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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上判斷正誤并更正:1.()公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。2.()公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。3.()邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系,但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾。4.(×)公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用的關(guān)系。5.(×)狹義的人際傳播,可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)。6.(×)市場經(jīng)濟(jì)條件下,獨(dú)此一家別無分店是客觀現(xiàn)實(shí),故“酒香不怕巷子深”。7.()在企業(yè)CI識別系統(tǒng)中,MI是整個(gè)系統(tǒng)的核心與靈魂。8.()公共關(guān)系人員的素質(zhì)是其本人個(gè)性特征的總和,是一種綜合性能力的概括。9.(×)公共關(guān)系傳播模式是根據(jù)傳

2、播過程的反饋模式的原理設(shè)計(jì)的,但它不包含“五W”模式的基本要素。(包含)10.(×)勸說從本質(zhì)上來說,就是改變公眾原有的的信念、態(tài)度、立場和行為,在一個(gè)民主和法制的社會里,這是比較容易的。11.()國際公眾關(guān)系的特點(diǎn)是一種跨文化傳播與溝通。12.(×)艾維·李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。(第三家)13.(×)一般來說,群體的規(guī)模越小,其凝聚力也就越弱。14(×)公眾角色有自然角色和社會角色之分,這種區(qū)分是絕對的。15()公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中的作用,首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。16(×)有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會產(chǎn)生發(fā)達(dá)

3、的公共關(guān)系。(公共關(guān)系產(chǎn)生的條件有4個(gè):發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)、民主政治制度的出現(xiàn)、現(xiàn)代管理體制理論的發(fā)展、大眾傳播事業(yè)的發(fā)達(dá)。發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)只是其中一個(gè),不是唯一的條件。)17()公共關(guān)系90%靠自己做得對,10%靠宣傳。18()在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會,公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。19(×)公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。20(因?yàn)楣碴P(guān)系功能是4個(gè),而營造生存,發(fā)展環(huán)境只是其功能之一,此外還有塑造形象,協(xié)調(diào)關(guān)系,提高素質(zhì)的功能,不能把它作為唯一功能。)21()公共關(guān)系部的優(yōu)勢,往往就是公共關(guān)系公司的不足之處,反之亦然。22(×)一般認(rèn)為,公共關(guān)系的人才

4、培養(yǎng),就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。(公共關(guān)系人才培養(yǎng)應(yīng)同兩個(gè)方向努力,即通才和專才,專才式只是其中一種。)23(×)在公關(guān)調(diào)查中,隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)確率高,且又省時(shí)、省力、省錢的好方法。(這是配額抽樣法的優(yōu)點(diǎn))24(×)開放式意問卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范,公眾回答方便,結(jié)果便于定量分析。(封閉)25()服務(wù)型公關(guān)模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主,目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會性公眾的好評,樹立組織的良好形象。26()員工關(guān)系、股東關(guān)系、消費(fèi)者關(guān)系、政府關(guān)系是企業(yè)公關(guān)工作最基本的目標(biāo)公眾。27()員工是組織最重要的內(nèi)部公眾,良好的員工關(guān)系,可培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感,形成組織的

5、向心力和凝聚力。28()企業(yè)可扮演消費(fèi)者的教育、引導(dǎo)和組織的角色,與消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)生活、美化生活。29()與人際傳播、組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。30()公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。31()中國公共關(guān)系事業(yè)在改革開放以后才發(fā)展起來的。32()組織的自我期待形象,是一個(gè)組織自我希望具有的社會形象。 33()CI設(shè)計(jì)一經(jīng)導(dǎo)入,就不可改變。34(×)演講一般要求語速適中,不能改變說話的速度。35(×)雜志發(fā)行范圍廣,讀者穩(wěn)定,深入社會。36(×)特別慶典是第一次與公眾見面,展現(xiàn)組織風(fēng)貌的慶典活動(dòng)。37(×)交換名片時(shí)應(yīng)當(dāng)雙

6、手遞上,而接受名片時(shí),則可以單手接。38()所謂名牌就職公眾通過對企業(yè)及其產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值而加以確認(rèn)的著名產(chǎn)品39()人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播,主要得力于說話人的表情和目光。40(×)界點(diǎn)是談判者制定價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn),也是全部談判的價(jià)值基礎(chǔ)。(起點(diǎn))41(×)出資贊助社會性公益事業(yè),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,創(chuàng)造了社會大環(huán)境,所以贊助活動(dòng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目的的。(贊助活動(dòng)不僅是以“提高經(jīng)濟(jì)效益”為重要目的,還要提高企業(yè)社會效益,即提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)在社會公眾中的美好形象,這是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。)42(×)開放組織只能便公眾了解組織的各

