修改女職工主觀幸福感調(diào)研課題

1、一、緒論“和是中國傳統(tǒng)文化的精髓，是中華民族普遍具有的價值觀念和 理想追求。和諧創(chuàng)立是科學開展觀的重要內(nèi)涵，也是“十二五社會管 理體制改革主題。人是生產(chǎn)力中最活潑的因素，十七大“以人為本作 為科學開展觀的核心，只有堅持以人為本，才能實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持 續(xù)開展。20212021 年 3 3 月，中心設(shè)立“以心理疏導提升機構(gòu)和諧的探索與實踐 課題組。課題結(jié)合心理學相關(guān)理論，借助科學測量工具，對職工心理健 康程度進行了測評，重點分析了影響職工心理健康的因素，并提出相應 對策，促進新型的、良好的人際關(guān)系形成，把對職工的關(guān)心作為構(gòu)建和 諧團隊的紐帶，以到達事業(yè)開展和個人規(guī)劃的有效結(jié)合，把建立和諧團 隊

2、，作為機構(gòu)健康開展的助推器，沙盤游戲在職工心理疏導中的應用精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品文檔二、課題背景、研究目標及方法一選題背景當今世界經(jīng)濟全球化開展迅速，社會變動加劇，失業(yè)、工作壓力、 家庭暴力、離婚、法律糾紛等問題也越來越影響到人們的工作和生活， 同時也引起了人們個體身心疾病和組織效率降低等問題。為了緩解這一 問題，上世紀 2020 年代，各國就開始積極尋求化解壓力的途徑與方法。- 些企業(yè)設(shè)置了放松室、發(fā)泄室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒；制訂 員工健康修改方案和增進健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健 康程度。中國受全球一

3、體化和社會管理體制變革的雙重影響，社會競爭不斷 加劇，多種利益關(guān)系在迅速調(diào)整。特別是進入 2121 世紀以來，政府機構(gòu)、 企業(yè)組織和員工都在經(jīng)歷著前所未有的變革，都面臨著劇烈的競爭和空前的壓力，伴隨著出現(xiàn)了貴州習酒總經(jīng)理舉槍自殺事件、 通鋼群體事件、 富士康“十三連跳、佛山本田工人罷工事件，因此，中國保健協(xié)會 心理保健專業(yè)委員會率先在全國推出了中國員工心理幫助方案。大量實精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品 文檔證研究證明：通過培育員工心理資本，開發(fā)員工樂觀、希望、自信、韌 性等積極心理的品質(zhì)，不僅可以提升員工的心理素質(zhì)，預防和減少惡性 社

4、會心理事件的發(fā)生，還能夠激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮其全部 潛力，實現(xiàn)機構(gòu)的可持續(xù)性的和諧開展。今年是“十二五規(guī)劃開局之年，是上海圍繞“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型謀開展， 效勞群眾促和諧實現(xiàn)突破的起始年，也是中心在內(nèi)部管理和整體開展 實現(xiàn)新突破的關(guān)鍵年。當前隨著經(jīng)濟開展，利益格局深刻調(diào)整、思想觀 念深刻變化，中心在機構(gòu)建設(shè)和快速開展的過程中，出現(xiàn)了一些新情況 新問題，容易造成職工情緒上的波動和思想上的困惑。如何管理職工心 理和情緒上的不良狀態(tài)，是中心工會待解的新難題。工會作為職工的“貼 心人和“堅強后盾，對職工產(chǎn)生的不良心理和情緒要采取積極手段， 積極探索建立心理健康干預引導機制，并將心理健康教育納入中心思想

5、 政治教育體系中，提高職工自覺抵抗消極落后文化、思想的能力，為構(gòu) 建和諧機構(gòu)、加快推進“四個率先做出新的奉獻。二課題研究目的通過課題研究，借助科學測量工具及評估方式，基于人格心理學、 開展心理學、臨床心理學等，評估出職工的心理健康程度抑郁、焦慮、 壓力，研究并得出合理有效的措施一沙盤游戲治療，最終到達：1 1、疏導職工負面情緒，緩解壓力，塑造積極向上的良好心態(tài)；2 2、加深職工間的相互理解，改善人際關(guān)系；精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品文檔3 3、提升職工間的凝聚力、創(chuàng)造力，開發(fā)心理潛能。三課題研究方法1 1、核心概念沙盤游戲一一亦稱為

