績效考核指標(biāo)建立規(guī)則和原則

1、 如何建立職工崗位績效如何建立職工崗位績效 考評指標(biāo)考評指標(biāo) 主要內(nèi)容主要內(nèi)容n績效管理簡要概述績效管理簡要概述n公司職工崗位績效管理辦法公司職工崗位績效管理辦法n如何逐級建立崗位績效指標(biāo)如何逐級建立崗位績效指標(biāo) 主要內(nèi)容主要內(nèi)容n績效管理簡要概述績效管理簡要概述 一、績效管理的定義 二、績效管理的目的 三、績效管理的原則n公司職工崗位績效管理辦法公司職工崗位績效管理辦法n如何逐級建立崗位績效指標(biāo)如何逐級建立崗位績效指標(biāo) 績效管理定義績效管理定義 1、什么是績效管理 績效管理是指制定員工的績效目標(biāo)并收集與績效管理是指制定員工的績效目標(biāo)并收集與績效有關(guān)的信息，定期對員工的績效目標(biāo)完成績效有關(guān)的信

2、息，定期對員工的績效目標(biāo)完成情況做出評價和反饋，以改善員工工作績效并情況做出評價和反饋，以改善員工工作績效并最終提高組織整體績效的制度化過程。績效管最終提高組織整體績效的制度化過程。績效管理是一個系統(tǒng)的循環(huán)過程，它包括績效計劃的理是一個系統(tǒng)的循環(huán)過程，它包括績效計劃的制定、績效考核、績效溝通、績效反饋等內(nèi)容制定、績效考核、績效溝通、績效反饋等內(nèi)容?？冃Ч芾矶x績效管理定義2.什么是績效考核 績效考核是對員工一段時間的工作業(yè)績、行為、能力等進(jìn)行考評，是對前段時間的員工工作的總結(jié)。通過績效考核，可以評價員工的實際工作效果并對其進(jìn)行針對性的獎勵和處罰?？冃Ч芾矶x績效管理定義3 3、績效管理與績效考

3、核的區(qū)別與聯(lián)系、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系績效考核只是績效管理的一個階段、一個環(huán)節(jié)，績效考核實際反映的是過去的績效，側(cè)重于對員工的評價；績效管理注重的是對未來績效的提升，著眼于未來的發(fā)展。區(qū)別如下表：績效管理定義績效管理定義績效管理績效管理績效考核績效考核方式方式計劃式計劃式判斷式判斷式過程過程績效考核一個完整的過程績效考核一個完整的過程管理過程中的局部環(huán)節(jié)管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段和手段目的目的解決問題解決問題事后算賬事后算賬結(jié)果結(jié)果注重結(jié)果和過程注重結(jié)果和過程注重結(jié)果注重結(jié)果側(cè)重點側(cè)重點 側(cè)重于信息溝通與績效提高側(cè)重于信息溝通與績效提高側(cè)重于判斷的評估側(cè)重于判斷的評估評價評價雙贏雙贏成

4、或敗成或敗時間時間伴隨管理活動的全過程伴隨管理活動的全過程只出現(xiàn)在特定的時期只出現(xiàn)在特定的時期手段手段事先的溝通與承諾事先的溝通與承諾事后的評估事后的評估關(guān)鍵點關(guān)鍵點 關(guān)注未來的績效關(guān)注未來的績效關(guān)注過去的績效關(guān)注過去的績效績效管理的目標(biāo)績效管理的目標(biāo)保證企業(yè)愿景目標(biāo)的實現(xiàn)績效管理是人力資源管理的核心工作。通過對組織、個人的工作績效的管理和評估，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，完善人力資源管理機(jī)制，最終實現(xiàn)企業(yè)愿景目標(biāo)。通過規(guī)范化的關(guān)鍵績效、工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績效審查與反饋工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，促進(jìn)被考核者工作方法和績效的提升，最終實現(xiàn)組織整體工

5、作方法和工作績效的提升。促進(jìn)組織和個人績效改善的途徑利益分配的評判標(biāo)準(zhǔn)正式的綜合考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵（工資調(diào)整、獎金分配）和人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)或階段的考核結(jié)果作為日常精神激勵的評判標(biāo)準(zhǔn)?？冃Ч芾淼膱?zhí)行原則績效管理的執(zhí)行原則公開性原則： 讓被考核者了解考核的程序、方法及考核結(jié)果等事宜，使考核有透明度?？陀^性原則： 以設(shè)定的考核指標(biāo)或工作表現(xiàn)為依據(jù)進(jìn)行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。績效管理的執(zhí)行原則績效管理的執(zhí)行原則開放溝通原則： 考核者與被考核者溝通，解決被考核者工作中存在的問題與不足。差別性原則： 針對不同考核對象的考核內(nèi)容和考核執(zhí)行方式有所區(qū)別。常規(guī)性原則：

