聯想電腦市場營銷策劃

1、聯想電腦聯想電腦 12工管一班工管一班目錄聯想集團公司簡介聯想集團業(yè)務簡介聯想集團管理團隊聯想集團營銷模式聯想電腦的產品及其對應的客戶群體聯想簡介1984年，是中科院計算所投資20萬元人民幣，由11名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產業(yè)內多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由聯想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開始，聯想電腦銷量一直位居中國國內市場首位；2013年，聯想電腦銷售量升居世界第1，成為全球最大的PC(personal computer個人電腦）生產廠商。作為全球個人電腦市場的領導企業(yè)，聯想從事開發(fā)、制造并銷售可靠的、安全易用的技術產品及優(yōu)質專業(yè)的服務，幫助

2、全球客戶和合作伙伴取得成功。聯想公司主要生產臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主板、手機 、一體機電腦等商品。聯想集團業(yè)務范圍簡介聯想集團通過聯想自己的銷售機構、聯想業(yè)務合作伙伴以及IBM的聯盟，新聯想的銷售網絡遍及全世界。聯想在全球擁有近2萬名員工。制造和物流基地主要設在中國、墨西哥、美國、波蘭、印度、馬來西亞、日本、澳大利亞等。聯想擁有龐大的分銷網絡，在中國有大約近萬個零售點位客戶提供服務。管理團隊聯想集團除了調整高層管理團隊成員、組建了中西合璧的領導班子之外，更大的變化在于“新班子”和“老班子”運作方式的差異。在“老班子”中，CEO很強勢，重大決策只和少數人商量，然后就開會

3、公布，交給下面執(zhí)行，導致執(zhí)行力很差、各部門之間難以有效配合與協(xié)同。而在最高領導的搭配與組合方面，也存在錯位，配合不暢。例如，表面上看，楊元慶作為董事長負責戰(zhàn)略制定，阿梅里奧負責日常運營，但實際的運作使得兩人更像“聯席CEO”這種通常會影響決策效率的權力分配，讓聯想看起來更像是一只齊頭并進的“雙頭怪獸”：一個年富力強、注重執(zhí)行力、喜歡親力親為的中方董事長；一個個性鮮明、國際化經驗豐富、精于日常運營的西方成本殺手。除此之外，“班子”成員來自多家公司，不僅有正在整合的聯想與IBM兩種亞文化，又被匯入了戴爾文化，價值觀和習慣的行為模式存在著諸多差異，相互之間有隔閡，容易產生一些矛盾和沖突，降低了協(xié)同作

4、戰(zhàn)的效率。再有，班子成員普遍是“職業(yè)經理人心態(tài)”，過于注重短期績效，對戰(zhàn)略和成長（如品牌、研發(fā)）投資不足。而在“新班子”中，最高管理層是磨合多年、堪稱絕配的“楊柳組合”（柳傳志擔任董事局主席，楊元慶擔任CEO），執(zhí)行委員會成員由4名中國人和4名外國人組成。交易模式最關鍵業(yè)務模式：雙業(yè)務模式這類模式主要是指交易型業(yè)務模式和關系型業(yè)務模式。所謂交易型模式，是聯想針對中小企業(yè)和零售客戶的業(yè)務模式，其核心是針對客戶的共性需要，整合4P（產品、價格、渠道和促銷）滋源，大同整體價值鏈，面向最終客戶實現資源最優(yōu)配置。關系型業(yè)務模式，則是指大客戶的量身定制一類的服務交易。聯想的電腦的營銷模式2005年后：集成

5、分銷 聯想已經經歷了代理分銷和緊密分銷兩個階段，正在步入集成分銷的第三階段，面臨著來自行業(yè)、用戶、終端、競爭和自身的挑戰(zhàn)、因此聯想選擇主動變革、積極突破，對聯想進行一次新的理念飛躍，實現聯想體系的改革和升華，打造一個基于聯想體系的、增值、高效、強有力的集成分銷鏈。集成分銷的核心思想就是將聯想、渠道看作一個整體，面向客戶做一體化的設計，清晰角色定位與分工，加強互動，提高整體運作效率。集成分銷戰(zhàn)略是柔性企業(yè)戰(zhàn)略在聯想體系中的自然延伸。 在集成分銷階段，聯想和合作伙伴結成更為緊密的戰(zhàn)略伙伴關系，將和合作伙伴之間形成高度的、實時的信息共享，實現精密、高效的一體化運營體系。同時，聯想將根據合作伙伴在聯想

