電子商務(wù)習(xí)題附答案

1、-1.（ ）是最早的電子商務(wù)工具。A.電報(bào) B.電話 C.傳真 D.電視2.（ ）是一種廣泛使用的電子商務(wù)工具。A.電報(bào) B.電話 C.傳真 D.電視3.（ ）提供了一種快速進(jìn)行商務(wù)通訊和文件傳輸?shù)姆绞?。A.電報(bào) B.電話 C.傳真 D.電視4.（ ）是一種單通道的通信方式，消費(fèi)者不能積極地尋求出售的貨物或者與賣家談判交易條件。A.電報(bào) B.電話 C.傳真 D.電視5.EDI是指電子數(shù)據(jù)交換，傳統(tǒng)的EDI是指( )。A.基于Internet的EDI B.Web-EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI6.EDI是指電子數(shù)據(jù)交換，目前被公認(rèn)的最好方式是（ ）。A.基于Interne

2、t的EDI B.基于WAN的EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI7. 各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位的各種業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、電子化是電子商務(wù)的（ ）。A、廣義定義 B、IBM公司的定義 C、狹義定義 D、HP公司的定義8. 人們利用電子化手段進(jìn)行商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)屬于電子商務(wù)的（ ）A、廣義定義 B、IBM公司的定義 C、狹義定義 D、HP公司的定義9.電子商務(wù)的本質(zhì)或核心是（ ）A、電子 B、商務(wù)、 C、INTERNET D、社會(huì)再生產(chǎn)環(huán)節(jié)10.有形商品電子商務(wù)屬于（ ）-A、B to B B、非完全電子商務(wù) C、完全電子商務(wù) D、BtoC11.下面屬于企業(yè)與

3、消費(fèi)者間電子商務(wù)的是（ ）A、當(dāng)當(dāng)書店 B、阿里巴巴 C、今日五金網(wǎng) D、中國(guó)紡織網(wǎng)12.個(gè)人拍賣按照電子商務(wù)參加主體劃分屬于（ ）A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C13.買賣雙方和參加交易各方在簽訂貿(mào)易活動(dòng)前的準(zhǔn)備活動(dòng)屬于電子商務(wù)交易過程的（ ）A、交易前電子商務(wù) B、交易中電子商務(wù) C、交易過程電子商務(wù) D、交易后電子商務(wù)14.賣方備貨、組貨，同時(shí)進(jìn)行報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證和發(fā)信用證等屬于電子商務(wù)交易過程的（ ）A、交易前電子商務(wù) B、交易中電子商務(wù) C、交易過程電子商務(wù) D、交易后電子商務(wù)15. 企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息處理和信息交換, 但并未構(gòu)成商務(wù)合同履行的一部分，這種電子商

4、務(wù)屬于企業(yè)電子商務(wù)的（ ）A、初級(jí)層次 B、中級(jí)層次 C、高級(jí)層次 D、無層次16. 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù),但還需要不同程度的人工干預(yù)。如在線銷售環(huán)節(jié)與產(chǎn)品供應(yīng)不能有效銜接, 仍需要部分傳統(tǒng)方式的操作，這種電子商務(wù)屬于企業(yè)電子商務(wù)的（ ）。A、初級(jí)層次 B、中級(jí)層次 C、高級(jí)層次 D、無層次17. 企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的全部程序被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息處理和信息傳輸所代替，這種電子商務(wù)屬于企業(yè)電子商務(wù)的（ ）。A、初級(jí)層次 B、中級(jí)層次 C、高級(jí)層次 D、無層次1860年代末，人們形象地稱為無紙貿(mào)易的電子工具是（ ）。A、ARPANET B、NSFNET C、EDI D、Internet19. Internet

5、的前身是（ ）。A、ARPANET B、NSFNET C、EDI D、WWW20基于EDI的電子商務(wù)屬于電子商務(wù)的（ ）。A、萌芽時(shí)期 B、形成時(shí)期 C、管理發(fā)展時(shí)期 D、未來時(shí)期21. 基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)屬于電子商務(wù)的（ ）。A、萌芽時(shí)期 B、形成時(shí)期 C、管理發(fā)展時(shí)期 D、未來時(shí)期22以下哪一條不是電子商務(wù)的未來趨勢(shì)（ ）。A、 移動(dòng)電子商務(wù) B、知識(shí)管理 C、以純 .com 公司唱主角 D、以顧客為中心23以下哪一條不是電子商務(wù)對(duì)采購(gòu)帶來的影響（ ）。A、成本降低 B、人員減少 C、效率提高 D、產(chǎn)品增加24以下哪一條不是電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)加工過程帶來的影響（ ）。A、縮短了生產(chǎn)的周期

6、 B、減少企業(yè)庫(kù)存 -C、大批量生產(chǎn) D、生產(chǎn)過程柔性化25以下哪一條不是電子商務(wù)對(duì)銷售帶來的影響（ ）。A、突破了時(shí)間與空間 B、真實(shí)的商品展示-C、全方位展示產(chǎn)品 D、降低企業(yè)的交易成本26以下哪一條不是電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者帶來的影響（ ）。A、改變了消費(fèi)者對(duì)商品的愛好 B、改變了消費(fèi)者信息搜集的方式C、改變了消費(fèi)者購(gòu)買商品成本 D、改變了消費(fèi)者購(gòu)后行為判斷題一切使用電子工具進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)都屬于電子商務(wù)。有形商品是指占有三維空間的實(shí)體類商品。電子商務(wù)是一種新的生產(chǎn)力。電子商務(wù)中具有人、工具、勞動(dòng)對(duì)象三個(gè)要素，并且工具和人這兩個(gè)要素已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。電子拍賣是傳統(tǒng)拍賣的電子化,目前出現(xiàn)了一種

7、反拍賣模式,即購(gòu)買者提出自己想購(gòu)買的商品, 各商家競(jìng)爭(zhēng)這筆買賣。虛擬社區(qū)和搜索引擎都屬于電子信息中介。電子商務(wù)使企業(yè)與客戶之間產(chǎn)生一種互動(dòng)的關(guān)系, 極大的改善客戶服務(wù)質(zhì)量。1.EDI是指（ ）。A.電子數(shù)據(jù)交換 B.無紙貿(mào)易 C.電子商務(wù)的中期形式 D.一種數(shù)據(jù)輸入方法2.EDI包括（ ）。A.基于Internet的EDI B.基于WAN的EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI3電子商務(wù)按交易對(duì)象分類可以分為（ ）A、有形商品電子商務(wù) B、無形商品電子商務(wù) C、完全電子商務(wù) D、非完全電子商務(wù) 4電子商務(wù)按三流(信息流、資金流、物流)是否合一在網(wǎng)上分為（ ）A、有形商品電子商務(wù)

