網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、項(xiàng)目概述1.1 項(xiàng)目名稱花滿樓網(wǎng)上鮮花店項(xiàng)目規(guī)劃方案1.2項(xiàng)目背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。然而山西鮮花業(yè)的營(yíng)銷方式仍然傳統(tǒng)落后，獨(dú)立分散。龍城花都鮮花店為了突破時(shí)空限制，解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈(zèng)送，降低交易成本，節(jié)省客戶訂購(gòu)、支付和配送的時(shí)間，方便客戶購(gòu)買，以及挖掘鮮花的附加值，如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等，擴(kuò)大銷售規(guī)模及增加盈利點(diǎn)，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷售市場(chǎng)，以突破傳統(tǒng)銷售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個(gè)同城網(wǎng)上鮮花銷售

2、系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺(tái)進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷模式。1.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級(jí)查詢、選擇、訂購(gòu)的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，為客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境1.4項(xiàng)目的收益建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益： . 網(wǎng)上銷售帶來的業(yè)務(wù)量的增加：預(yù)計(jì)從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)起一年內(nèi)花店銷售收入增長(zhǎng)10%，三年內(nèi)銷售收入增長(zhǎng)100%。 . 網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約：預(yù)計(jì)鮮花銷售成本可以減少 20%30%。2.1 企業(yè)業(yè)務(wù)分析行業(yè)特點(diǎn)花滿樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營(yíng)行業(yè)，花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。近 10 年多來， 世界花卉業(yè)

3、以年平均25%的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，鮮花的利潤(rùn)高、 市場(chǎng)大，是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)花卉起步于20 世紀(jì)80 年代初期， 經(jīng)過 20 年的恢復(fù)和發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我國(guó)鮮花銷售額2003 年為 40.9063 億人民幣，到2009 年達(dá)到 500 億，增長(zhǎng)迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長(zhǎng)，但電子商務(wù)在其中所占的份額還不到 10%，處于起步階段。國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷階段，特別是整個(gè)浙江省，以杭州為例，鮮花的網(wǎng)上銷售屈指可數(shù)，且欠缺專門的管理，所以山西的鮮花網(wǎng)上銷售蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。企業(yè)簡(jiǎn)介花滿樓鮮花店主要是一家鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植

4、物和各種鮮花附屬產(chǎn)品 （如花籃、 水晶土、 養(yǎng)料、鮮花包裝紙） ，同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、 飾品等項(xiàng)目， 地址靠近學(xué)校與休閑娛樂中心，有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。存在的問題 . 鮮花的零售利潤(rùn)可達(dá) 50%80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以他的損耗相當(dāng)大，現(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗(yàn)，難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨和銷售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下，這是經(jīng)營(yíng)成本高的主要原因。 . 鮮花店受地域的影響，距離遠(yuǎn)的客戶由于選購(gòu)不便，加之花滿樓知名度不高，難以吸引他們光臨。由于花店銷售規(guī)模有限，發(fā)展遇到瓶頸。 . 顧客缺乏一定的鮮花選購(gòu)知識(shí)，難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的特

5、點(diǎn)企業(yè)電子商務(wù)需求為了解決上述問題，網(wǎng)上鮮花店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷模式。開辦網(wǎng)上花店的需求建議如下： . 將現(xiàn)有的估計(jì)鮮花需求數(shù)量和品種，先進(jìn)貨后銷售的流程，改為根據(jù)客戶的訂單按需求進(jìn)貨，減少進(jìn)貨與銷售之間的偏差，降低鮮花的損耗，減低經(jīng)營(yíng)成本。為此網(wǎng)站建設(shè)必須具備網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付和配送管理功能。 . 通過網(wǎng)絡(luò)，使花店突破時(shí)空限制，客戶無論地理距離的遠(yuǎn)近，都可以方便地訪問網(wǎng)上花店訂購(gòu)鮮花，不再受到地域的限制，拓寬了客源范圍，擴(kuò)大了銷售規(guī)模。為此項(xiàng)目實(shí)施必須考慮配送能力、 配送方式、 配送范圍和時(shí)效等問題。 . 通過網(wǎng)站、圖片、動(dòng)畫等手段，可以大量展示各種花卉品種

