網(wǎng)絡(luò)訂票合作協(xié)議

1、網(wǎng)絡(luò)訂票合作協(xié)議合同編號：_甲方：_住址：_電話：_郵編：_法人代表：_身份證號：_開戶銀行：_賬號：_乙方：_住址：_電話：_郵編：_法人代表：_身份證號：_甲乙雙方本著互利互惠友好合作的原則，經(jīng)協(xié)商就乙方通過甲方提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，查詢預(yù)訂航空電子客票一事，達(dá)成如下協(xié)議：一、合作方式甲方向乙方提供航空動態(tài)信息查詢系統(tǒng)及訂單打印系統(tǒng)，機(jī)場取票服務(wù)。二、票款結(jié)算（1）當(dāng)乙方確認(rèn)訂座后，乙方所有訂票視為交易成功。乙方必須在_前將票款匯入甲方指定賬戶，如乙方未按規(guī)定辦理。甲方有權(quán)取消該訂座且所有損失由乙方承擔(dān)。（2）如雙方確認(rèn)訂座交易成功后，因甲方原因造成旅客未能按時(shí)登機(jī)時(shí)，責(zé)任由甲方承擔(dān)；并且甲方應(yīng)

2、按民航相關(guān)規(guī)定，作好旅客善后服務(wù)工作。三、權(quán)利義務(wù)（1）乙方在確認(rèn)訂單前：必須認(rèn)真審查乘客有效證件，如實(shí)填寫乘機(jī)人詳細(xì)資料，聯(lián)系電話，乘機(jī)日期及乘客乘機(jī)需知。（2）旅客訂座單應(yīng)保留_以上。如遇旅客原因退票或誤機(jī)，乙方應(yīng)征得甲方同意，確認(rèn)退票折扣后方可辦理退票手續(xù)。（3）在服務(wù)過程中，如遇旅客投訴由甲乙雙方共同協(xié)調(diào)解決，損失均由責(zé)任方自負(fù)。乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)工作，如服務(wù)中多次出現(xiàn)旅客投訴，經(jīng)批評整改無明顯改觀的，甲方有權(quán)終止該協(xié)議；并保留追究法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)力。（4）甲方應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，盡量保持網(wǎng)絡(luò)暢通及系統(tǒng)完好率，做好售后服務(wù)工作，并承諾保守客戶資源信息秘密。（5）乙方有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助甲

3、方維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)，及商業(yè)機(jī)密，并承諾甲方提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及軟件，工作號等不能私自轉(zhuǎn)借，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止雙方合作協(xié)議。由此造成的一切損失均由乙方負(fù)責(zé)。（6）甲方應(yīng)保證乙方準(zhǔn)時(shí)（航班起飛前90分鐘）在機(jī)場換取航空機(jī)票。乙方負(fù)責(zé)做好旅客的預(yù)定相關(guān)工作，一旦發(fā)生旅客相關(guān)服務(wù)投訴，甲乙雙方各負(fù)其相關(guān)責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。（7）在本協(xié)議期間內(nèi)，乙方若單方面中止協(xié)議，需提前30天向甲方提出申請；并結(jié)清應(yīng)付機(jī)票余額款項(xiàng)。四、協(xié)議期限本協(xié)議有效期從_年_月_日起至_年_月_日止共計(jì)_.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字生效。五、補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。六、爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_種方式解決1.提交_仲裁委員會仲裁；2.依法向人民法院起訴。甲方（蓋章）：_ 乙方（蓋章）：_法人代表（簽字）：_