網(wǎng)絡(luò)金融第二章網(wǎng)絡(luò)銀行

1、第二章網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行學(xué)習(xí)目標(biāo)了解網(wǎng)絡(luò)銀行的概念和風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銀行的定義網(wǎng)絡(luò)銀行：網(wǎng)絡(luò)銀行是指銀行通過(guò)因特網(wǎng)向客戶提供網(wǎng)絡(luò)銀行是指銀行通過(guò)因特網(wǎng)向客戶提供的各種金融服務(wù)。的各種金融服務(wù)。是一種全新的銀行客戶服務(wù)提交渠服務(wù)提交渠道道，是電子銀行電子銀行的一種。 又稱為網(wǎng)上銀行，互聯(lián)網(wǎng)銀行（Internet Banking），在線銀行（Online Banking），虛擬銀行(Virtual Banking)等。電子銀行的定義比網(wǎng)絡(luò)銀行概念更為寬泛的一個(gè)概念是電子銀行。電子銀行：泛指銀行利用電子化網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)從事與銀行業(yè)相銀行利用電子化網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)從事與銀行業(yè)相 關(guān)的活動(dòng)關(guān)的活動(dòng)，包括電子銀行業(yè)務(wù)和電

2、子貨幣行為。電子銀行提供產(chǎn)品和服務(wù)的方式：商業(yè)POS機(jī)、ATM、電話自動(dòng)應(yīng)答服務(wù)系統(tǒng)，個(gè)人計(jì)算機(jī)、智能卡等。電子銀行的產(chǎn)生與發(fā)展銀行電子化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)1960s 電子支付 (e-Banking)1970s 全球互聯(lián)互通1990s Internet 銀行(Internet Banking)西方網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的幾個(gè)階段1.宣傳業(yè)務(wù)階段（1995以前）2.提供交易階段（1995-1999） 3.整合功能階段（2000至今） 西方網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的主要戰(zhàn)略1.傳統(tǒng)銀行向在線金融帝國(guó)轉(zhuǎn)型2.在線服務(wù)公司轉(zhuǎn)型為金融巨頭3.收購(gòu)純網(wǎng)上銀行，進(jìn)行全球業(yè)務(wù)擴(kuò)展4.純網(wǎng)上銀行特色各不相同5.非金融機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上銀行向

3、銀行領(lǐng)域滲透 網(wǎng)絡(luò)銀行的特征1、超時(shí)空2、虛擬化3、速度型4、全方位5、個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容1、基本網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)2、網(wǎng)上投資3、網(wǎng)上購(gòu)物4、個(gè)人理財(cái)助理5、企業(yè)銀行6、其它金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)傳統(tǒng)銀行的影響一、網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)傳統(tǒng)銀行的沖擊（一）改變傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)模式（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)銀行的營(yíng)銷方式（三）降低傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)成本（四）打破傳統(tǒng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)格局（五）提高傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力（六）拓寬傳統(tǒng)銀行的收入來(lái)源（七）提升傳統(tǒng)銀行的管理水平（八）拓展傳統(tǒng)金融服務(wù)范圍空間傳統(tǒng)銀行仍具有的優(yōu)勢(shì)（一）傳統(tǒng)銀行的信用評(píng)估和管理功能不可替代（二）傳統(tǒng)銀行在與客戶公關(guān)上具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)（三）傳統(tǒng)銀行滿足不習(xí)慣網(wǎng)上銀行的客

4、戶網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險(xiǎn)一、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)（一）盲目推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)（二）選擇技術(shù)的時(shí)間控制不當(dāng)二、操作風(fēng)險(xiǎn)（一）安全風(fēng)險(xiǎn)（二）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)不當(dāng)產(chǎn)生的系統(tǒng)中斷風(fēng)險(xiǎn)（三）客戶的錯(cuò)誤操作和使用三、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)四、法律風(fēng)險(xiǎn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的現(xiàn)狀（一）我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行開(kāi)始走向成熟（二）網(wǎng)絡(luò)銀行的數(shù)量持續(xù)上升（三）交易規(guī)模和客戶數(shù)量快速增長(zhǎng)（四）業(yè)務(wù)品種不斷豐富（五）網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)比重不斷提高 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)（一）純網(wǎng)絡(luò)銀行（二）處于初級(jí)階段（三）三足鼎立局面（四）滿足客戶多樣性需求（五）網(wǎng)絡(luò)銀行與產(chǎn)業(yè)結(jié)合日趨緊密我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行存在的問(wèn)題（一）發(fā)展環(huán)境欠完善 （二）市場(chǎng)主體發(fā)展不健全（三）監(jiān)管服務(wù)有待加強(qiáng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展趨勢(shì)（一）用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大（二）交易額規(guī)模不斷增長(zhǎng)（三）業(yè)務(wù)發(fā)展日趨全球化【作業(yè)題】 1 1、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)銀行的主要業(yè)務(wù)構(gòu)成？、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)銀行的主要業(yè)務(wù)構(gòu)成？2 2、分析網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險(xiǎn)？、分析網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險(xiǎn)？3 3、簡(jiǎn)述我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的