8、 B、無形商品電子商務(wù) C、完全電子商務(wù) D、非完全電子商務(wù)5在電子商務(wù)的多維分類體系中，用戶的角色包括（ ）。A、提供者 B、接受者 C、服務(wù)者 D、被服務(wù)者6電子商務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)加工過程帶來的影響包括（ ）。A、縮短了生產(chǎn)與研發(fā)的周期 B、減少銷售成本C、減少采購(gòu)成本 D、減少企業(yè)庫(kù)存7. 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)銷售帶來的影響包括（ ）。A、減少采購(gòu)成本 B、突破了時(shí)間與空間的限制C、減少企業(yè)庫(kù)存 D、全方位展示產(chǎn)品, 促使顧客理性購(gòu)買8電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物的影響包括（ ）。A、改變了消費(fèi)者信息搜集的方式 B、改變了消費(fèi)者的興趣愛好C、改變了消費(fèi)者購(gòu)后行為 D、以上都是1簡(jiǎn)述廣義和狹義的電子商務(wù)定義

9、。答：廣義的電子商務(wù)（E-Business）是指各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位的各種業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、電子化。狹義電子商務(wù)（E-Commerce）是指人們利用電子化手段進(jìn)行商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)，是指商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者個(gè)人的交易雙方或各方利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，主要是因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。2為什么說電子商務(wù)是一種新的生產(chǎn)力？答：電子商務(wù)中具有人、工具、勞動(dòng)對(duì)象三個(gè)要素，并且工具和人這兩個(gè)要素已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。首先,傳統(tǒng)商務(wù)中用車、船、飛機(jī)等作為交通工具實(shí)現(xiàn)人員與物質(zhì)的流動(dòng),通過語言、紙介質(zhì)進(jìn)行商務(wù)信息的交流,通過實(shí)物進(jìn)行商品買賣,通過各自開戶銀行進(jìn)行貨幣結(jié)算等。而現(xiàn)階段基于Int

10、ernet 網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù),Internet 和現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)構(gòu)成的電子技術(shù)體系是電子商務(wù)的主要工具。其次,電子商務(wù)是在掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂商務(wù)理論的復(fù)合型人才控制下,運(yùn)用系列化、系統(tǒng)化的電子工具來實(shí)現(xiàn)的,相對(duì)于手工商務(wù)的人員素質(zhì)而言有了本質(zhì)的變化。所以電子商務(wù)是一種新的生產(chǎn)力。3簡(jiǎn)述電子商務(wù)的應(yīng)用特征。答：(1)市場(chǎng)全球化?；ヂ?lián)網(wǎng)上搜索資源、推銷產(chǎn)品，沒有區(qū)域限制。同時(shí)，全球化帶來的開放性，使商業(yè)規(guī)則與基本法律在更廣大的范圍內(nèi)適用。(2)環(huán)境虛擬化。電子表單、電子記錄、電子貨幣甚至產(chǎn)品等都是網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字符號(hào)，電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境只由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、通信設(shè)施構(gòu)成。(3)手段的柔性化。信息技術(shù)的發(fā)展使電

11、子商務(wù)的交易方式處于變化之中，新的交易方式符合新的技術(shù)特征。4簡(jiǎn)述電子商務(wù)按交易過程的分類。答：按電子商務(wù)交易過程可以劃分為交易前、交易中、交易后三類電子商務(wù)。交易前電子商務(wù)主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽訂貿(mào)易合同前的準(zhǔn)備活動(dòng)；交易中電子商務(wù)主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過程；交易后電子商務(wù)是從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始的各種電子商務(wù)活動(dòng)。5簡(jiǎn)述企業(yè)電子商務(wù)的層次。答：初級(jí)層次是指企業(yè)開始在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中的一部分引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理與交換, 代替企業(yè)內(nèi)部或?qū)ν獠糠謧鹘y(tǒng)的信息儲(chǔ)存和傳遞方式。中級(jí)層次是指企業(yè)利用電腦網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞部分地代替了某些合同成立的有

12、效條件, 或者構(gòu)成履行商務(wù)合同的部分義務(wù)。高級(jí)層次是電子商務(wù)發(fā)展的理想階段。在這一層次,企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的全部程序?qū)⒈浑娔X網(wǎng)絡(luò)的信息處理和信息傳輸所代替,從而最大程度地消除了人工干預(yù)。6簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)企業(yè)采購(gòu)的影響。答：第一, 電子商務(wù)模式能通過互聯(lián)網(wǎng)快捷地在眾多的供應(yīng)商中找到適合的合作伙伴, 及時(shí)了解供應(yīng)商的產(chǎn)品信息, 如價(jià)格、交貨期、庫(kù)存等, 并可以獲得較低的價(jià)格。第二, 通過電子商務(wù), 企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系,并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系, 從而降低了采購(gòu)費(fèi)用, 采購(gòu)人員也可以把更多的精力和時(shí)間集中在價(jià)格談判和改善與供貨商關(guān)系上。7簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)企業(yè)加工過程帶來的影響

13、。答：第一, 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下的生產(chǎn)方式是大批量、規(guī)格化、流程固定的流水線生產(chǎn), 是產(chǎn)品的全程生產(chǎn), 外協(xié)加工工序較少。第二, 縮短了生產(chǎn)與研發(fā)的周期。第三, 減少企業(yè)庫(kù)存, 提高庫(kù)存管理水平。8簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)銷售帶來的影響。答：第一, 電子商務(wù)可以降低企業(yè)的交易成本。第二, 突破了時(shí)間與空間的限制。第三, 全方位展示產(chǎn)品, 促使顧客理性購(gòu)買。 1試述電子商務(wù)多維分類體系的意義。答：可以結(jié)合例子從以下幾個(gè)方面來論述：（1）多維電子商務(wù)模式分類體系對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)模式起到了很好的區(qū)分作用。利用該分類體系分析后, 各種模式所包含的內(nèi)容以及模式之間的聯(lián)系和區(qū)別都很清晰地體現(xiàn)出來, 有助于理清當(dāng)前龐雜的電

14、子商務(wù)模式的核心和模式之間的關(guān)系。（2）該分類體系還為電子商務(wù)模式的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新提供了一種思路, 即通過改變某種現(xiàn)有模式在某些維度上的取值或?qū)⒛承┗灸Ｊ竭M(jìn)行組合來創(chuàng)造新的電子商務(wù)模式。（3）對(duì)已經(jīng)實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)來說, 可以利用這個(gè)多維分類體系對(duì)本企業(yè)的電子商務(wù)模式進(jìn)行分析和改進(jìn)。（4）尚未實(shí)施的企業(yè)可從上述十類基本模式入手, 選擇一種或幾種模式加以組合和改進(jìn)從而找到適合自身的電子商務(wù)模式。2試述電子商務(wù)對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)和個(gè)人消費(fèi)者的影響。答：可從以下幾方面論述：（1）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)的影響第一, 電子商務(wù)使企業(yè)與客戶之間產(chǎn)生一種互動(dòng)的關(guān)系, 極大的改善客戶服務(wù)質(zhì)量。第二, 密切用戶關(guān)系