6、及搭配，還可以展示禮品、賀卡、飾品、蛋糕等其他配套商品，不會(huì)因?yàn)榈昝婷娣e而受到限制，可以拓寬花店經(jīng)營(yíng)的種類和范圍。為此網(wǎng)站建設(shè)需考慮貸款和客戶響應(yīng)的速度等問題。 . 通過開設(shè)專門的模塊，向顧客交流專業(yè)的插花知識(shí)，使顧客對(duì)花的了解到一定的程度，還可以通過周末，節(jié)假日邀請(qǐng)顧客參觀鮮花基地，通過顧客身邊的人緣關(guān)系，推廣我們的鮮花理念。2.2市場(chǎng)分析企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)花滿樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花、禮品、的服務(wù)，我們主營(yíng)的是周邊業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20 40 歲的人群占 83%，大專以上教育程度占 75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占 90%，月收入在 2000

7、3500 元的占 75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此，花滿樓目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在 20 25 歲的大學(xué)生，以及 20 40 歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求。目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn) . 年齡在 20 40 歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)常上網(wǎng)，可以接受網(wǎng)上支付方式。 .20 25 歲的青年學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng)，特別是在一些重大節(jié)日的時(shí)候，非常愿意以不同的方式表達(dá)對(duì)戀人的愛意，且上網(wǎng)時(shí)間充足，只是資金不太寬裕。 . 步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時(shí)間少，且多半與親人相距較遠(yuǎn)，無法時(shí)刻陪伴在親人的身邊。 . 目標(biāo)人去追求浪漫時(shí)尚，講究品味，消費(fèi)觀念比較開放，具有個(gè)性。目標(biāo)市場(chǎng)的電

8、子商務(wù)需求以上分析說明目標(biāo)市場(chǎng)不僅能夠接受網(wǎng)上花店，而且還會(huì)主動(dòng)去使用網(wǎng)上花店提供的服務(wù) . 年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙，他們需要最簡(jiǎn)便快捷的方式選購(gòu)鮮花。如果通過電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采用貨到付款的方式，所以支付是個(gè)困難。而通過網(wǎng)上花店，客戶在網(wǎng)站上選購(gòu)花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省客戶選購(gòu)、支付和配送的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了足不出戶便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性是關(guān)鍵。 . 由于網(wǎng)上訂購(gòu)是顧客提前預(yù)定，可以大大縮減進(jìn)貨成本，減少不必要的損失，以便直接回報(bào)客戶，所以網(wǎng)上提前訂購(gòu)的費(fèi)用要大大地域市場(chǎng)價(jià)。這樣就更能吸引廣大學(xué)生訂購(gòu)。 . 由于他們的消費(fèi)觀

9、念比較開放，網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付等新的交易方式很容易被他們接受，還滿足他們最求新鮮時(shí)尚的生活態(tài)度。加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對(duì)方祝福和問候，網(wǎng)上花店，可以在全國(guó)各個(gè)能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站，只要是在我們的服務(wù)范圍，我們就能夠送達(dá)，因此大大方便了不同的顧客需求。 . 他們追求浪漫時(shí)尚，對(duì)服務(wù)有個(gè)性化需求，網(wǎng)站可以采取各種服務(wù)方式滿足他們的需求，且網(wǎng)店內(nèi)還配有其他商品，大大降低了顧客為宣麗萍花費(fèi)太多時(shí)間。3.1 網(wǎng)站商務(wù)規(guī)劃商務(wù)模式龍城花都網(wǎng)上鮮花店的商務(wù)對(duì)象以普通消費(fèi)者為主，主要采用網(wǎng)上商店 +體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)的 B2C電子商務(wù)模式。主要業(yè)務(wù)流程，主要業(yè)務(wù)流程為： . 顧客選擇需要購(gòu)買的

