信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師必背知識(shí)點(diǎn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上知識(shí)領(lǐng)域管理過(guò)程組啟動(dòng)過(guò)程組規(guī)劃過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組收尾過(guò)程組整體管理制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作實(shí)施整體變更控制結(jié)束項(xiàng)目或階段范圍管理規(guī)劃范圍管理收集需求定義范圍創(chuàng)建WBS確認(rèn)范圍控制范圍進(jìn)度管理規(guī)劃進(jìn)度管理定義活動(dòng)排列活動(dòng)順序估算活動(dòng)資源估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間制定進(jìn)度計(jì)劃控制進(jìn)度成本管理規(guī)劃成本估算成本制定預(yù)算控制成本質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量管理實(shí)施質(zhì)量保證控制質(zhì)量人力資源管理規(guī)劃項(xiàng)目人力資源管理組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通管理規(guī)劃溝通管理管理溝通控制溝通干系人管理識(shí)別干系人規(guī)劃干系人管理管理干系人控制干系人參與風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管

2、理識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)控制風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)管理規(guī)劃采購(gòu)實(shí)施采購(gòu)控制采購(gòu)結(jié)束采購(gòu)專心-專注-專業(yè)信息系統(tǒng)生命周期：4大立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維、消亡5小系統(tǒng)規(guī)劃（初步調(diào)查、可行性研究）系統(tǒng)分析（詳細(xì)調(diào)查、邏輯設(shè)計(jì)）系統(tǒng)設(shè)計(jì)（總體/概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）系統(tǒng)實(shí)施（編程調(diào)試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換）系統(tǒng)運(yùn)維（系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)）OSI協(xié)議：應(yīng)表會(huì)傳網(wǎng)鏈物安全保護(hù)能力等級(jí)：用系安結(jié)訪（個(gè)人-企業(yè)-地方-國(guó)家-國(guó)防）網(wǎng)頁(yè)防篡改：十千出驢（時(shí)間輪詢、核心內(nèi)嵌、事件觸發(fā)、文件過(guò)濾驅(qū)動(dòng)）工程監(jiān)理：四控（投資、進(jìn)度、質(zhì)量、變更）三管（合同、信息、安全）一協(xié)調(diào)（溝通）軟件維護(hù)分類：就是魚(yú)丸（糾錯(cuò)性、適應(yīng)性、預(yù)防性

3、、完善性）敏捷項(xiàng)目管理：狗腿嘆世界（構(gòu)造、推測(cè)、探索、適應(yīng)、結(jié)束）CMMI階段式表示法1-5級(jí)：初管定量?jī)?yōu)（初始、已管理、已定義、已量化管理、持續(xù)優(yōu)化）CMMI連續(xù)式表示法0-3級(jí)：完形管定（不完整、已執(zhí)行、已管理、已定義）質(zhì)量特性：、功能靠用小護(hù)翼（功能性、可靠性、可用性、效率、可維護(hù)性、可移植性）質(zhì)量子特性：是準(zhǔn)用一安（適用性、準(zhǔn)確性、互用性、依從性、安全性）錯(cuò)復(fù)成（容錯(cuò)性、可恢復(fù)性、成熟性）學(xué)姐操（易學(xué)性、可理解性、可操作性）石源（時(shí)間特性、資源特性）試改定分（可測(cè)試性、可修改性、穩(wěn)定性、可分析性）應(yīng)裝一替（適應(yīng)性、易安裝性、一致性、可替換性）1直交4個(gè)女朋友 10分雷人（直流1、交流4

4、、防雷10）一、項(xiàng)目整體管理1. 項(xiàng)目章程的內(nèi)容：項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)目的的原因可測(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)成功標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目總體要求概括的項(xiàng)目描述項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃總體預(yù)算項(xiàng)目審批要求（用什么標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目成功，由誰(shuí)對(duì)項(xiàng)目成功下結(jié)論，由誰(shuí)來(lái)簽署項(xiàng)目結(jié)束）委派的項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名與職權(quán)。2. 項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的各個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程每一選定過(guò)程的實(shí)施水平對(duì)實(shí)施這些過(guò)程時(shí)使用的工具和技術(shù)所做的說(shuō)明在管理具體項(xiàng)目中使用選定過(guò)程的方式和方法，包括過(guò)程之間的依賴關(guān)系和相互作用，以及重要的依據(jù)和成果為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所執(zhí)行工作的方式、方法監(jiān)控變更的方式、方法實(shí)

