10052職業(yè)生涯規(guī)劃與管理復(fù)習資料

1、10052職業(yè)生涯規(guī)劃與管理復(fù)習資料10052職業(yè)生涯規(guī)劃與管理復(fù)習資料第一章 職業(yè)生涯管理概述一、名詞解釋1.職業(yè)：職業(yè)是指參與社會分工，利用專門的知識和技能，創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富，獲得合理報酬，滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作。2.職業(yè)分層：是指通過人們對某種職業(yè)所對應(yīng)的經(jīng)濟收入，權(quán)力地位和社會聲望進行評價，從而對多種職業(yè)進行排序的分層方法。3.職業(yè)分類：是指按照一定的規(guī)則和標準把一般特征和本質(zhì)特征相同或相似的社會職業(yè)，分成并歸納到一定類別系統(tǒng)中去的過程。 4.職業(yè)聲望：是人們對職業(yè)的社會評價，是職業(yè)社會學研究的范疇之一。 5.職業(yè)期望：又稱職業(yè)意向，是勞動者對某種職業(yè)的向往，也就是希望自己

2、從事某項職業(yè)的態(tài)度傾向 6.職業(yè)價值觀：每種職業(yè)都有各自的特性，不同的人對職業(yè)意義的認識，對職業(yè)好壞有不同的評價和取向。 7.職業(yè)選擇：是指人們從自己的職業(yè)期望，職業(yè)理想出發(fā)，依據(jù)自己的興趣，能力，特點等自身素質(zhì)，從社會現(xiàn)有的職業(yè)中選擇一種適合自己的職業(yè)的過程。 8.職業(yè)生涯：是指人的一生中所經(jīng)歷的職業(yè)歷程 9.內(nèi)職業(yè)生涯：是指從事一種職業(yè)時的知識，觀念，經(jīng)驗，能力，心理素質(zhì)，內(nèi)心感受等因素的組合及其變化的過程。 10.外職業(yè)生涯：是指從事職業(yè)時的工作單位，工作時間，工作地點，工作內(nèi)容，工作職務(wù)與職稱，工作環(huán)境，工資待遇等因素的組合及其變化過程。 11.職業(yè)機會：是指個體在求職或職業(yè)發(fā)展中分析

3、各種因素后判斷可實現(xiàn)職業(yè)目標的程度。 二、填空 1.構(gòu)成職業(yè)選擇的因素：職業(yè)能力，職業(yè)意向，職業(yè)崗位。2.決定職業(yè)聲望高低的主要因素：職業(yè)環(huán)境、職業(yè)功能、任職者素質(zhì)。 3.職業(yè)聲望調(diào)查與評價的主要方法：自評法、民意法、指標法。 三、簡答 1.職業(yè)選擇的作用： （1）職業(yè)選擇是個人對于自己就業(yè)的種類，方向的挑選和確定 （2）通過職業(yè)選擇，有利于人和勞動崗位的較好結(jié)合，使個人順利進入社會勞動崗位 （3）職業(yè)選擇是人的社會化的重要內(nèi)容，它有利于社會化的順利進行與實現(xiàn) （4）通過職業(yè)選擇，有利于取得較大的經(jīng)濟利益 （5）通過職業(yè)選擇，可以達到多方面的社會效益 （6）通過職業(yè)選擇，可以促進人的全面發(fā)展

4、2.職業(yè)選擇的原則： （1）可行性的原則， （2）勝任原則， （3）興趣原則， （4）獨立原則， （5）特長原則， （6）發(fā)展原則 3.職業(yè)選擇的影響因素： （1）主體因素：個性，能力，價值取向 （2）客體因素：社會評價，經(jīng)濟利益，家庭 4.職業(yè)選擇決策需要重點考慮的問題： （1）制定職業(yè)決策需要結(jié)合自己的性格，特長和興趣 （2）職業(yè)決策要考慮到實際情況，并具有可執(zhí)行性 （3）職業(yè)決策必須具有可持續(xù)性和發(fā)展性 5.確定職業(yè)價值觀應(yīng)處理好的幾個關(guān)系： （1）處理好職業(yè)價值觀與金錢的關(guān)系 （2）處理好職業(yè)價值觀與個人興趣和特長的關(guān)系 （3）處理好職業(yè)價值觀的排序與取舍的問題 （4）處理好職業(yè)價值觀