15、, 加深用戶了解, 改善售后服務(wù)。第三, 促使企業(yè)引入更先進(jìn)的客戶服務(wù)系統(tǒng), 從而提升客戶服務(wù)。（2）電子商務(wù)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的影響第一,電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者需求認(rèn)知的影響。第二,電子商務(wù)改變了消費(fèi)者信息搜集的方式第三,電子商務(wù)改變了消費(fèi)者購(gòu)買商品成本第四,電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者評(píng)估選擇、做出購(gòu)買決策的影響第五,電子商務(wù)改變了消費(fèi)者購(gòu)后行為案例分析題-答案：(1)關(guān)于張阿姨成功的主要原因，從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、商家的誠(chéng)信以及付款方式和配送幾方面分析。對(duì)于王阿姨不順利的主要原因在于對(duì)商品定位、市場(chǎng)定位不夠慎重、定價(jià)不符合網(wǎng)絡(luò)銷售特點(diǎn)以外，對(duì)黃阿姨沒有有效的措施解除顧客網(wǎng)上購(gòu)物的疑慮這一點(diǎn)，未引起應(yīng)有的重視。另

16、外，由于黃阿姨偏重網(wǎng)頁的視覺效果，在網(wǎng)頁制作方面做了較多的投入，不利于資本較少的個(gè)人創(chuàng)業(yè)這一點(diǎn)。（2）回答個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)立商店，主要考慮的問題，應(yīng)該從資金、市場(chǎng)定位、商品定位、價(jià)格策略、支付與商品配送等幾個(gè)方面去考慮。創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)上商店，首先需要資金的支持。（3）最后闡述對(duì)電子商務(wù)方向?qū)W生創(chuàng)業(yè)理念培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法。培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)理念的重要性，可以從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)與趨勢(shì)以及個(gè)人的生存發(fā)展兩方面來論述。關(guān)于培養(yǎng)方法，可以從掌握專業(yè)理論知識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神、重視市場(chǎng)調(diào)查、加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐、透析典型案例、虛擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)等多方面加以考慮。答案：(1)EC網(wǎng)站從全球角度出發(fā)制定發(fā)展戰(zhàn)略，以東方的智慧，西方的運(yùn)作，全

17、球的大市場(chǎng)的思路來設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的實(shí)施，將自己定位于商業(yè)服務(wù)公司，為中小型企業(yè)服務(wù)，為出口企業(yè)服務(wù)，獨(dú)創(chuàng)面向中小企業(yè)的B2B模式，專注于B2B業(yè)務(wù)。(2)EC網(wǎng)站從全球角度出發(fā)審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提出回到中國(guó)的新戰(zhàn)略。網(wǎng)站創(chuàng)建了獨(dú)具特色的EC網(wǎng)站B2B電子商務(wù)模式。EC網(wǎng)站扮演中介機(jī)構(gòu)的角色，自己建網(wǎng)，面向中小企業(yè)提供產(chǎn)品的信息、采購(gòu)和銷售等方面的服務(wù)。公司邀請(qǐng)著名專家，樹立正確的服務(wù)理念，完善各種服務(wù)措施，以一流的創(chuàng)意和一流的技術(shù)，贏得客戶。(3)目前，電子商務(wù)的發(fā)展遇到較大的困難。很多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)倒閉。但仍有不少網(wǎng)絡(luò)企業(yè)正在穩(wěn)步發(fā)展。EC網(wǎng)站就是一例。電子商務(wù)的目標(biāo)是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的方式

18、進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，所以，它要服務(wù)于商務(wù)，滿足商務(wù)活動(dòng)的要求，商務(wù)將會(huì)是電子商務(wù)的永恒主題。電子商務(wù)代表著未來商務(wù)的發(fā)展方向，這一點(diǎn)，決定了電子商務(wù)的生命力。 上網(wǎng)人數(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。從統(tǒng)計(jì)數(shù)字看，近年來上網(wǎng)人數(shù)成倍增長(zhǎng)。龐大的網(wǎng)民人數(shù)，給電子商務(wù)造就了巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。和任何新生事物一樣，電子商務(wù)的成長(zhǎng)，也要經(jīng)過一個(gè)曲折的過程。但事物始終是波浪式發(fā)展的。運(yùn)用辨證唯物主義的觀點(diǎn)，正確看待電子商務(wù)這一新生事物，我們就能夠?qū)@一新事物的發(fā)展前景充滿信心，在它膨脹時(shí)保持冷靜的頭腦，在它遇到挫折時(shí)滿腔熱忱地支持它。1、 下列（ ）不屬于電子商務(wù)的支撐技術(shù)體系。A.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù) B. 電子支付技術(shù) C.

19、商品價(jià)格洽談技術(shù) D.EDI技術(shù)2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包含的兩個(gè)主要技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和（ ）。 A.微電子技術(shù) B.通信技術(shù) C.數(shù)據(jù)處理技術(shù) D.自動(dòng)化技術(shù)3、一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)包括（ ）A.系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)軟件 B.硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng) C.主機(jī)和外部設(shè)備 D.主機(jī)、鍵盤、顯示器和輔助存儲(chǔ)器4、計(jì)算機(jī)硬件主要包括（）A.CPU與內(nèi)存 B.內(nèi)存與外存 C.CPU與外部設(shè)備 D.計(jì)算機(jī)主機(jī)與計(jì)算機(jī)外部設(shè)備5、數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)是指對(duì)數(shù)據(jù)的分類、組織、編碼、存儲(chǔ)、（）的技術(shù)。 A.加工與處理 B. 轉(zhuǎn)換管理 C. 結(jié)構(gòu)處理 D. 檢索和維護(hù)6、數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)分為人工管理階段、文件系統(tǒng)管理階段、數(shù)據(jù)庫(kù)

20、系統(tǒng)管理階段、（）。A.網(wǎng)絡(luò)信息管理階段 B.高級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)階段 C.電子商務(wù)階段 D.自動(dòng)化管理技術(shù)階段7、電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)以Internet、Web、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、（ ）和商務(wù)活動(dòng)為基礎(chǔ)的綜合商務(wù)信息處理系統(tǒng)。A.信息處理技術(shù) B.自動(dòng)化技術(shù) C.電子支付技術(shù) D.通信技術(shù)8、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為星型結(jié)構(gòu)、總線結(jié)構(gòu)、樹型結(jié)構(gòu)、環(huán)型結(jié)構(gòu)和（）等。 A.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) B.關(guān)系型結(jié)構(gòu) C.交叉型結(jié)構(gòu) D.邏輯結(jié)構(gòu)9、組成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)一般包括計(jì)算機(jī)（ ）。A.交換機(jī)和中繼器 B.網(wǎng)橋和網(wǎng)關(guān) C.傳輸介質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備 D.網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)10、Internet 所廣泛采用的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)

21、議是（ ）。AIPX/SPX BNETBEUI CTCP/IP DSNA11、Internet上的資源分為信息資源和服務(wù)資源兩類。其功能主要有5個(gè)方面：網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上交流、電子郵件、文件傳輸和（ ）。A. BBS B.專題討論 C.遠(yuǎn)程登錄 D.網(wǎng)絡(luò)新聞組12、Internet 上的每臺(tái)主機(jī)都被分配一個(gè)32位的地址，每個(gè)地址都由兩部分組成，即（ ）A國(guó)家號(hào)和地區(qū)號(hào) B網(wǎng)絡(luò)號(hào)和地區(qū)號(hào) C國(guó)家號(hào)和網(wǎng)絡(luò)號(hào) D網(wǎng)絡(luò)號(hào)和主機(jī)號(hào)13、在http：/A一個(gè)主機(jī)的域名 B一個(gè)Web主頁 C一個(gè)主機(jī)的IP地址 D網(wǎng)絡(luò)協(xié)議14、在的域名中，cn表示（ ）A美國(guó) B中國(guó) C加拿大 D法國(guó)15、202.96.96