5、施配置管理的方式、方法使用實(shí)施效果測(cè)量基準(zhǔn)并使之保持完整的方式、方法項(xiàng)目干系人之間的溝通需要和技術(shù)選定的項(xiàng)目生命周期和多個(gè)階段項(xiàng)目的項(xiàng)目階段高層管理人員為了加快解決未解決的問(wèn)題和處理未做出的決策，對(duì)內(nèi)容、范圍和時(shí)間安排的關(guān)鍵審查。3. 制定項(xiàng)目計(jì)劃的問(wèn)題：項(xiàng)目計(jì)劃不應(yīng)該由一個(gè)人制定，應(yīng)有項(xiàng)目組參與；項(xiàng)目計(jì)劃缺少相關(guān)分計(jì)劃，如溝通計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等；項(xiàng)目計(jì)劃缺少評(píng)審和審批環(huán)節(jié)；沒(méi)有處理好外部因素和內(nèi)部因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，缺乏有效的應(yīng)對(duì)措施；項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)沒(méi)有及時(shí)更新項(xiàng)目計(jì)劃；4. 項(xiàng)目編寫(xiě)計(jì)劃工作流程：明確目標(biāo)成立初步的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作準(zhǔn)備和信息收集依照模板、標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)初步的概要的項(xiàng)目計(jì)劃把上述計(jì)劃納入項(xiàng)目

6、計(jì)劃，然后對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審與批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃獲得批準(zhǔn)后項(xiàng)目計(jì)劃就是項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃二、項(xiàng)目范圍管理1. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容：產(chǎn)品范圍描述、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、可交付成果、項(xiàng)目的除外責(zé)任、制約因素、假設(shè)條件2. WBS分解步驟：識(shí)別：識(shí)別和分析可交付成果及相關(guān)工作；構(gòu)造：確定WBS的結(jié)構(gòu)和編排方法；分解：自上而下逐層細(xì)化分解；分配代碼：為WBS組建制定和分配表示編碼；核實(shí)確認(rèn)：核實(shí)可交付成果分解的程度是恰當(dāng)?shù)摹?. 定義：規(guī)劃范圍管理：編制范圍管理計(jì)劃，書(shū)面描述如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍的過(guò)程，在整個(gè)項(xiàng)目中如何管理范圍提供指南和方向。三、項(xiàng)目進(jìn)度管理1. 縮短活動(dòng)的工期方法

7、：趕工，投入更多的資源或增加工作時(shí)間，以縮短關(guān)鍵活動(dòng)的工期；快速跟進(jìn)，并行施工，以縮短關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)度；使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員；減少活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求，前提是需要在甲方統(tǒng)一的基礎(chǔ)上；改進(jìn)方法或技術(shù)，提高生產(chǎn)效率；加強(qiáng)質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少反攻，縮短工期。四、項(xiàng)目成本管理1. 估算成本的步驟：識(shí)別并分析成本的構(gòu)成科目；根據(jù)已識(shí)別的項(xiàng)目成本構(gòu)成科目，估算每一科目的成本大小；分析成本估算結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。2. 成本預(yù)算的步驟：分?jǐn)傢?xiàng)目總成本到項(xiàng)目工作分解的各個(gè)工作包中，為每一個(gè)工作包建立總預(yù)算成本，在將所有工作包的預(yù)算成本額加總時(shí)，結(jié)果

8、不能超過(guò)項(xiàng)目的總預(yù)算成本；在每個(gè)工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各項(xiàng)活動(dòng)上；確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃以及每一時(shí)間點(diǎn)對(duì)應(yīng)的累計(jì)預(yù)算成本，制定出項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃。4. 成本控制活動(dòng)：對(duì)造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響；確保所有變更請(qǐng)求都得到及時(shí)處理；當(dāng)變更實(shí)際發(fā)生時(shí)，管理這些變更；確保成本支出不超過(guò)批準(zhǔn)的資金限額，既不超出按時(shí)段、按WBS組件、按活動(dòng)分配的限額；監(jiān)督成本績(jī)效，找出并分析與成本基準(zhǔn)間的偏差；對(duì)照資金支出，監(jiān)督工作績(jī)效；防止在成本或資源使用報(bào)告中出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的變更；向有關(guān)干系人報(bào)告所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更及其相關(guān)成本；設(shè)法把預(yù)期的成本超支控制在可接受的范圍內(nèi)。5. 成本糾偏的