5、中個人與社會的關(guān)系 （5）處理好淡泊與追逐名利的關(guān)系 6.職業(yè)生涯管理的主體： （1）個人（作為職業(yè)生涯管理的主體，主要是對個人自己的職業(yè)生涯進行管理） （2）家庭 （3）組織 7.職業(yè)生涯管理對組織的作用： （1）職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問題 （2）職業(yè)生涯管理能充分調(diào)動人的內(nèi)在積極性，更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標 （3）職業(yè)生涯管理是企業(yè)長盛不衰的組織保證 8.職業(yè)生涯管理對個人的作用： （1）可以增強員工對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力 （2）有利于個人過好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系 （3）有效的職業(yè)生涯管理可以使員工實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越 9.個

6、人職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容： （1）自我認識 （2）自我規(guī)劃：確定職業(yè)方向和目標，制定職業(yè)發(fā)展道路計劃 （3）自我管理：明確需要進行的自我學習，提升準備和行動計劃 （4）自我實現(xiàn)：反饋評估，修正完善 10.組織職業(yè)生涯管理的意義： （1）增強組織與員工的相互認同感，實現(xiàn)二者同步發(fā)展 （2）激勵員工提升工作能力和績效，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定 （3）有利于更有效地實施人力資源管理職能 11.教育背景對職業(yè)選擇與職業(yè)生涯發(fā)展的影響： （1）獲得不同教育程度的人，在個人職業(yè)選擇與被選擇時，具有不同的能量 （2）人們所接受教育專業(yè)，職業(yè)種類，對于其職業(yè)生涯有著決定性的影響 （3）人們所接受的不同等級教育，

7、所學的不同科門類，所在的不同院校及其接受的不同的教育思想，會帶給受教育者不同的思維模式與意識形態(tài)，從而使人們以不同的態(tài)度對待職業(yè)的選擇與職業(yè)生涯的發(fā)展 第二章 職業(yè)生涯管理的主要理論一、名詞解釋 1.帕森斯的人格特性職業(yè)匹配理論：指的是人們依據(jù)人格特性及能力特點等條件，尋找具有與之對應(yīng)因素的職業(yè)的理論，也稱“人職匹配理論”。 2.職業(yè)效價：指擇業(yè)者對某項職業(yè)價值的評價。 3.職業(yè)概率：是指擇業(yè)者獲得某項職業(yè)可能性的大小。 4.職業(yè)錨：又稱職業(yè)系留點，是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心，是指當一個人不得不做出選擇的時候，他無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀，是自我意向的

8、一個習得部分 二、填空 1.人職匹配的兩種類型：條件匹配，特長匹配。 2.關(guān)于個人處理資料的三個策略系統(tǒng)：預(yù)測系統(tǒng)、價值系統(tǒng)、決策系統(tǒng)（其選擇取向包括：期望取向、安全取向、逃避取向、綜合取向） 三、簡答 1.職業(yè)生涯決策的七個步驟（標準化職業(yè)生涯決策模型）： （1）個體意識到做決策的需要，根據(jù)需要制定決策的目標 （2）搜集與目標有關(guān)的信息資料，并調(diào)查可能的行動方案 （3）根據(jù)所得的資料，預(yù)測各個可能的行動方案的成功幾率及其結(jié)果 （4）根據(jù)價值系統(tǒng)，評價結(jié)果是否滿意 （5）評估可能方案，選擇其中的一個方案執(zhí)行 （6）若達成目標則終止決定，然后再等下一個決定額出現(xiàn) （7）若沒有成功，則繼續(xù)調(diào)查其他

9、可行的辦法 2.決定職業(yè)概率的四個條件： （1）某項職業(yè)的需求量 （2）擇業(yè)者的競爭能力 （3）競爭系數(shù)是指謀求同一職業(yè)的勞動者人數(shù)的多少 （4）其他隨機因素 3.了解職業(yè)錨的概念需注意的問題： （1）職業(yè)錨以員工習得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ) （2）職業(yè)錨不是員工根據(jù)各種測試出來的能力、才干、動機、價值觀，而是在工作實踐中，依據(jù)自省和已被證明的能力、才干、動機、價值觀，現(xiàn)實和準確地進行職業(yè)定位 （3）職業(yè)錨是員工自我發(fā)展過程中的能力、才干、動機、價值觀相互作用和逐步整合的結(jié)果 （4）員工個人及其職業(yè)不是固定不變的 4.職業(yè)錨的功能： （1）使組織獲得正確的反饋 （2）為員工設(shè)置可行有效的職業(yè)渠道 （3

