協(xié)管員管理制度.doc

1、協(xié)管員管理制度一 協(xié)管員職責(zé)1 嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度忠于職守聽從指揮服從管理，按時完成上級交給的任務(wù)2 對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的弄事安件治安案件和各種災(zāi)害事故，應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)，并采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。3 做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火防盜防破壞防治安災(zāi)害事故等安 全防范工作。4 熟悉并定期檢查公司范圍內(nèi)的所有消防設(shè)施及水電的情況，按公司規(guī)定做好開關(guān)照明燈的工作。5 監(jiān)督整改火險隱患，杜絕違章作業(yè)，熟練掌握各種消防器材的使用方法以，確保公司財產(chǎn)安全。6 負(fù)責(zé)來往人員進(jìn)出車輛的檢查及停放工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向公司辦公室及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。7 遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章制度的其它

2、職責(zé)。二 協(xié)管員員工作紀(jì)律1 講文明禮貌嚴(yán)禁打人罵人嚴(yán)禁虐待被抓獲的任何罪犯或犯罪嫌疑人。2 當(dāng)班協(xié)管員必須穿著公司統(tǒng)一制定的制服佩帶工作證，并保持整齊干凈。3 當(dāng)班保安嚴(yán)禁喝酒吃零食抽煙打瞌睡看書看報串崗脫崗閑聊嬉戲和干與工作無關(guān)等玩忽職守的事。4 當(dāng)班保安不得遲到早退無故曠工，如有事情無法上班，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)提出請假申請。5 未經(jīng)班長同意不得私自調(diào)班換崗。6 必須做好交接班的登記手續(xù)，因交接不清楚而造成后果的，追究當(dāng)事人責(zé)任，凡需要交給下一班的通信設(shè)備值班物品監(jiān)控設(shè)備等，交接班時務(wù)必檢查清楚是否良好。7 不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動用。8 服人領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮嚴(yán)禁暴行犯上。9 嚴(yán)禁參與社會不良活動和

3、做出有損公司利益及聲譽(yù)的行為。10 未經(jīng)業(yè)主同意，不得擅自進(jìn)入業(yè)主辦公區(qū)域或動用物品。11 嚴(yán)禁弄虛作假，搬弄是非的行為。12 堅守崗位盡職盡責(zé)依法按章辦事，保守公司機(jī)密。13 公司安排之緊急調(diào)派工作任務(wù)，所有協(xié)管員均需無條件服從，不得拖延與違抗。14 嚴(yán)將協(xié)管員制服工作證值班物品借給他人使用，協(xié)管值班物品為協(xié)管員專門配備，只允許責(zé)任人在值班時使用，嚴(yán)禁在非值班時使用，違者（扣當(dāng)月全部工資并開除，造成嚴(yán)重后果者送公安機(jī)關(guān)處理）15 、協(xié)管員應(yīng)互相尊重、團(tuán)結(jié)友愛、樹立高尚品德，同心協(xié)力做好保衛(wèi)工作。16 、絕不允許擅自與業(yè)主或顧客發(fā)生沖突，甚至打架斗毆，一量造成嚴(yán)重后果本人要承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)和刑事

4、責(zé)任。17 、非上班時間，隊員私自結(jié)伴同事或朋友在外打架斗毆或幫老鄉(xiāng)朋友打架鬧事者，所造成的不良影響和一切后果，當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。三、 固定崗的崗位職責(zé)1 、 遵守公司規(guī)章制度，竊戴整齊，精神飽滿，禮貌待人，不遲到、不早退。2 、對可疑人出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行注意，觀察，禁止私自將危險和違禁物品帶入，嚴(yán)防公司和業(yè)主的物資流失。3 、維護(hù)好責(zé)任區(qū)附近的治安秩序，蔬導(dǎo)出入車輛和行人，清理責(zé)任區(qū)周圍玩耍擺賣人員，保證進(jìn)出車輛暢通，人員出入有序無阻。4 、每班應(yīng)對崗?fù)みM(jìn)行清掃，保持崗?fù)ぜ爸車那鍧?，維護(hù)公司的形象。5 阻止有精神失常推銷散發(fā)傳單的人員進(jìn)入公司范圍。6 密切注意群體事

