用友通服務(wù)工程師培訓(xùn)—常見問題ppt課件

1、服務(wù)工程師認(rèn)證培訓(xùn)服務(wù)工程師認(rèn)證培訓(xùn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)篇數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)篇服務(wù)工程師認(rèn)證培訓(xùn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)篇服務(wù)工程師認(rèn)證培訓(xùn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)篇講師:莫山峰07.8.30各模塊對應(yīng)的標(biāo)識各模塊對應(yīng)的標(biāo)識v DP DP注冊控制臺注冊控制臺 v AS AS 公用目錄設(shè)置公用目錄設(shè)置v CSCS現(xiàn)金管理現(xiàn)金管理v CVCV往來往來v FAFA固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)v FPFP財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析v GLGL總賬總賬v IMIM項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理v MR MR UFOUFO報(bào)表報(bào)表v WAWA工資管理工資管理v APAP應(yīng)付管理應(yīng)付管理v ARAR應(yīng)收管理應(yīng)收管理v IAIA核算核算v PUPU采購管理采購管理v SASA銷售管理銷售管理v S

2、TST庫存管理庫存管理v BIBI老板通老板通SA口令口令登錄系統(tǒng)管理提示輸入登錄系統(tǒng)管理提示輸入SQL ServerSQL Server口令口令SA口令口令 數(shù)據(jù)庫的身份驗(yàn)證模式為數(shù)據(jù)庫的身份驗(yàn)證模式為windowswindows身份驗(yàn)證模式身份驗(yàn)證模式 數(shù)據(jù)庫或配置系統(tǒng)管理時(shí)設(shè)置過數(shù)據(jù)庫或配置系統(tǒng)管理時(shí)設(shè)置過SASA口令口令 由于系統(tǒng)組件未被正確注冊引起由于系統(tǒng)組件未被正確注冊引起, ,如如msadox.dllmsadox.dll文件文件用友通服務(wù)用友通服務(wù)啟動服務(wù)過程中報(bào)錯(cuò)，提示啟動服務(wù)過程中報(bào)錯(cuò)，提示: : 本地計(jì)算機(jī)本地計(jì)算機(jī) 上的上的 用友通用友通 服務(wù)啟動服務(wù)啟動后又停止了。一些

3、服務(wù)自動停止，如果它們沒有什么可做的，例后又停止了。一些服務(wù)自動停止，如果它們沒有什么可做的，例如如“性能日志和警報(bào)效力。性能日志和警報(bào)效力。用友通服務(wù)用友通服務(wù)用友通服務(wù)啟動過程中此提示比較常見，出錯(cuò)原因情況較多，一般通用友通服務(wù)啟動過程中此提示比較常見，出錯(cuò)原因情況較多，一般通過分析用友通日志文件來確定問題所在。過分析用友通日志文件來確定問題所在。日志文件名為日志文件名為UF2000.logUF2000.log，存放路徑，存放路徑Windows(Winnt)System32UF2000.logWindows(Winnt)System32UF2000.log，此文件可用記事本打開，操，此文件

4、可用記事本打開，操作中可先清空內(nèi)容或刪除文件，然后再啟動服務(wù)將錯(cuò)誤的日志信息寫作中可先清空內(nèi)容或刪除文件，然后再啟動服務(wù)將錯(cuò)誤的日志信息寫入，最后由日志提示信息判斷分析問題原因。入，最后由日志提示信息判斷分析問題原因。常見情況如下：常見情況如下：用友通服務(wù)用友通服務(wù)情況情況1 1：日志文件記錄：日志文件記錄：2019.6.13 11:36:262019.6.13 11:36:26不能找到不能找到UFSystemUFSystem或或AccountAccount表庫，可能是安裝沒有正常完成，或沒有進(jìn)行初始化，請運(yùn)行行系統(tǒng)管理進(jìn)行表庫，可能是安裝沒有正常完成，或沒有進(jìn)行初始化，請運(yùn)行行系統(tǒng)管理進(jìn)行安