6、 將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。主要內(nèi)容主要內(nèi)容n績效管理簡要概述績效管理簡要概述n公司職工崗位績效管理辦法公司職工崗位績效管理辦法 一、總則二、績效指標(biāo)的提取三、績效計劃的制定四、績效考評的實施五、考評結(jié)果的運(yùn)用n如何逐級建立崗位績效指標(biāo)如何逐級建立崗位績效指標(biāo) 一.總則目的：目的：統(tǒng)一工作流程，規(guī)范工作方法，全面、客觀地評價個人工作業(yè)績，調(diào)動職工積極性。實現(xiàn)個人和組織的雙贏定義：定義：職工崗位績效管理是將公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)逐級分解到崗位，通過對被考評者的工作結(jié)果和行為進(jìn)行評價，并將評價結(jié)果運(yùn)用于人力資源管理活動。一.總則基本環(huán)節(jié)：績效指標(biāo)提取、績效計劃制定、績效考評實施、

7、績效結(jié)果運(yùn)用基本原則：組織績效引導(dǎo)個人績效的原則；一級考核一級，一級對一級負(fù)責(zé)的原則；過程管理與結(jié)果運(yùn)用并重的原則；促進(jìn)職工個人發(fā)展，提高組織績效水平的原則二二. .績效指標(biāo)的提取績效指標(biāo)的提取主要依據(jù)：績效指標(biāo)包括組織績效指標(biāo)和職工崗位績效指標(biāo)。 組織績效包括單位（部室）績效、車間（科室）績效、班組績效，是提取職工崗位績效指標(biāo)的主要依據(jù)指標(biāo)內(nèi)容：職工崗位績效指標(biāo)按照工作業(yè)績、行為和能力三個方面進(jìn)行提取二.績效指標(biāo)的提取 1.工作業(yè)績指標(biāo)是衡量職工工作結(jié)果，工作業(yè)績指標(biāo)是衡量職工工作結(jié)果，評價職工對企業(yè)貢獻(xiàn)價值的指標(biāo)。評價職工對企業(yè)貢獻(xiàn)價值的指標(biāo)。一般來說，工作業(yè)績指標(biāo)可以區(qū)分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量

8、指標(biāo)、成本指標(biāo)和時間指標(biāo)。 數(shù)量指標(biāo)：產(chǎn)品產(chǎn)量、銷貨量、銷售額、利潤等。通?？梢酝ㄟ^工作記錄、統(tǒng)計報表、財務(wù)票據(jù)等方式獲取 二.績效指標(biāo)的提取 質(zhì)量性指標(biāo)：破損率、獨特性、準(zhǔn)確性、廢品率等，通過生產(chǎn)記錄、上級評估、客戶反饋等方式獲??； 成本性指標(biāo)：如單位產(chǎn)品的成本、投資回報率等指標(biāo)，通過財務(wù)方面獲取數(shù)據(jù)； 時間性指標(biāo)：供貨及時性、存貨周期、到貨時間、最后完工時間等，通過上級評估或客戶評估等方式。 二.績效指標(biāo)的提取 2.工作行為指標(biāo)是衡量職工對工作的認(rèn)工作行為指標(biāo)是衡量職工對工作的認(rèn)知和努力程度，評價職工工作狀態(tài)的指知和努力程度，評價職工工作狀態(tài)的指標(biāo)。標(biāo)。包括工作的主動性、責(zé)任心、紀(jì)律性、團(tuán)

9、隊精神等內(nèi)容，從日常管理活動要求中提取 二二. .績效指標(biāo)的提取績效指標(biāo)的提取 3.工作能力指標(biāo)是評價職工工作能力與工作能力指標(biāo)是評價職工工作能力與崗位任職資格匹配程度的指標(biāo)。崗位任職資格匹配程度的指標(biāo)。包括知識、技能、經(jīng)驗等內(nèi)容，從崗位任職資格要求中提取 二二. .績效指標(biāo)的提取績效指標(biāo)的提取指標(biāo)審核：崗位績效指標(biāo)承接組織績效指標(biāo)，下級崗位承接上級崗位，上下游崗位要相互支持，平行崗位避免交叉、重疊。各崗位的績效指標(biāo)經(jīng)逐級提取、匯總后，單位人力資源部門應(yīng)組織相關(guān)專家對所提取的指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真審核，形成職工崗位績效指標(biāo)庫，報公司職工績效管理辦公室備案三、績效計劃的制定 績效計劃的制定包括確定績效計劃