22、.68是某主機(jī)的（ ）。A某主機(jī)的域名 B某主機(jī)的IP地址 C某主機(jī)的文件路徑 D某主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱16、Internet網(wǎng)上每一臺(tái)計(jì)算機(jī)可以互相通訊就是由于它們共享一個(gè)惟一的IP地址。IP地址是Internet主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識(shí)，長(zhǎng)度為32位。由于二進(jìn)制數(shù)字不容易記憶，因此常用四組三位的十進(jìn)制數(shù)來表示，中間用（ ）分開。A ， B 、 C / D 17、IP地址是Internet主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識(shí)，長(zhǎng)度為32位。由于二進(jìn)制數(shù)字不容易記憶，因此常用四組三位的十進(jìn)制數(shù)來表示，每組十進(jìn)制數(shù)代表8位二進(jìn)制數(shù)，其范圍為（ ）。A0250 B0255 C0256 D012818、Internet的網(wǎng)

23、絡(luò)地址可分為三大類（A類、B類和C類）。地址值為202989934，屬于（ ）。A A類 B B類 C C類 D以上都不是19、URL的一般格式為（ ）。A協(xié)議名/計(jì)算機(jī)域名地址/路徑文件名B協(xié)議名：/計(jì)算機(jī)域名地址路徑文件名C協(xié)議名：/計(jì)算機(jī)域名地址路徑文件名D協(xié)議名：/計(jì)算機(jī)域名地址路徑文件名20、URL的含義是（）A信息資源的網(wǎng)上什么位置和如何訪問的統(tǒng)一描述方法B信息資源的網(wǎng)上的業(yè)務(wù)類型和如何訪問的統(tǒng)一描述方法C信息資源的網(wǎng)上什么位置及如何定位尋找的統(tǒng)一描述方法D信息資源的網(wǎng)絡(luò)地址的統(tǒng)一描述方法21、電子郵件地址的一般格式為（ ）。A用戶名域名 BIP地址域名 C域名用戶名 D域名IP地

24、址22、FTP的功能是（ ）。A網(wǎng)絡(luò)文件傳輸 BWWW瀏覽 C遠(yuǎn)程登錄 D新聞廣播23、HTTP的中文意思是（ ）。A文件傳輸協(xié)議 B傳輸控制協(xié)議 C電子公告牌 D超文本傳輸協(xié)議24、在Internet 中用于遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的是（ ）。AFTP BTelnet CE-mail DWWW25、BBS系統(tǒng)是由（ ）、公告牌信息和BBS服務(wù)軟件組成的。AUsenet BBBS站點(diǎn) CBBS客戶 DBBS服務(wù)器判斷題1、計(jì)算機(jī)的硬件主要包括計(jì)算機(jī)主機(jī)和計(jì)算機(jī)外設(shè)，而主機(jī)又包括中央處理器（即通常所說的CPU）和內(nèi)存儲(chǔ)器，CPU由運(yùn)算器和控制器組成。3、局域網(wǎng)的硬件組成有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站或其他智能設(shè)備、網(wǎng)

25、絡(luò)接口卡及傳輸媒介和其他配件。4、ChinaDDN是我國(guó)電信部門經(jīng)營(yíng)管理的中國(guó)公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)，它主要業(yè)務(wù)功能有租用專線業(yè)務(wù)、幀中繼業(yè)務(wù)、話音/傳真業(yè)務(wù)、虛擬專用功能等。6、Internet使用一種專門的計(jì)算機(jī)語言（協(xié)議）以保證數(shù)據(jù)能夠安全可靠地到達(dá)指定的目的地。這種語言分為兩部分即TCP（傳輸控制協(xié)議）和IP（網(wǎng)絡(luò)連接協(xié)議）。10、ISDN（綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）接入技術(shù)俗稱一線通，它采用數(shù)字傳輸和數(shù)字交換技術(shù)，將電話、傳真、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳輸和處理。11、ADSL（非對(duì)稱數(shù)字用戶環(huán)路）是一種能夠通過普通電話線提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)的技術(shù)，使用DSL協(xié)議。ADSL方案最

26、大的特點(diǎn)是不需要改造信號(hào)傳輸線路，完全可以利用普通電話線作為傳輸介質(zhì)，配上專用的Modem即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高速傳輸。12、無線網(wǎng)分為無線局域網(wǎng)和利用無線技術(shù)接入Internet的無線廣域通信網(wǎng)絡(luò)。13、E-mail、WWW、FTP、Mailing Lists、Newsgroups、Telnet、Gopher、BBS都是Internet的應(yīng)用。15、CuteFTP是目前比較優(yōu)秀的一種FTP客戶端軟件，它采用交互式界面通過FTP站點(diǎn)管理器與FTP服務(wù)器建立連接，也可與任意站點(diǎn)直接建立連接，連接成功之后允許用戶進(jìn)行上傳或下載文件。1、計(jì)算機(jī)的硬件主要包括中央處理器（CPU）、內(nèi)存儲(chǔ)器、_、輸入設(shè)備、_等

27、五大部件。 （ ）A外存儲(chǔ)器 B主機(jī) C軟件系統(tǒng) D輸出設(shè)備2、按照網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為_、_、總線型結(jié)構(gòu)、環(huán)型結(jié)構(gòu)和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)等。 （ ）A星型結(jié)構(gòu) B樹型結(jié)構(gòu) C層次結(jié)構(gòu) D圖型結(jié)構(gòu)3、IP地址是INTERNET主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識(shí)。它由 組成。 （ ）A網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí) B網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼 C當(dāng)?shù)靥?hào)碼 D主機(jī)標(biāo)識(shí)4、以下域名中（ ）為國(guó)際頂級(jí)域名。 A B C 5、下列哪些屬于互聯(lián)網(wǎng)接入方案。( )。 A綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN) B公共電話交換網(wǎng)（PSTN） C局域網(wǎng) D內(nèi)聯(lián)網(wǎng)6、以下負(fù)責(zé)用客戶機(jī)/服務(wù)器模式發(fā)送和檢索電子郵件的協(xié)議是（ ）。 ASMTP BPOP CHTTP DMIME7

28、、下列哪兩個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的代表性應(yīng)用是（ ）。 AHTTP BTelnet CFTP DLAN8、下列說法正確的是（ ）。 A電子郵件傳輸?shù)男偶梢允呛?jiǎn)單的ASCII碼文本，也可以是類似文字處理程序中字符的信息B電子郵件傳輸信件可附帶文件、圖片、電影、電子表格和其他重要的信息 C電子郵件可以讓你使用遠(yuǎn)程主機(jī)的命令和程序D以上說法全部正確1、數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)的文件系統(tǒng)管理階段的特點(diǎn)是什么？-答：文件系統(tǒng)管理階段的特點(diǎn)是：計(jì)算機(jī)大量用于管理，數(shù)據(jù)需要長(zhǎng)期保存，可以將數(shù)據(jù)存放在外存上反復(fù)處理和使用；數(shù)據(jù)文件可以脫離程序而獨(dú)立存在，應(yīng)用程序可以通過文件名來存取文件中的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；所有文件由文件管理