7、項(xiàng)工作,但不能使組織了解公眾。(因?yàn)楣碴P(guān)系是面向市場,面向社會,開展雙溝通,因此也應(yīng)該使組織了解公眾)43()一些會議之所以失敗,就是因?yàn)樵撜埖娜藳]有來,不該請的人都來了。44()CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號,而非企業(yè)形象和個(gè)性本身。45(×)經(jīng)營策略是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則,它為企業(yè)指出了前進(jìn)的大方向。(經(jīng)營方針的作用)46()具像符碼的不足之處在于,它的外延擴(kuò)充受到明顯的局限,所包含的意義有限。47(×)全面評價(jià)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中的作用是“通行證”和“奠基石”。(還有“潤滑劑”)48(×)社會交往過程中,不必考慮參加人員工的身份、人數(shù)

8、、接待規(guī)格等方面的對等原則。(考慮)49(×)名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象,來提升企業(yè)整體的形象。(名品)50(×)與企業(yè)相比,事業(yè)團(tuán)體的突出特點(diǎn)就是非營利性,所以完全不具有經(jīng)濟(jì)功能。(贏利性)51()輻射式傳播的特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo),信息傳遞速度快,失真少;但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,成員之間聯(lián)系較少。51.( )公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。56 ( )在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會,公眾的消費(fèi)主要是由消費(fèi)心理支配的。70. 公共關(guān)系職業(yè)產(chǎn)生于1904年。(錯(cuò))-產(chǎn)生于1903年。71公共關(guān)系的結(jié)構(gòu)是由組織和公眾這兩個(gè)要素構(gòu)成的。(錯(cuò))72有效的公共關(guān)系一書提出的“四步

9、工作法”,成為公共關(guān)系工作中最重要的工作流程。(對)73公共關(guān)系工作是一項(xiàng)簡單的勞動(dòng),任何人都可以勝任。(錯(cuò))74組織形象調(diào)查可分成兩個(gè)方面:一是組織自我期待形象的調(diào)查;二是組織實(shí)際社會形象的分析。(對)75任何一個(gè)組織不論屬于什么性質(zhì),都要與政府發(fā)生關(guān)系。(對)76界點(diǎn)是談判各方期望獲得的最大利益。(錯(cuò))77凡是在公眾場合進(jìn)行的獨(dú)立式說話,如報(bào)告、發(fā)言、致迎送詞、發(fā)布新產(chǎn)品等等,都可以稱為演講。(對)78開放組織只能使公眾了解組織的各項(xiàng)工作,但不能使組織了解公眾。(錯(cuò))80整合營銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。(對)81近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在19世紀(jì)30年代,以美國的“報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)

10、”為標(biāo)志。(對)82公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接管理管理者。(錯(cuò))83新聞界公眾是公共關(guān)系工作對象中最敏感、最重要的一部分。(對)84制定公關(guān)計(jì)劃,最根本的任務(wù)是組織形象的戰(zhàn)略策劃。(對)85訓(xùn)詞、歌曲是企業(yè)理念最常見的一種形式。(錯(cuò))1.  有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分2.   公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A  

11、60;   滿分:2  分3.  公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分4.  愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分5.  公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。 A. 錯(cuò)誤B.

12、正確正確答案:A      滿分:2  分6.  公共關(guān)系90%靠自己做得對,10%靠宣傳。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分7.  中國公共關(guān)系事業(yè)是在改革開放以后才發(fā)展起來的。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分8.  引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動(dòng)中

13、國的公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分9.   公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分10.  艾維李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分11.  

