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文檔簡介
1、醫(yī)一論文發(fā)袤專家一J中國黠斛網(wǎng)fwww.qikanwang.nel如何提高圖書館的人性化管理摘要:圖書館的管理建設(shè)應(yīng)該實(shí)行人性化,即“以人為本”。人性化服務(wù)是現(xiàn)代圖書館最重要的標(biāo)志。關(guān)鍵詞:高校圖書館人性化管理管理理念隨著社會(huì)主義的不斷發(fā)展,現(xiàn)代高校圖書館的管理理念發(fā)生了一系列的變化和改革,重心由原來的“物”向“人”的方面一步步傾斜,我們很清楚地發(fā)現(xiàn)圖書館管理的人性化趨勢和人性化管理越來越得到師生們的關(guān)注和重視?,F(xiàn)代高校圖書館運(yùn)用人性化管理的圖書館管理理念,目的是讓師生們重新認(rèn)識(shí)人在圖書館管理和服務(wù)中的重要地位和作用,對(duì)現(xiàn)代高校圖書館的建設(shè)和發(fā)展具有很重要的理論和實(shí)踐意義。1. 高校圖書館人性
2、化管理的概念人性化管理,用一句比較簡單的話來說就是以人為本,在管理上以人應(yīng)享受的基本權(quán)利為出發(fā)點(diǎn),在具體的管理措施上具有一定的彈性和一定的同情心,讓被管理的對(duì)象能感覺到制度的制定者充分考慮到了對(duì)某個(gè)問題的處理,不會(huì)產(chǎn)生大的后遺癥。圖書館的“以館員為核心的人性化管理”即施行以館員為中心的管理,它是圖書館人性化管理的重要核心。之所以強(qiáng)調(diào)圖書館管理要以全心全意依靠館員為管理理念,以開發(fā)館員的潛能、提高館員的素質(zhì)為最主要的管理任務(wù),以重視館員的合理需要為管理宗旨,以公平、公正、合理的機(jī)制作為管理的手段,引導(dǎo)館員樹立正確的價(jià)值觀、服務(wù)觀、道德觀,就是為了有效地抑制和消除館員職業(yè)倦怠的發(fā)生,從而調(diào)'
3、;論文發(fā)表專家一J中國學(xué)木.qikanwangPnet動(dòng)全體館員的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使館員在工作中有歸屬感、價(jià)值感,全面實(shí)現(xiàn)圖書館的各項(xiàng)管理目標(biāo)。2. 高校圖書館人性化管理的必要性圖書館作為信息服務(wù)部門,在管理上引入人性化管理的理念,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶給圖書館的新思維、新理念,圖書館的管理對(duì)象是人,同時(shí)人又是圖書館一個(gè)最重要的資源,所以,要增強(qiáng)管理效果,就必須從研究人的最根本的屬性開始,使圖書館管理具有人性化。未來圖書館的競爭是什么?是管理與服務(wù)的競爭,其歸根結(jié)底就是圖書館員總體素質(zhì)與技能的競爭。圖書館有些措施或規(guī)定在一定程度上會(huì)制約館員的自我發(fā)展,從而影響到他們的工作主動(dòng)性和自覺性。
4、人性化管理可以在一定程度上彌補(bǔ)制度化管理中出現(xiàn)的不足。當(dāng)然,人都是有弱點(diǎn)的,也是最容易犯錯(cuò)誤的,因此管理要針對(duì)人容易犯錯(cuò)誤的特點(diǎn),通過道德約束與管制,盡量限制人的弱點(diǎn),從而在某種程度上減少錯(cuò)誤的發(fā)生,以提高整體工作效率。3. 如何調(diào)動(dòng)全體館員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性3.1要尊重、欣賞和關(guān)心館員。在工作中努力營造和諧、愉快、進(jìn)取的氛圍,激發(fā)館員的工作熱情。圖書館的人性化管理,就是圖書館的管理者要多關(guān)心館員,多了解館員,讓館員參與制定圖書館改革發(fā)展的目標(biāo)和方式,使館員有主人翁責(zé)任感,這樣館員更易于接受決策。這有利于充分發(fā)揮館員的潛能和創(chuàng)造性,館員在工作中真切地感受到管理者對(duì)他們的尊重、關(guān)懷和認(rèn)可,
5、才能極大地激發(fā)主人翁意識(shí),對(duì)讀者的微笑才會(huì)jdNbk論文發(fā)表專家一前卵中國學(xué)木期刊網(wǎng).qikanwang,nel有深度和思想,工作。對(duì)讀者的服務(wù)才會(huì)發(fā)自內(nèi)心深處,才會(huì)心情愉悅地3.2為館員的學(xué)習(xí)和成長創(chuàng)造條件。良好的成才環(huán)境是潤滑劑,要提高館員的專業(yè)素質(zhì)、發(fā)揮館員的創(chuàng)造力,管理者除了主動(dòng)積極地為館員提供各種形式的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)外,還應(yīng)建立一套完整的館員進(jìn)修、學(xué)習(xí)制度,積極鼓勵(lì)和支持館員參加繼續(xù)教育。另外,更要給館員提供一個(gè)相對(duì)自由的空間,比如在時(shí)間和工作崗位上給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,讓他們?cè)诓挥绊懕韭毠ぷ鞯那疤嵯?,按照自己的想法和方式去學(xué)習(xí)和提高,這樣有利于館員最大限度地發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,突破成規(guī),積極創(chuàng)新。3.3建立柔性的激勵(lì)機(jī)制。傳統(tǒng)的激勵(lì)方式,基本上是以物質(zhì)激勵(lì)為主,激勵(lì)手段單一,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)圖書館的發(fā)展需求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書館應(yīng)根據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),針對(duì)不同的需求,采取不同的激勵(lì)方式。第一,應(yīng)設(shè)立多重激勵(lì)目標(biāo)。圖書館館員因受教育程度、生活經(jīng)歷、家庭狀況的影響,會(huì)有不同的理想和愿望。管理者應(yīng)根據(jù)館員的不同需求,采取不同的激勵(lì)方式,如動(dòng)力機(jī)制、壓力機(jī)制、情感機(jī)制等,使每一個(gè)合理的需求都能得到相應(yīng)的滿足,使管理舉措具有多面激勵(lì)性,從而避免單一的獎(jiǎng)懲措施。第二,應(yīng)將精神激勵(lì)與物質(zhì)激
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