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文檔簡介

1、集團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)基本知識延伸閱讀1、 物業(yè)管理的“物業(yè)”是什么?答 : 是指已建成投入使用的住宅區(qū)各類房屋及公共設(shè)備、公用設(shè)施、附屬場地等。2、“物業(yè)管理”是指什么?答:是指物業(yè)管理企業(yè)按照委托合同的約定對物業(yè)所進(jìn)行的養(yǎng)護(hù)、 維修管理和位業(yè)主、房屋使用人提供的服務(wù)。3. 為什么要實(shí)行物業(yè)管理?答:是為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和住房制度改革的要求,建立業(yè)主自治與與物業(yè)管理相結(jié)合的物業(yè)管理新體制,規(guī)范物業(yè)管理行為, 提高城市住宅區(qū)物業(yè)管理水平,為小區(qū)居民創(chuàng)造和保持政界、文明、安全、方便的居住環(huán)境,延長物業(yè)使用年限及確保其功能的正常發(fā)揮,事業(yè)主的物業(yè)保值、增值。4、物業(yè)管理的“業(yè)主”和“房屋使用人

2、”是指什么?答:業(yè)主是指住宅區(qū)內(nèi)各類房屋的所有人;房屋使用人是指房屋的承租人和其他非業(yè)主使用人。5、物業(yè)管理企業(yè)的作用是什么?答:為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、和諧的生活與工作環(huán)境;提高城市管理的社會化、專業(yè)化能力;延長物業(yè)使用年限確保其功能的正常發(fā)揮;使業(yè)主的物業(yè)保值、增值。6 、小區(qū)對裝修施工單位與那些規(guī)定?答:( 1)進(jìn)入小區(qū)的施工單位必須有裝修企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書和裝飾裝修圖紙。與物業(yè)管理公司簽訂裝修安全責(zé)任書和裝修施工承諾表,并領(lǐng)取施工許可證 。( 2)辦理臨時出入證 ,交身份證復(fù)印件兩張、申報工種、人數(shù)(暫住人員) 、裝修時間。( 3)辦理臨時出入證須向公司繳納工本費(fèi)n 元 / 人。( 4)保證公共設(shè)施完好, 保持住宅、綠地、道路政界、美觀;不亂協(xié)、不亂畫、不亂堆建筑材料, 裝修建筑垃圾必須袋裝(編織袋或麻袋) , 定時堆放指定地點(diǎn)。( 5)保證安全施工,落實(shí)防火措施,由于違章所造成的事故,由施工隊(duì)負(fù)一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。( 6)裝修時間為 8:00-12

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