6、箱庭療法，又稱為榮格流派沙盤游戲，是由瑞 士的一位女性 D.D. KalffKalff 多拉 ？卡爾夫200世紀 6060 年代創(chuàng)立，距今約 有五十年。是在治療師的陪伴下，讓來訪者從擺放各種沙具的架子上， 自由挑選沙具，擺放在盛有細沙的、特制的沙盤里，創(chuàng)造出一些平面的 或立體的場景，然后由治療師運用榮格的“心象理論去分析來訪者的 作品。沙盤游戲不僅可以用于臨床治療、診斷性研究，而且也可以用于 團隊建設(shè)。目前，沙盤游戲是為數(shù)不多的能在全球推廣的心理治療 /輔導 方法之一，它與傳統(tǒng)心理治療/輔導的不同是應用非言語的象征方式讓參 與者表達出潛意識的內(nèi)容。2 2、研究方法本研究借用瑞士心理學家榮格的分

7、析心理學，綜合使用調(diào)查法、觀 察法等多種研究方法，試圖從榮格分析心理學視角對職工的工作生活中 出現(xiàn)的心理健康問題進行研究。調(diào)查法一一課題組編發(fā)了心理病癥自評量表SASSAS 焦慮自評、 SDSSDS 抑郁自評 、壓力問卷、圖畫投射測試，評估職工的心理健康、人格特質(zhì)及認知程度等情況，分析后得出具體改良措施。觀察法一一通過沙盤游戲，對職工的行為進行系統(tǒng)觀察，然后對觀 察到的精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品文檔現(xiàn)象進行分析，從而發(fā)現(xiàn)職工心理活動和開展的規(guī)律。三、職工心理健康測評情況及分析一根本情況截止至 20212021 年 9 9 月底，

8、中心職工人數(shù)共為 4040 名， 參加測試人數(shù) 為 3737 人 另3 3 名職工為新進職工，測評時還未進中心，其中男職工為 1717 人,占 46%46% , ,女職工為 2020 人，占 54%,54%,崗位主要分為科研和行政管 理兩大塊。此次測評中 2 2 人為無效測試。圖一：參與測試人員男女比例二心理健康測評情況參與測評職工中，有兩張測試卷為無效，主要是未按測試卷的要 求作答。從測評情況看，近三分之一職工存在一定程度的心理健康問題, 具體如下：精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品文檔1 1、參與測評職工的抑郁情況及評估圖二：參與測試

9、人員抑郁程度比例根據(jù)測量結(jié)果顯示，參測職工中，21.62%21.62%的人員呈現(xiàn)有輕度的抑郁病癥，男性較女性嚴重。主要是其自我評價低，缺乏自信，有較強的自 卑感，遇到挫折困難容易悲觀失望；對周圍環(huán)境冷淡，缺乏積極社交活 動的情趣；有的人還表現(xiàn)出“內(nèi)苦外樂的矛盾情緒狀態(tài)，使他人看不 到其真實的心理狀態(tài)2 2、參與測評職工的焦慮情況及評估圖三：參加測試人員焦慮程度比例根據(jù)測量結(jié)果顯示，參測職工中 8.11%8.11%的職工呈現(xiàn)有輕度的焦慮癥狀，且均為女性。主要是感覺上升空間小、缺乏工作平安感；工作與家庭之間時常不能平衡，對工作產(chǎn)生倦怠心理；面對日常生活中子女教育、精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值