10、績效計劃的制定包括確定績效計劃周期、選取當(dāng)期績效考評指標(biāo)、設(shè)定績周期、選取當(dāng)期績效考評指標(biāo)、設(shè)定績效指標(biāo)值、明確績效指標(biāo)權(quán)重、選取績效指標(biāo)值、明確績效指標(biāo)權(quán)重、選取績效評分方法、編制崗位績效考評表效評分方法、編制崗位績效考評表三、績效計劃的制定 1.確定績效計劃周期。確定績效計劃周期。按照崗位特點、按照崗位特點、工作性質(zhì)的不同，績效計劃主要分為月工作性質(zhì)的不同，績效計劃主要分為月度、季度、年度計劃。對科研、設(shè)計等度、季度、年度計劃。對科研、設(shè)計等崗位可制定專項績效計劃。崗位可制定專項績效計劃。三、績效計劃的制定 2.選取當(dāng)期主要績效考評指標(biāo)。選取當(dāng)期主要績效考評指標(biāo)。根據(jù)當(dāng)期績效任務(wù)，選取相應(yīng)

11、的指標(biāo)?？荚u指標(biāo)應(yīng)涵蓋崗位日常工作的80%為宜，多數(shù)績效指標(biāo)應(yīng)貫穿全年，保持相對穩(wěn)定，部分指標(biāo)根據(jù)階段工作重點的變化適時進(jìn)行調(diào)整。三、績效計劃的制定 3.設(shè)定崗位績效指標(biāo)值。設(shè)定崗位績效指標(biāo)值。能夠量化的指標(biāo)從數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間等角度設(shè)定定量指標(biāo)值；不能夠量化的工作業(yè)績指標(biāo)或行為指標(biāo)制定具體工作措施、任務(wù)或定性描述。三、績效計劃的制定 4.明確各項指標(biāo)的考評權(quán)重。明確各項指標(biāo)的考評權(quán)重。指標(biāo)權(quán)重根據(jù)各項指標(biāo)的重要、緊急、難易程度進(jìn)行確定。關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的權(quán)重要大于普通績效指標(biāo)；影響全局性的指標(biāo)、重要責(zé)任指標(biāo)可設(shè)立一票否決指標(biāo)。若該項工作沒有按標(biāo)準(zhǔn)完成，則本周期內(nèi)的考評分為0分。三、

12、績效計劃的制定 5.選擇評分方法。選擇評分方法。根據(jù)績效考評指標(biāo)特根據(jù)績效考評指標(biāo)特點可選擇加減賦分法、絕對賦分法、定點可選擇加減賦分法、絕對賦分法、定性賦分法、指標(biāo)說明等評分方法。性賦分法、指標(biāo)說明等評分方法。 6.編制崗位績效考評表。編制崗位績效考評表。在每個績效考評周期之前，考評主體應(yīng)根據(jù)績效計劃編制崗位績效考評表，作為實施績效考評管理的依據(jù)。四、績效考評的實施（月度）適用范圍。適用范圍。月度績效考評適用于科職（主管）、一級工程師及以下人員考評內(nèi)容。主要是對被考評者上一月度績效計劃執(zhí)行的情況進(jìn)行評價，包括工作業(yè)績的完成情況、工作過程中的行為表現(xiàn)四、績效考評的實施（月度） 考評時間。考評時

13、間。由考評主體根據(jù)績效計劃組織實施。在每月5日前，完成對上一個月度的績效考評?？荚u方式?？荚u方式。按照職工自評與上級考評相結(jié)合的辦法實施。原則上個人自評占20%，上級考評占80%。四、績效考評的實施（月度）考評程序?？荚u程序。月度考評應(yīng)按以下幾個步驟實施： 1.績效確定?？荚u主體根據(jù)月度績效計劃，就考評指標(biāo)、指標(biāo)值、權(quán)重等內(nèi)容通過班前會、工作例會、個別面談等進(jìn)行溝通，填寫職工崗位績效考評表，交給被考評者，作為本月度的工作指導(dǎo)和考評依據(jù)。四、績效考評的實施（月度） 2.績效記錄?？冃в涗?。在月度績效計劃實施過程中，考評主體須掌握被考評者的績效完成情況，記錄日?？冃畔ⅲ⒖荚u臺賬，作為績效評分

