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文檔簡介

1、副總經理個人工作總結副總經理是公司行政班子的組成人員,由總經理提名,董事會聘任,是總經理的助手,是董事會授權的企業(yè)某個領域的負責人。副總經理個人工作總結(1)201X年,在集團公司的正確領導下,在集團公司各部門的大力支持幫助下,我按照集團公司的工作精神和工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務,取得良好成績?,F(xiàn)將201X年個人工作情況具體總結如下:一、加強自身學習,提高業(yè)務管理水平201X年,我認真學習黨的十八和十八大精神,認真學習集團公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高業(yè)務管理水平,在思想上、工作上、行動上與集團公司

2、保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在各項工作的首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,堅持精益求精,一絲不茍的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得集團公司領導和廣大客戶的滿意。1二、盡心盡職工作,完成全部工作任務我是集團公司副總經理,負責營銷中心的市場拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作,關系到集團公司的經濟效益和長遠發(fā)展。為此,我增強自己的

3、工作責任心和工作緊迫感,按照集團公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務,取得較好成績。1、業(yè)務取得良好成績。201X年,我?guī)ьI屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作,取得良好業(yè)務成績。201X年度主要項目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等,全年完成施工業(yè)務合同總額XXXXT?元,比2020年增長200%;完成營業(yè)收入XXXX?元,超額完成公司XXXX?元的年初任務指標,實際增長XXXX萬元。201X年業(yè)務合作除原有恒大、萬達、富力地產、合生創(chuàng)展外,新增招商地產、高德置地、佳兆業(yè)集團、大漢集團等,與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關系。

4、與此同時,在開發(fā)五星級酒店業(yè)績上取得了突破性進展,相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目,為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕,展示良好發(fā)展前景。2、積極拓展業(yè)務渠道。業(yè)務是集團公司生存、發(fā)展的基礎和根本,201X年我把拓展業(yè)務渠道作為工作中的重中之重,集中精力、集中時間,全力投入到拓展業(yè)務中,主要開展四方面工作:一是積極開展關系營銷。努力開發(fā)三大客戶資源,利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸,從而使整個領域和整個公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。我?guī)ьI員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會,如國際酒店論壇等,在推介會上廣交朋友,建立關系,努力尋

5、求高端客戶,為我們集團公司業(yè)務發(fā)展打下堅實基礎。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實力的地產公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系的同時,積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團公司大量營銷成本,又為集團公司積累更多的人脈關系,使集團公司的業(yè)務基礎更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。201X年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外,我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段,找到符合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式,采用差異化營銷、服務營銷、情感營銷和體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務,來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網絡技術的發(fā)展,開展網絡營銷已是大勢所趨,我在積極探索網絡營銷的方式方法,力爭做到我們集

6、團公司先人一步,實現(xiàn)網絡營銷。3、加強日常管理工作。管理出效益,只有不斷加強日常管理,才能促進工作提速增效。201X年在加強日常管理工作中,我著重做好四方面工作:一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合,初步建立了一支堅強的營銷團隊,整個營銷團隊積累了豐富的銷售經驗,充滿斗志,能夠齊心協(xié)力應對各種困難及突發(fā)事件,對明年業(yè)務充滿信心,力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關流程及制度,制定績效考核辦法,定期組織培訓,提高技術人員和營銷人員的業(yè)務素質,做到技術人員能夠參與業(yè)務洽談,營銷人員能夠掌握專業(yè)技術知識,把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的技術型營銷團隊,為更好地開拓業(yè)務夯

7、實人力資源基礎。三是建立材料數(shù)據庫。我組織預算人員建立材料數(shù)據庫,使成本核算更為準確,提高項目中標率。四是積極引進項目經理。自201X年1月份接受項目分包工作以來,我已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理128人,建立項目經理評估體系,為今后項目施工奠定深厚基礎,確保項目合格,爭創(chuàng)項目優(yōu)良。三、201X年存在的不足問題201X年,我認真努力工作,雖然完成了工作任務,取得良好成績,但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比,還是存在一些不足問題,經梳理歸納,主要有四方面問題:一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式,缺乏工作重點,加上人力資源短缺,工程管理不夠到位,影響了集團公司的發(fā)展。二是

8、品牌建設薄弱。主要是集團公司網站設計平庸,畫冊、宣傳片內容嚴重滯后,與集團公司實際情況不符,使集團公司的對外形象不夠靚麗,社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式,加上管理沒有及時跟進,致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質浪費。目前我集團公司資質已在業(yè)內處于領先水平,各項資質配套齊全,但由于相關技術人員配套一直未能跟上,導致沒有專業(yè)人員配合,使得很多投標機會白白浪費,影響了集團公司的業(yè)務發(fā)展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,向集團公司提出建設性意見,與集團公司相關部門一起采取有效措施,切實加以改進和提高。四、201X年工作思路我在總結201X年取得成績和存在不足的基礎上

