第9章微機的維護及常見故障的排除

1、第19章 微機的維護及常見故障的排除第19章 微機的維護及常見故障的排除19.2 19.2 微機系統(tǒng)常見故障現(xiàn)象的分類微機系統(tǒng)常見故障現(xiàn)象的分類19.3 19.3 微機系統(tǒng)故障的檢查診斷步驟和原則微機系統(tǒng)故障的檢查診斷步驟和原則19.1 微機系統(tǒng)故障的產生原因微機系統(tǒng)故障的產生原因1. 正常使用故障2. 硬件故障3. 來自電源的影響4.溫度不正常的作用5. 灰塵對微機系統(tǒng)的影響6. 電磁輻射危害7. 靜電放電導致的微機系統(tǒng)故障8. 病毒的影響9. 人為原因19.2 微機系統(tǒng)常見故障現(xiàn)象的分類微機系統(tǒng)常見故障現(xiàn)象的分類1. 按可以繼續(xù)加電觀察或試機的故障和不可以繼續(xù)加電觀察或試機的故障分2. 按

2、照故障的影響范圍可以分為局部故障和全局故障3. 按照各種故障之間相互影響的程度可以分為獨立性故障和相關性故障4. 按照故障的持續(xù)時間可以分為暫時性故障和固定性故障5. 致命性故障和非致命性故障6. 質量性故障和性能性故障7. 硬件故障和軟件故障19.3.1 19.3.1 微機系統(tǒng)故障的檢查診斷步驟微機系統(tǒng)故障的檢查診斷步驟1. 1. 先區(qū)分是軟件故障還是硬件故障先區(qū)分是軟件故障還是硬件故障2. 2. 再具體確定是系統(tǒng)軟件還是應用軟件故障再具體確定是系統(tǒng)軟件還是應用軟件故障3. 3. 硬件故障的檢查步驟硬件故障的檢查步驟19.3.2 19.3.2 微機故障的檢測原則微機故障的檢測原則1. 1.

3、由表及里由表及里2. 2. 先電源后負載先電源后負載3. 3. 先外部設備再主機先外部設備再主機4. 4. 先靜態(tài)后動態(tài)先靜態(tài)后動態(tài)5. 5. 先一般故障后特殊故障先一般故障后特殊故障6. 6. 先簡單后復雜先簡單后復雜7. 7. 先公共性故障后局部性故障先公共性故障后局部性故障8. 8. 先主要后次要先主要后次要19.4 19.4 常用維修方法和工具常用維修方法和工具1. 1. 軟件故障的查找方法軟件故障的查找方法 (1) (1) 軟件故障軟件故障 (2) (2) 系統(tǒng)軟件故障系統(tǒng)軟件故障 (3) (3) 計算機病毒計算機病毒2. 2. 硬件故障的查找方法硬件故障的查找方法 (1) (1)

4、硬件故障的人工查找方法硬件故障的人工查找方法 (2) (2) 硬件故障的軟件自動診斷法硬件故障的軟件自動診斷法3. 3. 一級維修和二級維修一級維修和二級維修 (1) (1) 一級維修一級維修 (2) (2) 二級維修二級維修19.5 自檢程序（自檢程序（POST）在診斷測試中的應用）在診斷測試中的應用1. 1. 測試和初始化的順序測試和初始化的順序2. POST2. POST錯誤聲碼分析錯誤聲碼分析3. POST3. POST錯誤提示信息分析錯誤提示信息分析 (1) (1) 非致命性錯誤提示信息非致命性錯誤提示信息 (2) (2) 致命性錯誤提示響聲致命性錯誤提示響聲19.6 19.6 微機

5、的日常維護微機的日常維護1. 1. 維護工具維護工具2. 2. 維護注意事項維護注意事項3. 微機主機的拆卸步驟微機主機的拆卸步驟 (1) 拔下外設連線拔下外設連線 (2) 打開機箱蓋打開機箱蓋 (3) 拆下適配卡拆下適配卡 (4) 拔下驅動器數(shù)據(jù)線拔下驅動器數(shù)據(jù)線 (5) 拔下驅動器電源插頭拔下驅動器電源插頭 (6) 拆下驅動器拆下驅動器 (7) 拔下主板電源插頭拔下主板電源插頭 (8) 其他插頭其他插頭4. 清潔機箱內表面的積塵清潔機箱內表面的積塵5. 清潔插槽、插頭、插座清潔插槽、插頭、插座6. 清潔清潔CPU風扇風扇7. 清潔內存條和適配卡清潔內存條和適配卡19.7 習題習題 1. 了解軟硬件