29、系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)。2、數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理階段的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？答：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)是：面向整個(gè)系統(tǒng)組織數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，允許多個(gè)應(yīng)用程序存取數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。減少數(shù)據(jù)的冗余度，既減少了存儲(chǔ)空間和存取時(shí)間，又可避免數(shù)據(jù)之間的不相容性和不一致性。具有較高的數(shù)據(jù)和程序的獨(dú)立性。有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能，由較高的數(shù)據(jù)安全性、完整性，能實(shí)現(xiàn)并發(fā)性控制和數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。提供數(shù)據(jù)排序、統(tǒng)計(jì)、分析、制表等多種數(shù)據(jù)操作。3、局域網(wǎng)絡(luò)的功能是什么？答：設(shè)備共享。在局部網(wǎng)絡(luò)上連接的大容量磁盤存儲(chǔ)器、高速打印機(jī)等設(shè)備，都可與網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)共享，提高了設(shè)備的利用率。信息共享。在網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)不僅可以使

30、用本機(jī)的數(shù)據(jù)程序，也可以通過網(wǎng)絡(luò)線路使用其他計(jì)算機(jī)或磁盤上保存的數(shù)據(jù)、程序和有關(guān)信息，增強(qiáng)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)處理信息的能力。相互通訊。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)之間的信息交換和資源共享，網(wǎng)絡(luò)之間的用戶能相互通信，讓用戶享用其他用戶提供的數(shù)據(jù)處理服務(wù)，各臺(tái)計(jì)算機(jī)之間可方便、高速地進(jìn)行信息交換。 分布式處理。對(duì)一項(xiàng)復(fù)雜、量大的業(yè)務(wù)，可以分成許多小部分，交由網(wǎng)上不同計(jì)算機(jī)分別完成，使整個(gè)系統(tǒng)的效能大為增強(qiáng)，輸入和輸出也可由不同的終端和打印機(jī)來完成，大提高了處理速度。提高兼容性。局域網(wǎng)絡(luò)一般允許不同廠家和不同型號(hào)的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，從而通過加入新的機(jī)種，不斷擴(kuò)展系統(tǒng)性能和提高信息處理能力。4、Intranet、Extr

31、anet、Internet有哪些區(qū)別與聯(lián)系？答： Internet的核心內(nèi)容是全球信息共享，包括文本、聲音、圖像等多媒體信息，本質(zhì)是高速數(shù)字化的通信網(wǎng)絡(luò)。從用戶角度看，Internet是一個(gè)最大的互連網(wǎng)絡(luò)，從Internet內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，它由具體的各種物理網(wǎng)組成。 Intranet是將Internet的概念與技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換業(yè)務(wù)中，形成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。其主要特點(diǎn)是采用TCP/IP通訊協(xié)議和跨平臺(tái)的Web信息交換技術(shù)，同時(shí)通過防火墻技術(shù)保護(hù)內(nèi)部敏感信息。它既具有傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性，又具備Internet的開放性和靈活性。Extranet是Intranet 的擴(kuò)充，它允許來自防火

32、墻外部的訪問，是一種跨越整個(gè)企業(yè)組織邊界的網(wǎng)絡(luò)，它賦于外部訪問者訪問該組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息和資源的能力。隨著Intranet的邊界擴(kuò)大到Extranet，企業(yè)組織的邊界又由Extranet的擴(kuò)展功能得到了延伸。在簡(jiǎn)單的形式里，Extranet只是將Intranet的訪問權(quán)擴(kuò)展到企業(yè)組織限制之外。向顧客、供應(yīng)商或商業(yè)伙伴開放一個(gè)Intranet資源，并不對(duì)Intranet作任何技術(shù)改變。而Extranet將從兩個(gè)方面對(duì)Intranet功能進(jìn)行擴(kuò)展：擴(kuò)展Intranet的邊界、擴(kuò)展對(duì)信息資源的可能處理。Intranet主要是滿足企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)的需要，Extranet是滿足企業(yè)之間商務(wù)活動(dòng)的需要，I

33、nternet則是滿足針對(duì)全部市場(chǎng)商務(wù)活動(dòng)的需要。5、簡(jiǎn)答電子郵件的功能答：使用的E-mail所能做的事，在很大程度上取決于所用E-mail軟件的能力。目前，許多E-mail系統(tǒng)主要能夠提供以下服務(wù)：既可以傳遞文本形式的郵件，也可以傳遞聲音剪輯、圖形、視像剪輯和程序等數(shù)據(jù)文件。這些非文字信息的傳遞可以附件的形式存放在文字信息的后面，接收者可以把附件轉(zhuǎn)存為原來的文件形式?？梢园岩环釫-mail同時(shí)發(fā)送或抄送給許多接收者?？梢允址奖愕卮鎯?chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)郵件以及進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)時(shí)還可以自動(dòng)附上接收的原信并自動(dòng)填入收信人的E-mail地址?？梢杂嗛嗠娮涌?。目前Internet上有數(shù)千種英文電子刊物和數(shù)十種中

34、文電子刊物，其中很大一部分是可以通過E-mail訂閱，并且是免費(fèi)的，只要訂閱后就可定期從電子信箱收到該刊物。可以采取加密的辦法來傳輸郵件，即使被人截獲，也不能輕易破譯，E-mail的可靠性、安全性非常高。6、簡(jiǎn)答數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要特征。答：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是指一個(gè)面向主題的、集成的、時(shí)變的、非易失的數(shù)據(jù)集合，支持管理部門的決策過程。由此，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有以下主要特征：面向主題的。所謂面向主題是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息按主題組織的，能完整、統(tǒng)一地刻畫各個(gè)分析對(duì)象所涉及的企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。數(shù)據(jù)的集成性。集成性是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是從原有的分散的數(shù)據(jù)庫(kù)中經(jīng)過分析抽取出來的，不是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單拼湊與匯總。數(shù)

35、據(jù)倉(cāng)庫(kù)的每個(gè)主題對(duì)應(yīng)的源數(shù)據(jù)是按照應(yīng)用邏輯組織的，且可能分散在不同結(jié)點(diǎn)，在抽取和集成數(shù)據(jù)時(shí)要消除數(shù)據(jù)沖突和不一致，要進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合和計(jì)算，以得到所需的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)是時(shí)變的。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)的是一個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù)，而不僅僅是某一時(shí)刻的數(shù)據(jù)。可變性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)間變化不斷增加新的內(nèi)容；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)間變化不斷刪去舊的數(shù)據(jù)內(nèi)容；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中包含有大量的綜合數(shù)據(jù)。這些綜合數(shù)據(jù)中很多是與時(shí)間有關(guān)的。數(shù)據(jù)的非易失性。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)非易失性是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)不經(jīng)常進(jìn)行更新處理，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)涉及的數(shù)據(jù)操作主要是數(shù)據(jù)查詢而不是數(shù)據(jù)更新，其所需數(shù)據(jù)反映的是一段時(shí)間內(nèi)的歷史內(nèi)容而不是聯(lián)機(jī)處理的數(shù)據(jù)。7、簡(jiǎn)

