO9001:2000 條款號: 7.5.1 f) 被審核方質(zhì)量體系文件 合同 法律、法規(guī)不符合種類 嚴重 一般不合格描述:公司文件生產(chǎn)和服務提供控制程序第條規(guī)定:產(chǎn)品交付后供銷售部負責售后服務工作,主要有以下工作內(nèi)容:其負責人根據(jù)具體情況編制售后服務計劃,組織有關人員做好產(chǎn)品的服務工作并填寫售后服務記錄。在供銷部檢查時發(fā)現(xiàn),有關人員不能提供有關服務計劃及記錄。以上事實,不符合ISO90
5、01:2000標準第)條款和公司上述文件的要求。 審核員簽名: 審核組組長簽名: 被審核部門負責人簽名:原因分析:主要是銷售管理人員認為以進行了口頭的回訪,記錄做與不做無關緊要責任心不強,工作粗心大意所致。 被審核部門負責人: 日期:糾正措施:按實際情況編制計劃并逐項實施作好記錄 被審核部門負責人: 日期:糾正措施跟蹤情況:糾正措施完成并行之有效。 審核員: 日期: 不符合項分布表 職能部門 體系要求管理層技術部辦公室供銷部生產(chǎn)部金具車間鍍鋅車間總計4.2.3 文件控制4.2.4 質(zhì)量記錄控制5.1 管理承諾5.2 以顧客為關注焦點5.3 質(zhì)量方針5.4.1 質(zhì)量目標5.4.2 質(zhì)量管理體系策化5.5.1 職責和權限5.5.2 管理者代表5.5.3 內(nèi)部溝通5.6.0 管理評審6.1.0 資源提供6.2.0 人力資源6.3.0 基礎設施6.4.0 工作環(huán)境7.1.0 產(chǎn)品實現(xiàn)的策化7.2.0 與顧客有關的過程7.3.0 設計與開發(fā)7.4.0 采購7.5.1 生產(chǎn)與服務的提供7.5.3 標識和和追溯性7.5.5 產(chǎn)品防護7.6.0 監(jiān)視和測量裝置的控制8.2.1 顧客滿意8.2
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