10、）增長員工工作經(jīng)驗 （4）為員工做好奠定中后期工作的基礎(chǔ) 5.職業(yè)錨在人力資源管理中的作用（應(yīng)用）： （1）建立崗位說明書 （2）建立多重職業(yè)生涯發(fā)展階梯 （3）了解員工的職業(yè)錨類型，做好員工的職業(yè)生涯管理 （4）根據(jù)員工的職業(yè)錨，采取恰當?shù)募畲胧?（5）建立合理的績效評價體系 （6）建立合理的人才內(nèi)部流動制度，進行適時動態(tài)調(diào)整 6.霍蘭德的職業(yè)性向理論的主要內(nèi)容： 求職者要想做出正確決策，選好自己的職業(yè)，邁好事業(yè)發(fā)展的第一步，主要是做好兩人方面的工作： （1）要了解職業(yè)世界，對職業(yè)進行研究 （2）要了解自己，要做好自我分析 7.廖泉文的職業(yè)生涯發(fā)展的“三三三”理論： 是將人的職業(yè)生涯分為三

11、個階段： （1）輸入階段 （2）輸出階段（輸出階段又可分為三個子階段：適應(yīng)階段、創(chuàng)新階段和再適應(yīng)階段） （其中在適應(yīng)階段又可分為：順利晉升、原地踏步、降到波谷） （3）淡出階段 第三章 個人職業(yè)生涯規(guī)劃一、名詞解釋 1.個人職業(yè)生涯規(guī)劃：個人根據(jù)對自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標，選擇實現(xiàn)這一目標的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作、培訓和教育計劃，并按照一定的時間安排，采取必要的行動實施職業(yè)生涯目標的過程。 2.無邊界職業(yè)生涯：員工在不同的雇傭單位就業(yè)的職業(yè)生涯，或者是指超越單個就業(yè)環(huán)境邊界的一系列工作機會。 3.職業(yè)生涯機會評估：主要是指分析內(nèi)外環(huán)境因素對自己職業(yè)生涯發(fā)展的

12、影響。 4.職業(yè)生涯目標的確定：是在充分認識自我， 對生涯機會進行評估后，對職業(yè)發(fā)展方向做出的抉擇。 5.職業(yè)目標組合：是將若干階段性目標按照內(nèi)在的相互關(guān)系組合起來，達成更為有利的可操作目標，目標組合是處理不同職業(yè)規(guī)劃目標之間相互關(guān)系的有效措施。 二、填空 1.個人職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素：個人因素、組織因素、社會環(huán)境因素。 2.個人職業(yè)生涯規(guī)劃的特征：個體性特征、組織性特征、時間性特征、動態(tài)性特征 3.無邊界職業(yè)生涯的分類：自愿無邊界、非自愿無邊界。 4.自我分析的內(nèi)容：個人分析、環(huán)境分析、關(guān)鍵問題分析。 5.職業(yè)生涯規(guī)劃書的常見格式：表格式，條列式，復(fù)合式，論文格式。 三、簡答 1.個人職業(yè)

13、生涯規(guī)劃對個人的作用： （1）職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助個人確定職業(yè)發(fā)展的目標和方向 （2）職業(yè)生涯規(guī)劃有利于鞭策個人努力工作，走向成功 （3）個人職業(yè)生涯規(guī)劃有助于抓住工作重點，增加成功的可能性 （4）個人職業(yè)生涯規(guī)劃能引導個人集中精力在自己的優(yōu)勢上，更好的發(fā)揮潛能 （5）個人職業(yè)生涯能夠有效監(jiān)督工作進展的情況，評估目標和工作成績 （6）職業(yè)生涯規(guī)則具有豐富人生的作用 2.個人職業(yè)生涯規(guī)劃對組織的作用： （1）個人職業(yè)生涯規(guī)劃能保證組織未來人才的需要 （2）個人職業(yè)生涯規(guī)劃能使組織留住優(yōu)秀人才 （3）個人職業(yè)生涯規(guī)劃有利于組織實現(xiàn)人員的高效配置，為人力資源規(guī)劃提供支持 （4）個人職業(yè)生涯規(guī)劃能使組