36、答利用FTP下載文件的主要過程答：FTP（文件傳輸協(xié)議）是用于通過Internet從一臺(tái)計(jì)算機(jī)上向另一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件拷貝的一種標(biāo)準(zhǔn)Internet協(xié)議。利用FTP可以下載更新驅(qū)動(dòng)程序、程序錯(cuò)誤修補(bǔ)塊和新產(chǎn)品信息等。利用FTP下載文件主要過程如下：第一步：需要向FTP服務(wù)器進(jìn)行登錄，即為FTP客戶軟件提供FTP服務(wù)器地址。在某種情況下（即不支持匿名FTP登錄時(shí)），需要提供用戶名和口令。當(dāng)?shù)卿洺晒螅M(jìn)入到一個(gè)分層目錄的最頂端。對(duì)于大多數(shù)FTP服務(wù)器，它們的目錄結(jié)構(gòu)與DOS的目錄結(jié)構(gòu)很相似。為了下載某一文件，須清楚地知道它的文件名和路徑。通過瀏覽目錄可能會(huì)獲得這些信息，或者，也可以通過在許多FT

37、P網(wǎng)點(diǎn)根目錄中的文件索引來查找相應(yīng)的文件名和路徑。第二步：瀏覽目錄和文件，然后下載所需的文件。在使用面向命令的FTP客戶時(shí)，所有的操作都是通過鍵盤來輸入命令；而在使用面向Windows的FTP客戶時(shí)，可用鼠標(biāo)選擇的方式完成幾乎所有的操作。如果事先已知道所要下載文件的文件名和準(zhǔn)確路徑，可對(duì)FTP客戶軟件進(jìn)行設(shè)置，以便在無需干預(yù)的情況下，一次性完成登錄、下載文件和注銷的全過程。8、簡(jiǎn)答遠(yuǎn)程登錄Telnet應(yīng)用的意義和作用。答：遠(yuǎn)程登錄的應(yīng)用十分廣泛，其意義和作用主要表現(xiàn)在：提高了本地計(jì)算機(jī)的功能。由于通過遠(yuǎn)程登錄，用戶可以直接使用遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的資源，因此，在自己計(jì)算機(jī)上不能完成的復(fù)雜處理就可以通過遠(yuǎn)

38、程登錄到可以進(jìn)行該處理的計(jì)算機(jī)上去完成，從而大大提高了本地計(jì)算機(jī)的處理功能。 擴(kuò)大了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的通用性。有些軟件系統(tǒng)只能在特定的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，通過遠(yuǎn)程登錄，不能運(yùn)行這些軟件的計(jì)算機(jī)也可以使用這些軟件，從而擴(kuò)大了它們的通用性。使用Internet的其他功能。訪問大型數(shù)據(jù)庫(kù)的連機(jī)檢索系統(tǒng)。有些大型數(shù)據(jù)庫(kù)連機(jī)檢索系統(tǒng)的終端是運(yùn)行簡(jiǎn)單的通信軟件，通過本地的遠(yuǎn)程檢索訪問程序直接進(jìn)行遠(yuǎn)地檢索。1、 有人認(rèn)為電子商務(wù)是純技術(shù)的問題，我們應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)電子商務(wù)與技術(shù)之間的關(guān)系？ 1、答：可以結(jié)合例子從以下幾個(gè)方面來論述：電子商務(wù)是以電子方式進(jìn)行商務(wù)交易。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)了新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生和利用，要?jiǎng)?chuàng)造商業(yè)價(jià)值，追求

39、用更少的錢辦更多的事。電子商務(wù)是一種新的業(yè)務(wù)模式，它之所以在某些方面優(yōu)于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，一個(gè)很重要的原因是電子商務(wù)極大地利用了新技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，使做生意與先進(jìn)的技術(shù)很好地融合在一起。所以，技術(shù)在電子商務(wù)的產(chǎn)生發(fā)展過程中不可否認(rèn)地發(fā)揮了舉足輕重的作用。電子商務(wù)畢竟只是一種進(jìn)行商務(wù)交易的新的模式，它不是技術(shù)本身，所以說電子商務(wù)是本，技術(shù)只是電子商務(wù)的利用其實(shí)現(xiàn)目的的方法和手段之一。技術(shù)被使用的程序和方式自始至終都是制約于電子商務(wù)所要達(dá)到的目的。除了技術(shù)之外，電子商務(wù)還包含著很多的內(nèi)容。作為一種交易方式，電子商務(wù)首先要遵循符合交易本質(zhì)要求的一些原則和規(guī)則。不論是網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上銷售、在線出版，還是要線

40、廣告，要使經(jīng)營(yíng)獲得成功，最主要的是要把交易對(duì)象的需求和本企業(yè)的目標(biāo)、實(shí)力很好地結(jié)合起來。忽略公司的目標(biāo)、預(yù)算，或者無視顧客的需求，再先進(jìn)的技術(shù)也不可能使企業(yè)盈利。技術(shù)的采用使許多傳統(tǒng)的交易方式所不能達(dá)到的成為現(xiàn)實(shí)，但是，我們也必須清楚地認(rèn)識(shí)到技術(shù)不是萬能的，目前電子商務(wù)存在的種種不盡人意之處，有些隨著技術(shù)的進(jìn)步是能改善的，如廣告效果的衡量、在線交易安全的進(jìn)一步提高；而有的不足的技術(shù)也無法克服的，如使電子商務(wù)適用于所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、數(shù)字化版權(quán)得到完全的保護(hù)。2、 試述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)中的應(yīng)用層次。2、答：論述要點(diǎn)如下：電子商務(wù)系統(tǒng)主要是指提供電子商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。電子商務(wù)的商務(wù)活動(dòng)是基于網(wǎng)

41、絡(luò)平臺(tái)完成的。支持電子商務(wù)交易的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要涉及到因特網(wǎng)（Internet）、企業(yè)網(wǎng)（Intranet）和企業(yè)間網(wǎng)（Extranet）。Intranet就是一套基于Internet標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議的技術(shù)，用這種技術(shù)建成的網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)針對(duì)企業(yè)的人員、處理和信息的集成機(jī)制，是一種協(xié)作信息網(wǎng)絡(luò)。其主要特點(diǎn)是采用TCP/IP通信協(xié)議和跨平臺(tái)的Web信息交流技術(shù)，同時(shí)通過防火墻技術(shù)來保護(hù)內(nèi)部敏感信息。Intranet主要運(yùn)行在企業(yè)內(nèi)部，可以連接到Internet，也可以局限于企業(yè)內(nèi)部，獨(dú)立運(yùn)行。企業(yè)采用Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）作為內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，Intranet既具有傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性，又具備In

