成功創(chuàng)富-24-增員面談與演練說課版-PPT

1、12課程說明課程說明u課程類別：專業(yè)課技巧習(xí)慣類u培訓(xùn)對象：新人u授課時機(jī)：成功創(chuàng)富u教學(xué)方式：講授、演練u教學(xué)工具：無u教學(xué)資料：隨堂講義u課程時間：100分鐘3課程設(shè)計思路課程設(shè)計思路 使新人在了解增員面談意義的基礎(chǔ)上，把握增員步驟，掌握增員工具的使用方法，并熟練運用增員話術(shù)。4課程目標(biāo)課程目標(biāo)u讓學(xué)員了解增員面談的目的、步驟、關(guān)鍵點及使用工具，并讓學(xué)員學(xué)會在實際增員過程當(dāng)中的運用，從而達(dá)到成功增員的目的。5課程大綱課程大綱 增員面談的目的增員面談的目的 1 增員面談的步驟及關(guān)鍵點增員面談的步驟及關(guān)鍵點 2 增員面談工具的使用增員面談工具的使用 3 課堂演練課堂演練 4 6增員面談的目的增

2、員面談的目的u編排意義 介紹增員面談的目的及意義介紹增員面談的目的及意義u表達(dá)重點 通過增員面談，更加深入了解準(zhǔn)增員對象的通過增員面談，更加深入了解準(zhǔn)增員對象的情況。情況。u預(yù)期效果 強(qiáng)化增員意識強(qiáng)化增員意識u時間分配：2分鐘7課程大綱課程大綱 增員面談的目的增員面談的目的 1 增員面談的步驟及關(guān)鍵點增員面談的步驟及關(guān)鍵點 2 增員面談工具的使用增員面談工具的使用 3 課堂演練課堂演練 4 8增員流程增員流程u 編排意義 介紹增員流程介紹增員流程u 表達(dá)重點 增員面談由六大部分組成，每個環(huán)節(jié)都是至增員面談由六大部分組成，每個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的。關(guān)重要的。u 預(yù)期效果 使新人了解增員面談的步驟，

3、把握增員進(jìn)程。使新人了解增員面談的步驟，把握增員進(jìn)程。u 時間分配：2分鐘9增員面談的流程增員面談的流程u 編排意義 介紹增員面談的流程介紹增員面談的流程u 表達(dá)重點 增員面談大概有四個環(huán)節(jié)，而異議處理是貫增員面談大概有四個環(huán)節(jié)，而異議處理是貫穿其中的主要部分。穿其中的主要部分。u 預(yù)期效果 使學(xué)員了解各個流程及其作用使學(xué)員了解各個流程及其作用u 時間分配：3分鐘10步驟一：寒暄贊美步驟一：寒暄贊美u 編排意義 介紹寒暄贊美及話術(shù)介紹寒暄贊美及話術(shù)u 表達(dá)重點 寒暄贊美的關(guān)鍵、目的及相關(guān)話術(shù)內(nèi)容寒暄贊美的關(guān)鍵、目的及相關(guān)話術(shù)內(nèi)容u 預(yù)期效果 使學(xué)員了解寒暄贊美的意思，并學(xué)會如何去使學(xué)員了解寒暄

4、贊美的意思，并學(xué)會如何去贊美。贊美。u 時間分配：2分鐘11步驟二：挖掘新工作需求步驟二：挖掘新工作需求u 編排意義 介紹挖掘新工作需求介紹挖掘新工作需求u 表達(dá)重點 介紹該環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點、目的及相關(guān)話術(shù)介紹該環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點、目的及相關(guān)話術(shù)u 預(yù)期效果 使學(xué)員了解該環(huán)節(jié)的重要性，并掌握話術(shù)。使學(xué)員了解該環(huán)節(jié)的重要性，并掌握話術(shù)。u 時間分配：3分鐘12步驟三：說明（步驟三：說明（1/51/5）u編排意義 介紹說明的相關(guān)內(nèi)容介紹說明的相關(guān)內(nèi)容u表達(dá)重點 說明的關(guān)鍵點、目的、主要內(nèi)容及相關(guān)話術(shù)。說明的關(guān)鍵點、目的、主要內(nèi)容及相關(guān)話術(shù)。u預(yù)期效果 使學(xué)員能把握說明要點，掌握說明話術(shù)。使學(xué)員能把握說明要點

