賴家王老五10

1、賴家王老五 人際歷程與行為 個人與群體決策第一組CONTENTSPART ONE群體的定義 和 種類1PART TWO群體決策2PART THREE個人決策3PART FOUR群體決策VS個人決策4PART ONE群體的定義和種類P4群體不是個體的簡單結合，而是一個有共同目標，由兩個或兩個以上的個體以某種方式組合而成的集合體。群體的定義群體的特征1.具有共同目標2.是個體的集合體3.成員之間具有相互作用P50102例：軍隊。命令型群體例：公司中為了完成一個任務而臨時組成的群體。公司團隊。任務型群體正式群體由組織指定成立的，具有明確的分工分配，為了完成組織給予的特定的目標和任務而設置的群體男主角

2、特里普和他的朋友菲麗普、艾斯興趣型群體友誼型群體地緣型群體利益型群體01020304P6非正式群體由于共同的私人利益或者興趣、信仰而自發(fā)組成的，不受組織規(guī)范約束的群體。學校的同鄉(xiāng)會射擊游戲中的群體男主角特里普和他的朋友菲麗普、艾斯PART TWO群體決策群體決策為解決某個問題，有群體中的所有成員做出決策方案。P8一、群體決策相對于個人決策有以下優(yōu)點：（1）信息優(yōu)勢（2）多種選擇方案（3）對決策接受程度高（4）合法性高群體決策的優(yōu)缺點二、群體決策相對于個人決策有以下缺點：（1）效率較低（2）成員地位不平等（3）手表效應（4）責任不清P9EXAMPLEP10無懈可擊的錯覺群體思維當群體成員中為了維

3、護人際關系或者迫于群體壓力，對于尋求一致的需要超過了合理評價備選方案需要時所表現(xiàn)出的一種思維模式對決策的標準深信不疑從眾壓力決策的合理化自我壓抑對群體外成員的看法刻版化群體思維存在的表現(xiàn)特點群體轉移P11ADD YOUR TEXT在設計討論可選方案、進行決策的過程中，群體成員傾向于放大最初的立場和觀點。包括保守轉移和冒險轉移。出現(xiàn)群體轉移的原因1.認為群體轉移是群體中責任分散的結果2.認為群體轉移是群體壓力所導致。3.認為是群體領導者的影響。4.認為是社會文化價值觀的影響。如何避免或減弱群體轉移對決策的影響P121.鼓勵成員發(fā)言2.選出盡可能多的方案3.聽取意見群體決策的步驟P13明確決策的目

4、標和標準識別和定義問題列出可供選擇的方案評價各項備選方案并選擇最佳解決方案0102030405決策的實施及效果評估群體決策的常用方法01P140204頭腦風暴法03名義群體法德爾菲法電子會議法直接頭腦風暴法質(zhì)疑頭腦風暴法PART THREE個人決策個人決策個人決策是指決策機構的主要領導成員通過個人決定的方式，按照個人的判斷力、知識、經(jīng)驗和意志所作出的決策。個人決策一般用于日常工作中程序化的決策和管理者職責范圍內(nèi)的事情的決策，它具有合理性和局限性。定義個人決策具有合理性，是因為它具有簡便、迅速、責任明確的特點。科學意義上的個人決策，是領導者在集中多數(shù)人的正確意見，經(jīng)過反復思考后作出的，它并不意味著不負責任的獨斷專行。特點P16PART FOUR群體決策VS個人決策群體決策 個人決策可獲得較多信息量 信息量較少 群體對于決策的接受程度高 群體對于決策的接受程度較低決策的過程中能夠產(chǎn)生較多的解決方案 決策的過程中產(chǎn)生的解決方案較少決