5、裝后的初始化。安裝后的初始化。分析：由提示信息得知還未創(chuàng)建用友通系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫分析：由提示信息得知還未創(chuàng)建用友通系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫UFSystemUFSystem，可通過查看企，可通過查看企業(yè)管理器等數(shù)據(jù)庫工具來查看是否存在業(yè)管理器等數(shù)據(jù)庫工具來查看是否存在UFSystemUFSystem數(shù)據(jù)庫，此系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是安數(shù)據(jù)庫，此系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是安裝用友通產(chǎn)品后第一次登錄系統(tǒng)管理或重啟計(jì)算機(jī)后自動創(chuàng)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和演裝用友通產(chǎn)品后第一次登錄系統(tǒng)管理或重啟計(jì)算機(jī)后自動創(chuàng)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和演示賬套過程中建立，啟動用友通服務(wù)報(bào)此錯(cuò)誤，很有可能還未登錄系統(tǒng)管理或示賬套過程中建立，啟動用友通服務(wù)報(bào)此錯(cuò)誤，很有可能還未登錄系統(tǒng)管理或執(zhí)

6、行初始化操作，也可能執(zhí)行過程中失敗。執(zhí)行初始化操作，也可能執(zhí)行過程中失敗。用友通服務(wù)用友通服務(wù)情況情況2 2：2019.6.14 9:55:33PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=2019.6.14 9:55:33PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=用友通用友通- -UFIDA;USER ID=SA;PASSWORD=2019.6.14 9:55:33UFIDA;USER ID=SA;PASSWORD=2019.6.14 9:55:33不能連接到不能連接到SQL Server,SQL Server,可能是口令不正確。可能是口令不正確。分析：由提示

7、得知是由于連接數(shù)據(jù)庫失敗，一般是指數(shù)據(jù)庫口令問題，用友通分析：由提示得知是由于連接數(shù)據(jù)庫失敗，一般是指數(shù)據(jù)庫口令問題，用友通服務(wù)調(diào)用的是系統(tǒng)管理設(shè)置服務(wù)調(diào)用的是系統(tǒng)管理設(shè)置SASA的口令，一般查看系統(tǒng)管理能否正常運(yùn)行，系統(tǒng)的口令，一般查看系統(tǒng)管理能否正常運(yùn)行，系統(tǒng)管理運(yùn)行提示管理運(yùn)行提示SASA口令見口令見 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 頁頁用友通服務(wù)用友通服務(wù)情況情況3 3：2019.6.14 15:16:532019.6.14 15:16:53接收信息出錯(cuò)。接收信息出錯(cuò)。2019.6.14 15:17:12019.6.14 15:17:1不不能裝訂接口。能裝訂接口。分析：提示中的接口可以理解為端口，用

8、友通產(chǎn)品端口是分析：提示中的接口可以理解為端口，用友通產(chǎn)品端口是46304630，SQLServerSQLServer默默認(rèn)端口是認(rèn)端口是14331433，日志中記錄不能裝訂接口，很可能是產(chǎn)品端口被禁用或被別的，日志中記錄不能裝訂接口，很可能是產(chǎn)品端口被禁用或被別的占用，被禁用一般是由于防火墻引起，包括殺毒軟件自帶防火墻或占用，被禁用一般是由于防火墻引起，包括殺毒軟件自帶防火墻或XP2XP2系統(tǒng)防系統(tǒng)防火墻，被占用可能是別的應(yīng)用軟件需要調(diào)動自身端口或臨時(shí)動態(tài)端口，導(dǎo)致火墻，被占用可能是別的應(yīng)用軟件需要調(diào)動自身端口或臨時(shí)動態(tài)端口，導(dǎo)致46304630端口不能被用友通服務(wù)正常調(diào)用。端口不能被用友通

9、服務(wù)正常調(diào)用。 用友通服務(wù)用友通服務(wù)情況情況4 4：提示：提示：“.ADO.ADO.失敗失敗”分析：可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)訪問組件版本不一致分析：可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)訪問組件版本不一致用友通服務(wù)用友通服務(wù)情況情況5 5：提示：提示：ServerServer不能裝入底層接口不能裝入底層接口SGVSGV分析：可能是由于用友通服務(wù)和版本不兼容所致，用友通服務(wù)對應(yīng)文件是分析：可能是由于用友通服務(wù)和版本不兼容所致，用友通服務(wù)對應(yīng)文件是System32ServerNT.exeSystem32ServerNT.exe，此文件與當(dāng)前用友通版本不一致。原因可能是安裝，此文件與當(dāng)前用友通版本不一致。原因可能是安裝早版本時(shí)沒卸載

