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1、.二、如何設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)判斷法;專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)判斷法; 權(quán)值因子判斷表法;權(quán)值因子判斷表法; 層次分析法;層次分析法; 加權(quán)平均法加權(quán)平均法績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)方法績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)方法.評(píng)價(jià)指評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)1 1指標(biāo)指標(biāo)2 2指指標(biāo)標(biāo)3 3指指標(biāo)標(biāo)4 4指指標(biāo)標(biāo)5 5指標(biāo)指標(biāo)6 6評(píng)分值評(píng)分值指標(biāo)指標(biāo)1 1- -4 44 43 33 32 21616指標(biāo)指標(biāo)2 20 0- -3 32 24 43 31212指標(biāo)指標(biāo)3 30 01 1- -1 12 22 26 6指標(biāo)指標(biāo)4 41 12 23 3- -3 33 31212指標(biāo)指標(biāo)5 51 10 02 21 1- -2 26 6指標(biāo)指標(biāo)6

2、 62 21 12 21 12 2- -8 8第一步:將所有考核項(xiàng)目以下表形式列出第一步:將所有考核項(xiàng)目以下表形式列出.權(quán)值因子判斷表法權(quán)值因子判斷表法第二步:第二步:確定兩項(xiàng)目相比較時(shí)的分值的差額確定兩項(xiàng)目相比較時(shí)的分值的差額如,如,A A和和B B相比時(shí),相比時(shí),A A顯得顯得非常重要:非常重要:4 4分;分;比較重要:比較重要:3 3分;分;同樣重要:同樣重要:2 2分;分;不太重要:不太重要:1 1分;分;很不重要:很不重要:0 0分。分。除了相同的兩個(gè)外,任何兩個(gè)都要比較。除了相同的兩個(gè)外,任何兩個(gè)都要比較。.評(píng)價(jià)指評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)1 1指標(biāo)指標(biāo)2 2指指標(biāo)標(biāo)3 3指指標(biāo)標(biāo)4 4指

3、指標(biāo)標(biāo)5 5指標(biāo)指標(biāo)6 6評(píng)分值評(píng)分值指標(biāo)指標(biāo)1 1- -4 44 43 33 32 21616指標(biāo)指標(biāo)2 20 0- -3 32 24 43 31212指標(biāo)指標(biāo)3 30 01 1- -1 12 22 26 6指標(biāo)指標(biāo)4 41 12 23 3- -3 33 31212指標(biāo)指標(biāo)5 51 10 02 21 1- -2 26 6指標(biāo)指標(biāo)6 62 21 12 21 12 2- -8 8第三步:進(jìn)行對(duì)比打分第三步:進(jìn)行對(duì)比打分.權(quán)值因子判斷表法權(quán)值因子判斷表法第四步:求出平均分和權(quán)值第四步:求出平均分和權(quán)值序號(hào)序號(hào)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)指指標(biāo)標(biāo)評(píng)分人評(píng)分人評(píng)評(píng)分分總總計(jì)計(jì)平均平均評(píng)分評(píng)分權(quán)值權(quán)值值調(diào)值調(diào)整后整后權(quán)權(quán)1

4、 12 23 34 45 56 67 78 81 1一一15151414161614141616161615151616122122 15.2515.250.254170.25417 0.250.252 2二二16168 8101012121212121211118 8898911.12511.125 0.185420.18542 0.200.203 3三三8 86 65 55 56 67 79 98 854546.756.750.112500.11250 0.100.104 4四四8 81010101012121212111112128 8838310.37510.375 0.172920.

5、17292 0.200.205 5五五5 56 67 77 76 65 55 58 849496.1256.1250.102080.10208 0.100.106 6六六8 81616121210108 89 98 81212838310.37510.375 0.172920.17292 0.150.15合計(jì)合計(jì)60606060606060606060606060606060480480 60601.000011.00001 1.001.00權(quán)值權(quán)值=該項(xiàng)平均評(píng)分該項(xiàng)平均評(píng)分/60.宏正公司績(jī)效協(xié)議書(shū)宏正公司績(jī)效協(xié)議書(shū)受約人:受約人:王紅軍王紅軍 職位:職位:銷(xiāo)售部經(jīng)理銷(xiāo)售部經(jīng)理 直接主管:直