14、織人力資源得到有效的開發(fā) 3.職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理的關(guān)系： （1）概念范疇不同 （2）實施主體不同 （3）實施手段不同 （4）影響兩者的因素不同 4.無邊界職業(yè)生涯的影響： （1）雇傭關(guān)系的變化 從制度層面上看，雇傭短期化和員工派遣制構(gòu)成了雇傭關(guān)系調(diào)整的最直接的表現(xiàn) 隱藏在雇傭制度層面之下的是不同雇傭條件下心里契約的變化 （2）職業(yè)生涯成功標準的變化 （3）人力資源中介模式的迅速發(fā)展 5.職業(yè)目標組合的方法： （1）時間組合：（并進組合、連續(xù)組合） （2）功能組合：（因果關(guān)系組合、互補作用組合） （3）全方位組合 6.職業(yè)生涯目標的實現(xiàn)策略： （1）一步到位型 （2）多步趨近型 （3）從

15、業(yè)期待型 7.自我分析的方法： 1) 通過與別人的比較來認識自己 2) 通過自我比較來認識自己 3) 通過分析他人對自己的評價來認識自我 4) 通過自省來認識自我 5) 通過自己的活動表現(xiàn)和成果來認識自我 6) 利用櫥窗分析來認識自己 7) 通過心里測試認知自我 8.制定可行的職業(yè)規(guī)劃行動方案要注意的要點： （1）可操作性 （2）有助于實現(xiàn)職業(yè)目標 （3）可以學習與未來職業(yè)目標相匹配的工作技能 （4）有助于了解職業(yè)，崗位，職場與社會 第四章 個人職業(yè)生涯開發(fā)一、名詞解釋 1.職業(yè)生涯開發(fā)：是通過傳授知識，轉(zhuǎn)變觀念或提高技能等手段來改善當前或未來工作績效，發(fā)展與職業(yè)生涯目標相適應(yīng)的職業(yè)能力的過程

16、。 2.個人職業(yè)生涯開發(fā)：是指為獲得或改進個人與工作有關(guān)的知識，技能，動機，態(tài)度，行為等因素，以利于提高其工作績效，實現(xiàn)其職業(yè)生涯目標的各種有計劃，有系統(tǒng)的努力。 3.個人職業(yè)生涯開發(fā)的目標：指個人通過職業(yè)生涯開發(fā)后最終實現(xiàn)的職業(yè)結(jié)果或者狀態(tài)。 4.職業(yè)資本：是指一個人從事某項職業(yè)所應(yīng)具備的各項職業(yè)能力的總和，主要包括職業(yè)行為，職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)技能以及職業(yè)道德。 5.工作策略：指個人為實現(xiàn)工作績效而擬定采取的各種針對績效維持和改進的行動的集合。 6.人際交往策略：指個人在職業(yè)生涯開發(fā)過程中，針對個人關(guān)系的維持和開發(fā)而采取的各種措施。 7.工作生活平衡：又稱工作家庭平衡計劃，是指組織幫助員工正確看

17、待家庭和工作的關(guān)系，調(diào)節(jié)職業(yè)和家庭的矛盾，緩解由于工作家庭關(guān)系而給員工造成壓力的計劃 8.個人職業(yè)生涯通道： 是個體在一個組織中所經(jīng)歷的一系列結(jié)構(gòu)化的職位。 三、簡答 1.個人職業(yè)生涯診斷的內(nèi)容： （1）個人部分而言應(yīng)包含健康情況，個人知識技能水平，目前財富狀況與社會階層定位，家庭關(guān)系與生活品質(zhì)等 （2）環(huán)境部分體現(xiàn)為公司與行業(yè)狀況，人際關(guān)系等 （3）目前職業(yè)生涯中是否存在問題，問題主要發(fā)生在哪些領(lǐng)域，產(chǎn)生的原因是什么等 2.個人職業(yè)生涯開發(fā)的意義： （1）職業(yè)生涯開發(fā)可以提高人的思想素質(zhì)和決策能力 （2）職業(yè)生涯開發(fā)可以提高個人的創(chuàng)造性 （3）職業(yè)生涯開發(fā)可以提高個人的科學文化和專業(yè)技術(shù)知識

