雙因素理論在人力資源管理中的運(yùn)用

1、實(shí)用文檔雙因素理論在人力資源管理中的運(yùn)用一、雙因素理論概述赫茲伯格認(rèn)為每個(gè)人都生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，其中許多因素影響人的行為，這些影響因素可分為兩類： 一類叫保健因素， 主要指與工作環(huán)境和條件有關(guān)的外部因素，如薪金、管理方式、地位、安全、工作環(huán)境、人際關(guān)系等。沒有這些因素容易使人產(chǎn)生不滿意， 降低人的工作積極性， 具有這些因素可防止人們對工作產(chǎn)生不滿的情緒， 但并不足以使人對工作產(chǎn)生積極的態(tài)度。 另一類叫激勵(lì)因素，主要包括成就、賞識、晉升、工作本身、發(fā)展前途、責(zé)任等，它的存在有利于增加人的滿意度， 提高人們的工作積極性， 但沒有這些因素不至于引起人的不滿。缺少保健因素，員工會(huì)感到不滿意；有了

2、保健因素，員工并不一定會(huì)感到滿意，而是沒有不滿意。激勵(lì)因素具備時(shí)，員工會(huì)感到滿意，沒有激勵(lì)因素，員工不一定會(huì)感到不滿意，而是沒有滿意。從雙因素的觀點(diǎn)出發(fā)，一個(gè)組織系統(tǒng)只有兩因素雙管齊下，方能全方位調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，提高工作績效。雙因素理論自產(chǎn)生以來，受到管理學(xué)界、企業(yè)學(xué)界的重視，他們認(rèn)為雙因素理論對人力資源管理尤其是知識分子群體具有重要的意義。二、從雙因素理論看高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中存在的問題輔導(dǎo)員為高校人才的培養(yǎng)付出了努力，做出了貢獻(xiàn)，是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍。但目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在一些問題， 影響了這支隊(duì)伍整體作用的發(fā)揮。 從雙因素的角度來分析，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1、保健因素不到位從工

3、作地位看，部分輔導(dǎo)員缺乏身份認(rèn)同感。輔導(dǎo)員隊(duì)伍被稱為 “消防隊(duì) ”“救火員 ”“保姆 ”，被其他人錯(cuò)誤的認(rèn)為從事的是可有可無的工作； 從管理看，高校關(guān)于輔導(dǎo)員建設(shè)方面的文件措施較為薄弱， 工作的力度不大。 從崗位酬金看， 輔導(dǎo)員普遍對自己的收入情況不滿意， 認(rèn)為自己的收入與同校教師或其他群體相比較低或低得多的占了 78 。6% ；從工作環(huán)境和條件看，輔導(dǎo)員感覺最大的壓力就是工作壓力。學(xué)生工作無小事，由于職責(zé)不清，凡于與學(xué)生有關(guān)的事情，都與輔導(dǎo)員有關(guān)，輔導(dǎo)員倍感事情做不完。從工作硬件條件看，工作的辦公設(shè)備、場所都存在一定問題，輔導(dǎo)員與學(xué)生個(gè)別談心時(shí)往往要另找地方，影響工作的積極性。2、激勵(lì)因素欠

4、缺輔導(dǎo)員最關(guān)心的就是職業(yè)發(fā)展，而目前最困擾輔導(dǎo)員的也就是這個(gè)問題。高校輔導(dǎo)員的發(fā)展途徑主要為職務(wù)和職稱兩個(gè)方面： 在職稱上，許多高?，F(xiàn)行的關(guān)于思政系列職稱評定標(biāo)準(zhǔn)與輔導(dǎo)員的本職工作沒有很好結(jié)合， 最終的評定結(jié)果有時(shí)成了本職工作干的再好，也抵不過多發(fā)表幾篇文章好的狀況；在職務(wù)發(fā)展上，崗位職數(shù)有限， 發(fā)展空間較窄， 崗位沒有吸引力， 許多輔導(dǎo)員工作沒幾年就忙著轉(zhuǎn)崗。教育行政部門和高校對輔導(dǎo)員的表彰的力度也太弱， 輔導(dǎo)員工作長期得不到肯定。同時(shí)在學(xué)校的管理體制中， 輔導(dǎo)員常常處于被動(dòng)聽從的狀態(tài)， 輔導(dǎo)員的主觀能動(dòng)性無法體現(xiàn)。三 、雙因素理論在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中的運(yùn)用原則.實(shí)用文檔雙因素理論作為一種重要