14、和考評申訴處理的依據(jù)。 3.績效輔導(dǎo)?？冃лo導(dǎo)?？荚u主體應(yīng)對被考評者進(jìn)行必要的績效輔導(dǎo)，幫助其制定改進(jìn)措施，實現(xiàn)績效目標(biāo)四、績效考評的實施（月度）四、績效考評的實施（月度） 4.實施考評。實施考評。月度結(jié)束后，被考評者根據(jù)上月崗位績效指標(biāo)完成情況，在職工崗位績效考評表上進(jìn)行自我評分后，交考評主體。考評主體根據(jù)上月績效記錄和被考評者績效任務(wù)實際完成情況進(jìn)行評分四、績效考評的實施（月度） 5.績效反饋?？冃Х答仭？荚u主體根據(jù)績效記錄的關(guān)鍵事件，對被考評者月度績效計劃執(zhí)行情況寫出準(zhǔn)確、簡短的評語，提出績效改進(jìn)措施，將職工崗位績效考評表反饋給被考評者，并確定下一月度績效計劃四、績效考評的實施（月度）四

15、、績效考評的實施（月度）結(jié)果匯總。結(jié)果匯總。以車間（科室）為單位匯總考評結(jié)果，報單位人力資源部門.四、績效考評的實施（年度） 年度綜合考評是對被考評者年度的工作業(yè)績、工作行為、工作能力等進(jìn)行綜合評價，并確定綜合定級。年度綜合定級分為“A、B、C、D”四個檔級四、績效考評的實施（年度） 對被考評者上一年度工作業(yè)績、工作行為、工作能力進(jìn)行綜合評分。工作業(yè)績、工作行為按照1-12月份的績效考評分的平均值計算，占年度綜合評分的70%，工作能力由單位逐級組織測評，占年度綜合評分的30%四、績效考評的實施（年度） 根據(jù)組織績效、單位人數(shù)以及崗位績效工作開展情況，逐級確定單位（部室）、車間（科室）、班組綜合

16、定級比例和人數(shù)，確定被考評者的綜合定級，填寫職工年度綜合考評表，報所在單位人力資源部門。評定為“A”的比例控制在10%以內(nèi)四、績效考評的實施（年度）n對年內(nèi)有下列情況之一的職工，不列入對年內(nèi)有下列情況之一的職工，不列入年度綜合評定范圍：年度綜合評定范圍： 1.年內(nèi)新招收錄用職工； 2.年內(nèi)因病、非因工負(fù)傷出勤未達(dá)到120天的四、績效考評的實施（年度）n對年內(nèi)有下列情況之一的職工，年度考對年內(nèi)有下列情況之一的職工，年度考評結(jié)果一般應(yīng)確定為評結(jié)果一般應(yīng)確定為D： 1.年內(nèi)受到記過及以上處分的； 2.年內(nèi)受到警告及以上黨紀(jì)處分的； 3.因病、因工傷殘醫(yī)療期滿或醫(yī)療終結(jié)，拒不參加勞動能力鑒定也不上班的

17、； 4.其它情形。四、績效考評的實施（年度）考評資料歸檔和管理。考評資料歸檔和管理。年度綜合考評后，應(yīng)將年度綜合考評表存入職工檔案。職工在公司內(nèi)部工作變動的，應(yīng)及時辦理績效考評資料轉(zhuǎn)接手續(xù)考評結(jié)果的運(yùn)用考評結(jié)果的運(yùn)用 職工的績效考評結(jié)果與職工的薪酬分配、培訓(xùn)、評先表彰、職業(yè)發(fā)展等人力資源管理活動相結(jié)合考評結(jié)果的運(yùn)用考評結(jié)果的運(yùn)用n績效考評結(jié)果的運(yùn)用?？冃Э荚u結(jié)果的運(yùn)用。 1.績效工資發(fā)放?？冃ЧべY發(fā)放。 月度(季度)績效考評結(jié)果與職工基本績效工資掛鉤，年度綜合考評結(jié)果作為兌現(xiàn)職工業(yè)績績效工資的依據(jù)?？荚u結(jié)果的運(yùn)用考評結(jié)果的運(yùn)用 2.職工崗位工資晉（降）檔。職工崗位工資晉（降）檔。根據(jù)本單位經(jīng)濟(jì)