9、措施：關(guān)注成本超支嚴(yán)重的工作；對(duì)成本的支出進(jìn)行細(xì)化分析，找出成本超支的原因；針對(duì)不同原因，采取相應(yīng)措施，如減少不必要的工作；優(yōu)化工作流程，提高效率；削減不必要的資源。定期對(duì)項(xiàng)目的成本績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)按情況進(jìn)行調(diào)整；加強(qiáng)質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少返工，從而節(jié)約成本；必要時(shí)，調(diào)整成本基準(zhǔn)。6. 定義規(guī)劃成本管理：規(guī)劃、管理、花費(fèi)和控制項(xiàng)目成本而制定政策、程序和文檔的過(guò)程，為如何管理項(xiàng)目成本提供指南和方向。成本估算：對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程。成本預(yù)算：匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)，據(jù)此監(jiān)督和控制項(xiàng)目績(jī)效。控制成本：監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)，更新項(xiàng)目成本，管理成

10、本基準(zhǔn)變更。發(fā)現(xiàn)實(shí)際與計(jì)劃的差異，以便采取糾正措施，降低風(fēng)險(xiǎn)。成本估算的輸出是成本預(yù)算的基礎(chǔ)，成本預(yù)算是將已批準(zhǔn)的項(xiàng)目總估算成本進(jìn)行分?jǐn)?。五、?xiàng)目質(zhì)量管理1. 定義：規(guī)劃質(zhì)量管理：識(shí)別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備對(duì)策確保符合質(zhì)量要求的過(guò)程，為整個(gè)項(xiàng)目中如何管理和確認(rèn)質(zhì)量提供方向和指南。實(shí)施質(zhì)量保證：審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過(guò)程。貫穿于項(xiàng)目全生命周期，包括一系列有計(jì)劃的系統(tǒng)的保證項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而制定的互動(dòng)。對(duì)建立正在進(jìn)行的工作在未來(lái)輸出時(shí)滿足特定的需求和期望的信心，過(guò)程管理，用規(guī)劃過(guò)程預(yù)防缺陷或者在執(zhí)行過(guò)程檢查缺陷來(lái)保證質(zhì)量的確

11、定性。質(zhì)量控制：監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評(píng)估績(jī)效，并推薦必要的變更。目的在于識(shí)別過(guò)程抵消或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因，建議并采取相應(yīng)措施以消除這些原因；確保項(xiàng)目可交付成果滿足主要干系人的特定需求，足以進(jìn)行最終驗(yàn)收。2. 質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目中應(yīng)完成的工作：計(jì)劃階段制定質(zhì)量管理計(jì)劃和相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量檢查，是否按標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程實(shí)施項(xiàng)目工作。注意項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量檢查，每次進(jìn)行檢查之前準(zhǔn)備檢查清單，并將質(zhì)量管理相關(guān)情況予以記錄；依據(jù)檢查的情況和記錄，分析問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與當(dāng)事人協(xié)商進(jìn)行解決。問(wèn)題解決后要進(jìn)行驗(yàn)證；如果無(wú)法與當(dāng)事人達(dá)成一直，應(yīng)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理或更高層領(lǐng)導(dǎo)，直至問(wèn)題解決；定期給項(xiàng)目干系人

12、發(fā)質(zhì)量報(bào)告；為項(xiàng)目組成員提供質(zhì)量管理要求方面的培訓(xùn)或指導(dǎo)。3. 老七工具：因果圖、帕累托圖、直方圖、流程圖、核對(duì)表、控制圖、散點(diǎn)圖新七工具：親和圖、過(guò)程決策程序圖、關(guān)聯(lián)圖、樹(shù)形圖、優(yōu)先矩陣、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖、矩陣圖4. ISO9000基本原則：以顧客為中心、與供方互利、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與；過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法；持續(xù)改進(jìn)全面質(zhì)量管理：全員參加、全過(guò)程、全面方法、全面結(jié)果。六西格瑪：六倍標(biāo)準(zhǔn)差，采用DMAIC（確定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）改進(jìn)方法對(duì)組織的關(guān)鍵流程進(jìn)行改進(jìn)。優(yōu)越之處在于從項(xiàng)目實(shí)施中改進(jìn)和保證質(zhì)量，而非從結(jié)構(gòu)中檢驗(yàn)和控制質(zhì)量。DMAIC的構(gòu)成要素：最高管理承諾、有關(guān)

