聯(lián)想電腦市場營銷策劃

1、聯(lián)想電腦聯(lián)想電腦 12工管一班工管一班目錄聯(lián)想集團公司簡介聯(lián)想集團業(yè)務(wù)簡介聯(lián)想集團管理團隊聯(lián)想集團營銷模式聯(lián)想電腦的產(chǎn)品及其對應(yīng)的客戶群體聯(lián)想簡介1984年，是中科院計算所投資20萬元人民幣，由11名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場首位；2013年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第1，成為全球最大的PC(personal computer個人電腦）生產(chǎn)廠商。作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助

2、全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主板、手機 、一體機電腦等商品。聯(lián)想集團業(yè)務(wù)范圍簡介聯(lián)想集團通過聯(lián)想自己的銷售機構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴以及IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界。聯(lián)想在全球擁有近2萬名員工。制造和物流基地主要設(shè)在中國、墨西哥、美國、波蘭、印度、馬來西亞、日本、澳大利亞等。聯(lián)想擁有龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)，在中國有大約近萬個零售點位客戶提供服務(wù)。管理團隊聯(lián)想集團除了調(diào)整高層管理團隊成員、組建了中西合璧的領(lǐng)導(dǎo)班子之外，更大的變化在于“新班子”和“老班子”運作方式的差異。在“老班子”中，CEO很強勢，重大決策只和少數(shù)人商量，然后就開會

3、公布，交給下面執(zhí)行，導(dǎo)致執(zhí)行力很差、各部門之間難以有效配合與協(xié)同。而在最高領(lǐng)導(dǎo)的搭配與組合方面，也存在錯位，配合不暢。例如，表面上看，楊元慶作為董事長負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定，阿梅里奧負(fù)責(zé)日常運營，但實際的運作使得兩人更像“聯(lián)席CEO”這種通常會影響決策效率的權(quán)力分配，讓聯(lián)想看起來更像是一只齊頭并進的“雙頭怪獸”：一個年富力強、注重執(zhí)行力、喜歡親力親為的中方董事長；一個個性鮮明、國際化經(jīng)驗豐富、精于日常運營的西方成本殺手。除此之外，“班子”成員來自多家公司，不僅有正在整合的聯(lián)想與IBM兩種亞文化，又被匯入了戴爾文化，價值觀和習(xí)慣的行為模式存在著諸多差異，相互之間有隔閡，容易產(chǎn)生一些矛盾和沖突，降低了協(xié)同作

4、戰(zhàn)的效率。再有，班子成員普遍是“職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)”，過于注重短期績效，對戰(zhàn)略和成長（如品牌、研發(fā)）投資不足。而在“新班子”中，最高管理層是磨合多年、堪稱絕配的“楊柳組合”（柳傳志擔(dān)任董事局主席，楊元慶擔(dān)任CEO），執(zhí)行委員會成員由4名中國人和4名外國人組成。交易模式最關(guān)鍵業(yè)務(wù)模式：雙業(yè)務(wù)模式這類模式主要是指交易型業(yè)務(wù)模式和關(guān)系型業(yè)務(wù)模式。所謂交易型模式，是聯(lián)想針對中小企業(yè)和零售客戶的業(yè)務(wù)模式，其核心是針對客戶的共性需要，整合4P（產(chǎn)品、價格、渠道和促銷）滋源，大同整體價值鏈，面向最終客戶實現(xiàn)資源最優(yōu)配置。關(guān)系型業(yè)務(wù)模式，則是指大客戶的量身定制一類的服務(wù)交易。聯(lián)想的電腦的營銷模式2005年后：集成

5、分銷 聯(lián)想已經(jīng)經(jīng)歷了代理分銷和緊密分銷兩個階段，正在步入集成分銷的第三階段，面臨著來自行業(yè)、用戶、終端、競爭和自身的挑戰(zhàn)、因此聯(lián)想選擇主動變革、積極突破，對聯(lián)想進行一次新的理念飛躍，實現(xiàn)聯(lián)想體系的改革和升華，打造一個基于聯(lián)想體系的、增值、高效、強有力的集成分銷鏈。集成分銷的核心思想就是將聯(lián)想、渠道看作一個整體，面向客戶做一體化的設(shè)計，清晰角色定位與分工，加強互動，提高整體運作效率。集成分銷戰(zhàn)略是柔性企業(yè)戰(zhàn)略在聯(lián)想體系中的自然延伸。 在集成分銷階段，聯(lián)想和合作伙伴結(jié)成更為緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，將和合作伙伴之間形成高度的、實時的信息共享，實現(xiàn)精密、高效的一體化運營體系。同時，聯(lián)想將根據(jù)合作伙伴在聯(lián)想