18、效益和工資支付能力，職工年度績效考評結(jié)果實行崗位工資晉（降）檔。職工年度綜合評定為“A”的晉升一檔崗位工資，年度被評為“D”的降一檔崗位工資。對執(zhí)行一檔崗位工資不能降檔的，執(zhí)行一檔崗位工資的95%考評結(jié)果的運(yùn)用 3.考評為考評為“A”的職工，可優(yōu)先被列入的職工，可優(yōu)先被列入評先、深造培養(yǎng)、晉升的對象；考評為評先、深造培養(yǎng)、晉升的對象；考評為“D”的應(yīng)進(jìn)行有針對性提高培訓(xùn)或參的應(yīng)進(jìn)行有針對性提高培訓(xùn)或參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實施實施公司戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)績效任務(wù)績效任務(wù)車間（部）車間（部）指標(biāo)指標(biāo)班組（室）班組（室）指標(biāo)指標(biāo)員工（崗位）員工（崗位）指標(biāo)指標(biāo)制定考核計劃

19、制定考核計劃跟蹤考核過程跟蹤考核過程評價績效結(jié)果評價績效結(jié)果主要內(nèi)容主要內(nèi)容n績效管理簡要概述績效管理簡要概述n公司職工崗位績效管理辦法公司職工崗位績效管理辦法n如何逐級建立崗位績效指標(biāo)如何逐級建立崗位績效指標(biāo) 一、主要依據(jù) 二、基本原則 三、建立指標(biāo) 四、時間要求 如何建立績效考評指標(biāo) 一、主要依據(jù)組織績效（單位績效任務(wù)）崗位說明書（工作分析）業(yè)務(wù)流程如何建立績效考評指標(biāo)二、基本原則n客觀性原則。應(yīng)以崗位特征為依據(jù)，不應(yīng)以崗位特征為依據(jù)，不能一把尺子量所有的崗位能一把尺子量所有的崗位n明確性原則。應(yīng)明確具體，即對工作數(shù)應(yīng)明確具體，即對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的量和質(zhì)量的要求、責(zé)

20、任的輕重、業(yè)績的高低做出明確的界定和具體的要求高低做出明確的界定和具體的要求如何建立績效考評指標(biāo)二、基本原則n細(xì)分化原則。指標(biāo)是對工作目標(biāo)的分解指標(biāo)是對工作目標(biāo)的分解過程，要使指標(biāo)有較高的清晰度，必須過程，要使指標(biāo)有較高的清晰度，必須對考核內(nèi)容細(xì)分，直到指標(biāo)可以直接評對考核內(nèi)容細(xì)分，直到指標(biāo)可以直接評定為止。定為止。n可操作性原則。指標(biāo)不宜定得過高，應(yīng)指標(biāo)不宜定得過高，應(yīng)最大限度地符合實際工作要求最大限度地符合實際工作要求如何建立績效考評指標(biāo)二、基本原則n少而精原則。指標(biāo)應(yīng)能夠反映出工作的指標(biāo)應(yīng)能夠反映出工作的主要要求，應(yīng)當(dāng)簡單明了，容易被執(zhí)行、主要要求，應(yīng)當(dāng)簡單明了，容易被執(zhí)行、被接受和理解

21、被接受和理解n相對穩(wěn)定性原則。指標(biāo)選擇后，要保持指標(biāo)選擇后，要保持相對的穩(wěn)定，不能隨意更改相對的穩(wěn)定，不能隨意更改如何建立績效考評指標(biāo)三、逐級建立指標(biāo)，形成職工崗位績效指標(biāo)庫）從層級上劃分：管理系列、技術(shù)系列、操作系列從內(nèi)容上來分:工作業(yè)績指標(biāo)、工作行為指標(biāo)、工作能力指標(biāo)如何建立績效考評指標(biāo)（一）績效指標(biāo)的提取 1.工作業(yè)績指標(biāo): 以組織績效指標(biāo)為依據(jù)，按照崗位說明書界定的崗位職責(zé)，對組織績效指標(biāo)進(jìn)行層層分解，提取崗位業(yè)績績效指標(biāo)。如何建立績效考評指標(biāo) 電調(diào)工工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表電調(diào)工工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表項目考評指標(biāo)指標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績高純陰極銅產(chǎn)出率每批不低于X%低于%，扣初裝人員X分