5、件的發(fā)生，做好安全防范工作。7 保護(hù)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和客戶的人身財產(chǎn)安全，維護(hù)營業(yè)辦公的正常秩序。四 巡邏崗的崗位職責(zé)1 維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)轄區(qū)正常的治安秩序。2 巡邏人員應(yīng)多聽多看會觀察應(yīng)變能力強(qiáng)，靈活應(yīng)用，應(yīng)全面了解轄區(qū)狀況。3 熟悉轄區(qū)的消防設(shè)備設(shè)施消防栓滅火器等器村的地理位置，檢查完好的情況。4 對轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)督，對有堵塞消防通道或有礙交通，裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營業(yè)或辦公的，應(yīng)進(jìn)行管理或制止。5 應(yīng)保持警覺，對重點部位，治安死角要細(xì)心觀察和檢查，對有可疑情況和人員，要立刻予以詢問盤查，不讓犯罪分子有可乘之機(jī)。6 預(yù)防 發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生，積極勇敢抓獲現(xiàn)行違法

6、狠罪分子。7 檢查 發(fā)現(xiàn)并及時堵塞安全防范上的漏洞，防止各種火險及治安災(zāi)害事故發(fā)生。8 保護(hù)巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場，平息巡邏中發(fā)生的突發(fā)性事件。五 協(xié)管員儀容儀表規(guī)定1 協(xié)管員應(yīng)精神抖擻，要有站如松，坐如鐘動如風(fēng)的氣勢，要有靈活的頭腦，要善于動用智慧，勇敢的戰(zhàn)勝一切困難，沉著機(jī)智的處理突發(fā)事件。2 協(xié)管員上崗執(zhí)勤前，應(yīng)檢查衣帽領(lǐng)帶工作證及裝備齊備和規(guī)范，班組長應(yīng)在場檢查糾正，并要求全體協(xié)管員形成規(guī)律，養(yǎng)成習(xí)慣，若有衣帽不整工裝備配帶不規(guī)范現(xiàn)象，應(yīng)嚴(yán)肅批評教育，經(jīng)教育收下有意不改者，按有關(guān)規(guī)定處理。3 協(xié)管員上崗執(zhí)勤必須著公司統(tǒng)一的制服鞋帽對講機(jī)工作證等規(guī)定須配帶的裝備是否齊全，凡有

7、一項不齊備老師不準(zhǔn)上崗執(zhí)勤。4 在巡邏執(zhí)勤中，不準(zhǔn)背抄手或?qū)⑹址旁谘澊铮趰張?zhí)勤不準(zhǔn)吃東西閑聊嬉戲看書看報會客等。5 不準(zhǔn)留長發(fā)留指甲，頭發(fā)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)前不過眉側(cè)不蓋耳后不觸衣領(lǐng)，保持衣服帽子整齊干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的良好習(xí)慣。6 對待業(yè)主顧客及同事要和氣禮貌，領(lǐng)導(dǎo)前來檢查工作或領(lǐng)導(dǎo)出入從自己的崗位前經(jīng)過時，必須立即敬禮，要堅守各自崗位，不得擅自離崗。7 當(dāng)班協(xié)管員不得在崗位上就餐，就餐時間采取輪流制，非特殊情況不準(zhǔn)配戴有色眼鏡。8 協(xié)管員在列隊進(jìn)行途中，不得東張西望，步伐必須整齊劃一，喊口令時必須洪亮有力，要體現(xiàn)協(xié)管員的整體力量和壓倒一切的氣勢，指揮員的口令必須清楚洪亮富有號召力。六 對講機(jī)管理規(guī)定1 協(xié)管員在交接時應(yīng)認(rèn)真檢查對講機(jī)是否完好，并做相關(guān)記錄。2 除裝卸電池，嚴(yán)禁隨意拆卸其他部件。3 第位隊員有責(zé)任保管好對講機(jī)。保證對講機(jī)的正常使用，如有意造成損壞或丟失，追究當(dāng)事人責(zé)任，照價賠償或支付維修費用。4 對講機(jī)發(fā)發(fā)故障或有其他問題及是向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，便于及時維修。5 值班期間應(yīng)隨向攜帶對講機(jī)并保持開機(jī)狀態(tài)，以免中斷聯(lián)系影響工作。6 嚴(yán)禁隨意調(diào)換頻道和關(guān)機(jī)，或聯(lián)絡(luò)與工作無關(guān)人員。7 巡邏隊員在未使用對講機(jī)時，應(yīng)將對講機(jī)掛于腰帶的右側(cè)。8 嚴(yán)禁用對講機(jī)呼叫或聽取與工作無關(guān)的信