微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案

1、1 . 微信公眾號(hào)定位微信公眾號(hào)定位微信公眾號(hào)定位微信公眾號(hào)定位010203目標(biāo)定位目標(biāo)定位功能定位功能定位目標(biāo)人群定位目標(biāo)人群定位功能定位功能定位首先，要明確我們的目標(biāo)。為什么要?jiǎng)?chuàng)建或是運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)？運(yùn)營(yíng)企業(yè)公眾號(hào)我們的最終目的是什么？是擴(kuò)大企業(yè)品牌的宣傳度，還是以產(chǎn)品銷售為主。特別是微信公眾號(hào)剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，先從客戶認(rèn)識(shí)開(kāi)始，先慢慢建立雙方的信任感，滿足客戶的需求，讓客戶覺(jué)得關(guān)注公眾號(hào)有價(jià)值，慢慢地形成依賴性，最好是能成為這個(gè)領(lǐng)域的專家，后面的銷售工作就水到渠成。凡事多問(wèn)一個(gè)為什么，當(dāng)你站在一個(gè)客戶角度，你能把自己說(shuō)服的時(shí)候，你離成功說(shuō)服客戶也就不遠(yuǎn)了。目標(biāo)定位目標(biāo)定位其次，要明確通過(guò)

2、公眾號(hào)，我們想要實(shí)現(xiàn)怎樣的功能。要多從用戶的角度來(lái)想一想，用戶為什么要關(guān)注你？關(guān)注你對(duì)用戶有什么價(jià)值？你和其他公眾號(hào)又有哪些差異化？并且要盡可能地貼近客戶，了解客戶，一切都站在客戶的角度思考問(wèn)題，這樣才能明確公眾號(hào)里應(yīng)該發(fā)送哪些內(nèi)容，從而增加粉絲粘性。目標(biāo)人群定位目標(biāo)人群定位在找客戶目標(biāo)之前，我們應(yīng)該從分析客戶人群開(kāi)始，做出客戶畫像。我們可以從以下幾個(gè)方面去分析他們：性別、年齡、收入、喜好等等。通過(guò)從這些方面分析，了解客戶的痛點(diǎn)，我們?cè)籴槍?duì)這些痛點(diǎn)對(duì)癥下藥，最好能引起他們的共鳴。2 . 前期引流前期引流3 . 信息推送信息推送信息推送信息推送信息推送是我們和粉絲溝通的一個(gè)重要途徑，我們發(fā)信息的

3、目的在于滿足客戶對(duì)某一方面知識(shí)的需求，了解他們的需求，進(jìn)而做到我們最好的服務(wù)。信息推送信息推送應(yīng)注意以下幾方面：信息推送時(shí)間和頻率信息推送時(shí)間和頻率信息選擇信息選擇信息來(lái)源信息來(lái)源推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識(shí)和技巧，以及笑話、旅游、自駕，我覺(jué)得也是很好的方法。或是能讓人感動(dòng)的話語(yǔ)、有吸引力的活動(dòng)，發(fā)布無(wú)需長(zhǎng)片大論，少而精，突出重點(diǎn)即可。粉絲需要什么我們就推送什么。信息選擇信息選擇A.博客:新浪微博。B.社交化媒體:微博，微信，人人網(wǎng)，知乎，豆瓣等。C.新聞客戶端:網(wǎng)易，新浪，頭條，騰訊客戶端等。D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公眾號(hào):關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信公眾號(hào)。信息來(lái)源信息來(lái)源比如中午11點(diǎn)30

4、分或下午推送內(nèi)容最好，因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀，平時(shí)可以做些活動(dòng)（抽獎(jiǎng)，游戲等）來(lái)增加活躍度。信息推送時(shí)間和頻率信息推送時(shí)間和頻率4 . 推廣方式推廣方式微信運(yùn)營(yíng)推廣的方式多種多樣，我們可以簡(jiǎn)單地分為付費(fèi)推廣付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣免費(fèi)推廣兩種。付費(fèi)推廣付費(fèi)推廣付費(fèi)推廣的好處是節(jié)省熱力成本，獲得的粉絲較快且較為精確。比如廣告投放：廣點(diǎn)通、智慧通、智慧推等。大號(hào)推廣：微博大號(hào),微信大號(hào)等。免費(fèi)推廣免費(fèi)推廣免費(fèi)推廣相對(duì)于付費(fèi)推廣來(lái)說(shuō)節(jié)省資金，有持續(xù)性。A、線下活動(dòng)推廣比如宣傳單，發(fā)貨單等。B、微信小號(hào)加好友導(dǎo)流C、軟文推廣在一些言論自由的地方通過(guò)信息、文章、圖片來(lái)推廣，這樣加來(lái)的粉絲才是比較