朗訓會議營銷培訓

1、朗訓會議營銷培訓會前籌備 一、檔案收集：尋找潛在顧客一、檔案收集：尋找潛在顧客 1、社區(qū)；2、公園；3、贊助少兒活動；4、店鋪；5、生活處處尋找、發(fā)掘。 6、學員、園所、商場超市。 三、檔案使用：與目標顧客溝通三、檔案使用：與目標顧客溝通 1、打 進行服務打 時的語言定注意語氣、速度；2、親自上門資料；3、通過網(wǎng)絡發(fā)送資料。會中活動 2、對意向客戶（目標人群）的確定1）有理念、有經(jīng)濟基礎、有適齡兒童、有閑余時間;2）咨詢組織通過 服務確認的信息。3、場地確定選擇會議室或多功能廳。 5、開好會前預備會 開會前一天，就會議流程進行細節(jié)安排，同時明確人員分工及協(xié)作細則，以免會場上出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。6、會

2、場布置、會場布置 1)懸掛橫幅，確保懸掛效果；朗訓少兒英語課程咨詢及產(chǎn)品推薦會朗訓少兒英語課程咨詢及產(chǎn)品推薦會關(guān)注兒童英語學習關(guān)注兒童英語學習朗訓少兒英語課程說明會朗訓少兒英語課程說明會2)桌椅擺放，布局合理，便于單對單交流。 注 意： 簽到處的工作人員必須按咨詢組長提供到會進行確認，名單上沒有的問清楚是誰邀請的，讓邀請他來的工作人員當面確認。 會議程序4、專家上臺及講課結(jié)束，工作人員要帶動顧客集體鼓掌，突現(xiàn)專家的權(quán)威性并帶動氣氛；5、進行校長發(fā)言（30分鐘以內(nèi)）；6、Demo展示7、主持人強調(diào)活動優(yōu)惠政策；8、咨詢組長進行攻單；9、引導顧客購買；10、散會后，每位咨詢?nèi)藛T送客戶走出校區(qū)。1、

3、做好會議活動善后工作：收拾條幅、彩頁等東西，2、散會后兩小時，打 詢問客戶是否平安到家，并征求客戶體驗意見等；3、購買客戶，定期回訪或上門拜訪，并邀其轉(zhuǎn)介紹。 營銷技巧3、宣傳資料 指導顧客閱讀有關(guān)公司和產(chǎn)品的宣傳資料。4、展板擺放在會場入口處，現(xiàn)場造勢，宣傳知識。5、招貼畫貼在校區(qū)的醒目處，宣傳知識。6、名片 慎用名片。因為過早發(fā)名片讓顧客有托詞：“我已有你的 ，我回家和家人商量一下，等我考慮好了再給你打 ?！边@樣就把路堵死了。 3、運用甜美、贊美的語言、輕松活潑的語言、真誠圓潤的語調(diào)，不要冷落任何一個顧客；4、了解顧客的家庭情況、經(jīng)濟狀況、文化程度、孩子情況；5、讓顧客看宣傳片，使其在沒有

4、聽講座前對產(chǎn)品知識有初步的了解，為下一步推銷打基礎；6、調(diào)動顧客的興趣和積極性，根據(jù)不同類型的顧客進行分類，講解因人而異。三、銷售開啟三、銷售開啟1、講座中認真觀察顧客聽講情況；2、顧客要保持會場的絕對安靜；3、提問：要與主持人配合好，選擇你認為最有購買力的顧客讓他們來回答；4、講座結(jié)束后，可以造勢，主持人根據(jù)會場情況來烘托會場氣氛；8、如屬于有購買力、有產(chǎn)品需要但沒有達成銷售的顧客，又屬于占小便宜型，讓專家為其免費咨詢，借用專家的權(quán)威；9、如夫妻有一方同意買，另一方反對，根據(jù)具體情況可用“調(diào)虎離山計”；10、已購買顧客可以及時的送上禮品，放心的可以把產(chǎn)品放在桌上的明顯位置，造勢；11、肢體語言。 四、銷售達成四、銷售達成1、銷售成交的信號如：1）一言不發(fā)地認真聽；2）點頭，記錄；3）不時的提出一些疑難問題；4）詢問價格，購買時能打折嗎。2、達成成交的方式現(xiàn)金購買；立即贈送課程產(chǎn)品。2、拓展銷售成果1）會后當天打 跟蹤，問