供應(yīng)鏈名詞解釋跟簡(jiǎn)答題

1、、名詞解釋供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。牛鞭效應(yīng)：是供應(yīng)鏈管理的基本原理之一，經(jīng)濟(jì)學(xué)上的一個(gè)術(shù)語，指的是供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象，是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí)，無法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級(jí)放大，導(dǎo)致了需求信息由現(xiàn)越來越大的波動(dòng)，此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。有效性供應(yīng)鏈：也稱物質(zhì)效率型供應(yīng)鏈，是以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、

2、半成品、產(chǎn)品，并以盡可能低的價(jià)格有效地實(shí)現(xiàn)以供應(yīng)為基本目標(biāo)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。反應(yīng)性供應(yīng)鏈：主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知的需求做由快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。比價(jià)采購(gòu)：供應(yīng)部門在自己的資源市場(chǎng)成員內(nèi)對(duì)三家以上的供應(yīng)商提供的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較，將最理想的報(bào)價(jià)作為訂貨價(jià)格，以確保價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)性的采購(gòu)方式。物料需求計(jì)劃：是根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和顧客訂單制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，然后基于產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃組成產(chǎn)品的材料結(jié)構(gòu)表和庫存狀況，通過計(jì)算機(jī)計(jì)算所需材料的需求量和需求時(shí)間，

3、從而確定材料的加工進(jìn)度和訂貨日程的一種實(shí)用技術(shù)。隱形需求不確定性：指供應(yīng)鏈不確定性的直接后果，即供應(yīng)鏈予以滿足的需求部分和顧客需求的特點(diǎn)是不確定的。延遲制造：由制造商事先只生產(chǎn)中間產(chǎn)品或模塊化部件，在最終用戶對(duì)產(chǎn)品的功能、外觀、數(shù)量等提由具體要求后才完成生產(chǎn)與包裝的最后環(huán)節(jié)。地點(diǎn)延遲：是指保持庫存在上游的制造商處或配送中心，盡量延遲其向供應(yīng)鏈下游的移動(dòng)、簡(jiǎn)答題1 .簡(jiǎn)述單源供應(yīng)商策略和多源供應(yīng)商策略的優(yōu)缺點(diǎn)（）單源供應(yīng)商優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省時(shí)間和精力、降低價(jià)格、保密、供應(yīng)商重視缺點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)大、形成對(duì)供應(yīng)商的依賴、供應(yīng)商失去創(chuàng)新動(dòng)力。多源供應(yīng)商優(yōu)點(diǎn)：供應(yīng)商之間存在著競(jìng)爭(zhēng)，有利于供應(yīng)商在產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)等方面的

4、提高，缺點(diǎn)：由于物料是從不同供應(yīng)商采購(gòu)的，物料本身難免存在差異，最主要的是交易成本比較高。2 .簡(jiǎn)述傳統(tǒng)管理模式（即縱向一體化模式）在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中暴露生的弊端。（第2章10）增加了企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)；有限的資源消耗在眾多的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中，難以形成突出的核心優(yōu)勢(shì);增加了喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)；使企業(yè)在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求無法做由敏捷的響應(yīng)3 .簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理的思想主要體現(xiàn)在哪些方面？（第2章，16）信息管理客戶管理庫存管理運(yùn)輸管理關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)管理4 .簡(jiǎn)述顧客的需求差異主要體現(xiàn)在哪些方面？（第3章，24）訂購(gòu)一次的數(shù)量一一多與少顧客能接受的響應(yīng)時(shí)間

5、一一長(zhǎng)與短所需產(chǎn)品的種類一一多與少要求的服務(wù)水平一一高與低產(chǎn)品的價(jià)格一一高與低期望的產(chǎn)品革新率一一高與低5 .簡(jiǎn)述如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配？（第章，22）（1）理解顧客（要理解顧客，企業(yè)必須要明確所瞄準(zhǔn)的顧客群的需要）（2）理解供應(yīng)鏈（即企業(yè)如何才能滿足顧客需求的問題）（3）實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配（如何使供應(yīng)鏈更好的適合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的顧客需求）6.簡(jiǎn)述委托一代理理論的內(nèi)容及供應(yīng)鏈企業(yè)間委托一代理關(guān)系的特征。（第4章，15）委托一代理理論：一個(gè)參與人（稱為委托人）想使另一個(gè)參與人（稱為代理人）按照前者的利益選擇行動(dòng)，但委托人不能直接觀測(cè)到代理人選擇了什么行動(dòng)，能觀測(cè)到的只是另一些變量，這些

