養(yǎng)老院緊急狀態(tài)處理制度（標(biāo)準(zhǔn)版本）.docx

1、緊急狀態(tài)處理制度為加強(qiáng)發(fā)生緊急狀態(tài)時(shí)的應(yīng)急措施，并采取糾正預(yù)防措 施，有效控制事故的再發(fā)生，特制訂本制度。一、本制度適用于緊急狀態(tài)的處理以及對事故的預(yù)防。1. 醫(yī)療護(hù)理中心醫(yī)療康復(fù)組負(fù)責(zé)老人健康、安全緊急狀態(tài)的 處理；設(shè)備保潔組負(fù)責(zé)后勤、設(shè)備緊急狀態(tài)的處理；生活區(qū)負(fù)責(zé)老人生活護(hù)理、老人走失等緊急狀態(tài)的處理; 行政總值班及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)發(fā)生緊急狀態(tài)的及時(shí)報(bào)告、 配合糾正預(yù)防措施的實(shí)施；2. 行政總值班負(fù)責(zé)聯(lián)系、調(diào)動(dòng)和進(jìn)行現(xiàn)場指揮，事后完成緊 急狀態(tài)的處置記錄。3. 緊急狀態(tài)一般指以下等幾種情況：(1) 老人突發(fā)急病或病情突然發(fā)生變化；發(fā)生停電、停水、煤氣停供或火災(zāi)；(2) 發(fā)生食物中毒、煤氣中毒

2、、溺水、觸電等事故；發(fā)生老人走失。二、發(fā)生緊急狀態(tài)時(shí)的處理辦法老人突發(fā)急病或病情突然發(fā)生變化，由醫(yī)生觀察其神志是 否存在，檢查心率、心律呼吸、血壓、體溫等，必要時(shí)給 予吸氧、補(bǔ)液、吸引痰液、胸外心臟按壓等，如有生命危 險(xiǎn)立即撥打120急救中心；同時(shí)與家屬取得聯(lián)系，并填寫老人住外院治療通知單到相關(guān)部門；發(fā)生法定的傳染病，除進(jìn)行上述處理外，還必須在規(guī)定的 時(shí)間內(nèi)向有關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告?zhèn)?染病情況，并及時(shí)做好消毒、 隔離工作；1. 平時(shí)做好應(yīng)急物品的準(zhǔn)備和檢查，本院電路系統(tǒng)一旦停電, 各崗位工作人員應(yīng)立即使用應(yīng)急照明燈及手電筒等設(shè)備， 保證院內(nèi)主要場所及通道的照明。電工應(yīng)及時(shí)檢修線路， 如超出電工操作范圍，

3、應(yīng)及時(shí)上報(bào)并請急修人員，以盡快 恢復(fù)供電。各生活區(qū)護(hù)理員需每10分鐘巡視一次，及時(shí)為 老人解決起夜不便等情況，同時(shí)做好老人的思想開導(dǎo)工作, 消除恐慌情緒；發(fā)生突然停水時(shí)，由設(shè)備維修人員立即把水源切換到蓄水 池，保證食堂用水和老人飲用水得到正常供應(yīng)。如蓄水池 內(nèi)水量不能滿足老人基本生活需求時(shí)，由行政辦公室負(fù)責(zé) 聯(lián)系供應(yīng)飲用純水。同時(shí)設(shè)備保潔組應(yīng)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門, 采取檢修措施，盡快解決停水問題；2. 發(fā)生煤氣停供情況，首先了解煤氣停供的具體時(shí)間，如影 響老人正常生活時(shí)，餐飲組應(yīng)及時(shí)從超市購買適合老人食 用的方便食品，或利用電飯鍋等設(shè)備為有特殊飲食需要的 老人加工飯菜；發(fā)生火災(zāi)時(shí)，由當(dāng)班工作人員協(xié)助行政總值班立即切斷電 源，并立即撥打119報(bào)警電話和向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?；馂?zāi)現(xiàn)場 所有人員投入自救，安全小組成員火速奔赴火災(zāi)現(xiàn)場，有 次序組織老人從緊急通道疏散到安全場所；3. 發(fā)生老人走失情況時(shí)，由行政總值班立即了解情況，通知 家屬，并及時(shí)與公安部門等有關(guān)單位聯(lián)系，發(fā)動(dòng)員工及相 關(guān)人員開展尋救工作，盡快找回老人,確保老人人身安全。4. 發(fā)生食物中毒、煤氣中毒、老人溺水、觸電等重大事故， 在本院采取緊急急救措施的同時(shí)應(yīng)立即送醫(yī)院搶救，并通 知家屬或監(jiān)護(hù)人。5. 發(fā)生責(zé)任事故，根據(jù)嚴(yán)重程度及規(guī)定時(shí)限向有關(guān)部門報(bào)告。6. 緊急狀態(tài)發(fā)生并做必要處置后