10、得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品 文檔溝通以及贍養(yǎng)老人等問題，會出現(xiàn)莫名的擔憂、煩惱、緊張不安，甚至還會對目前、未來生活缺乏信心和樂趣。3 3、參與測評職工的承受壓力情況及評估。圖四：參與測試人員壓力程度比例據(jù)測量結(jié)果顯示，參測職工中 72.97%72.97%的職工已經(jīng)明顯感受到自身 壓力較大。其壓力源主要來自于三方面因素：一是工作方面，主要是對 自己的角色定位把握不好，期望過高；自身的專業(yè)能力水平不能適應創(chuàng) 新工作需求。二是自然環(huán)境因素，交通擁擠、環(huán)境污染、災害等影響了 人的生活節(jié)奏，降低平安感，經(jīng)常會感到恐懼、煩躁。三是生活方面， 主要是經(jīng)濟壓力大，工資增長水平遠低

11、于物價上升水平，高房價、高物 價壓得使人喘不過氣。三職工心理測評分析根據(jù)測評及評估結(jié)果，結(jié)合榮格分析心理學理論分析，課題組認為 職工產(chǎn)生心理疾病的主要原因是人格差異。榮格認為人格是一個復雜多變的有機整體， 它分為三個層次：意識、 個人無意識和集體無意識。精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品 文檔1 1、意識是人的心靈中唯一能夠被個體直接感知到的局部，由感覺、直覺、思維和情感的四種根本心理功能組成。在榮格的人格類型理論中, 有兩種根本的心理態(tài)度：內(nèi)傾與外傾。當兩種根本的心理態(tài)度與四種基 本的心理功能相互搭配的時候，便形成了不同的人格類型差異。

12、根據(jù)榮 格人格類型理論分析，結(jié)合職工心理測評，得出職工的人格類型存在一定的差異，具體分析如下：人格類型特點調(diào)和感覺性內(nèi)傾被動、安靜，遠離客觀世界增加主動性，社會活動外傾開朗、能適應各種人際關(guān)系和環(huán)境，但缺乏內(nèi)省男 性居多學習內(nèi)省，深入思考問題思考型內(nèi)傾傲慢，不顧及別人，喜歡抽象的理論增加經(jīng)加社會活動的興趣外傾注重客觀思維和邏輯，做事教條化，易壓抑情感增加彈性，開放情感感情型內(nèi)傾情感藏于內(nèi)心，戒備心強，不易與人父心女性居多增加社交圈外傾尊重傳統(tǒng)價值觀、道德觀，對別人觀點很敏感，易情 緒化增加理性直覺型內(nèi)傾以自我為中心，孤僻，易夢想，常不被人理解增加參加團隊活動的興趣， 多與他人溝通交流外傾易被新

13、觀念吸引，有敏銳、創(chuàng)新能力，但易沖動增加情感和理性人格差異導致了人際關(guān)系、適應環(huán)境能力、解決問題方式等存在著差異，如假設(shè)不能正確地自我認知、自我評價，不能正確地面對各種困惑， 釋放自己的情感，那么就會產(chǎn)生抑郁、焦慮等心理疾病。2 2、個體無意識是曾經(jīng)在意識中出現(xiàn)，但由于種種的原因而被壓抑或 無視了個體的經(jīng)驗。它的內(nèi)容是情結(jié)，即潛意識中的情感觀念叢。個體精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品 文檔人格大多是由其所具有的各種內(nèi)容、強度、來源等不同的情結(jié)所決定的情結(jié)有許多，諸如自卑情結(jié)、金錢情結(jié)、追求成就情結(jié)、完美情結(jié)等。情結(jié)往往占用了個人心靈中太

14、多的能量，阻礙了其他方面的正常運轉(zhuǎn)和 開展，因而可能導致心理障礙或心理問題。測評及評估顯示，職工也常常被各種不同的情結(jié)所困擾，具體分析如下：情結(jié)產(chǎn)生原因自卑情結(jié)對自己的角色定位把握不好，期望過高，而自身的專業(yè)能力水平/、 能適應工作需求金錢情結(jié)工資增長水平遠低于物價上升水平追求成就情結(jié)職位上升空間小、無成就感完美情結(jié)對孩子教育的期望往往不能到達自己理想的目標；上升空間小，不 能到達自己理想的目標正是有的職工長期無法從情結(jié)的束縛下解放出來，而給自身帶來了較大的壓力，造成了不同程度的心理疾病。3 3、集體無意識反響了人類在以往歷史進化過程中的集體經(jīng)驗，主要以原型的形式存在。榮格認為，每一個人都潛存