18、 （4）職業(yè)生涯開發(fā)可以提高個人的生產(chǎn)技能和工作績效 3.個人職業(yè)生涯開發(fā)的影響因素： （1）個人因素：經(jīng)濟基礎(chǔ)、家庭狀況、工作經(jīng)驗的豐富程度和個人受教育的程度 （2）外部因素：職業(yè)競爭狀況、培訓開發(fā)市場規(guī)范性程度、工作氛圍與職業(yè)發(fā)展環(huán)境 4.社會資本的特征： （1）社會資本存在于人與人之間，不能離開人而存在，但又不完全依附于個人，具有不可讓渡性 （3）社會資本是無形的，是一種能感受到，卻看不見摸不著的東西 （4）社會資本的所有者可能是個人，也可能是組織，甚至可能是社會整體 5.女性在個人職業(yè)生涯開發(fā)時如何運用工作家庭平衡策略： 1) 不同階段有所偏重 2) 做好個人發(fā)展計劃 3) 積極溝通，

19、培養(yǎng)積極健康的心態(tài) 6.個人職業(yè)生涯開發(fā)的主要方法： 1) 樹立正確的職業(yè)思想和明確的職業(yè)目標 2) 正確進行自我分析和職業(yè)分析 3) 構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu) 4) 培養(yǎng)職業(yè)需要的實踐能力 5) 參加有益的職業(yè)訓練 6) 積極參與社會活動，建立社會資本 7.個人在進行職業(yè)生涯發(fā)展通道選擇時應(yīng)考慮的因素： （1）個人希望向哪一條道路發(fā)展，主要考慮自己的價值觀、理想、成就動機，確定自己的職業(yè)目標取向 （2）個人適合向哪一條道路發(fā)展，主要考慮自己的性格、特長、經(jīng)歷、學歷等主觀條件，確定自己的能力取向 （3）個人能夠向哪一條道路發(fā)展，主要考慮自己所處的社會環(huán)境、組織環(huán)境、家庭環(huán)境等，確定自己的機會取向 第

20、五章 個人職業(yè)生涯周期管理 一、名詞解釋 1.職業(yè)生涯周期：是指作為“職業(yè)人”的生命個體從進入組織到退出組織的生命過程周期。 2.個人職業(yè)生涯周期：是指一個人為了個人及家庭生存，進行工作，從事一種職業(yè)直至退出工作的一個生命活動的過程。 3.個人職業(yè)生涯準備期：是指個人作為擇業(yè)者在進入職場之前的準備階段。 4.職業(yè)生涯早期：是指個人從進入組織開始到適應(yīng)組織并初步確立自己在組織內(nèi)的職業(yè)生涯戰(zhàn)略的階段 5.職業(yè)形象：是人們從事職業(yè)活動，擔任職業(yè)角色的過程中所展示和表現(xiàn)出來的一種綜合性的外部表征，包括儀容、儀表以及儀態(tài)等。 6.工作擴展：員工工作的擴大化和豐富化，它又分為縱向擴展和橫向擴展 7.彈性工

21、時：一種允許員工自由選擇工作時間的工作日程安排 8.工作項目化：指團隊成員相互學習，相互協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。 9.職業(yè)選擇決策：個人運用習得的知識和經(jīng)驗，對所獲取的信息加以分析和處理，完成職業(yè)選擇的過程。 三、簡答 1.良好的職業(yè)生涯周期管理的意義： （1）更積極的經(jīng)營自己的職業(yè)生涯 （2）為職業(yè)者自我提升提供了重要的目標和指引 （3）使個人目標與組織目標保持一致性 2.職業(yè)生涯準備期的任務(wù)： 在職業(yè)生涯準備期，個體的主要任務(wù)除了完成相應(yīng)的學習任務(wù)，掌握各種理論知識和個人觀念的塑造外，在具體的就業(yè)準備方面還應(yīng)包括以下方面： 1) 積極參加社會實踐，積累職業(yè)素養(yǎng) 2) 關(guān)注職業(yè)發(fā)展動態(tài)，進行