22、、 倒班人員X分陰極銅電流效率每批不低于X%低于X%，扣初裝人員X分 倒班人員X分殘極率每批次殘極率控制在X%未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，扣X分初裝交接班短路根數(shù)交接班根數(shù)為根/槽。 未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，扣分/槽。倒班交接班短路根數(shù)交接班根數(shù)為根/組。 未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，扣分/組。電解液循環(huán)量監(jiān)控對進(jìn)液管道及閥門進(jìn)行疏通，每槽循環(huán)量控制在升。未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，扣分/槽。如何建立績效考評指標(biāo) 電調(diào)工工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表電調(diào)工工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表項目考評指標(biāo)指標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績養(yǎng)耳定時進(jìn)行提壓溜，不得出現(xiàn)漫槽現(xiàn)象。出現(xiàn)斷耳銅扣分/塊；發(fā)生漫槽現(xiàn)象扣分/槽。槽電壓單槽槽電壓控制在V。未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，扣分/槽。5S工作生產(chǎn)現(xiàn)場無不合格

23、事項無不合格現(xiàn)象，得滿分；有1項不合格，扣1分安全無安全事故發(fā)生無安全事故發(fā)生，得滿分；因個人操作失誤等原因發(fā)生安全事故，得X分其他完成班長安排的其他工作完成，得滿分；未完成，視情況扣X分如何建立績效考評指標(biāo) 澆鑄工工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表澆鑄工工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表項目考評指標(biāo)指標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績澆鑄前澆鑄設(shè)備進(jìn)行聯(lián)動試車，若澆鑄一圈出現(xiàn)故障，視同檢查不到位。澆銅前是否對設(shè)備進(jìn)行檢查。一項未做檢查扣X分。澆銅前對鑄模進(jìn)行檢查、更換、調(diào)水平，對新模、濕模必須燒烤到位。是否對鑄模進(jìn)行了檢查、更換、調(diào)水平、烘烤。一項未做檢查扣X分。合理調(diào)節(jié)中間包、澆鑄包的液位。根據(jù)銅水流量適時調(diào)節(jié)液位。出現(xiàn)銅水沖

24、包、外溢、一次扣X分。合理控制好降水量、噴涂量。澆銅第二圈后開啟降溫水、噴涂量由小到適可而止。未做到扣X分。澆鑄期間重點檢查供、回水、液壓站油溫、油壓、液位。澆銅期間必須對供、回水、液壓站油溫、油壓、液位進(jìn)行巡查。一項未做到扣X分。如何建立績效考評指標(biāo) 勞動組織室主管工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表勞動組織室主管工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表項目考評指標(biāo)指標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績機(jī)構(gòu)定編、定額定員機(jī)構(gòu)及定員定編控制在公司規(guī)定范圍之內(nèi)，單位無機(jī)構(gòu)超設(shè)、定員超編現(xiàn)象發(fā)生。完成，得滿分；因個人工作不到位，單位有機(jī)構(gòu)超設(shè)、定員超編現(xiàn)象，扣X分勞動用工管理規(guī)范各類勞動用工行為,違規(guī)用工率和集體性勞資糾紛率為0.完成，得滿分；

25、出現(xiàn)集體性勞資糾紛,每次扣X分職工崗位績效管理崗位績效指標(biāo)覆蓋率達(dá)到90%以上，考評實施率達(dá)到80%以上。完成，得滿分，未完成一項，扣X分如何建立績效考評指標(biāo) 勞動組織室主管工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表勞動組織室主管工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表項目考評指標(biāo)指標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績制度的修訂與完善按照年度計劃完成人力資源管理制度的制定與修訂工作，完成率100%完成，得滿分；由于工作人員責(zé)任，每有一項制度未完成，扣X分科室年度重點工作按照年度公司對人力資源管理工作的要求，積極開展重點工作，完成率為100%完成率100%，得滿分，每未完成一項，扣X分臨時工作任務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)完成，得滿分，每未完成

26、一項，扣X分如何建立績效考評指標(biāo) 黨群工作部干事工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表黨群工作部干事工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表項目考評指標(biāo)指標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績抓好團(tuán)建工作圍繞經(jīng)營生產(chǎn)，組織好團(tuán)員的活動完成，得滿分；由于工作人員責(zé)任，每有一項制度未完成，扣X分團(tuán)員的關(guān)系轉(zhuǎn)換等管理工作團(tuán)員的關(guān)系轉(zhuǎn)換及時準(zhǔn)確，檔案管理嚴(yán)密完成，得滿分，每未完成一項，扣X分團(tuán)費(fèi)、會費(fèi)和黨費(fèi)的收繳、上繳、進(jìn)帳等管理工作賬目清晰明確，上繳及時無誤完成，得滿分，每出現(xiàn)一項失誤，扣X分如何建立績效考評指標(biāo) 黨群工作部干事工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表黨群工作部干事工作業(yè)績考評指標(biāo)示例表項目考評指標(biāo)指標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外宣傳宣傳及時準(zhǔn)確