6、中不同的功能進行區(qū)隔定位，對整個大聯想體系提供有力的支持和管理。 聯想電腦的產品及對應的客戶群體聯想電腦的產品及對應的客戶群體 按照目標消費者的不同，聯想聯想建立了覆蓋個人、中小企業(yè)、大企業(yè)三類用戶的完整商用產品線，包括：針對高端商務個人的ThinkPad筆記本，針對中小企業(yè)的V系列、揚天系列，以及針對大客戶的ThinkCentre、昭陽、啟天系列個人商用電腦：個人商用電腦： 筆記本產品筆記本產品 ThinkPad R系列系列：高性價比的典范 ThinkPad SL系列系列：成長型全功能筆記本 ThinkPad T系列系列：性能與便攜的完美平衡 ThinkPad X系列系列：終極便攜 Thin

7、kPad X平板系列平板系列：可變式平板電腦 ThinkPad W系列系列：終極移動工作站中小企業(yè)商用電腦：中小企業(yè)商用電腦： 筆記本產品：筆記本產品： IdeaPad V系列系列 臺式機產品：臺式機產品： 揚天揚天A系列系列：卓越品質 揚天揚天M系列系列：主流商務 揚天揚天T系列系列：實用超值 地稅專用機地稅專用機：地稅專用 國稅專用機國稅專用機：國稅專用大客戶商用電腦：大客戶商用電腦：臺式機產品：臺式機產品：ThinkCentre M系列：系列：啟天系列：啟天系列： 筆記本產品：筆記本產品：昭陽昭陽K系列：系列：昭陽K系列是聯想第一次匯聚全球頂尖研發(fā)人才，專為中國大客戶高端業(yè)務需求打造的商

8、務精品。昭陽昭陽E系列：系列：新的E系列定位于“主流商務、實用安全”，具備主流客戶所需求的高性價比。昭陽昭陽M系列：系列：昭陽M系列是基于商業(yè)應用設計的專業(yè)筆記本，主要定位于追求筆記本產品便攜性、功能實用性，以及有特殊定制需求的客戶。加固筆記本系列：加固筆記本系列：加固系列是聯想最新開發(fā)的高可靠性筆記本電腦，產品定位為安全的寬環(huán)境計算機聯想電腦的競爭優(yōu)勢聯想電腦的競爭優(yōu)勢 一：質量一：質量 聯想電腦的最大賣點就是質量。聯想電腦生產時是專業(yè)化、流水線作業(yè)，出廠關都經過嚴格的質量把關，由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴格規(guī)范化測試。質量上絕對不是僅靠一把螺絲刀組裝的兼容機能比的，其故障

9、率比兼容機要少得多。聯想電腦所采用的配件性能并不算優(yōu)秀，不過聯想電腦就是讓您在使用中表現得穩(wěn)定、出色，這也體現出廠家的實力。二：易用二：易用聯想電腦的說明書詳細通俗，讓您一看就懂；而兼容機的說明書不僅多，而且英文多多，讓人看著頭疼。聯想電腦的驅動盤格式統(tǒng)一，標注得清楚，而兼容機除了驅動盤標注不統(tǒng)一外，還分放在不同的產品包裝盒里，讓人找起來費神勞力。聯想電腦特別是家用電腦，還在“網絡化、易用化”上大做文章，有很多貼心的設計，如“一鍵上網”、“多媒體播放”、“手寫輸入”等，降低了操作難度，提高了工作效率，讓老百姓更容易使用電腦。三：服務三：服務電腦產品不同于一般家電，它包括硬件和軟件兩個方面，出現故障的機率也比較高，因此廠家的售后服務也顯得尤為重要。這一聯想電腦的優(yōu)勢就非常明顯，它不僅配備了高素質的售后服務和技術咨詢隊伍，提供了三年保修和及時、迅速的上門服務，讓消費者真正做到“買得放心、用得安心！”。四：附贈產品四：附贈產品聯想電腦附贈了各種軟件，包括操作系統(tǒng)、文字處理、家庭娛樂、殺毒及上網軟件，內容豐富，簡單易學，很適合初學者使用。當然更讓人動心的是送手寫板、電子詞典