6、接主管:市場(chǎng)部總經(jīng)理市場(chǎng)部總經(jīng)理績(jī)效期間:績(jī)效期間:20082008年年8 8月月1 1日至日至20092009年年1 1月月3131日日績(jī)效績(jī)效目標(biāo)目標(biāo)具體具體指標(biāo)指標(biāo)完成完成期限期限衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估評(píng)估來(lái)源來(lái)源權(quán)權(quán)重重完善完善大客大客戶(hù)管理戶(hù)管理規(guī)范規(guī)范修訂后的修訂后的大客戶(hù)管大客戶(hù)管理規(guī)范理規(guī)范20082008年年8 8月底月底1.1.大客戶(hù)管理責(zé)任明確大客戶(hù)管理責(zé)任明確2.2.大客戶(hù)管理流程清晰大客戶(hù)管理流程清晰主管主管調(diào)整部調(diào)整部門(mén)內(nèi)的門(mén)內(nèi)的組織結(jié)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)新的團(tuán)隊(duì)組新的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu)20082008年年9 9月月1515日日1.1.能夠以小組的形式面對(duì)大能夠以小組的形式面對(duì)

7、大客戶(hù);客戶(hù);2.2.團(tuán)對(duì)成員的優(yōu)勢(shì)能夠進(jìn)行團(tuán)對(duì)成員的優(yōu)勢(shì)能夠進(jìn)行互補(bǔ)和發(fā)揮互補(bǔ)和發(fā)揮主管主管下屬下屬.工作工作目標(biāo)目標(biāo) 主要主要 產(chǎn)出產(chǎn)出完成完成期限期限 衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估評(píng)估來(lái)源來(lái)源權(quán)權(quán)重重建立大建立大客戶(hù)數(shù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)據(jù)庫(kù)大客戶(hù)數(shù)據(jù)大客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)20082008年年8 8月月底底1 1、大客戶(hù)信息能夠全面、準(zhǔn)、大客戶(hù)信息能夠全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映在數(shù)據(jù)庫(kù)中確、及時(shí)地反映在數(shù)據(jù)庫(kù)中2 2、該數(shù)據(jù)庫(kù)具有與組織、該數(shù)據(jù)庫(kù)具有與組織MISMIS的的接口接口3 3、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)安全4 4、使用便捷、使用便捷5 5、具有深入的統(tǒng)計(jì)分析功能、具有深入的統(tǒng)計(jì)分析功能模塊模塊主管主管完成對(duì)完成對(duì)大客戶(hù)

8、大客戶(hù)的銷(xiāo)售的銷(xiāo)售目標(biāo)目標(biāo)大客戶(hù)的數(shù)大客戶(hù)的數(shù)量量銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額客戶(hù)保持率客戶(hù)保持率20092009年年1 1月月底底1.1.大客戶(hù)數(shù)量達(dá)到大客戶(hù)數(shù)量達(dá)到3030個(gè)個(gè)2.2.銷(xiāo)售額達(dá)到銷(xiāo)售額達(dá)到2.52.5億億3.3.客戶(hù)保持率不低于客戶(hù)保持率不低于80%80%銷(xiāo)售銷(xiāo)售記錄記錄 受約人簽字:受約人簽字: 主管簽字:主管簽字: 時(shí)間:時(shí)間:注:本績(jī)效計(jì)劃若在實(shí)施過(guò)程中發(fā)生變更,應(yīng)填寫(xiě)績(jī)效計(jì)劃變更表,注:本績(jī)效計(jì)劃若在實(shí)施過(guò)程中發(fā)生變更,應(yīng)填寫(xiě)績(jī)效計(jì)劃變更表,最終的績(jī)效評(píng)估以變更后的績(jī)效計(jì)劃為準(zhǔn)。最終的績(jī)效評(píng)估以變更后的績(jī)效計(jì)劃為準(zhǔn)。.權(quán)值因子判斷表法權(quán)值因子判斷表法序號(hào)序號(hào)績(jī)效指標(biāo)績(jī)效指標(biāo)總計(jì)總計(jì)1 12 23 34 4 1 1X2114 2 22X215 3 332X16 4 4333X9 合計(jì)合計(jì)876324權(quán)值權(quán)值=該項(xiàng)平均評(píng)分該項(xiàng)平均評(píng)分/60.權(quán)值因子判斷表法權(quán)值因子判斷表法序號(hào)序號(hào)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)指

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