42、ternet的開放性和靈活性，在滿足企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用需要的同時(shí)又能夠?qū)ν獍l(fā)布信息，而且成本低，節(jié)省人力物力，大大提高工作效率。Intranet的出現(xiàn)將全面影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和企業(yè)文化。隨著網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)浪潮的發(fā)展，又出現(xiàn)了新的概念Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)），它是一個(gè)使用Internet/Intranet技術(shù)把企業(yè)及其供應(yīng)商或其他貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起的合作網(wǎng)絡(luò)，是Intranet的一種延伸，允許來自防火墻外部的訪問。它賦予外部訪問者訪問該組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息和資源的能力，向顧客、供應(yīng)商或商業(yè)伙伴開放一個(gè)Intranet資源。Extranet使得Intranet由內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部。Extranet在電子商

43、務(wù)上的應(yīng)用是建立各企業(yè)Intranet之間的MIS數(shù)據(jù)庫(kù)集成界面，簡(jiǎn)化各項(xiàng)商務(wù)合作的交互流程，如聯(lián)機(jī)電子訂貨系統(tǒng)、庫(kù)存查詢系統(tǒng)、強(qiáng)化傳統(tǒng)EDI信息系統(tǒng)的功能，甚至發(fā)展各項(xiàng)聯(lián)機(jī)電子商務(wù)系統(tǒng)等?？梢酝ㄟ^Extranet來建立商務(wù)聯(lián)系。另一方面，Extranet則意在促進(jìn)企業(yè)組織及其顧客、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴之間的聯(lián)系。Extranet可以幫助企業(yè)協(xié)調(diào)采購(gòu)，通過EDI交換業(yè)務(wù)單證，實(shí)現(xiàn)彼此間的交流與溝通，供應(yīng)商通過Extranet了解企業(yè)某一產(chǎn)品的庫(kù)存量及其某一階段的需求，提高供貨效率。分銷商將銷售及時(shí)傳遞給企業(yè)，使其更快了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格信息展示在Web頁上為世界各地的客戶所共享。企

44、業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)的應(yīng)用上，Intranet主要是滿足企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)的需要，Extranet是滿足企業(yè)之間商務(wù)活動(dòng)的需要，Internet則是滿足針對(duì)全部市場(chǎng)商務(wù)活動(dòng)的需要。它們是企業(yè)利用Internet技術(shù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的三個(gè)不同層次。請(qǐng)分析Covad公司為什么從向ISP銷售上網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)向ISP的客戶直銷上網(wǎng)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)商提供多種互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。寬帶線纜、衛(wèi)星微波傳輸、DSL可提供相對(duì)較快的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。不同的ISP及其所提供服務(wù)的主要區(qū)別是每個(gè)服務(wù)商所提供的連接帶寬是不同的。帶寬越大，數(shù)據(jù)文件的傳輸速度就越快，頁面在你的計(jì)算機(jī)屏幕上的顯示速度也就越快。傳向ISP數(shù)據(jù)的帶寬和ISP傳

45、來數(shù)據(jù)的帶寬會(huì)有所不同。寬帶接入中，提供100640Kbps的上行帶寬和1.59Mbps的下行帶寬。如果要求ISP提供服務(wù)的人很少，實(shí)際帶寬將接近服務(wù)商的帶寬上限。反之，在通信擁擠的時(shí)段，你會(huì)感覺到上網(wǎng)的速度大大下降了。 為使企業(yè)提高收入、降低成本并處理結(jié)算，Covad公司從向ISP銷售上網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)向ISP的客戶直銷上網(wǎng)服務(wù)。-成都新世紀(jì)電腦城是如何利用WAP（無線應(yīng)用協(xié)議）技術(shù)來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的？ISP為顧客提供多種互聯(lián)網(wǎng)接入方式,最常見的接入方式有電話、寬帶、專線和無線。目前，局域網(wǎng)上常用的無線接入技術(shù)就是Wi-Fi，一臺(tái)安裝Wi-Fi網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)可通過連接局域網(wǎng)的無線訪問點(diǎn)進(jìn)行通信，從而加入

46、局域網(wǎng)，企業(yè)可以在一定的公共場(chǎng)所內(nèi)安裝一定數(shù)量的WAP，在這一范圍內(nèi)的Wi-Fi計(jì)算機(jī)同其他設(shè)備之間傳送數(shù)據(jù)包，用戶通過接入局域網(wǎng)的授權(quán)，繳納一定費(fèi)用后可登錄并訪問局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)。 企業(yè)在一定公共場(chǎng)所內(nèi)安裝無線訪問點(diǎn)（WAP）遠(yuǎn)比布線容易，而且成本也低。成都新世紀(jì)電腦城采用TP-LINK無線上網(wǎng)，使得電腦城內(nèi)的用戶可以連接并訪問局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)，從而利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商務(wù)活動(dòng)的開放，滿足企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間、全部市場(chǎng)商務(wù)活動(dòng)的需要，來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。1美國(guó)政府全球電子商務(wù)框架認(rèn)為電子商務(wù)應(yīng)有（ ）部門或企業(yè)帶頭。A、國(guó)營(yíng) B、私營(yíng) C、集體 D、以上都可以2美國(guó)政府全球電子商務(wù)框架認(rèn)為（ ）應(yīng)該避免對(duì)電

47、子商務(wù)的不當(dāng)約束A、政府 B、企業(yè) C、社會(huì)團(tuán)體 D、個(gè)體3美國(guó)政府全球電子商務(wù)框架認(rèn)為因特網(wǎng)上的電子商務(wù)應(yīng)該在（ ）范圍的基礎(chǔ)上來促進(jìn)。A、國(guó)家 B、局部區(qū)域 C、全球 D、企業(yè)4美國(guó)政府全球電子商務(wù)框架建議無論因特網(wǎng)何時(shí)被用來進(jìn)行傳遞產(chǎn)品或服務(wù)，它都應(yīng)該是（ ）關(guān)稅的。A、有 B、有適當(dāng) C、有小部分 D、無5. 美國(guó)政府全球電子商務(wù)框架建議互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及其他相互作用的機(jī)制應(yīng)該（ ）來決定。A、由市場(chǎng)而不是政府 B、由政府而不是市場(chǎng)C、或市場(chǎng)或是政府 D、市場(chǎng)與政府共同6我國(guó)電子商務(wù)框架定位了政府在發(fā)展電子商務(wù)中的作用（ ）。A、宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用 B、參與實(shí)施作用C、輔助作用 D、

48、主導(dǎo)作用7EDI、Email、HTTP是電子商務(wù)的（ ）A、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 B、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)宣傳基礎(chǔ)設(shè)施C、報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施 D、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施8HTML、JAVA、WWW是電子商務(wù)的（ ）A、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 B、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)宣傳基礎(chǔ)設(shè)施C、報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施 D、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施9安全、認(rèn)證、電子支付、目錄服務(wù)是電子商務(wù)的（ ）A、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 B、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)宣傳基礎(chǔ)設(shè)施C、報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施 D、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施10電信、有線電視、無線設(shè)備、Internet是電子商務(wù)的（ ）A、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 B、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)宣傳基礎(chǔ)設(shè)施C、報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施

49、 D、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施11從電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)多層結(jié)構(gòu)，應(yīng)用服務(wù)層(Application Services)主要包括（ ）A、硬件及底層的一些支持 B、開發(fā)工具、組件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)支持等C、應(yīng)用通信、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)連接等 D、電子市場(chǎng)、電子銀行等12從電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)多層結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)層(Network OS Services) 主要包括（ ）A、硬件及底層的一些支持 B、開發(fā)工具、組件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)支持等C、應(yīng)用通信、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)連接等 D、電子市場(chǎng)、電子銀行等13從電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)多層結(jié)構(gòu)，應(yīng)用及