9、,根據2020年的市場形勢,結合集團公司實際,提出以下2020年工作思路:1、加強市場開拓。我要進行市場細分,明確市場定位,做到立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅游地產、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房,兼顧國際五星級酒店,對接高端兼顧中端,放棄低端項目,增強集團公司的市場核心競爭力,具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位,促進集團公司業(yè)務快速發(fā)展。2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽,在發(fā)展業(yè)務上具有舉足輕重的作用,我要花精力加強品牌建設,一是在行業(yè)內影響力較強的網站、雜志刊登廣告,擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動,讓集團公司多亮相,提高集團公司的社會知名度。3、加強工程管理。在工程管理中著重加

10、強監(jiān)管力度,采取分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式,控制工程質量,確保不出現(xiàn)工程質量問題,努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。4、加強客戶管理。建立CRM客戶管理體系,將客戶劃分級別和不同界別,采取相應的跟進辦法及力度,避免應個人經驗及水平,錯失項目機會。派專業(yè)較強、跟單經驗較為豐富的業(yè)務骨干擔任部門帶頭人,對大客戶進行專人、專項跟進。例如:恒大公司目前采取總部集中招標形式,要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業(yè)務工期較緊特點,確保材料工人及時到場,能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題,我方部門帶頭人要及時與集團公司相關部門溝通,解決問題后反饋給恒大總部相關部門。在平時要及時發(fā)現(xiàn)問題隱

11、患,盡量在地方公司層面解決問題,給恒大總部相關部門留下良好印象。同時,我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層,多聯(lián)系多溝通,爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦,總部根據推薦名單進行發(fā)標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關部門工作的同時,要前往地方公司,實地項目跟進,解決現(xiàn)場問題,與項目公司共同做好公關工作。65、實施差異化營銷。在差異化營銷中,要找準營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質的總包優(yōu)勢,用具體的案例和數(shù)據分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本,幕墻、機電智能化、空調、內裝由一家公司施工,即可節(jié)約成本,又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術,我們集團公司目前在空調節(jié)能

12、,幕墻節(jié)能方面都具有一定的經驗和優(yōu)勢;三是資本運作,我們集團公司在與風投公司合作酒店項目建設方提供融資渠道,掌握在項目中的話語權。6、加強營銷團隊建設。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭,團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務跟進,總部營銷中心業(yè)務主辦主要負責信息收集,配合總監(jiān)跟進項目??偙O(jiān)可以選擇獨立跟進項目,也可與其他總監(jiān)合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當?shù)仨椖啃畔ⅲ鋵嶍椖窟M度,協(xié)助營銷總監(jiān)跟進項目。除此之外,借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務跟進,既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。7、加強區(qū)域市場拓展力度。通過201X年的努力,各區(qū)域市場份額已初見分曉,對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務拓展。確定重點項目及區(qū)域,

13、要考慮已有在建項目,并在當?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū),如福建(莆田希爾頓在建卜湖南(株洲希爾頓,桃江華美達酒店),四川(成都君悅酒店,重慶金佛山游客接待中心),在這些地區(qū)設立分支機構,以進一步拓展市場8、進一步拓展業(yè)務。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工,爭取擴大承包內容或參與裝飾工程招投標,最終實現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業(yè)的客戶資源,由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大,使得這部分業(yè)務沒有得到充分拓展,集團公司要協(xié)助分公司將此類項目做強做大,達到優(yōu)勢互補,共贏大發(fā)展局面。201X年,我認真努力工作,較好地完成任務,取得良好成績。進入新的

14、2020年,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按照集團公司的工作精神和工作部署,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,全面完成2020年工作目標任務,為集團公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經濟效益,做出應有的努力和貢獻。副總經理個人工作總結(2)201X年,在集團公司的正確領導下,我按照集團公司的工作精神和工作要求,結合自身崗位職責和工作范圍,緊緊圍繞管理、服務、培訓、慰問等工作重點,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的橋梁紐帶作用,充分履行工作職責,完成了各項工作任務,取得良好的成績,促進集團公司健康、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將201X年個人工作情況總結如

15、下:一、認真努力學習,提高政治思想覺悟作為一名公司副總經理兼黨支部副書記和工會主席,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持做好傳幫帶,成就他人的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務在集團公司董事長和總經理的正確領導下,我按照公司總

16、經理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。(一)加強黨建工作,努力為集團公司發(fā)展服務。作為黨支部副書記,我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團公司發(fā)展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動,提高黨員的黨性意識,使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認真做好本職工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務,使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團201X公司的社會聲譽,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。三是年培養(yǎng)入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備

17、黨員轉為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。(二)加強工會工作,激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會主席,我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產經營中心工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。一是加強對員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛集團公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,干出工作成績,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關心關愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調解處理員工及員工

18、家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的溫暖,積極努力為集團公司工作。(三)加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對201X年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,10提高了集團公司形象。二是加強廠區(qū)內道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作

19、,要求食堂承包者提高飯菜質量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產經營工作中。(四)加強安全生產,維護企業(yè)和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經濟損失。我始終重視安全生產,認真抓好安全生產各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產法律法規(guī)和集團公司的安全生產制度,使員工增強安全生產工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產現(xiàn)場安全

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