13、各方參與、培訓(xùn)方案、測(cè)量體系。5. 質(zhì)量成本一致性成本：預(yù)防成本（培訓(xùn)、流程文檔化、設(shè)備、選擇正確做事時(shí)間）、評(píng)價(jià)成本（測(cè)試、檢查、破壞性測(cè)試導(dǎo)致的損失）非一致性成本：內(nèi)部失敗成本（返工、廢品）、外部失敗成本（責(zé)任、保修、業(yè)務(wù)流失）6. 提升項(xiàng)目質(zhì)量的基本步驟建立項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)；建立工作中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制規(guī)范；建立對(duì)質(zhì)量（過(guò)程和產(chǎn)品）參數(shù)的度量體系；在項(xiàng)目中對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)量/檢查，將實(shí)際情況與目標(biāo)和規(guī)范進(jìn)行對(duì)比以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理進(jìn)行監(jiān)督和控制；對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)次數(shù)和影響程度進(jìn)行分析，找出原因和提出改進(jìn)措施；不斷循環(huán)，檢查不懈的提升項(xiàng)目質(zhì)量。六、項(xiàng)目人力資源管理1. 沖突的

14、特點(diǎn)：沖突是自然的，要找出一個(gè)解決方法；沖突是團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人的問(wèn)題；公開(kāi)處理沖突；聚焦于問(wèn)題而非人身攻擊；聚焦于現(xiàn)在而非過(guò)去。2. 定義規(guī)劃人力資源管理：識(shí)別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能、報(bào)告關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃的過(guò)程，建立項(xiàng)目角色和職責(zé)、項(xiàng)目組織圖，以及包含人員招募和遣散時(shí)間表的人員配備管理計(jì)劃。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：確認(rèn)人力資源的可用情況，為開(kāi)展項(xiàng)目而組建團(tuán)隊(duì)。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)選擇和職責(zé)分配，組建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，提升項(xiàng)目整體績(jī)效。管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：跟蹤團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)，提供反饋，解決問(wèn)題并管理團(tuán)隊(duì)變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程。3. 虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)

15、點(diǎn)：在項(xiàng)目?jī)?nèi)部地處不同地理未知的員工之間組建團(tuán)隊(duì)；為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)增加特殊技能；將在家辦公的員工納入團(tuán)隊(duì)；在工作班次、工作小時(shí)或工作日不同的員工之間組建團(tuán)隊(duì)；將行動(dòng)不便者或殘疾人納入團(tuán)隊(duì)；執(zhí)行那些原本因差旅費(fèi)用而被否決的項(xiàng)目。4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段：形成、震蕩、規(guī)范、發(fā)揮、解散。5. 沖突解決方法：撤退/回避、緩和/包容、妥協(xié)/調(diào)解、強(qiáng)迫/命令、合作/解決問(wèn)題。七、項(xiàng)目溝通管理1. 定義規(guī)劃溝通管理：根據(jù)干系人信息需要和組織可用資產(chǎn)情況，制定合適的項(xiàng)目溝通方式和計(jì)劃的過(guò)程，目的在于識(shí)別和記錄與干系人最有效率且最有效果的溝通方式。有效率的溝通是指以正確的形式、在正確的時(shí)間把正確的信息提供了正確的受眾，并使

16、信息產(chǎn)生正確的影響。管理溝通：根據(jù)溝通管理計(jì)劃生成、收集、分發(fā)、儲(chǔ)存、檢索以及最終處置項(xiàng)目信息的過(guò)程，目的在于促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間實(shí)現(xiàn)有效率有效果的溝通?？刂茰贤ǎ涸陧?xiàng)目生命周期中對(duì)溝通進(jìn)行監(jiān)督和控制的過(guò)程，以確保滿足項(xiàng)目干系人對(duì)信息的需求，目的在于隨時(shí)確保所有溝通者之間的信息流動(dòng)的最優(yōu)化。重新開(kāi)展規(guī)劃溝通管理。2. 重要性與IT項(xiàng)目成功相關(guān)最重要的四個(gè)相關(guān)因素是用戶參與、高層主管支持、有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理和清晰的業(yè)務(wù)目標(biāo)，與團(tuán)隊(duì)溝通有關(guān)。八、項(xiàng)目干系人管理1. 干系人管理計(jì)劃的內(nèi)容：關(guān)鍵干系人的所需參與程度和當(dāng)前參與程度；干系人變更的范圍和影響；干系人之間相互關(guān)系和潛在關(guān)系；項(xiàng)目現(xiàn)階段的干系人溝通