15、著無數(shù)的原型，當經(jīng)驗 與原始的潛在意象接近時，原型就會被激發(fā)，影響個人的生活。人格面 具是榮格提出的重要原型之一。人格面具可看作是個體展現(xiàn)于社會或他 人的那一面，其目的在于表現(xiàn)一種對自己有利的好的形象以便得到社會 的認可。但如果一個人過分熱衷于自己所扮演的角色，人格的其他方面精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品 文檔就會受到排斥。榮格發(fā)現(xiàn)，這樣的人通常在中年已完全生活在單調(diào)乏味 空虛之中了。從測評中可以看出，職工在機構(gòu)中實際上是扮演了一個社會角色， 是個人向機構(gòu)展示的外在表現(xiàn)，他要滿足機構(gòu)的期待，滿足集體文化的 需要，這時他會掩蓋自己的情感

16、和需要，成為一個戴上面具的人。長時 間的偽裝，使他已經(jīng)看不到隱藏在背后的真實的自己，從而他的開展就 必然以犧牲真我為代價。當自我與真我發(fā)生沖突時，他的人格開展就會 受到阻礙，造成心理疾病和人格障礙。三、沙盤游戲治療在職工心理疏導中的應用中心職工大多都為高學歷，高層次，其對自身保護意識特別強，一 般不愿與他人進行心靈交流，不愿表露自己的內(nèi)心，結(jié)合這一特點，根 據(jù)實踐調(diào)研，工會提出了沙盤游戲治療這一心理疏導的方式，并與專業(yè) 機構(gòu)合作建立了沙盤游戲室，不定期的開展沙盤游戲活動。沙盤游戲是 為數(shù)不多的能在全球推廣的心理治療/輔導方法之一，它與傳統(tǒng)心理治療 /輔導的不同是應用非言語的象征方式讓參與者表達

17、出潛意識的內(nèi)容，讓其自己實現(xiàn)自己心理的整合，從而解決心理問題。其在中國文化背景下 的應用性研究已取得了一定的成果，先后在一些政府機關(guān)、企事業(yè)單位 建立了沙盤游戲室，長期應用于心理咨詢實踐，在職工的心理治療、心 理輔導方面發(fā)揮了重要的作用。一沙盤游戲治療的根本原理沙盤游戲有著很深的榮格精神分析理論背景。 榮格關(guān)于集體無意識、 原型、以及藝術(shù)治療的理論在沙盤游戲中都起著支撐作用。榮格認為集 體無意識是人格中最深層次和精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品文檔最具影響力的成份，反映了人類演變過程 中所積累的經(jīng)驗。而集體無意識的最根本的組成就是原型。

18、原型可以通 過各種途徑滲透到意識之中。神話、夢、夢想、宗教儀式、藝術(shù)作品都 包含了大量的原型素材，提供了各種原型信息。每件玩具、玩具之間的關(guān)系、由沙子所創(chuàng)造出的圖形以及沙盤中的 整體畫面都有其象征意義、有其原型根底，這是和一個民族的歷史、文 化、宗教密不可分的。榮格強調(diào)象征在治療過程中的重要性，象征是個 人和集體無意識的共同反映。他認為象征本身有其治療能力，通過揭示 代表久遠以前的象征可以促成個體的成長。二沙盤游戲治療在職工心理疏導中運用的步驟。階段一：創(chuàng)造沙盤世界。由專業(yè)人員向參與活動的職工介紹沙盤游 戲的來源、理論根底，以及游戲的規(guī)那么，創(chuàng)造一個平安、受保護和自由 的空間，使其明白這并不是