50、解決方案層主要包括（ ）A、硬件及底層的一些支持 B、開發(fā)工具、組件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)支持等C、應(yīng)用通信、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)連接等 D、電子市場(chǎng)、電子銀行等14從電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)多層結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)服務(wù)層(Infrastructure Services)主要包括（ ）。A、硬件及底層的一些支持 B、開發(fā)工具、組件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)支持等C、應(yīng)用通信、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)連接等 D、電子市場(chǎng)、電子銀行等15關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的敘述那一個(gè)是錯(cuò)誤的（ ）。A、 以技術(shù)產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)的虛擬形態(tài)；B、 以產(chǎn)品鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈為統(tǒng)一的鏈接內(nèi)容；C、 以各種技術(shù)資源的供應(yīng)和配置過程為重點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系；D

51、、 以價(jià)值增值為核心的價(jià)值形態(tài)16IAP是指（ ）A、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商 B、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商 D、應(yīng)用服務(wù)提供商17ISP是指（ ）A、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商 B、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商 D、應(yīng)用服務(wù)提供商18ICP是指（ ）A、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商 B、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商 D、應(yīng)用服務(wù)提供商19ASP是指（ ）A、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商 B、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商 D、應(yīng)用服務(wù)提供商20BSP是指（ ）A、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商 B、商業(yè)服務(wù)提供商C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商 D、應(yīng)用服務(wù)提供商21中國(guó)紡織商務(wù)網(wǎng)屬于（ ）A、B2C型交易平臺(tái) B、

52、B2B型交易平臺(tái)C、C2C型交易平臺(tái) D、G2C型交易平臺(tái)22海爾集團(tuán)網(wǎng)站屬于（ ）A、B2C型交易平臺(tái) B、B2B型交易平臺(tái)C、C2C型交易平臺(tái) D、以上都不是231980年的保護(hù)個(gè)人隱私和跨國(guó)界個(gè)人數(shù)據(jù)流指導(dǎo)原則是以下那個(gè)組織提出的（ ）。A、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD） B、聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)（UNCITRAL）C、世界貿(mào)易組織（WTO） D、世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）241982年開始編寫的電子資金劃撥法律指南是以下那個(gè)組織的（ ）A、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD） B、聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)（UNCITRAL）C、世界貿(mào)易組織（WTO） D、世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO

53、）251996簽署的關(guān)于信息技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易的部長(zhǎng)宣言是以下那個(gè)組織的（ ）A、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD） B、聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)（UNCITRAL）C、世界貿(mào)易組織（WTO） D、世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）261996年通過的世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織著作權(quán)條約是以下那個(gè)組織的（ ）A、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD） B、聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)（UNCITRAL）C、世界貿(mào)易組織（WTO） D、世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）判斷題2 全球電子商務(wù)框架中認(rèn)為因特網(wǎng)上的電子商務(wù)應(yīng)該在全球范圍的基礎(chǔ)上來促進(jìn)。3 我國(guó)電子商務(wù)框架指出政府在發(fā)展電子商務(wù)中應(yīng)發(fā)揮宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用,制定有利于電子商務(wù)

54、發(fā)展的優(yōu)惠政策, 引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展, 推動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用。5我國(guó)電子商務(wù)框架文件指出, 網(wǎng)絡(luò)域名雖然不能作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到法律保護(hù),但是它的錯(cuò)誤使用, 會(huì)使商標(biāo)權(quán)受到侵犯、干擾和削弱。8電子商務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)主要進(jìn)行商品數(shù)據(jù)管理和客戶數(shù)據(jù)管理。9企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境平臺(tái)是電子商務(wù)系統(tǒng)的外部運(yùn)行環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和商務(wù)服務(wù)環(huán)境三個(gè)層次。IAP為用戶提供Internet 接入服務(wù),通過租用或自建通信網(wǎng)接入Internet 主干網(wǎng)。13電子商務(wù)中介服務(wù)商包括提供交易平臺(tái)的中介服務(wù)商和提供服務(wù)平臺(tái)的中介服務(wù)商。14商業(yè)信用問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，也是電子商務(wù)中始終應(yīng)該被注意到的核心

55、問題。1電子商務(wù)系統(tǒng)模塊化結(jié)構(gòu)中的數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)主要包括（ ）。A、商品數(shù)據(jù)管理 B、客戶數(shù)據(jù)管理C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理 D、安全數(shù)據(jù)管理2電子商務(wù)系統(tǒng)模塊化結(jié)構(gòu)中的基本支持子系統(tǒng)主要包括（ ）。A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備 B、客戶與供應(yīng)商C、各種系統(tǒng)軟件口 D、銀行與物流機(jī)構(gòu)3電子商務(wù)系統(tǒng)模塊化結(jié)構(gòu)中的安全認(rèn)證子系統(tǒng)主要包括（ ）。A、客戶安全 B、供應(yīng)商安全C、數(shù)據(jù)安全 D、身份驗(yàn)證4以下屬于企業(yè)電子商務(wù)社會(huì)環(huán)境的是（ ）。A、支付 B、信用C、認(rèn)證 D、法律5以下屬于企業(yè)電子商務(wù)的商務(wù)環(huán)境的是（ ）。A、支付 B、信用C、認(rèn)證 D、法律6以下屬于企業(yè)電子商務(wù)社會(huì)環(huán)境的是（ ）。A、物流 B、交易

56、平臺(tái)C、稅收 D、隱私7以下屬于企業(yè)電子商務(wù)的商務(wù)環(huán)境的是（ ）。A、物流 B、交易平臺(tái)C、稅收 D、隱私8以下那些是提供服務(wù)平臺(tái)的中介服務(wù)商（ ）A、中國(guó)人民銀行的CFCA B、中國(guó)服裝網(wǎng)C、阿里巴巴 D、招商銀行網(wǎng)上銀行簡(jiǎn)述全球電子商務(wù)框架中的五條原則。答：（1）私營(yíng)部門帶頭。（2）政府應(yīng)該避免對(duì)電子商務(wù)的不當(dāng)約束。（3）在那些需要政府參與的領(lǐng)域，政府參與的目標(biāo)應(yīng)該是支持、推動(dòng)為電子商務(wù)創(chuàng)造一種可以預(yù)測(cè)的、受最小影響的、持續(xù)簡(jiǎn)單的法律環(huán)境。（4）政府應(yīng)該理解并掌握因特網(wǎng)的特性。（5）因特網(wǎng)上的電子商務(wù)應(yīng)該在全球范圍的基礎(chǔ)上來促進(jìn)。闡述企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)答：最低層是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施:包括了電信網(wǎng)、Internet等網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)，依次從下到上建立起各種應(yīng)用服務(wù)，如WWW服務(wù)、安全認(rèn)證服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等，最高層是電子商務(wù)應(yīng)用，直接為用戶提供具體應(yīng)用服務(wù)和解決方案。必不可少的