10、商品，并可進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)或定制； . 顧客下訂單； . 顧客支付貨款； . 網(wǎng)站把訂單通知物流部門； . 物流部門配送； . 通知顧客配送成功。4 網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.1 網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)作為鮮花營(yíng)銷公司，由于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要是鮮花，因此在設(shè)計(jì)公司的形象時(shí)，因該突出美麗、優(yōu)雅的特點(diǎn)，所以網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅這三種最為大眾接受的顏色。網(wǎng)站打出的廣告語也應(yīng)該給顧客以體貼、溫馨的感覺。 . 網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅這三種最為大眾接受的顏色。 . 首頁界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。網(wǎng)站必須具備一定的特色，主要應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)頁界面設(shè)計(jì)和與用戶進(jìn)行信息交流、交互的方便性和快捷性上。 . 首頁上要有足夠的導(dǎo)航鏈

11、接。 . 網(wǎng)站所要用到的圖片資源應(yīng)該足夠清晰和精美，并充分考慮網(wǎng)頁的傳輸速率。 . 在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。4.2網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)網(wǎng)上花店網(wǎng)站功能分為前臺(tái)系統(tǒng)和后臺(tái)系統(tǒng)兩部分。前臺(tái)系統(tǒng)面向客戶，后臺(tái)系統(tǒng)面向網(wǎng)站管理者。網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng)，通過前臺(tái)系統(tǒng)，用戶不僅能在網(wǎng)上訂購(gòu)鮮花，而且支持集中訂購(gòu)服務(wù)等多種業(yè)務(wù)。起付款方式支持國(guó)內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。前臺(tái)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖所示：各種功能說明如下。會(huì)員注冊(cè)。網(wǎng)站會(huì)員的在線注冊(cè)。會(huì)員登錄。網(wǎng)站會(huì)員的在線登錄和身份校驗(yàn)。安全和隱私。提示用戶花店的隱私條款和安全條款。鮮花查詢。 鮮花查詢系統(tǒng)是網(wǎng)

12、站的主要功能，幫助客戶方便快捷地查找所需要的商品，包括下列查詢功能a. 一般查詢。用戶通過我們所提供的場(chǎng)合、語義、慶祝、花材、價(jià)格這幾種不同的種類來查詢鮮花b. 高級(jí)查詢。此查詢的搜索條件有場(chǎng)合、節(jié)日、收貨人情況、年齡、產(chǎn)品、價(jià)格這幾種，每個(gè)條件的下拉菜單里還會(huì)有各自不同的選項(xiàng)。查詢的時(shí)候用戶對(duì)條件選項(xiàng)進(jìn)行組合，設(shè)置關(guān)鍵字， 系統(tǒng)將自動(dòng)搜索出符合用戶要求的商品。自助設(shè)計(jì)。 自助設(shè)計(jì)是網(wǎng)站的特色功能，幫助客戶個(gè)性化的設(shè)計(jì)或制定其花束，包括下列功能。a. 自助選花。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數(shù)量，以他希望的方式組成花束， 按花束中各種花的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算花束的價(jià)格。b. 賀詞參照。 賀詞主要

13、有以下幾類： 愛情賀詞、 節(jié)日賀詞、慰問賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶可以為花束挑選合適的賀詞，或自寫賀詞。 鮮花訂購(gòu)。 當(dāng)用戶選定鮮花以后， 可以通過這個(gè)功能來生成訂單，并轉(zhuǎn)入支付系統(tǒng)。支付系統(tǒng)。a. 支付 : 用戶在訂購(gòu)鮮花以后，可以通過這個(gè)功能使用網(wǎng)銀、支付寶、塊錢等在線支付。b. 匯款：用戶在訂購(gòu)鮮花喲后，可以使用這個(gè)功能通過銀行匯款支付集中訂購(gòu)。 對(duì)于用戶在我們的鮮花店單次訂購(gòu)金額在某個(gè)總額以上的批量訂單，可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務(wù)。用戶可以在集中訂購(gòu)區(qū)中輸入訂單消息，花店會(huì)有專人及時(shí)與用戶聯(lián)系；訂單確定后，根據(jù)用戶的要求，及時(shí)快捷地完成訂單。訂單管理a. 查詢訂單。用