6、中不同的功能進行區(qū)隔定位，對整個大聯(lián)想體系提供有力的支持和管理。 聯(lián)想電腦的產(chǎn)品及對應(yīng)的客戶群體聯(lián)想電腦的產(chǎn)品及對應(yīng)的客戶群體 按照目標(biāo)消費者的不同，聯(lián)想聯(lián)想建立了覆蓋個人、中小企業(yè)、大企業(yè)三類用戶的完整商用產(chǎn)品線，包括：針對高端商務(wù)個人的ThinkPad筆記本，針對中小企業(yè)的V系列、揚天系列，以及針對大客戶的ThinkCentre、昭陽、啟天系列個人商用電腦：個人商用電腦： 筆記本產(chǎn)品筆記本產(chǎn)品 ThinkPad R系列系列：高性價比的典范 ThinkPad SL系列系列：成長型全功能筆記本 ThinkPad T系列系列：性能與便攜的完美平衡 ThinkPad X系列系列：終極便攜 Thin

7、kPad X平板系列平板系列：可變式平板電腦 ThinkPad W系列系列：終極移動工作站中小企業(yè)商用電腦：中小企業(yè)商用電腦： 筆記本產(chǎn)品：筆記本產(chǎn)品： IdeaPad V系列系列 臺式機產(chǎn)品：臺式機產(chǎn)品： 揚天揚天A系列系列：卓越品質(zhì) 揚天揚天M系列系列：主流商務(wù) 揚天揚天T系列系列：實用超值 地稅專用機地稅專用機：地稅專用 國稅專用機國稅專用機：國稅專用大客戶商用電腦：大客戶商用電腦：臺式機產(chǎn)品：臺式機產(chǎn)品：ThinkCentre M系列：系列：啟天系列：啟天系列： 筆記本產(chǎn)品：筆記本產(chǎn)品：昭陽昭陽K系列：系列：昭陽K系列是聯(lián)想第一次匯聚全球頂尖研發(fā)人才，專為中國大客戶高端業(yè)務(wù)需求打造的商

8、務(wù)精品。昭陽昭陽E系列：系列：新的E系列定位于“主流商務(wù)、實用安全”，具備主流客戶所需求的高性價比。昭陽昭陽M系列：系列：昭陽M系列是基于商業(yè)應(yīng)用設(shè)計的專業(yè)筆記本，主要定位于追求筆記本產(chǎn)品便攜性、功能實用性，以及有特殊定制需求的客戶。加固筆記本系列：加固筆記本系列：加固系列是聯(lián)想最新開發(fā)的高可靠性筆記本電腦，產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計算機聯(lián)想電腦的競爭優(yōu)勢聯(lián)想電腦的競爭優(yōu)勢 一：質(zhì)量一：質(zhì)量 聯(lián)想電腦的最大賣點就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時是專業(yè)化、流水線作業(yè)，出廠關(guān)都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴(yán)格規(guī)范化測試。質(zhì)量上絕對不是僅靠一把螺絲刀組裝的兼容機能比的，其故障

9、率比兼容機要少得多。聯(lián)想電腦所采用的配件性能并不算優(yōu)秀，不過聯(lián)想電腦就是讓您在使用中表現(xiàn)得穩(wěn)定、出色，這也體現(xiàn)出廠家的實力。二：易用二：易用聯(lián)想電腦的說明書詳細(xì)通俗，讓您一看就懂；而兼容機的說明書不僅多，而且英文多多，讓人看著頭疼。聯(lián)想電腦的驅(qū)動盤格式統(tǒng)一，標(biāo)注得清楚，而兼容機除了驅(qū)動盤標(biāo)注不統(tǒng)一外，還分放在不同的產(chǎn)品包裝盒里，讓人找起來費神勞力。聯(lián)想電腦特別是家用電腦，還在“網(wǎng)絡(luò)化、易用化”上大做文章，有很多貼心的設(shè)計，如“一鍵上網(wǎng)”、“多媒體播放”、“手寫輸入”等，降低了操作難度，提高了工作效率，讓老百姓更容易使用電腦。三：服務(wù)三：服務(wù)電腦產(chǎn)品不同于一般家電，它包括硬件和軟件兩個方面，出現(xiàn)故障的機率也比較高，因此廠家的售后服務(wù)也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯，它不僅配備了高素質(zhì)的售后服務(wù)和技術(shù)咨詢隊伍，提供了三年保修和及時、迅速的上門服務(wù)，讓消費者真正做到“買得放心、用得安心！”。四：附贈產(chǎn)品四：附贈產(chǎn)品聯(lián)想電腦附贈了各種軟件，包括操作系統(tǒng)、文字處理、家庭娛樂、殺毒及上網(wǎng)軟件，內(nèi)容豐富，簡單易學(xué)，很適合初學(xué)者使用。當(dāng)然更讓人動心的是送手寫板、電子詞典