22、職業(yè)規(guī)劃 3) 全面發(fā)展，提高綜合職業(yè)能力和素質(zhì) 3.職業(yè)生涯早期的個人特征： 1) 強烈的拼搏意識和上進心 2) 開始組建家庭，逐步學習調(diào)適家庭關(guān)系的能力 3) 職業(yè)競爭力不斷增強，希望能做出一番轟轟烈烈的事業(yè) 4.職業(yè)生涯早期面臨的主要問題： 1) 職業(yè)生涯發(fā)展方向的明確問題 2) 個人融入組織的問題 3) 經(jīng)受職業(yè)挫折 5.職業(yè)生涯早期自我管理策略： 1) 認清自己 2) 學會進行自我生涯規(guī)劃 3) 時間管理 4) 情緒管理 6.職業(yè)生涯中期自我管理的策略： 1) 慎重對待職業(yè)選擇決策 2) 調(diào)整職業(yè)生涯目標 3) 克服職業(yè)倦怠現(xiàn)象 4) 正確處理好工作、家庭與自我發(fā)展之間的關(guān)系 5)

23、注意學習和身心保健 7.職業(yè)生涯晚期個人職業(yè)的特征： （1）進取心和職業(yè)能力明顯下降，體能和精力明顯衰退，學習能力呈下降趨勢 （2）職業(yè)角色發(fā)生變化，員工在組織中的權(quán)力、責任和中心地位都不同幅度的有所下降 （3）由于經(jīng)驗和資源的優(yōu)勢尚存，處于職業(yè)生涯晚期的員工仍有較大發(fā)揮余熱、盡職貢獻的空間 8.職業(yè)生涯晚期組織職業(yè)生涯管理的原則： （1）理解和尊重的原則 （2）制度化與差別化管理相結(jié)合的原則 （3）真誠關(guān)心的原則 （4）提前準備的原則 （5）發(fā)揮經(jīng)驗優(yōu)勢的原則 9.職業(yè)生涯晚期個體所面臨的問題和任務(wù)： （1）職業(yè)生涯晚期個體面臨的最首要問題是職業(yè)生涯的即將終結(jié) （2）職業(yè)晚期的員工畢竟仍然在

24、職場中承擔著必要的工作職責 （3）職業(yè)生涯晚期的員工需要為退休做準備 第六章 組織職業(yè)生涯管理概述一、名詞解釋 1.職業(yè)生涯目標：員工在自我剖析和定位的基礎(chǔ)上，設(shè)立明確的職業(yè)目標。 2.職業(yè)生涯計劃：為實現(xiàn)職業(yè)而積極采取的各種行動和措施，要達到這些目標，需要做什么，需要掌握哪些新的技能，或?qū)W習哪些新的知識。 3.組織職業(yè)生涯開發(fā)：組織為提高員工職業(yè)知識，技能，態(tài)度和水平，進而提高員工的工作績效，促進員工職業(yè)生涯發(fā)展而開展的各類有計劃，有系統(tǒng)的教育訓練活動。 二、填空 1.職業(yè)生涯計劃表的內(nèi)容：職業(yè)、職業(yè)生涯目標、職業(yè)發(fā)展通道。 2.實施崗位輪換制應(yīng)遵循的原則： 用人所長原則 自主自愿原則 合理

25、流向原則 合理時間原則 三、簡答 1.組織職業(yè)生涯管理對組織的作用： 1) 有助于實現(xiàn)員工與組織的同步發(fā)展，是企業(yè)長盛不衰的組織保證 2) 有利于優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu)，提高 組織人力資源的配置效率 3) 有利于提高員工滿意度，充分調(diào)動員工積極性，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標 2.組織職業(yè)生涯管理對員工的作用： 1) 能夠幫助員工更加準確地認識和定位自己，為他們發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ) 2) 有利于提升員工的專業(yè)技能和綜合能力，增加期競爭力 3) 能夠滿足員工個人的歸屬，尊重以及自我實現(xiàn)的需要，提高員工的職業(yè)承諾水平 4) 有利于員工處理好職業(yè)和生活，工作與家庭關(guān)系 3.組織職業(yè)生涯管理的步驟：