14、產(chǎn)品形象是整個(gè)組織形象的基礎(chǔ)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分12.  公共關(guān)系傳播模式是根據(jù)傳播過程得反饋模式的原理設(shè)計(jì)的,但不包含“五W”模式的基本要素。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分13.  公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      

15、;滿分:2  分14.  在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會,公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)者心理支配的。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分15.  在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期,宣傳工作的重點(diǎn)是爭取公眾對本組織留下一個(gè)良好印象。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分1.  服務(wù)型模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主,目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社

16、會公眾的好評,樹立組織的良好形象。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分2.   組織的自我期待形象,是一個(gè)組織自我希望具有的社會形象。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分3.  政府關(guān)系是社會組織可以回避的的一種關(guān)系。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  

17、;分4.  一般認(rèn)為,公共關(guān)系的人才培養(yǎng),就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分5.  公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語,以顯得平易近人,慎用最高級的贊語。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分6.  開放式問卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范,公眾回答方便,結(jié)果便于定量分析。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A 

18、;     滿分:2  分7.  一般來說,公眾心理變化產(chǎn)生的原因僅一個(gè),即客觀原因。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分8.  員工是組織最重要的內(nèi)部公眾,良好的員工關(guān)系,可培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感,形成組織的向心力和凝聚力。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分9. 

19、; 員工關(guān)系、股東關(guān)系、消費(fèi)者關(guān)系、政府關(guān)系是企業(yè)公關(guān)工作最基本的目標(biāo)公眾。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分10.  公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分11.  企業(yè)可扮演消費(fèi)者的教育、引導(dǎo)和組織的角色,與消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)生活、美化生活。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B&

20、#160;     滿分:2  分12.  公關(guān)人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗(yàn)的組合。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分13.  在公關(guān)調(diào)查中,隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)備率高,但又省時(shí)、省力、省錢的好方法。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分14.  

21、技術(shù)型角色是公關(guān)部門從事專項(xiàng)技術(shù)的業(yè)務(wù)工作人員,他們是最普通的、最基層的公關(guān)人員。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分15.  公共關(guān)系部的優(yōu)勢,往往就是公共關(guān)系公司的不足之處,反之亦然。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分1.  一些會議之所以失敗,就是因?yàn)樵撜埖娜藳]有請來,不該請得人都來了。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B  

22、;    滿分:2  分2.  長期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介,短期活動(dòng)適宜選用印刷媒介。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分3.  記憶度是對廣告有印象的人數(shù)與接觸廣告媒體的人數(shù)之比。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分4.  組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。

23、 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分5.  開放組織織能使公眾了解組織的各項(xiàng)工作,但不能使組織了解公眾。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分6.  公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分7. 

24、0;與人際傳播、組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分8.  輻射式傳播的特點(diǎn)就是便于集中領(lǐng)導(dǎo),信息傳遞速度快、失真少。但是,在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,成員之間聯(lián)系較少。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分9.  在市場經(jīng)濟(jì)條件下,獨(dú)此一家別無分店是客觀現(xiàn)實(shí),故“獨(dú)香不怕巷子深”。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:

25、A      滿分:2  分10.  狹義的人際傳播,可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分11.  界點(diǎn)是談判者制定價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn),也是全部談判的價(jià)值基礎(chǔ)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分12.  人際傳播的情感影

26、響力往往要超過大眾傳播,主要得力于說話人的表情和目光。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分13.  出資贊助社會公益事業(yè),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,創(chuàng)造了社會大環(huán)境,所以贊助活動(dòng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目的的。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分14.  勸說從本質(zhì)上來說,就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為,在一個(gè)民主和法治的社會里,這是比較容易的。

27、 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分15.  1996年6月初,在比利時(shí)發(fā)生的可口可樂中毒事件,既是公關(guān)危機(jī),又是危機(jī)公關(guān)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分1.  全面評價(jià)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中的作用是“通行證”和“奠基石”。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2

28、60; 分2.  社會交往過程中,不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分3.  公關(guān)在企業(yè)市場營銷中的作用,首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分4.  名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象,來提升企業(yè)整體的形象。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正

29、確答案:A      滿分:2  分5.  法國人不喜歡初次見面就送禮。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分6.  在整個(gè)企業(yè)識別系統(tǒng)中,行為識別應(yīng)當(dāng)是理念識別的靜態(tài)延伸。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分7.  日本人一般重情輕禮。 A. 錯(cuò)誤B.

30、 正確正確答案:A      滿分:2  分8.  在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念中,顧客就是上帝,但是員工也不是奴隸。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分9.  經(jīng)營策略是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則,他為企業(yè)指出了前進(jìn)的發(fā)大方向。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分10.  CI設(shè)計(jì)一經(jīng)導(dǎo)入,就不可改變。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:A      滿分:2  分11.  CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號,而非企業(yè)形象和個(gè)形本身。 A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案:B      滿分:2  分12.  具象符碼的不足之處在于,它的外延擴(kuò)充受到明顯的局限,所

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