17、需求；需要分發(fā)給干系人的信息；分發(fā)相關(guān)信息的理由及可能產(chǎn)生的影響；向干系人發(fā)送信息的頻率和時(shí)段；隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，更新和優(yōu)化干系人管理計(jì)劃的方法。2. 干系人分析的步驟：識(shí)別干系人及其相關(guān)信息；分析干系人可能的影響并把他們分類和排序；評(píng)估干系人對(duì)不同情況可能做出的反應(yīng)，以便制定相應(yīng)策略對(duì)他們施加正面影響。九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理十、項(xiàng)目采購(gòu)管理1. 采購(gòu)步驟需求確定與采購(gòu)計(jì)劃的制定；供應(yīng)商的搜尋與分析；定價(jià)（競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)、談判）；擬定并發(fā)出訂單；訂單的跟蹤和跟催；驗(yàn)貨和收貨；開(kāi)票和支付貨款；記錄管理。2. 建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合伙伴關(guān)系的意義：縮短供應(yīng)商供應(yīng)周期，提高供應(yīng)靈活性；共享供應(yīng)商技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)

18、品開(kāi)發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期；加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通，提高設(shè)備需求的準(zhǔn)確度；降低企業(yè)采購(gòu)設(shè)備的庫(kù)存水平，降低管理費(fèi)用，加快資金周轉(zhuǎn)；提高采購(gòu)設(shè)備的質(zhì)量；共享管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)整體管理水平提高。3. 合作伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn)：總成本最小化、敏捷性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)最小化。4. 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的管理：建立信任監(jiān)督機(jī)制：考察供應(yīng)商過(guò)去的業(yè)績(jī)和商譽(yù)；供應(yīng)商通過(guò)第三方認(rèn)證；建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念；政府參與并創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境。合作伙伴激勵(lì)機(jī)制：合作伙伴評(píng)價(jià)機(jī)制：其他章節(jié)1. 配置管理的6個(gè)主要活動(dòng)：制定配置管理計(jì)劃；配置標(biāo)識(shí)；配置控制；配置狀態(tài)報(bào)告；配置審計(jì)；發(fā)布管理和交付。2. 變更步驟提出與接受變更申請(qǐng)；

19、變更初審；變更方案論證；項(xiàng)目管理委員會(huì)審查；發(fā)出變更通知并組織實(shí)施；變更實(shí)施的監(jiān)控；變更效果的評(píng)估；判斷發(fā)生變更的項(xiàng)目是否已納入正常軌道。3. 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合項(xiàng)目集管理：在項(xiàng)目集中應(yīng)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)來(lái)滿足項(xiàng)目集的要求，獲得分別管理各項(xiàng)目集組件所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的收益和控制，包括對(duì)多個(gè)組件進(jìn)行組合調(diào)整，以便于優(yōu)化或整合的成本、進(jìn)度和工作來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集目標(biāo)。項(xiàng)目組和管理：對(duì)一組或多組項(xiàng)目組合進(jìn)行管理，以達(dá)成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。組織為了實(shí)現(xiàn)自身的愿景、使命和價(jià)值目標(biāo)，遵循一系列相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，對(duì)項(xiàng)目組和中的模塊進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇和設(shè)計(jì)優(yōu)先級(jí)，以便將內(nèi)部有限的資源以最佳方式分配給項(xiàng)目組合。4. 項(xiàng)目組合管理過(guò)程實(shí)施評(píng)估項(xiàng)目組合管理過(guò)程的當(dāng)前狀態(tài)；定義項(xiàng)目組合管理的遠(yuǎn)景和計(jì)劃；實(shí)施項(xiàng)目組合管理過(guò)程；改進(jìn)項(xiàng)目組合管理過(guò)程。5. 項(xiàng)目組合治理管理子過(guò)程：制定項(xiàng)目組合管理計(jì)劃；定義項(xiàng)目組合；優(yōu)化項(xiàng)目組合；批準(zhǔn)項(xiàng)目組合；執(zhí)行項(xiàng)目組合監(jiān)督。屬性項(xiàng)目項(xiàng)目集項(xiàng)目組合范圍根據(jù)特定的交付物而限定范圍需滿足組織目標(biāo)而范圍較寬組織戰(zhàn)略目標(biāo)而定業(yè)務(wù)范圍變更項(xiàng)目經(jīng)理盡量讓變更最小化項(xiàng)目集經(jīng)理要預(yù)測(cè)并擁抱變化需在更廣的環(huán)境中持續(xù)監(jiān)督變化成功