10、干凈或打過加密狗方面的補(bǔ)丁引起。早版本時(shí)沒卸載干凈或打過加密狗方面的補(bǔ)丁引起。系統(tǒng)數(shù)據(jù)表系統(tǒng)數(shù)據(jù)表v UA_Account( UA_Account(賬套設(shè)置表賬套設(shè)置表) ) v UA_Account_sub( UA_Account_sub(賬套年度設(shè)置表賬套年度設(shè)置表) ) v UA_Period( UA_Period(會計(jì)期間表會計(jì)期間表) )v UA_User( UA_User(操作員表操作員表) )v UA_Log( UA_Log(上機(jī)日志表上機(jī)日志表) )系統(tǒng)數(shù)據(jù)表系統(tǒng)數(shù)據(jù)表(異常鎖定異常鎖定)v UA_Task( UA_Task(功能操作控制表功能操作控制表) )v UA_Task

11、( UA_Task(站點(diǎn)操作控制表站點(diǎn)操作控制表) )v GL_Mccontrol( GL_Mccontrol(科目并發(fā)控制表科目并發(fā)控制表) )v GL_Mvcontrol( GL_Mvcontrol(憑證并發(fā)控制表憑證并發(fā)控制表) )v GL_Mvocontrol( GL_Mvocontrol(外部憑證并發(fā)控制表外部憑證并發(fā)控制表) )v LockVouch( LockVouch(單據(jù)鎖定表單據(jù)鎖定表) )行業(yè)性質(zhì)不符行業(yè)性質(zhì)不符打開總賬時(shí)報(bào)錯(cuò)打開總賬時(shí)報(bào)錯(cuò), ,提示提示: :此賬套的行業(yè)性質(zhì)與科目設(shè)置中的科目分類此賬套的行業(yè)性質(zhì)與科目設(shè)置中的科目分類不符不符, ,請調(diào)整請調(diào)整此問題分賬套

12、問題和環(huán)境問題此問題分賬套問題和環(huán)境問題, ,若登錄演示賬套或別的客戶端登錄若登錄演示賬套或別的客戶端登錄此賬套卻不報(bào)此錯(cuò)誤此賬套卻不報(bào)此錯(cuò)誤, ,可認(rèn)為是環(huán)境問題可認(rèn)為是環(huán)境問題, ,否則認(rèn)為是賬套問題否則認(rèn)為是賬套問題, ,各各種問題情況和解決方法如下種問題情況和解決方法如下: :行業(yè)性質(zhì)不符行業(yè)性質(zhì)不符賬套問題賬套問題1）數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)圖數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)圖如：10.2工業(yè)通演示賬套判斷步驟1、ua_account表ctradekind列值為新會計(jì)制度科目2、bl_brade表itrade_id列值253、gl_codeclass表itrade列值25對應(yīng)的行有6行，cclass列值有分別有

13、資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、本錢、損益、損益4、code表cclass列值也分別對應(yīng)有資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、本錢、損益表名：UA_Account(賬套設(shè)置表)列名：cTradeKind(行業(yè)類型)表名：GL_Btrade(行業(yè)預(yù)置表)列名：itrade_id(行業(yè)編號)表名：Code(科目表)列名：cclass(科目類型)表名：GL_CodeClass(行業(yè)預(yù)置科目分類表)列名：itrade(行業(yè)編號)列名：cclass(科目類型)系統(tǒng)庫賬套庫行業(yè)性質(zhì)不符行業(yè)性質(zhì)不符賬套問題賬套問題2）情況情況1 1、數(shù)據(jù)庫出錯(cuò)，如、數(shù)據(jù)庫出錯(cuò)，如odbc checkdb(odbc checkdb(ufdata_001_2

14、019ufdata_001_2019) )提示索引提示索引錯(cuò)誤錯(cuò)誤情況情況2 2、accinformationaccinformation表表cCaptioncCaption列值為列值為“是否新行業(yè)性質(zhì)預(yù)置是否新行業(yè)性質(zhì)預(yù)置有誤，如預(yù)置有誤，如預(yù)置“民間非盈利組織的科目后此值應(yīng)該為民間非盈利組織的科目后此值應(yīng)該為“TrueTrue”行業(yè)性質(zhì)不符行業(yè)性質(zhì)不符環(huán)境問題環(huán)境問題情況情況1 1、注冊、注冊system32ufcomsqlusdbkit.dllsystem32ufcomsqlusdbkit.dll文件文件情況情況2 2、用戶環(huán)境變量路徑不存在或有中文名字符、用戶環(huán)境變量路徑不存在或有中文

