物流產(chǎn)品品牌建設(shè)順豐速遞學習教案

1、會計學1物流產(chǎn)品品牌建設(shè)物流產(chǎn)品品牌建設(shè)(jinsh)順豐速遞順豐速遞第一頁，共9頁。標志標志(biozh)由SF衍生出圓點與弧線,形成充滿親和力的笑臉圖案.象征著順豐以人為本的核心價值,也體現(xiàn)出順豐人心系客戶的服務(wù)理念. 順豐標志以紅黑主主色調(diào).紅 色充滿激情,展現(xiàn)順豐人創(chuàng)新進取(jnq),充滿活力的風貌;黑色內(nèi)斂冷靜,蘊含順豐人穩(wěn)健務(wù)實的自帶風格. 紅黑二色的結(jié)合產(chǎn)生(chnshng)極強的視覺沖擊力,充分表達出積極,創(chuàng)新,務(wù)實,活力的品牌屬性第2頁/共9頁第二頁，共9頁?；盍盍?- 營造迅捷和親切的體驗營造迅捷和親切的體驗4.務(wù)實務(wù)實 - 保持穩(wěn)健中提升的作風保持穩(wěn)健中提升的作風3.創(chuàng)

2、新創(chuàng)新 - 持續(xù)創(chuàng)新和完善的服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新和完善的服務(wù)2.積極積極 - 迅速擴展和進步的業(yè)務(wù)迅速擴展和進步的業(yè)務(wù)1.第3頁/共9頁第三頁，共9頁。價值觀是企業(yè)的靈魂和精神所在，是構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢、穩(wěn)健(wn jin)發(fā)展的支柱，它支撐企業(yè)贏得客戶和未來。順豐力求塑造“知行合一”的價值觀，讓價值觀的內(nèi)涵通過員工的一言一行體現(xiàn)出來，形成一股(y )精神的力量，熔鑄在企業(yè)的凝聚力、競爭力、生命力之中。第4頁/共9頁第四頁，共9頁。順豐提供全國33個省、直轄市、港澳臺地區(qū)的高水準門到門快遞服務(wù)。采用標準定價、標準操作(cozu)流程，以最快速度進行發(fā)運、中轉(zhuǎn)、派送，并對客戶進行相對標準承諾。產(chǎn)品介紹產(chǎn)品

3、介紹產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢1、快捷的時效服務(wù)：自有專機(zhunj)和400余條航線 2、高效的便捷服務(wù) ：先進的呼叫中心,方便快捷的網(wǎng)上自助服務(wù),靈活的支付結(jié)算方式3、安全的運輸服務(wù) ：自營的運輸網(wǎng)絡(luò)：提供標準、高質(zhì)、安全的服務(wù)。 嚴格的質(zhì)量管控體系：設(shè)立四大類98項質(zhì)量管理標準，嚴格管控。第5頁/共9頁第五頁，共9頁。365全天候服務(wù)全天候服務(wù)(fw)多項特色增值服務(wù)多項特色增值服務(wù) ：代收貨款：代收貨款 保價服保價服務(wù)務(wù) 代簽回單代簽回單 代付出代付出/入倉費入倉費 夜晚收件夜晚收件 限時派送限時派送 委托委托(witu)收件收件 包裝服務(wù)包裝服務(wù)等等新增夜晚收件服務(wù)新增夜晚收件服務(wù) :為滿足客戶需求為滿足客戶需求，延長收取快件時間，延長收取快件時間1.2.3.推出推出“四日件四日件” 經(jīng)濟產(chǎn)品經(jīng)濟產(chǎn)品 :“四日件四日件”就是就是4日左右能夠到達的快遞物品日左右能夠到達的快遞物品.4.第6頁/共9頁第六頁，共9頁。自有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):具有服務(wù)標準統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、安全性能高等優(yōu)點，并能最大程度(chngd)地保障客戶利益。第7頁/共9頁第七