26、 1) 對員工進行分析和定位 員工個人評估 組織對員工進行評估 環(huán)境分析 2) 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃 3) 建立完整的組織職業(yè)生涯開發(fā)和培訓體系 4) 職業(yè)生涯規(guī)劃的檢查，評估與修正 4.組織職業(yè)生涯管理的方法： （1）舉辦職業(yè)生涯討論會 （2）填寫職業(yè)生涯計劃表 （3）編制職業(yè)生涯手冊 （4）開展職業(yè)生涯咨詢 （5）崗位輪換 （6）工作/家庭平衡計劃 5.崗位輪換對員工的職業(yè)生涯發(fā)展的意義： （1）對于個人來說： 可以在新的崗位和環(huán)境中提高工作積極性 通過新的嘗試可以更全面地了解自己的職業(yè)性向和職業(yè)錨，更準確地評價自己的優(yōu)勢和劣勢，為正確地制定職業(yè)生涯目標和計劃奠定基礎(chǔ) 通過不同的崗位上

27、輪換工作，能夠增進才能增長見識，增加員工的結(jié)合能務(wù)和競爭力 （2）對于組織來說： 利于崗位輪換調(diào)動員工積極性，能夠提高組織效率 員工內(nèi)部流動可以為跨部門之間的溝通和合作打下良好的基礎(chǔ)，員工能夠換位思考，增進理解進而有利于共同解決問題 內(nèi)部流動提高了員工的綜合能力，能為企業(yè)培養(yǎng)更多的多面手，即綜合管理儲備人才 第七章 組織職業(yè)生涯規(guī)劃一、名詞解釋1.組織職業(yè)生涯規(guī)劃：組織根據(jù)自身的需要和員工情況及兩者所處的環(huán)境，確立職業(yè)生涯目標，選擇職業(yè)生涯通道并采取相應(yīng)的行動和措施實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的過程 2.職業(yè)生涯方案：是指員工為實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標采取的各種行動和措施。 3.職業(yè)生涯規(guī)劃指導手冊：是組織在展開

28、員工職業(yè)生涯規(guī)劃之前編制的參考性文本，向員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)理論、崗位信息、規(guī)劃方法和工具的介紹。 4.職業(yè)生涯發(fā)展文件：就是個人職業(yè)發(fā)展檔案，它是記錄員工職業(yè)發(fā)展歷程、職業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)未來計劃的一種極為有效的職業(yè)生涯規(guī)劃工具。 5.職業(yè)生涯發(fā)展階梯：組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認知、成長和晉升的管理方案。 6.繼任計劃：組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開發(fā)培訓、晉升和管理等方面的制度與措施，也被稱為接班人計劃。 7.導師計劃：是指在一定的企業(yè)環(huán)境中，為每一位新加入這個團隊的員工以及具有一定發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定一名或幾名具有豐富的工作經(jīng)驗和突出工作業(yè)績的導師，

29、以對其適應(yīng)新的環(huán)境、迅速融入到企業(yè)文化、提升自我業(yè)務(wù)水平等方面提供幫助和指導。 8.退休計劃：組織向處于職業(yè)生涯晚期的員工提供的，用于幫助他們準備結(jié)束職業(yè)工作適應(yīng)退休生活的計劃和活動 二、填空 1.組織職業(yè)生涯規(guī)劃的主要角色：員工個體、人力資源部門、員工直線領(lǐng)導 2.職業(yè)生涯階梯的主要模式：單階梯模式。雙階梯模式（組織中實行最多）多階梯模式。橫向階梯模式。 3.導師計劃的類型：正式導師制、非正式導師制。 三、簡答 1.組織職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵： （1）員工是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的核心 （2）組織是職業(yè)生涯規(guī)劃的推動者 （3）組織職業(yè)生涯規(guī)劃是一個系統(tǒng)過程 2.組織職業(yè)生涯規(guī)劃對員工的作用： （1）幫