15、名字符情況情況3 3、服務(wù)安裝補(bǔ)丁客戶端卻沒有更新補(bǔ)丁、服務(wù)安裝補(bǔ)丁客戶端卻沒有更新補(bǔ)丁總賬數(shù)據(jù)表總賬數(shù)據(jù)表 科目表科目表(code)(code) 憑證及明細(xì)賬表憑證及明細(xì)賬表(gl_accvouch)(gl_accvouch) 科目總賬表科目總賬表gl_accsumgl_accsum） 科目輔助賬科目輔助賬gl_accassgl_accass）科目表科目表(code)記錄總賬科目信息，如科目屬性、特殊標(biāo)識等記錄總賬科目信息，如科目屬性、特殊標(biāo)識等重要表列重要表列 科目編碼科目編碼ccodeccode科目名稱科目名稱ccode_nameccode_name） 編碼級次編碼級次igradeigr

16、ade）：）：X X表示表示X X級如級如3 3表示此科目是表示此科目是3 3級科目）級科目） 是否未級是否未級bendbend）：）： 1 1：未級：未級0 0：非未級：非未級 科目類型科目類型cclasscclass科目類型英文名稱科目類型英文名稱cclass_englcclass_engl）關(guān)注關(guān)注 編碼級次和是否未級出錯(cuò)會導(dǎo)致對賬不平問題經(jīng)常是由于增加編碼級次和是否未級出錯(cuò)會導(dǎo)致對賬不平問題經(jīng)常是由于增加或刪除子科目引起）或刪除子科目引起） 科目類型錯(cuò)誤會引起科目類型錯(cuò)誤會引起“科目性質(zhì)與該行業(yè)質(zhì)不相符錯(cuò)誤科目性質(zhì)與該行業(yè)質(zhì)不相符錯(cuò)誤 科目類型會影響行政事業(yè)等行業(yè)做期間損益科目類型會影

17、響行政事業(yè)等行業(yè)做期間損益憑證及明細(xì)賬表憑證及明細(xì)賬表(gl_accvouch)記錄總賬期初和期間所有明細(xì)信息記錄總賬期初和期間所有明細(xì)信息1 1、期初明細(xì)指有輔助核算的科目明細(xì)、期初明細(xì)指有輔助核算的科目明細(xì)2 2、期間明細(xì)指憑證每一條明細(xì)分錄、期間明細(xì)指憑證每一條明細(xì)分錄重要表列重要表列 會計(jì)期間會計(jì)期間iperiodiperiod0 0：期初：期初1-121-12：指：指1 1到到1212會計(jì)期間會計(jì)期間 2121：期初待核銀行帳：期初待核銀行帳2020：銀行帳科目調(diào)整前余額：銀行帳科目調(diào)整前余額 憑證編號憑證編號ino_idino_id）、科目編碼）、科目編碼ccodeccode） 借

18、方金額借方金額mdmd）、貸方金額）、貸方金額mcmc） 制單人制單人cbillcbill）、審核人）、審核人ccheckccheck）、記賬人）、記賬人cbookcbook）關(guān)注關(guān)注 是否核銷是否核銷bdeletebdelete）：指銀行對賬核算標(biāo)識）：指銀行對賬核算標(biāo)識0 0：未核銷：未核銷1 1：已：已核銷核銷科目總賬表科目總賬表gl_accsum）總賬期初余額和期間憑證記賬后登記的科目總賬總賬期初余額和期間憑證記賬后登記的科目總賬1 1、記錄每個(gè)科目每個(gè)會計(jì)期間所對應(yīng)的借方金額、貸方金額、記錄每個(gè)科目每個(gè)會計(jì)期間所對應(yīng)的借方金額、貸方金額、期初金期初金 額、期未金額額、期未金額2 2、

19、期初余額錄入后就相當(dāng)于記賬、期初余額錄入后就相當(dāng)于記賬3 3、期間憑證做記賬操作后才記賬、期間憑證做記賬操作后才記賬4 4、該表還反映數(shù)量核算、外幣核算的總賬數(shù)據(jù)、該表還反映數(shù)量核算、外幣核算的總賬數(shù)據(jù)科目輔助賬科目輔助賬gl_accass）總賬期初明細(xì)和期間有輔助核算憑證記賬后登記的科目輔助賬總賬期初明細(xì)和期間有輔助核算憑證記賬后登記的科目輔助賬1 1、涉及的輔助核算有：部門、個(gè)人、供應(yīng)商、客戶、工程、涉及的輔助核算有：部門、個(gè)人、供應(yīng)商、客戶、工程2 2、記錄每個(gè)科目每一個(gè)輔助核算內(nèi)容每一條明細(xì)信息、記錄每個(gè)科目每一個(gè)輔助核算內(nèi)容每一條明細(xì)信息例：某科目例：某科目CodeCode有供應(yīng)商和