14、戶可以按訂單編號(hào)、時(shí)間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時(shí)追蹤查詢?cè)撚唵蔚呐渌蜖顟B(tài)。b. 取消訂單。 在一定的條件下用戶可以取消訂單（比如未付款），但屬于當(dāng)日配送訂單，無法在此取消。c. 支付貨款。 若用戶在下訂單后沒有支付貨款，可以在此支付。支付方式將自動(dòng)轉(zhuǎn)到支付系統(tǒng)。會(huì)員服務(wù)。注冊(cè)會(huì)員登錄后，可以使用會(huì)員服務(wù)，有以下幾個(gè)功能。a. 可以在“會(huì)員信息”內(nèi)查詢或更改用戶的個(gè)人信息b. 在“會(huì)員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購(gòu)記錄。c. “會(huì)員日歷”隨時(shí)給用戶準(zhǔn)確的日期。d. 使用“節(jié)日提醒”使用戶不會(huì)忘記十分重要的日子。11信息反饋系統(tǒng)。 提供用戶與網(wǎng)站聯(lián)系通道，分為以下三類

15、。a. 投訴：用戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意，可以進(jìn)行投訴。b. 建議 : 用戶對(duì)我們的工作有好的建議。c. 合作 : 用戶和我們商談合作事宜d. 在線交流 : 用戶通過我們的在線系統(tǒng)，或 QQ語音方式直接對(duì)話。12 網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。a. 導(dǎo)航系統(tǒng)：列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡(jiǎn)要說明。b. 常見問題：列出用戶使用網(wǎng)站系統(tǒng)是的一些常見問題及解答。c. 其他說明：包括聯(lián)系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。13 論壇系統(tǒng)。設(shè)置鮮花知識(shí)、化妝、星座以及各種時(shí)尚資訊的版塊，讓用戶發(fā)表自己的見解。網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務(wù)、信息統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)功能。后臺(tái)系

16、統(tǒng)的功能如圖所示。各個(gè)功能的說明如下。 商品管理。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)鮮花以及其他商品信息進(jìn)行增加、刪除和修改，可以制定價(jià)格策略，對(duì)不同商品和不同用戶在不同時(shí)段定義不同折扣率。 訂單管理。對(duì)用戶的訂單進(jìn)行查詢、 修改訂單的狀態(tài)，如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況，要及時(shí)與用戶進(jìn)行聯(lián)系。在配送完成后，可以按需要把完成的信息通過手機(jī)短信、電子郵件、 QQ、 MSN等方式通知用戶。 配送管理。 更具訂單的狀態(tài)生產(chǎn)配送任務(wù)， 安排配送人員登記配送情況。 售后服務(wù)。對(duì)漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進(jìn)行登記，按不同類別進(jìn)行跟蹤和處理。 信息統(tǒng)計(jì)。 對(duì)商品銷售、 用戶的情況進(jìn)行鎖需要的統(tǒng)計(jì)。5 網(wǎng)站組