19、小孩子玩得游戲，而是一種心理治療方式。階段二：體驗和重建沙盤世界。幫助職工以一種自發(fā)游戲的心態(tài)來 創(chuàng)造、體驗沙盤世界，自由地表達他們內(nèi)在的感受，喚起來訪者的“童精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品文檔心。在沙游過程中，允許其將沙盤保存原狀或是做出改變，鼓勵其在改 變之后重新體驗沙盤世界，注意在沙盤世界轉(zhuǎn)換過程中職工內(nèi)心的變化。階段三：治療。沙盤擺放結(jié)束后，專業(yè)人員開始陪同職工對沙盤世 界進行探索，努力對沙盤世界進行深入的體驗和經(jīng)歷，詢問職工關(guān)于他 的沙盤世界的一些問題，在適當?shù)牡胤浇o予共情，盡量不給予解釋，但 在必要的情況下可以給出建議性、

20、隱喻性或提問性的解釋。選擇使用心 理劇、心像法、回歸法、認知重塑、藝術(shù)治療等治療性干預方法，有效 促進其自我探索、深化體驗、激發(fā)康復的力量等。階段四：記錄沙盤世界。對沙盤世界進行拍照記錄，主要是為整個 沙盤游戲治療療程留下記錄，也是對職工心路歷程的一種紀念。階段五：連結(jié)沙游體驗和現(xiàn)實世界。幫助職工理解和應用那些通過 沙游而變?yōu)橐庾R層面的領(lǐng)悟，將沙游體驗同其現(xiàn)實世界連結(jié)起來。比方 詢問其沙盤中的事件如何反映了他的生活， 幫助其了解沙盤世界的意義, 鼓勵其留意沙盤中的問題是如何在他的日常生活中呈現(xiàn)的等等。階段六：撤除沙世界。在職工離開治療室之后仔細地撤除沙盤，把 物件放回到架子上的適當位置，回想其

21、沙游過程，留意出現(xiàn)的改變，并 完成沙盤筆記。三沙盤游戲治療的實際應用職工第一次參與沙盤游戲治療時，有局部人因?qū)ι潮P游戲缺乏了解和認識，以至于產(chǎn)生了抵觸情緒，經(jīng)過專業(yè)人員的介紹以及其他參與職 工的解釋，使其精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品 文檔快速融入到活動中。第一個參與者擺放了一個玩具后，大家開始按次序按照自己的理解 開始擺放玩具。剛開始時，大家意識到自己在做什么，為什么會選擇這 種或那種玩具，但隨著游戲的深入，支配大家的主要是無意識，不再去 意識自己想表現(xiàn)什么？為什么這樣做？這樣的過程在一人將沙一分為二, 分成了兩個世界時到達了頂峰，

22、感受矛盾的感覺讓大家?guī)С隽撕芏嗟穆?lián) 想：理想的、現(xiàn)實的、過去的、未來的。剛完成沙盤時，大家看了完成的作品，對沙盤里有些沙具不滿意， 覺得影響了整體效果，讓人看了不舒服，但通過擺放人員的解釋后，大 家都能充分地理解。這說明通過溝通可以緩解人際矛盾，起初大家并不 清楚自己的情緒沖突來源，而沙盤游戲就像一面鏡子照見了大家的真實 自我，并有效地開始了與自己的無意識進行溝通和對話。每個人在孩童時都有創(chuàng)造力，而創(chuàng)造力的源泉存在于無意識中，當 沙盤游戲開始激活一個人內(nèi)在的自愈機制和能量流動機能，開始與無意 識進行溝通的時候，便能幫助大家連接意識與無意識，自然也就讓大家 失去的創(chuàng)造力重新煥發(fā)出生命活力。四沙盤游戲治療對職工心理疏導的特殊意義面對面心理咨詢有時職工會受語言表達能力影響或者由于防御心理 而不愿說出真實情況，這樣就無法通過語言來了解職