27、無誤完成，得滿分；由于工作人員責(zé)任，每有一項制度未完成，扣X分5S管理工作本部門的5S管理工作無不合格事項完成，得滿分，每有一項不合格，扣X分紀(jì)檢監(jiān)察工作做好紀(jì)檢監(jiān)察服務(wù)工作完成，得滿分，由于工作人員責(zé)任，每有一項制度未完成，扣X分各類文書的草擬工作文書失誤少，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤完成，得滿分；沒出現(xiàn)一項錯誤，扣X分臨時工作任務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)完成，得滿分，每未完成一項，扣X分如何建立績效考評指標(biāo)2.工作行為指標(biāo) 依據(jù)職工在工作過程中的態(tài)度表現(xiàn)及行為要求提取工作行為指標(biāo) 一般選取勞動紀(jì)律、工作積極性、主動性、責(zé)任心、團(tuán)隊精神、團(tuán)隊協(xié)作、服務(wù)意識等如何建立績效考評指標(biāo)職工工作行為考評指標(biāo)示

28、例表職工工作行為考評指標(biāo)示例表項目考評指標(biāo)指標(biāo)值考評標(biāo)準(zhǔn)工作行為勞動紀(jì)律遵守勞動紀(jì)律，不發(fā)生遲到、早退、曠工等無故遲到、早退一次，扣X分；曠工，得X分工作積極性積極、主動完成各項工作任務(wù)工作積極主動且在規(guī)定時間之前保質(zhì)保量完成工作，得X分積極性一般，必須在領(lǐng)導(dǎo)的督促下才能完成工作，得X分有消極怠工情況出現(xiàn)，得X分責(zé)任心工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，對工作中出現(xiàn)的失誤能勇于承擔(dān)責(zé)任。工作一絲不茍且勇于承擔(dān)責(zé)任，得X分；責(zé)任性一般，滿足于完成日常任務(wù)，得X分；工作馬虎，不能保質(zhì)保量地完成任務(wù)且態(tài)度極不認(rèn)真，得X分如何建立績效考評指標(biāo)3.工作能力指標(biāo)：以崗位任職資格的要求為依據(jù)提取工作能力指

29、標(biāo)。工作能力指標(biāo)根據(jù)不同崗位任職要求，指標(biāo)的側(cè)重點有所不同。中層管理人員一般選取溝通協(xié)調(diào)能力、分析決策能力、授權(quán)激勵能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力等指標(biāo)；基層管理人員一般選取專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等指標(biāo)；一般職工工作能力一般選取專業(yè)知識、崗位技能等如何建立績效考評指標(biāo) 基層管理人員工作能力考評指標(biāo)示例表基層管理人員工作能力考評指標(biāo)示例表項目考評指標(biāo)指標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)工作能力專業(yè)技能能夠運(yùn)用所掌握的專業(yè)知識、工具和操作技能指導(dǎo)和順利完成工作。熟練運(yùn)用所掌握的專業(yè)知識和技能，進(jìn)行工作指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，得X分能獨立解決專業(yè)領(lǐng)域中的各種問題，能獨立開展工作，得X分需要有他人的指導(dǎo)才能完成工作，得X分學(xué)習(xí)能力能

30、按工作需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，提高工作技能，確保勝任崗位工作。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在學(xué)歷、職稱（技能）方面有進(jìn)一步提高的，得X分學(xué)習(xí)積極性比較高，能將所學(xué)知識運(yùn)用到工作實踐，并發(fā)表理論創(chuàng)新成果，得X分學(xué)習(xí)積極性不高，被動接受培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識不能滿足工作需要的，得X分如何建立績效考評指標(biāo) 基層管理人員工作能力考評指標(biāo)示例表基層管理人員工作能力考評指標(biāo)示例表項目考評指標(biāo)指標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)工作能力表達(dá)能力具有一定的語言、書面表達(dá)能力。表達(dá)能力很好，書面提交報告、意見等結(jié)構(gòu)合理、思路清晰，得X分表達(dá)能力較好，能夠達(dá)到表達(dá)目的，得X分表達(dá)能力一般，書面提交方案、報告需要大幅修改，得X分其他能力考核期內(nèi)，有合理化建議被采納、