30、助員工認清自己，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法 （2）幫助員工完成組織社會化過程 （3）使員工得到適宜性發(fā)展 （4）實現(xiàn)員工工作與生活的平衡 3.組織職業(yè)生涯規(guī)劃對組織的作用： （1）使員工個人發(fā)展目標與組織發(fā)展目標相統(tǒng)一 （2）協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系 （3）促進組織的長久發(fā)展 （4）有利于組織吸收和留住人才 4.職業(yè)生涯發(fā)展階梯的內(nèi)涵： （1）職業(yè)生涯階梯的寬度 （2）職業(yè)生涯階梯的速度 （3）職業(yè)生涯階梯的長度 5.繼任計劃的目標： （1）把高潛能的員工培訓成為中層管理者或執(zhí)行總裁 （2）使組織在吸引和招聘高潛能員工上具有競爭優(yōu)勢 （3）幫助組織留住人才 6.繼任計劃的功能： （1）可以確保組織內(nèi)部

31、有一批訓練有素、經(jīng)驗豐富、善于自我激勵的優(yōu)秀人才接任未來的重要崗位 （2）可以有效地調(diào)整公司的未來之需及現(xiàn)有的資源 （3）可以為組織的關(guān)鍵員工設(shè)定更高的目標，把他們留住以確保重要崗位有稱職的繼任者 （4）可以幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯發(fā)展道路，有助于公司吸引、留住更好的人才 （5）可以改進公司內(nèi)部管理程序，優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù) 7.有效實施繼任計劃需考慮的問題： （1）組織的長期發(fā)展方向是什么 （2）組織在哪些主要領(lǐng)域和環(huán)節(jié)需要不斷補充和發(fā)展高素質(zhì)的人力資源 （3）組織中的哪些人需要重點培養(yǎng)，以備未來組織發(fā)展的需要 （4）重點培養(yǎng)的人員應(yīng)該走怎樣的職業(yè)生涯發(fā)展道路 （5）組織中現(xiàn)有的職業(yè)生涯發(fā)展道路

32、是否適合這些人的具體情況 8.繼任計劃與管理實施中存在的問題： （1）缺少高層管理者的支持 （2）公司政治 （3）拔苗助長 （4）透明度低 （5）組織結(jié)構(gòu)變動過快 9.退休計劃的落實： （1）引導員工樹立正確觀念，坦然面對退休 （2）雙管齊下，幫助員工完成過渡 （3）開展退休咨詢，著手退休行動 （4）做好退休員工的工作銜接 （5）采取多種措施，做好雇員退休后的生活安排 10.導師計劃的雙重作用： （1）導師計劃的積極作用：被指導者層面，導師層面，組織層面 （2）導師計劃的消極作用：容易形成組織內(nèi)的非正式組織，容易產(chǎn)生依賴心理第八章 組織職業(yè)生涯開發(fā)與管理一、名詞解釋 1.相互接納：新員工在職業(yè)

33、生涯早期順利經(jīng)過進入組織和社會化階段之后，組織和新員工雙方達到心理認同，個人接受組織并決定為組織做出貢獻，組織也正式接受員工并積極為其提供工作支持的發(fā)展過程。 2.溢出理論：該理論認為，假定在工作和家庭之間存在“溢出”關(guān)系，員工在工作系統(tǒng)和家庭系統(tǒng)之間不斷跨越時，會把在一個系統(tǒng)的感情帶到另一個系統(tǒng)。 3.補償理論：假定在工作和家庭之間存在相反的關(guān)系，員工在一個系統(tǒng)中有所喪失就會在另一個系統(tǒng)中投入更多企圖加以彌補。 4.工作壓力：是指當個體在工作中面臨機會、限制及要求這三種情境時，由人和環(huán)境的相互作用而引起個體心理不適并產(chǎn)生的不堪忍受、無力應(yīng)付的感覺。 二、填空 1.工作家庭沖突的形式：時間沖突、情緒緊張沖突、行為沖突。 三、簡答 1.相互接納的標志： （1）新員工接納組織時發(fā)出的信號： 新員工接受組織工作并決定留在組織中 新員工主動承擔更多的工作任務(wù)并積極工作 新員工接受不合意的工作和報酬或者較低職務(wù)并將其視為暫時情況，樂觀地等待提升的機會 （2）組織接納新員工時發(fā)出的信號有 正面的績效評定和表揚 為員工開放特別信