20、項(xiàng)目核算，供應(yīng)商有有供應(yīng)商和項(xiàng)目核算，供應(yīng)商有A A和和B B，項(xiàng)目有，項(xiàng)目有X X，Y Y， 總賬里總賬里A A中只有中只有X X的數(shù)據(jù)，的數(shù)據(jù)，B B有有X X和和Y Y的數(shù)據(jù)，記賬情況分布如下：的數(shù)據(jù)，記賬情況分布如下：CodeCodeA AX X CodeCodeB BX X CodeCodeB BY Y總賬其它重要表總賬其它重要表 現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)表現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)表(GL_CashTable)(GL_CashTable) 支票登記簿表支票登記簿表(RP_cheque)(RP_cheque) 銀行對賬單表銀行對賬單表(RP_bankrecp)(RP_bankrecp) 賬簿套打格式表賬簿套打

21、格式表(GL_mybooktype)(GL_mybooktype) 賬表輸出欄目表賬表輸出欄目表(GL_myoutput)(GL_myoutput)采購模塊數(shù)據(jù)流程圖采購模塊數(shù)據(jù)流程圖采購訂單PO_Pomain(主表)PO_Podetails(字表)采購入庫單RdRecord(主表)RdRecords(字表)采購發(fā)票PurBillVouch(主表)PurBillVouchs(字表)采購結(jié)算單PurSettleVouch(主表)PurSettleVouchs(字表)現(xiàn)存量表CurrentStock應(yīng)付明細(xì)賬Ap_Detail付款結(jié)算單Ap_CloseBill復(fù)制生成采購結(jié)算付款單Ap_Close

22、Bill未現(xiàn)結(jié)現(xiàn)結(jié)付款結(jié)算倉庫Warehouse基礎(chǔ)檔案存貨Inventory供應(yīng)商Vendor收發(fā)類別Rd_Style采購類型PurchaseType銷售模塊數(shù)據(jù)流程圖銷售模塊數(shù)據(jù)流程圖銷售訂單SO_Somain(主表)SO_Sodetails(字表)發(fā)貨單退貨單Dispatchlist(主表)Dispatchlists(字表)銷售發(fā)票SaleBillVouch(主表)SaleBillVouchs(字表)現(xiàn)存量表CurrentStock應(yīng)收明細(xì)賬Ap_Detail收款結(jié)算單Ap_CloseBill復(fù)制生成收款單Ap_CloseBill未現(xiàn)結(jié)現(xiàn)結(jié)收款結(jié)算倉庫Warehouse基礎(chǔ)檔案存貨Inv

23、entory客戶customer收發(fā)類別Rd_Style銷售類型SaleType庫存模塊數(shù)據(jù)流程圖庫存模塊數(shù)據(jù)流程圖組裝拆卸單形態(tài)轉(zhuǎn)換單AssemVouch(主表)Assemvouchs(字表)生產(chǎn)加工單MatchVouch(主表)MatchVouchs(字表)貨位調(diào)整單AdjustPVouch(主表)AdjustPVouchs(字表)現(xiàn)存量表CurrentStock庫存總帳ST_TotalAccount盤點(diǎn)單CheckVouch(主表)CheckVouchs(字表)調(diào)撥單TransVouch(主表)TransVouchs(字表)收發(fā)記錄表RdRecord(主表)RdRecords(字表)采購入庫單產(chǎn)生品入庫單其它入庫單入庫單銷售出庫單材料出庫單其它出庫單出庫單盤虧盤盈銷售模塊采購模塊月結(jié)庫存賬表數(shù)據(jù)源庫存賬表數(shù)據(jù)源賬表名稱賬表名稱功能功能出入庫流水賬RdRecords、RdRecord庫存臺賬RdRecords批次臺賬RdRecords、RdRecord存貨結(jié)存表CurrentStock批次結(jié)存表RdRecords、RdRecord、MainBatch代管賬Dispatch