5、，掌握說明話術(shù)。u時間分配：10分鐘13步驟三：說明（步驟三：說明（2/52/5）u 編排意義 介紹說明的相關(guān)內(nèi)容介紹說明的相關(guān)內(nèi)容u 表達(dá)重點 說明的關(guān)鍵點、目的、主要內(nèi)容及相關(guān)話術(shù)說明的關(guān)鍵點、目的、主要內(nèi)容及相關(guān)話術(shù)u 預(yù)期效果 使學(xué)員能把握說明要點，掌握說明話術(shù)。使學(xué)員能把握說明要點，掌握說明話術(shù)。u 時間分配：4分鐘14步驟三：說明（步驟三：說明（3/53/5）u 編排意義 介紹說明的相關(guān)內(nèi)容介紹說明的相關(guān)內(nèi)容u 表達(dá)重點 說明的關(guān)鍵點、目的、主要內(nèi)容及相關(guān)話術(shù)說明的關(guān)鍵點、目的、主要內(nèi)容及相關(guān)話術(shù)u 預(yù)期效果 使學(xué)員能把握說明要點，掌握說明話術(shù)。使學(xué)員能把握說明要點，掌握說明話術(shù)。

6、u 時間分配：7分鐘15步驟三：說明（步驟三：說明（4/54/5）u 編排意義 介紹說明的相關(guān)內(nèi)容介紹說明的相關(guān)內(nèi)容u 表達(dá)重點 說明的關(guān)鍵點、目的、主要內(nèi)容及相關(guān)話術(shù)說明的關(guān)鍵點、目的、主要內(nèi)容及相關(guān)話術(shù)u 預(yù)期效果 使學(xué)員能把握說明要點，掌握說明話術(shù)。使學(xué)員能把握說明要點，掌握說明話術(shù)。u 時間分配：6分鐘16步驟三：說明（步驟三：說明（5/55/5）u 編排意義 介紹說明的相關(guān)內(nèi)容介紹說明的相關(guān)內(nèi)容u 表達(dá)重點 說明的關(guān)鍵點、目的、主要內(nèi)容及相關(guān)話術(shù)說明的關(guān)鍵點、目的、主要內(nèi)容及相關(guān)話術(shù)u 預(yù)期效果 使學(xué)員能把握說明要點，掌握說明話術(shù)。使學(xué)員能把握說明要點，掌握說明話術(shù)。u 時間分配：9

7、分鐘17步驟四：促成步驟四：促成u 編排意義 介紹促成內(nèi)容介紹促成內(nèi)容u 表達(dá)重點 促成的目的及相關(guān)話術(shù)促成的目的及相關(guān)話術(shù)u 預(yù)期效果 了解該環(huán)節(jié)的目的并掌握促成的話術(shù)了解該環(huán)節(jié)的目的并掌握促成的話術(shù)u 時間分配：3分鐘18課程大綱課程大綱 增員面談的目的增員面談的目的 1 增員面談的步驟及關(guān)鍵點增員面談的步驟及關(guān)鍵點 2 增員面談工具的使用增員面談工具的使用 3 課堂演練課堂演練 4 19增員面談工具增員面談工具u 編排意義 介紹增員面談工具介紹增員面談工具u 表達(dá)重點 增員面談工具的使用方法及使用注意事項增員面談工具的使用方法及使用注意事項u 預(yù)期效果 使學(xué)員掌握增員面談工具的使用方法，

8、輔助使學(xué)員掌握增員面談工具的使用方法，輔助增員。增員。u 時間分配：1分鐘20課程大綱課程大綱 增員面談的目的增員面談的目的 1 增員面談的步驟及關(guān)鍵點增員面談的步驟及關(guān)鍵點 2 增員面談工具的使用增員面談工具的使用 3 課堂演練課堂演練 4 21話術(shù)演練話術(shù)演練u 編排意義 進(jìn)行話術(shù)演練進(jìn)行話術(shù)演練u 表達(dá)重點 演練說明及演練點評演練說明及演練點評u 預(yù)期效果 使學(xué)員掌握增員話術(shù)使學(xué)員掌握增員話術(shù)u 時間分配：31分鐘22結(jié)語結(jié)語u編排意義 結(jié)束語結(jié)束語u表達(dá)重點 良好的增員面談，是成功增員的關(guān)鍵良好的增員面談，是成功增員的關(guān)鍵u預(yù)期效果總結(jié)課程，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果總結(jié)課程，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果u時間分配：2分鐘23注意事項注