31、發(fā)明創(chuàng)造、理論創(chuàng)新成果等合理化建議，被公司采納的，得X分發(fā)明創(chuàng)造獲得專利或?qū)旧a(chǎn)經(jīng)營有突出貢獻(xiàn)的，得X分理論創(chuàng)新成果在省部級及以上刊物發(fā)表的，得X分如何建立績效考評指標(biāo) （二）建立績效指標(biāo)的要求n指標(biāo)名稱的規(guī)范。指標(biāo)的名稱應(yīng)高度概括，既要能反映工作的主要要求，還要目標(biāo)明確，容易被執(zhí)行、被接受和理解，應(yīng)最大限度地符合工作的實際要求如何建立績效考評指標(biāo) n指標(biāo)值的設(shè)定。指標(biāo)值根據(jù)崗位的特點、工作性質(zhì)，從定量和定性兩個方面進(jìn)行描述，以定量指標(biāo)為主。如何建立績效考評指標(biāo) 1.對能夠量化的指標(biāo)，應(yīng)從數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本的維度設(shè)定指標(biāo)值；對不能量化的指標(biāo)從組織績效目標(biāo)分解、崗位職責(zé)落實、工作任務(wù)完成

32、等方面進(jìn)行定性描述。如何建立績效考評指標(biāo) 2.對總量性質(zhì)的指標(biāo)，崗位績效指標(biāo)值之和應(yīng)不小于（或不大于）組織績效指標(biāo)值，以使崗位績效指標(biāo)值與組織績效指標(biāo)值保持一致；對長周期性的指標(biāo)，分月計劃值之和應(yīng)不小于（或不大于）年度、季度計劃值；對時限性指標(biāo)，下級崗位應(yīng)不遲于上級崗位如何建立績效考評指標(biāo)n 考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定 1.絕對賦分法：完成績效指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)得滿分、完不成則得0分。一般用于對組織目標(biāo)極為重要的指標(biāo) 考評項目考評項目考評指標(biāo)考評指標(biāo)指標(biāo)值指標(biāo)值考評標(biāo)準(zhǔn)考評標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績某產(chǎn)品數(shù)量200片/日完成得滿分，完不成得0分某產(chǎn)品合格率95%完成得滿分，完不成得0分工作行為 出勤率每月遲到、早退不大于X次

33、完成得滿分，完不成得0分如何建立績效考評指標(biāo)2.比率賦分法：按照完成績效指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)按照完成績效指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)比率（完成值比率（完成值/考核值）計算得分考核值）計算得分 考評項目考評項目考評指標(biāo)考評指標(biāo)指標(biāo)值指標(biāo)值 考評考評標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績某產(chǎn)品數(shù)量 計劃200片/日 考評得分=實際完成數(shù)量/指標(biāo)計劃值 工作行為 如何建立績效考評指標(biāo) 3.等級賦分法:按照達(dá)到績效指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)的按照達(dá)到績效指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)的程度分若干等級，每個等級設(shè)定不同的分?jǐn)?shù)，程度分若干等級，每個等級設(shè)定不同的分?jǐn)?shù)，根據(jù)完成情況判定對應(yīng)得分。根據(jù)完成情況判定對應(yīng)得分。 如何建立績效考評指標(biāo) 例一： 考核內(nèi)容考核內(nèi)容考核

34、指標(biāo)考核指標(biāo)指標(biāo)值指標(biāo)值 考評考評標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)A(4分）B（3分）C（2分） D（0-1分）工作業(yè)績組織管理對本科室的各項工作定期研究、布置檢查，逐步改進(jìn)和完善督導(dǎo)指導(dǎo)指導(dǎo)下級人員掌握必要的知識、技能本職工作一 工作行為紀(jì)律性遵守勞動紀(jì)律，按時出勤責(zé)任心忠于職守，勇于對自己及下級的行為及后果負(fù)責(zé)。如何建立績效考評指標(biāo)例二：項目項目考評指標(biāo)考評指標(biāo) 指標(biāo)值指標(biāo)值 評分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)工作能力專業(yè)技能能夠運(yùn)用所掌握的專業(yè)知識、工具和操作技能指導(dǎo)和順利完成工作。熟練運(yùn)用所掌握的專業(yè)知識和技能，進(jìn)行工作指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，得5分能獨立解決專業(yè)領(lǐng)域中的各種問題，能獨立開展工作，得3分需要有他人的指導(dǎo)才能完成工作，得1分學(xué)習(xí)能力能按工作需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，提高工作技能，確保勝任崗位工作。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在