17、織管理計(jì)劃龍城花都網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)如圖8 所示。附圖 8龍城花都網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)電子商務(wù)經(jīng)理由總經(jīng)理兼任，網(wǎng)上鮮花店作為一個(gè)項(xiàng)目設(shè)置網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部、營(yíng)銷部和物流配送部門，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)作管理、營(yíng)銷以及物流配送，工作人員從周邊大學(xué)招收。部門部門職能崗位崗位職能人數(shù)電子商務(wù)經(jīng)負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)上花店的1理運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)1作管理網(wǎng)站助理電子商負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)管1負(fù)責(zé)網(wǎng)站的務(wù)師理運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)部電子商務(wù)員1行操作系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)備系統(tǒng)維1護(hù)和管理負(fù)責(zé)貨物采經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售部的運(yùn)作管1營(yíng)銷購(gòu)，網(wǎng)站銷售理部策制定及廣銷售人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的營(yíng)銷1告宣傳物流經(jīng)理負(fù)責(zé)物流配送部的運(yùn)1負(fù)責(zé)網(wǎng)站訂

18、作管理配送單貨物配送負(fù)責(zé)物流配送業(yè)務(wù)的部配送人員3操作6 對(duì)各大網(wǎng)站以鮮花為主的網(wǎng)站分析以下是網(wǎng)上各大鮮花網(wǎng)站的數(shù)據(jù)比較類型名稱ALXEA排名搜索流量百分比綜合型淘寶1136.72%京東12619.29%中 國(guó) 特 色 鮮 24271253.03%花網(wǎng)特色型全國(guó)花藝網(wǎng)61505117.61%中尚鮮花禮 4502119.14%品網(wǎng)真情鮮花網(wǎng)91040771.12%愛慕鮮花網(wǎng)6326823.03%七彩鮮花網(wǎng)2626415.04%傳統(tǒng)型彩虹鮮花網(wǎng)19928110.86%浪 漫 天 使 鮮 154728470.31%花網(wǎng)6.1對(duì)營(yíng)業(yè)前 5 年的凈損益預(yù)估凈損益1050季季季季季季季季季季季季季季季季季

19、季季季一二三四一二三四一二三四一二三四一二三四-5第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第一年第二年第三年第四年第五年凈損益-10-15-20-25據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤(rùn)季節(jié)在秋冬季節(jié)，第一年度在市場(chǎng)高調(diào)投放廣告，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在第四季度盈利。之后的盈利趨于平穩(wěn)，并逐步上升。銷售額比重第一季21%第四季38%第二季15%第三季26%物以稀為貴，三、四季度的鮮花基本靠購(gòu)買，而且價(jià)格漲勢(shì)迅速，加上如情人節(jié)，新年，圣誕節(jié)，等節(jié)日活動(dòng)，以及政府和機(jī)構(gòu)年底大會(huì)等需求，鮮花的市場(chǎng)旺季在寒冬季節(jié)，我公司在接下來的營(yíng)銷策劃上也重點(diǎn)放在第四季度。7 網(wǎng)站推廣計(jì)劃推廣目標(biāo)在網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)起一年內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站每天獨(dú)立訪問量用戶 500 人，用戶注冊(cè)量 5000 人，花店銷售增長(zhǎng) 10%。推廣手段推廣手段主要分為網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩類。網(wǎng)上推廣a. 在百度和 Google 兩個(gè)搜索引擎上購(gòu)買關(guān)鍵字廣告，為各網(wǎng)頁設(shè)計(jì)有效關(guān)鍵字。在新浪等10 個(gè)搜索引擎上進(jìn)行分類目錄注冊(cè)。b. 向注冊(cè)用戶發(fā)送電子郵件，介紹花卉、優(yōu)惠折扣、時(shí)尚知識(shí)等。c. 與禮品網(wǎng)站、生活知識(shí)網(wǎng)站、時(shí)尚網(wǎng)站交換網(wǎng)絡(luò)廣告。d. 在特殊節(jié)假舉行優(yōu)惠促銷活動(dòng)。e. 結(jié)合公司促銷活動(dòng)，不定期發(fā)送在線電子優(yōu)惠券。f. 采用特許加盟和網(wǎng)站的大眾聯(lián)盟兩種方式進(jìn)行商家加盟推廣。網(wǎng)下推廣a. 通過賀