5、的人力資源管理理論，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中的運(yùn)用原則：1、保健因素與激勵(lì)因素并重的原則輔導(dǎo)員大多為年輕人，應(yīng)首先創(chuàng)造必要的保健因素，為輔導(dǎo)員提供好的工作條件和環(huán)境，為他們的工作給予較好的報(bào)酬。 同時(shí)他們具有較高的學(xué)歷知識水平，他們更看重工作自身的價(jià)值和與工作同步獲得的自我實(shí)現(xiàn)的可能性，精神需要超出物質(zhì)需要。 這就要求充分把握工作中的激勵(lì)因素，增加工作本身的吸引力， 發(fā)揮他們的才能，建立完善的機(jī)制，激發(fā)其工作的動(dòng)力。2、保健因素與激勵(lì)因素相互轉(zhuǎn)化的原則在雙因素理論的實(shí)踐運(yùn)用中，保健因素也具有一定的激勵(lì)作用，激勵(lì)因素同樣具有一定的保健作用， 在一定的條件下， 兩者可相互轉(zhuǎn)化。 例如，輔導(dǎo)員工資、獎(jiǎng)金等

6、福利待遇， 平均分配不與個(gè)人工作實(shí)績掛鉤， 就純粹是保健因素， 起不到激勵(lì)作用。如果福利待遇與工作業(yè)績掛鉤， 就會(huì)顯示激勵(lì)效果。 在輔導(dǎo)員表彰上如果標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)， 表彰變成了輪資排隊(duì)， 就使榮譽(yù)激勵(lì)這個(gè)激勵(lì)因素演變成了保健因素，發(fā)揮不了作用。四、運(yùn)用雙因素理論做好輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的對策結(jié)合我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作實(shí)際、存在的問題及伍需求的調(diào)研情況，影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍的保健因素主要為環(huán)境、 薪酬、職業(yè)文化三個(gè)方面， 激勵(lì)因素主要為工作設(shè)計(jì)、發(fā)展、成長和認(rèn)可四個(gè)方面。1、建構(gòu)適宜的環(huán)境，提高輔導(dǎo)員的社會(huì)地位輔導(dǎo)員的環(huán)境建設(shè)體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：社會(huì)環(huán)境，大環(huán)境的建設(shè)是一個(gè)導(dǎo)向，黨和國家政府要重視高校思想政治教

7、育工作， 重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)， 通過相關(guān)的文件和具體措施營造一個(gè)重視、 關(guān)心、培養(yǎng)輔導(dǎo)員的好氛圍， 使他們安心：工作環(huán)境，學(xué)校要提供給輔導(dǎo)員必需的辦公場所和設(shè)備， 如電腦、打印設(shè)備和與學(xué)生單獨(dú)談話的空間等， 方便輔導(dǎo)員的工作； 人際環(huán)境， 高校的全體教職工都是育人隊(duì)伍中的一分子，對于輔導(dǎo)員的工作要支持。2、建立績效工資制，給予合理的薪酬輔導(dǎo)員的崗位任職和績效應(yīng)作為輔導(dǎo)員薪酬的重要依據(jù)，收入與績效貢獻(xiàn)、責(zé)任掛鉤，充分發(fā)揮薪酬保健和激勵(lì)作用。 輔導(dǎo)員的薪酬制度首先要公平， 建立科學(xué)、客觀準(zhǔn)確、完善的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要能夠體現(xiàn)輔導(dǎo)員在行為及成績方面的不同，分出不同的層次。3、建設(shè)輔導(dǎo)員的職業(yè)文化，提升學(xué)

8、術(shù)內(nèi)涵職業(yè)文化是輔導(dǎo)員價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則及行業(yè)規(guī)范等的綜合體現(xiàn)，它會(huì)形成一種同心力、凝聚力。首先要明確輔導(dǎo)員的職業(yè)使命，形成格言或座佑銘，建立核心價(jià)值觀，融入崗位工作理念。4、內(nèi)在激勵(lì)方面力求使輔導(dǎo)員滿意，做好工作設(shè)計(jì)激勵(lì)按照雙因素理論，當(dāng)工作中包含了挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感、自覺性和發(fā)展可能性等因素時(shí)， 才會(huì)產(chǎn)生對人的激勵(lì)， 一個(gè)人的工作績效更主要地取決于工作中是否包含了激勵(lì)因素。5、優(yōu)化發(fā)展渠道，做好晉升激勵(lì).實(shí)用文檔雙因素理論認(rèn)為，同工資、福利待遇等保健因素相比，員工的職業(yè)發(fā)展更能激發(fā)員工的積極性和潛能。 建立獨(dú)立的輔導(dǎo)員職稱評定系列， 職稱評定標(biāo)準(zhǔn)要反應(yīng)出輔導(dǎo)員的工作狀況， 輔導(dǎo)員本職工作的成績能在職稱評定上得到認(rèn)可， 要做到輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職