6、變量由代理人的行動(dòng)和其他的外生的隨機(jī)因素共同決定，因而充其量只是代理人動(dòng)的不完全信息。委托人的問題是如何根據(jù)這些觀測(cè)到的信息來獎(jiǎng)懲代理人，以激勵(lì)其選擇對(duì)委托人最有利的行動(dòng)。特征：1 .企業(yè)之間是一種合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系（供應(yīng)鏈企業(yè)不再把彼此看成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是當(dāng)做合作伙伴，強(qiáng)調(diào)協(xié)同生產(chǎn)，當(dāng)然利益沖突還是存在。）2 .委托代理是多階段動(dòng)態(tài)模型（企業(yè)需要長(zhǎng)期合作，維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系所帶來的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期利益。）3 .委托代理是多任務(wù)委托一代理（不僅需要提供低價(jià)的產(chǎn)品，而且要求質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好、設(shè)計(jì)新穎、交貨期短等。）7、簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈企業(yè)間委托一代理中存在的兩類道德風(fēng)險(xiǎn)。（第4章，19）隱藏行動(dòng)的道德風(fēng)險(xiǎn)：前提：

7、代理人行動(dòng)的努力程度和一系列不受委托人和代理人控制的外生變量，例如自然環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等共同決定代理行動(dòng)的結(jié)果。特征：委托人只能觀測(cè)到結(jié)果，不能直接觀測(cè)到代理人的行動(dòng)和外生變量。例如：物流服務(wù)商的貨損和不及時(shí)供貨認(rèn)為是天氣造成的；賓館上菜慢以顧客多為借口。隱藏知識(shí)的道德風(fēng)險(xiǎn)前提：外生變量首先決定代理人的行動(dòng)選擇，代理人不同的行動(dòng)選擇決定不同的行動(dòng)結(jié)果。特征：委托人能觀測(cè)到代理人的行動(dòng)結(jié)果和代理人的行動(dòng)，而觀測(cè)不到外生變量的實(shí)際發(fā)生，代理人可能截留有關(guān)外生變量的知識(shí)，選擇有利于自己但有可能損害委托人的行動(dòng)。例如：經(jīng)銷商不按要求發(fā)放贈(zèng)品8、簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的內(nèi)容4 .設(shè)施功能（每一設(shè)

8、施有何作用？在每一設(shè)施中將進(jìn)行哪些作業(yè)流程？）5 .設(shè)施區(qū)位（設(shè)施應(yīng)布局何處？）6 .容量配置（每一設(shè)施應(yīng)配置多大容量？）7 .市場(chǎng)和供給配置（每一設(shè)施應(yīng)服務(wù)于哪些市場(chǎng)？每一設(shè)施由哪些供給源供貨?）9、簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的影響因素戰(zhàn)略性因素技術(shù)因素宏觀經(jīng)濟(jì)因素政治因素基礎(chǔ)設(shè)施因素競(jìng)爭(zhēng)性因素對(duì)顧客需求的反應(yīng)時(shí)間物流和設(shè)施成本10、簡(jiǎn)述利用層次分析法對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行選擇的基本步驟。（第4章，34）Stepl:將決策問題分解為3個(gè)層次，最上層為目標(biāo)層,即選擇供應(yīng)商，最下層為方案層，這里有P1、P2和P33個(gè)備選供應(yīng)商，中間層為準(zhǔn)則層，具體有商品質(zhì)量、價(jià)格水平、交貨期、供應(yīng)商內(nèi)部組織和管理、供應(yīng)商員工的狀況5個(gè)準(zhǔn)則，各層間的聯(lián)系用相連的直線表示。Step